Herb Chambers Honda Огляд

Герсон, Джозеф та Роберт були дуже корисні! Кожен з них намагався допомогти мені, незалежно від того, чи переконався я в тому, що я отримав найкращу пропозицію для своєї послуги, чи доставив мені додаткову поїздку на Ліфті додому та звідти, чи дозволив мені використовувати речі для мікрохвильовки та посуду для мого обід. Дуже рекомендую :)

Я приїжджаю останні 10 років або близько того, і вони завжди ставляться професійно та привітно.

21.02.2020
Вчора я привіз свою машину на обслуговування. Шон ставився до мого як до VIP. Він дуже ввічливий та орієнтований на деталі. Час дуже дорогоцінний, і мій час там добре витрачений.

Дякую Шон.

Нам було приємно співпрацювати зі Стівом Роучем, він чудово допомагав моїй дочці, і я знайшов ідеальний автомобіль. Він був дуже професійним і знав, про що йде мова. Дуже обізнаний. Він був дуже терплячим, коли вона була нерішучою. Вона любить свою нову машину! Ми дякуємо йому!

Минулого тижня я купив новий Civic через цей дилерський центр. Я точно знав, що хочу отримати і як хочу за це заплатити, тож це значно спростило ситуацію.

Загалом, ми мали чудовий досвід. Нашим торговим представником був Кіт Бенкс-Обанор. Він дуже допомагав і з ним дуже приємно мати справу - відповідав на всі запитання, подбав про всі папери, навіть зайшов у вихідні наступного дня, щоб доопрацювати певні речі. О, і я завжди міг зв’язатись із Кітом по телефону, коли виникали запитання / занепокоєння. Я це дуже оцінив. Загалом, пройшов близько тижня з дня, коли ми вперше зайшли, до дня, коли ми мали машину.

Одна дивна річ полягала в тому, що загалом ми мали справу з приблизно 5-ма людьми (торговими представниками, фінансовими менеджерами). Це було трохи дивно. Минулого разу, коли я купив машину, про все подбала одна людина. Я виявив, що це трохи більш привабливо, ніж відмови між різними людьми.

Ох, і якщо ви схожі на мене, хто не терпить, щоб на чужому новому автомобілі приклеювалося щось іноземне, обов’язково попросіть представництво не наклеювати їх логотип на вашому автомобілі. Кіт видалив його в найкоротші терміни безслідно після того, як я це помітив.

Знову ж таки, загалом, я задоволений отриманим сервісом, і я люблю свою нову машину!

Всі були надзвичайно приємними, і всі пропонували відкрите дружнє середовище. Продавець Тревіс, з яким я працював, дуже ефективно слухав мої потреби та потреби та реалізовував це. Всі в Honda переконались, що я поїхав щасливим і справді задоволеним своїм рішенням. Процес покупок був вітерець, я просто сказав, що хочу, і все було. Я щиро вдячний Honda! Гордий власник Honda HR-V 2019 року випуску.

Я мав неоднозначний досвід роботи з агентами з обслуговування клієнтів у Herb Chambers. Наприклад, мій останній досвід був казковим! Вона була приємною, професійною і швидко виконувала свою роботу. З іншого боку, є люди, яких не можна пускати поруч з іншими людьми (клієнтами!). Я насправді не відчуваю, що це гостинне місце. Їм однозначно потрібно переглянути свою програму тренувань.

Нещодавно я придбав Honda CRV, і процес був чудовим. Віктор був дуже корисним, інформативним і не напористим. Він навіть пішов вище і далі, намагаючись дістати мої дизайнерські сонцезахисні окуляри, які я залишив у вантажівці, якою я торгував днями після угоди. Я точно рекомендую цей автосалон, якщо ви хочете придбати / взяти в оренду транспортний засіб. Персонал дуже привітний і уважний до ваших потреб. Я повернусь, коли буду готовий торгувати своїм CRV !!

Моя дочка була ззаду на своєму Honda CRV. Коротко кажучи, вона закінчилася двома новими бамперами та вихлопною системою, яка була зроблена там, де ми живемо в штаті Кат. Після ремонту вона повернула машину в Бостон, і вона помітила, що вихлоп гойдається. Виявляється, кронштейн, який є частиною машини, проржавів і повністю відвалився. Я зв’язався з Herb Chambers Honda у неділю вдень, і на мій подив вони встигли підняти її машину на підйомник, щоб лише переконатися, що їй безпечно їхати назад до Коннектикуту. Я не можу сказати достатньо хороших речей про їх ремонтний відділ. Вони допомогли нам у важкій ситуації, і коли моя дочка запитала, скільки вона їм винна, вони сказали їй, що нічого не звинувачують. Ми проводили ремонтні роботи минулого року, і вони виконали їх за вказаний проміжок часу за вказаною ціною. Я без вагань рекомендував би їх кожному, хто шукає хороший, надійний і чесний ремонтний цех.

моя машина не гарантована, але я все одно відвідую цей дилерський центр, тому що мій радник з обслуговування, tereza, настільки чудовий, турботливий і корисний, що мені подобається робити там свої послуги.

Я придбав тут машину і дуже задоволений нею. Доновін був чудовим і справжнім джентльменом. Його особисте обслуговування клієнтів було найкращим, що я коли-небудь відчував. Я точно рекомендую цей автосалон друзям та родині. Дякую за чудовий досвід та чудовий автомобіль, я його люблю

Майклу Бермудесу було приємно працювати! Ми дуже задоволені нашим договором оренди.

Щойно повернувся додому з моїм новим орендованим Accord. Фабіан Гарсія, торговий представник, був дуже корисним, уважним та надав хороше обслуговування клієнтів. Я отримав гарну угоду на автомобілі, включаючи торгівлю моєю дуже втомленою та дуже старою Acura. Дякую за всю допомогу та мій новий класний диск!

Шон ДеСільва був моїм радником на моєму останньому призначенні служби. Він був дуже професійним та уважним. Я ціную, наскільки Шон щиро ставився до потреб мого автомобіля в обслуговуванні, про більшість з яких я вже знав ще до того, як Шон підняв їх на моє призначення. Шон тримав мене в курсі моєї машини протягом усього терміну служби. Шон та команда сервісної служби доставити мою машину в той час, який вони вказали (з вільними кількома хвилинами), не мали собі рівних. Я настійно рекомендую Шона для ваших потреб у обслуговуванні. Дякую Шон!

Не орієнтований на клієнта не міг отримати мого продавця або менеджера, з яким я зустрічався. Машини ніколи не було і продано два місяці тому !! Поки мені дзвонили з проханням зайти. Тоді невдала тактика притягувати людей. НАДУШКА І СВІТЧ більше ніколи не відвідують магазин Herb Chambers.

Найбільше я ненавиджу, це те, що люди марнують мій час. До мене звернулись з обіцянкою ціни та машини для їзди. Коли я приїхав туди, ціна зросла на 200 доларів на місяць, і машин не було. Зараз я їжджу і Audi не BMW завдяки їм.

Найкращий професіонал, який не купував автомобіль під тиском, який я коли-небудь відчував.
Жодних хитрощів та хитрощів.
Вони запитували, що мені потрібно, і мені було комфортно витрачати кошти, і працювали в рамках цих параметрів, щоб запропонувати мені варіанти.
Я придбав новий Ridgeline і люблю автомобіль.
Велике спасибі Herb Chambers Honda у Бостоні.

Абсолютне сміття. Я отримував щомісячні електронні листи для організації нарад про нові оренди, і кожен раз, коли я заходив, мене просто передавали між працівниками. Жахливе спілкування, і чим менше досвіду ви купуєте, тим більше вони намагатимуться скористатися вами. В даний час я плачу понад 900 доларів США за РАННЕ повернення оренди, про що вони просили мене зробити і сказали, що з мене не стягуватимуть плати.

Діанна була дивовижною і допомогла мені з координацією доставки мого старого автомобіля. Вона пішла вище і далі і зробила лізинг автомобіля вільним і веселим! Відділ обслуговування також був вражаючим. Чудова робота!!!

Я був із великим ентузіазмом відвідати Herb Chambers і думав, що їхні послуги будуть феноменальними, і придбання автомобіля в Her Chambers було б подібним до того, щоб бути членом або частиною Сімейства Herb Chambers.
Отже, я укладаю угоду, а потім один хлопець каже мені, що у вас буде машина до кінця дня, після того, як чекати 5 років, з’явиться інша людина і каже, будь ласка, зачекайте 3 дні, а потім ми доставимо машину, тому що у нас є отримати його з порту. Чудово, немає проблем, я можу зачекати 3 дні.
Що насправді розчаровує в Herb Chambers Honda у Бостоні, так це те, що момент, коли ви продаєте вам автомобіль, їх робота закінчена, і якщо є якісь занепокоєння, вони будуть недоступні. Звичайно, хлопці можуть похвалитися і дати вам свої особисті номери, але ніколи не відповідають на ваш дзвінок і не повертають ваші тексти.
Кіт, який також є їхнім так званим продавцем зірок, насправді просто стурбований виконанням своїх цілей та укладанням більше угод, ніж інші.
Минуло два місяці, коли вони помилились у моїй угоді і пообіцяли повернути мені решту суми моїх грошей, 2 місяці, і тепер ніхто не отримує дзвінків, відповідей на електронні листи, і коли ви телефонуєте оператору, майже всі зайняті, включаючи ГМ.
Повністю розчарований сервісом цих хлопців та брехнею. Один хлопець Бо нарешті взяв дзвінок і сказав: О, ваш чек готовий до отримання або пошти. Минув ще тиждень, а потім інша людина нарешті зателефонувала через особистий контакт і каже: "О, він не готовий чекати ще 3 дні".
Якщо знову не вийде, я попрошу свого адвоката зателефонувати сюди.
Повністю розчарований!

Я хотів би розглянути Herb Chambers Honda з Бостона як частину сім'ї, адже саме так вони змусили мене почуватися протягом усього мого першого процесу придбання автомобіля! Я не відчував себе ще одним клієнтом, мене щиро орієнтували та надавали найкращі варіанти відповідно до моїх поточних потреб та фінансового стану. Навіть після покупки вони перевершили мої сподівання. Вони як і раніше є для мене на кожному кроці, як власник машини вперше, і не відкинули мене на бік після моєї покупки. Дякую Herb Chambers Honda з Бостонського персоналу за те, що зробив мою першу покупку гостинною, веселою та чудовим днем, який запам’ятався на довгі роки.

Мені дуже пощастило отримати Віктора своїм продавцем. Він абсолютно фантастичний. Він заспокоїв мої нерви, коли я хотіла піти в автосалон. Я не хотів, щоб мені щось продавали, я хотів купити цілком конкретну машину. Після тест-драйву він запитав мене, як мені це сподобалось і що я хочу робити далі. Він не намагався показати мені мільйон різних автомобілів або щось подібне. Це був мій перший досвід роботи у дилерському центрі, і він справді не міг піти краще. І на завершення всього досвіду, я не зміг потрапити в Бостон того дня, коли моя машина була готова, і дотепно вагаючись, він запропонував висадити машину, а я живу за годину. Справді джентльмен, який ставить своїх клієнтів на перше місце. Я посилаю тих, хто шукає машину, щоб побачити Віктора, ви не поїдете розчаровані

Люди, які давали цьому місцю 5 зірок, або мають гроші, щоб їх викинути, або їх спіймали за дурнів. Я зайшов за інспекційною наклейкою, і якимось чином рахунок складе більше двох тисяч. Їм завжди вдається додати більше проблем, ніж у вашої машини. На жаль, саме такими є більшість місць. Мені сказали, що я повинен замінити обидва передні кульові шарніри, оскільки це спричиняє жорсткість керма. Гаразд, послугу зроблено. Немає змін у тому, як почувається кермо після сплати понад 676 доларів за послугу. Крім того, вони сказали, що лампа заднього внутрішнього гальма вимкнена і її потрібно замінити. Всі мої ліхтарі були в порядку, коли я зайшов. Вони спеціально сказали, що це всього лише 10 доларів за лампочку і за роботу над цим не стягуватиметься плата. Ну, здогадайтесь - плата за заміну дивовижної лампочки в розмірі 25,80 доларів. Крім того, існував "збір за дотримання екологічних норм", який не пояснювався. Хлопець навіть не знав, де знаходиться заднє внутрішнє стоп-світло. Нарешті, вони не пройшли мою перевірку через знос шин. Я розміщу фотографію, щоб ви могли сказати собі, чи потрібно їх змінювати чи ні. Вони просто хочуть продати свої речі. І більшість людей, які не дуже багато знають про машини, просто сказали б так, міняйте їх, і вони будуть платити за ремонт заздалегідь. Ще однією точкою несправності були тоновані задні вікна, які за кожну перевірку до цього (точніше 5) проходили з яскравими фарбами навіть від інших дилерів Honda. Тож цей дилер сповнений брехні, аби лише завищити рахунок своїх клієнтів. На завершення всього, служба рекомендацій, що кожен, хто мало знає про те, як користуватися викруткою та деталью, яка коштує всього 20 доларів, оцінювався в понад 300 доларів. Піди розберися! О, і вони ніколи не давали мені наклейку на букву R, яка дає вам 2 тижні часу на будь-який ремонт, або список того, чому він був відхилений. І все-таки з мене стягували 35 доларів. Моя пропозиція - взяти свою машину та гроші до місцевого автомагазину та посваритися з чесними працьовитими людьми, а не з нечесними продавцями, як ці хлопці.

Деніс і всі її колеги були неймовірно приємними зі мною, коли я купував свою першу машину. Вони допомогли мені знайти машину в межах мого бюджету та допомогли знайти неймовірно доступну страховку. Я настійно рекомендую поїхати до Herb Chambers Honda у Бостоні!

Це для відділу продажів, і я не можу говорити про інші відділи. Ми придбали Honda Touring 2016 року за вихідні на День пам’яті і мали загальний чудовий досвід. Як і очікувалося, було дуже людно, але зустріч, яку ми провели, втрималася вчасно, і вони відповіли на всі запитання, які ми мали.

Наш продавець, Патрік Комерфорд, був чудовим. Я був у контакті з численними продавцями / людьми Honda по всій штаті Массачусетс, і Патрік був на сьогоднішній день найпростішим у роботі та найбільш чуйним. Він був дуже прямим і допомагав нам у кожному аспекті процесу покупки.

Коли ми підібрали машину, він перебрав, як все працювало, і переконався, що ми повністю задоволені нею перед від'їздом. Як я вже казав раніше, я зустрічав багатьох людей, з якими мені справді не сподобалося працювати, але був дуже задоволений машиною, послугою, яку надав Патрік, і загальним досвідом у цьому дилерському центрі. Дуже рада, що ми приїхали сюди, щоб придбати нашу машину!

Я мав великий досвід оренди моєї нової Honda Civic від Arthur. Він був уважним та дуже обізнаним, провівши мене через процес закупівлі. Він пішов вище і далі, щоб переконатись, що я маю великий досвід, і він був успішним. Його захоплення Herb Chambers було надзвичайно очевидним. Я настійно рекомендую вам знайти Артура, якщо ви думаєте про те, щоб придбати нову машину!

Я пішов на службу до мого Infiniti, і хлопець, який мені допоміг (DJ Jackson), дуже допоміг. Він зробив мій візит дуже приємним і без проблем. Я повернусь до тих пір, поки всі будуть такими ж професійними, як він.

Дуже добрий! Звідти ви їдете в машині, яку хочете. Рекомендую! Вони дуже допомагають!

Там обслуговування клієнтів дивовижне. Це тільки погано, якщо вашому пасажиру доведеться чекати в машині

Дійсно чудовий досвід у нових Herb Chambers у Бостоні. Мені вдалося домовитись про прийом в Інтернеті, вони привітали мене, що я приїхав, і вводили та виводили мене, поки я чекав своєї служби. Щасливий, що знайшов новий дилерський центр із обслуговування, який знаходиться так близько до дому.

Завжди отримуйте дуже ввічливе та ретельне обслуговування. Жодних скарг.

Я домовився про заміну масла сьогодні. Я був вперше у цьому місці. Після прибуття вивіска біля відділу обслуговування сказала, що слід зачекати в транспортному засобі службового персоналу. Я був єдиним транспортним засобом, який чекав камердинера, і службовці добре проводили час, розмовляючи між собою всередині. Вони просто дивились на мене, і ніхто не вийшов. Приблизно через 5 хвилин на мене дивилися, я вирішив перенести свій бізнес в інше місце. Коли я поїхав, один із працівників служби випадково вийшов на вулицю. Я запитав, чи правильний знак камердинера, бо ніхто не вийшов мене привітати. Вона виглядала розгубленою і сказала мені, що я маю зайти всередину. Справді? Що це за місце? Перші враження важливі, особливо коли довіряєте комусь свою машину. Натомість поїхав до Боха в Норвуді, його привітали професіонали і змусили почуватись вдячним.

Неймовірно добрі представники сервісу, швидкий поворот. Загалом чудовий досвід!

Я щойно завершив свою другу покупку в Herb Chambers Honda у Бостоні, і мій досвід тут продовжує бути чудовим.

Моя перша покупка була два роки тому, коли я вперше переїхав до штату. Мені швидко знадобився хороший автомобіль для хорошої вартості, оскільки мій автомобіль не пройшов би масовий державний огляд без серйозного ремонту. Вони змогли провести мене через кожен крок процесу, і все пройшло дуже гладко.

Тепер, коли у мене є нова, більш оплачувана робота, я зайшов за новим автомобілем. Мені сподобалася Honda Fit, яку я придбав у них два роки тому, і попросив подивитися їхню нову та вживану доступність для того самого автомобіля. Того ж дня я взяв додому Honda Fit 2012 року випуску.

Коли я зайшов через кілька днів, щоб завершити оформлення документів, я був здивований, що вони запитали, як мені сподобалася машина. Я сказав, що це чудово, і що я дуже задоволений цим. Вони були раді це почути, але запропонували мені пропозицію, в яку я не міг повірити! Вони сказали, що мають пильовик Honda Fit, такого ж кольору, на 3 роки новіший, все ще на гарантії, з меншою кількістю миль, і оскільки я був лояльним клієнтом, вони могли б мені його дати за менші гроші, ніж той, який я привіз додому.

Тепер це сервіс!

Вони не повинні були представляти мені цю пропозицію. Я був задоволений покупкою і підписав договір купівлі-продажу. Те, що вони зробили, показує мені, наскільки вони цінують своїх клієнтів.

Я (звичайно) взяв додому Honda Fit 2015 року і з нетерпінням чекаю багатьох щасливих років водіння з ним.

Особливе визнання отримує Скотт Бренар, який невтомно працював моїм продавцем, щоб отримати найкращу пропозицію. Кіт у фінансах - чудова людина, і Майк також допомагав нам у цьому.

Дякуємо Herb Chambers Honda у Бостоні за чудовий досвід купівлі автомобілів.

-Джилліан

Herb Chambers Honda у Бостоні - безумовно найкращий дилерський центр, в якому я коли-небудь був. Їх чудове обслуговування клієнтів не має собі рівних. Персонал привітний та обізнаний, час очікування (якщо такий є) та ціноутворення розумні, а кожна частина процесу обслуговування є ефективною, надійною та невимушеною. Це дає мені великий спокій, коли знаю, що моя машина в таких добрих руках, і я люблю безкоштовну мийку після кожного обслуговування. Роберт, менеджер, і Тереза ​​по-справжньому рок! Я дотримуюся цього автомобільного спа-центру ..

Ми планували придбати Honda Cr-v, і ми познайомилися з Патріком Комерфордом у камерах Herb у Бостоні. Під час процесу він є прямим і приємним, і він знає про наші потенційні машини. Він нам дуже допоміг у процесі і готовий домовитись.

Нещодавно я купив там свою першу нову Honda, і вони були нічим іншим, як професійними. Вони працювали зі мною, щоб отримати варіанти автомобілів, які я хотів, у ціновому діапазоні, який я шукав. Мій продавець Кіт завжди дзвонив мені і постійно повідомляв, коли забрати мій новий автомобіль, і коли настав день забрати його .... він був готовий заздалегідь! Особливо хотів би подякувати помічнику Кіта, Метту. Він нам дуже допоміг під час нашого досвіду купівлі. Він навіть стрибнув у мій інший транспортний засіб після того, як він не запустився, тому що я залишив світло включеним, перебуваючи у дилерській. Чудове місце для ведення бізнесу.

Мій радник з обслуговування, Тереза ​​Гусман, завжди змушує мене почувати себе привітним і тим, що я цінуються клієнтом. Тереза ​​доброзичливо і корисно пояснює роботу, яку потрібно виконати, і відповідає на мої запитання. Коли я забираю свою машину, вона завжди свіжо миється. І мені ніколи не довелося повертати свою машину після служби, яка не була виконана належним чином. Обслуговування мого CR-V у Herb CHambers Honda - це позитивний досвід, і це теж здорово, адже я отримую безкоштовне яблуко після кожного обслуговування.

Ми дуже задоволені їх обслуговуванням клієнтів. Вони дуже допомогли у купівлі автомобілів. Це було видатно. Послуга продажу від Віктора Олівареса та Фелікса Мойки в Herb Chambers of Boston.

Найгірший досвід коли-небудь, я зацікавився новим цивільним типом R, а MSRP - 37 тис. Менеджер пропонує 41 тис. 4 Кб над msrp, що, на мою думку, смішно, тоді як продавці підштовхували тебе давати пропозицію, і якщо ти даєш пропозицію, то тобі щоб купити його негайно. Тоді я сказав добре, я б пішов, продавці злиться і скаржиться, що ви витратили його час. Ого, який дивовижний дилерський центр штовхає клієнта на покупку транспортного засобу, і якщо ви не придбаєте його, вони будуть божевільні! Будьте обережні до цього дилерського центру!

Я ніколи не пишу рецензій, але цей досвід заслуговує. До того, як поїхати до Herb Chambers, я мав два спини до спини жахливі враження від пошуку нового автомобіля. Входячи, я готувався до найгіршого і сподівався, що мені доведеться бути в обороні з тим, з ким я опинився, сідаючи. Як я помилився. Мені пощастило отримати Томаса своїм продавцем. Він зробив досвід не лише приємним. Жодного разу я не відчував тиску на покупку, і протягом усього процесу він був більш ніж радий відповісти на будь-які мої запитання. Він був доброзичливим, професійним та не лише корисним. Він навіть був досить вдумливим, щоб зробити наклейку для мене, яка була на машині, якою я торгував, що мала величезну сентиментальну цінність. Досить неймовірно. Від початку до кінця мій досвід був позитивним, і я, мабуть, відтепер піду лише до Herb Chambers. Якщо ви в кінцевому підсумку підете до Трав'яних палат, попросіть Томаса. Ви не будете розчаровані. Дякуємо за всю вашу допомогу, ВЕЛИКИЙ вдячний!

Шон хороший представник служби, і Генрі справді доклав зусиль, щоб зробити роботу! Чудовий робочий корабель. Дійсно точно довіряйте гідним людям та порадам. я справді втратив багато грошей на механіку надворі. Трав'яні палати справді дали мені МИР розуму. Велике спасибі Хлопці дійсно цінують вашу допомогу.

Я поїхав туди на перевірку викидів, і вони були приємними, оперативними та ввічливими.

Нещодавно ми придбали Honda CRV 2015 у Herb Chambers Honda у Бостоні. Саурав Шерчан був дуже корисний, провівши нас через усі функції та можливості. Він був дуже терплячим і вдумливим і дав нам дуже розумну ціну. Загалом, ми мали дуже приємний досвід придбання нашого автомобіля.

Якщо вам цікаво придбати автомобіль, ми настійно рекомендуємо Saurav та відвідати Herb Chambers Honda у Бостоні !!

Ми з чоловіком придбали наш Honda CRV 2014 року у Herb Chambers Honda у Бостоні.

Що стосується автосалонів, то трохи важко дістатись прямо на Comm Ave, не так багато стоянок. Причина, по якій ми купували у них, полягала в тому, що ми випадково шукали певний Honda CRV з навігацією та в певному кольорі, і вони ввійшли.

Того дня, коли ми поїхали забирати нашу нову машину, її там не було. Нам повідомили, що це біля доку чекає прибуття до автосалону. На жаль, ми не змогли його забрати. Однак продавець сказав нам, що він особисто спуститься на причал і приведе транспорт до нашого будинку, як тільки він буде готовий.

Приблизно через 4 години нам зателефонували, що він їде і доставив нову машину до нашого дому в Менсфілді!

Нас підкорив цей особистий контакт, оскільки вони могли сказати нам, що ми можемо повернутися наступного дня.

Що стосується угоди, то все приблизно однаково, однак позиції високого тиску не було, вони дозволяли нам переглядати, і коли ми були готові до покупки, знову ніяких клопотів.

Я б порекомендував їх, якщо ви живете неподалік, обслуговування чудове та доброзичливе. Ми виявили, що це трохи занадто далеко і незручно для нас діставатися.

дорогі GM,

я орендував у цьому листопаді абсолютно нового пілота 2020 року з цього місця. через місяць аудіо перестало працювати, яблучний карплей був хитким, а задня камера іноді перестала працювати. мій Bluetooth також не працює, тому я навіть не можу користуватися посиланням "вільні руки". мене ніхто не чує! я навіть музику не вмію грати! там або написано "немає аудіозв'язку", або пісні пропускаються як CD !!!

це засмучує, і це неприпустимо! Я відчуваю, що мені дали лимон, і машина небезпечна. днями весь екран / пристрій затемнився та скинувся, коли я їхав за допомогою GPS! я не хочу постійно повертатися за послугою, особливо ЦІЛИЙ день. я не живу поруч, а ви, хлопці, НАВІТЬ НЕ МАЄТЕ КРЕДИТНИХ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ. чому б я хотів трансфер кудись місцевий. життя було ДУЖЕ незручним і витрачено дорогоцінний час.

Я планую висадити машину на ЦІЛИЙ день. я мав би купувати в іншому місці. це не останнє, що ви чуєте від мене. Мені ПОТРІБНІ РІШЕННЯ, БУДЬ ЛАСКА, і ДО ТОГО час цей огляд дотримується, і я продовжуватиму шукати рішення. дякую, що послухали мою тед-бесіду.

Це був мій перший раз у Herbs Chambers для обслуговування мого автомобіля. Персонал був дуже ввічливим та ввічливим. Обслуговування автомобіля було зроблено вчасно. Загалом чудовий досвід.

Великий досвід від початку до кінця. Діанна була дуже корисною та доброзичливою. Насправді весь персонал був чудовим. Якщо ви хочете придбати новий автомобіль, я пропоную вам почати тут!

Я мав найкращий досвід у Herb Chambers Honda. Сьогодні ввечері я взяв свою нову Honda CRV. Я постійний клієнт, і мені подобається, коли я заходжу і кажу їм, що мене цікавить, вони це поважають. Вони не намагалися змусити мене витратити більше, ніж я хотів витратити. Пітер Комерфорд був моїм продавцем. Ед Холхман протягом багатьох років був моїм довгостроковим продавцем, і він досі стежить за мною.

Найкращий інвентар на Honda Cars ...

Хороший та корисний персонал відділу продажів

Майк Бермудес - найкращий продавець, ніколи не тисне на вас і гарантує, що ви отримаєте машину для своїх потреб. Дуже терпляча і чудова людина!

Саурав - найкращий. Він представив інформацію про транспортні засоби, і ми уклали угоду менш ніж за годину. Найкращий досвід роботи у автосалоні коли-небудь.

Треба сказати, це місце, безумовно, має зробити деякі вдосконалення. Зв'язок тут дуже поганий, а серія автомобілів надзвичайно неорганізована. Деякі транспортні засоби, які все ще розміщувались як доступні в Інтернеті, насправді не були доступні. Автомобіль, який, на мою думку, мене зацікавив, мав неправильну інформацію про розміщення в Інтернеті. Під час першого візиту я сидів там протягом 90 хвилин, ніколи не бачивши транспортного засобу. Під час мого другого візиту це все-таки зайняло близько 90 хвилин, але я ПОВИНЕН побачити машину, яка мене зацікавила (іншу продали). Це, як кажуть, було навіть дикою гусячою погонею навіть знайти транспортний засіб. Як люди, що продають, повинні продавати машини, коли вони ТАК дезорганізовані і ніхто нікого не інформує? Як правило, я б дав цьому автосалону 1 або 2 зірки.

З усього цього, вони мають одного конкретного торгового партнера, який змінив мої погляди на це місце. Скотт Сантос дуже професійний, доброзичливий і змусив мене почувати себе дуже раді. Він був чесним, інформативним і намагався допомогти, чим міг. Мені б більше, ніж із задоволенням знову працювати з ним. Хоча я не купив тут машину (поки що), я думаю, що він дуже гідний 5 зірок. Єдина причина, чому я дав 4 зірки, це через дилерський центр у цілому.

Потрібно повторити, я б дав цьому дилерському центру 1 або 2, але Скотт Сантос заслуговує на 5 зірок.

Напевно, один із перших дилерів, який не намагався продати мене (без причини). Провів години, шукаючи машину, яка мене влаштовувала, але Джей Міранда зміг допомогти і навіть заощадив пару доларів. 10-зірковий, рекомендую.

Я хотів нову машину. Перший продавець, з яким я познайомився, витратив 30 хвилин, напевно, збираючи інформацію, а потім пішов привести свого "Менеджера". "Менеджер", якого він привів, намагався бути дуже залякуючим. Коли я встав, щоб піти, бо ми не домовились, я думав, що він збирається напасти. Потім я зв’язався з генеральним директором і повернувся до мене, щоб отримати чудового продавця на ім’я Саурав, який з більшою ймовірністю продав мене, купуючи у Herb Chambers. Він був стриманий, довірливий, корисний і ввічливий і не приносив важких ваг, щоб мати справу зі мною. Я дав би йому п’ять зірок, якби не для першої зустрічі. Я повністю заплатив за машину, не фінансуючи, але довідався, що вони ретельно перевірили мою кредитну звітність. Я цього не зрозумів. Запитайте про це, перш ніж підписувати, якщо не плануєте фінансувати через них.
Оновлення, травень 2019 р.: Нове місце важче дістатись. Великі зусилля по скороченню витрат перетворили пампушки, випічку та булочки на дешеве печиво та картопляні чіпси. Більше немає мийки перед тим, як повертати машину назад до вас ... замість цього ви отримуєте безкоштовну мийку в якомусь місці Дорчестера, куди ніхто інший, ніж місцеві жителі, не поїде.

Це був мій перший раз до дилера, у мене був великий досвід, торговий представник був приголомшливим !! його звали Рауль П. Він допомагав мені з усіма моїми потребами, і за це я вдячний.

Віктор був найкращим продавцем, якого я коли-небудь мав. Набагато кращі за IRA Audi або BMW Peabody, вони абсолютно жахливі. Я зупинився і перейшов від бренду до бренду через поганий сервіс. Ці компанії могли навчитися чомусь у Віктора.

Він знайшов час, щоб пояснити особливості автомобіля і відповів на всі мої запитання та занепокоєння. Він пішов вище і далі і особисто передав те, що обіцяв.

Я настійно рекомендую кожному попросити Віктора. Його стиль та підхід до продажів дуже простий, низький тиск, уважний до ваших критеріїв придбання.

Він дуже щирий і вдумливий у своїх подальших заходах.

Я рекомендував Віктора всім своїм друзям та родині. Бажаю тобі всього найкращого!

Дякую,

Джордж

Дуже приємні продавці та дуже чуйні. Легка транзакція та розумна ціна

Ніколи не купуйте у них машину, розширена гарантія, яку вони вам продають, там вас закрутить, коли ви підете в сервісний відділ, розширена гарантія - нічого, менеджер служби це як розмова на стіні, забирайте гроші кудись ще

Я є лояльним клієнтом HB-Honda вже більше 10 років. Ніколи не пропускав оплату, завжди брав на обслуговування мої старі та нові автомобілі Honda. Місце було дуже гарне, коли воно було в комуні проспект. Нове місце дуже хаотичне і не схоже на професійне середовище, де ви комфортно приймаєте рішення придбати машину. Мій процес викупу оренди зайняв майже 4 місяці !! Я витратив багато годин (бізнес) по телефону як з Honda, так і з HB, щоб зрозуміти та виправити проблеми. Я дуже розчарований усім процесом. Я НІКОЛИ НІКОЛИ не буду використовувати це місце для покупки автомобіля або своїх існуючих послуг Honda. Це був такий розчарувальний процес, що я, можливо, навіть куплю Honda знову звідки завгодно.

Дуже щасливий і приємний сказати, що я купив тут свою першу машину. Райан Кейхілл - це той чоловік, якого ти хочеш побачити, коли ти сюди приїдеш. Я з нетерпінням чекаю багатьох приємних років у своєму новому автомобілі і просто хочу ще раз подякувати вам, хлопці!

Я щойно підписав договір оренди Honda Fit за допомогою Фореста Франджіамора, продажі якого були поважними та інформативними. Я ціную, що він не брав участі у кліше "жорсткому продажі", який продавці автомобілів часто демонструють. Ставтеся до мене з повагою, і я буду робити те саме. Дякую, Лісо!

Я придбав одісею для своєї родини, і через 4 дні я зрозумів, що перебрав бюджет і зробив велику помилку. Брайан Маккеффрі був моїм продавцем, і він жодного разу не змушував мене почувати себе некомфортно з приводу мого рішення повернути машину. Він також допоміг мені після повернення. Моя єдина скарга полягає в тому, що я повинен продовжувати стежити за ними щодо повернення мого першого внеску. Це минуло 3 дні, і в моєму банку немає ніякої діяльності, а це означає, що вони навіть не намагаються його прокласти. Я не думав, що так буде з тим, як вони поводились до цього часу. Я звернувся до їхнього GM у придбанні автомобіля, і мені, можливо, доведеться ще раз простягнути руку, якщо це продовжує йти шляхом, який йде. Щонайменше нещасно.

Це моя третя оренда. Кіт Бенкс-Обанор завжди був чудовим! Він давав мені вигідні угоди, дуже співпрацював і був корисним. Дякуємо Кіту за послугу!

Я просто хотів поговорити про Марвіна Джина, джентльмена, який мені допоміг. Це був мій перший раз, коли я купив машину. Я так нервував через п'ять хвилин, що він почувався як сім'я. Я порадив парі людей побачити його власникові трав'яних камер, будь ласка, просто хотів, щоб ти знав це як клієнт, він заслуговує на підвищення і бонус, важливо, щоб він отримав визнання для всіх майбутніх клієнтів. Марвін Джин його ім'я

Я б справді рекомендував це місце будь-кому. Я сказав продавцю (Річард), що не маю наміру купувати машину до наступного літа, очікуючи, що він залишить мене, щоб піти по долі. Він запевнив мене, що це добре, і витратив двадцять хвилин, показуючи мені різні машини та відповідаючи на запитання. Він змусив мене відчувати себе дуже раді, і я не витрачав його часу, і навіть дав мені свій контактний номер, щоб я міг телефонувати з будь-якими питаннями. Дякую Herb Chambers, я повернуся купувати!

Ми з чоловіком є ​​повторними клієнтами, які повертаються вдруге, щоб придбати наш другий автомобіль у Herb Chambers, і, як ми очікували, наш досвід купівлі автомобілів був чудовим! Наш продавець Тейлор був чудовим! Тейлор дуже вигадливий і зовсім не агресивний чи надмірно витриманий у своїй техніці продажу. Тейлор пильно прислухався до наших потреб і очікувань і доставив нам саме те, що ми шукали. Наш бізнес-менеджер Лазелл був настільки ж зацікавленим і тактовним у процесі підписання, і не маніпулював нами, щоб ми надалі брали участь у непотрібних продуктах до нашої заключної угоди. Хосе продавець-консультант зустрівся з нами, коли ми взяли наш автомобіль, щоб привітати нас до сім'ї Herb Chambers Honda у цьому дилерському центрі. Загалом чудовий досвід покупки від початку до кінця!

Ми з чоловіком поїхали до Herb Chambers Honda у Бостоні, щоб подивитися на конкретну машину, яку ми бачили в Інтернеті. Нас одразу привітали, коли ми зайшли і познайомили з нашим продавцем Віктором. Він провів нас через процес і зробив його максимально простим. Ви не можете знайти іншого продавця такого професійного, чесного та наперед, як він. І Віктор, і всі інші, з ким ми мали справу, були настільки відданими, щоб переконатись, що ми маємо чудовий досвід купівлі автомобілів. Вони навіть працювали з нами над нашою торгівлею вартістю. Я не можу сказати достатньо хороших речей про це місце. Якщо ви хочете придбати нову машину, я точно рекомендую звернутися до Віктора! Ви не будете розчаровані.

НЕЧЕСНИЙ ПРОДАЖ:

Ми придбали б / у Honda CR-V 2016 року випуску та провели великі дослідження в Інтернеті перед тим, як зайти на тест-драйв. Звіт Carfax був чистим, без аварій, малим пробігом, лише 1 попередній власник (загалом дуже багато), і ніде на фотографіях чи в описі в Інтернеті не згадувалось і не відображалося пошкодження зовнішнього вигляду. Коли ми випробовували автомобіль, все також виглядало новим та чистим, але йшов дощ, який, можливо, закрив шкоду.

Ми забрали транспортний засіб через два дні після покупки і помітили велику подряпину в задній частині пасажира разом із великою вм’ятиною (і коли ми оглянули фотографії в Інтернеті, то помітили значне відблиск задніх пасажирських дверей, що зробило це важко помітити будь-які пошкодження). Коли ми забрали машину, наш продавець зник, а його помічник просто дав нам ключ та реєстрацію та сказав, що ми все готові. Ми попросили копію договорів, які ми підписали під час покупки, і нам сказали, що вони будуть надіслані нам поштою протягом 30 днів, хоча спочатку нам сказали, що ми будемо мати копії в руках під час забрання машини. Ми поїхали того дня з наміром віднести це до нашого довіреного механіка, щоб переконатися, що нам не продали нічого несправного, і попросити їх поради щодо того, як видалити вм’ятину і подряпину.

На жаль, наш механік показав нам, що вм’ятина була досить значною, щоб вона пропускала повітря та воду та врешті-решт пошкодила салон, тому вимагала заміни дверей. Ми негайно повернули його дилеру, вимагали, щоб вони замінили задні пасажирські двері, надали нам оренду для проїзду в той же час і дали копію підписаних контрактів, яку ми вже мали отримати.

Менеджер з продажу Herb Chambers погодився виконати ці вимоги, оскільки це було правильно, але лише після детального допиту та натяків на те, що ми завдали шкоди самі, оскільки ніхто з їхньої команди не «помітив» це, перш ніж продати нам. Незалежно від того, що вони замінюють двері безкоштовно, нам ніколи не слід було продавати транспортний засіб у такому стані. Те, що ми вважали незначними косметичними пошкодженнями, насправді було значним і вимагало великого ремонту, і це даремна втрата нашого часу, щоб пройти через це, коли нас не повідомили про будь-яку шкоду під час продажу. Це було надзвичайно нечесно робити. Більше того, наш механік знайшов докази того, що вони намагалися прикрити подряпину маркером Sharpie!

Ми отримали великі переваги під час цього продажу, і ми ніколи не повернемо свій бізнес до цього дилерського центру. Ми сподівались, що у великому дилерському центрі вони були б більш чесними з нами, але тепер зрозуміло, чому вони намагалися пришвидшити продаж та пікап автомобіля. Я ніколи не рекомендував би цей дилерський центр нікому.

Якщо ви роздивляєтесь будь-які збройні транспортні засоби тут, загляньте в інше місце або заздалегідь вимагайте перевірки за межами автосалону, тому що зрозуміло, що їх механічна команда намагалася прикрити збитки. Зараз ми робимо фотографії, оскільки ми не довіряємо їм замінити двері, не пошкодивши щось інше.

Ми відчуваємо дуже велику користь і вкрай незадоволені їхнім сервісом.

ОНОВЛЕННЯ: Нам сказали, що наш транспортний засіб буде готовий до вивезення з сервісного центру в п’ятницю, 5/19, «в середині ранку». Ми прибули о 15:00, щоб нам сказали, що наш транспортний засіб ще не готовий. Ми не отримали жодного телефонного дзвінка від сервісного центру заздалегідь, вказуючи на те, що транспортний засіб не готовий, тож це було марною тратою нашого часу, щоб їхати до автосалону під час години інтенсивного руху. Ми повернули оренду сьогодні вдень з Enterprise, і вони ледь не стягнули з нас $ 42,50, тому що у представництві також повідомили, що наш транспортний засіб буде готовий до п'ятниці, а ми опустимо оренду до п'ятниці опівдні. На щастя, Підприємство, здавалося, було цілком знайоме з Herb Chamber Honda в некомпетентності Бостона, і швидко відмінило звинувачення та виставило рахунок дилеру.

Ми ніколи не були так розчаровані та розчаровані значною покупкою, і ніколи більше не будемо вести свій бізнес тут.

Кіт завжди дбає про мене! Я отримую оренду Honda Pilot у Herb Chambers Boston вже більше 15 років. Я збирався передати свою останню оренду в цьому році і спробувати інший автомобіль, але Кіт дав мені дуже багато на нову та вдосконалену Honda Pilot 2016 року, і мені це подобається.

Великий загальний досвід !! Мій радник по роботі з клієнтами Шон завжди добре до мене ставився і наполегливо працював, щоб забезпечити найкращий сервіс та забезпечити негайне обслуговування мого автомобіля та задоволення всіх моїх потреб !!

Здрастуйте
В кінці березня я почав працювати з великим торговим представником Deniise в офісі Дорчестера і купив свою Honda Hrv 25 травня. Деніс був добрий, терплячий зі мною, коли я задавав купу питань. Я люблю свій ВСР. Моїм останнім автомобілем, який я придбав понад 14 років тому, була Boch Honda. Цього року я вирішив піти з Herb Chambers і дуже радий, що зробив це. Deniise є перевагою вашої компанії, і ми сподіваємось, що вона готова до підвищення.

Дуже дякую

Леслі

З 1983 року я придбав шість автомобілів у Herb Chambers Honda. Відділ продажів чудовий. Відділ обслуговування є видатним. Я працюю з Терезою Гусман кілька років і вражений її професіоналізмом та щирою турботою про своїх клієнтів. Я скерував кількох людей до Herb Chambers Honda, і вони також були дуже вражені. Сьюзен Тарквіні дивовижна. Вона така корисна і знає всіх своїх клієнтів.
Дуже дякую!

Відсутність поваги до часу своїх клієнтів. Я мав забрати свою машину сьогодні вдень. Я повідомив торгового представника перед тим, як піти з дому, і він сказав мені почекати 30 хвилин, щоб посидіти з їхнім фінансовим відділом, і 90 хвилин пізніше, я все ще чекаю. Нереально!

Я хотів похвалити та рекомендувати Кіта Бенкса-Обанора у Herb Chambers Honda у Бостоні. Я орендую у нього Хонди роками. Він корисний і обізнаний, і це завжди хороший досвід роботи з ним та його командою.

відмінне обслуговування. У цій компанії є узгодженість, є впевненість, що речі будуть поставлені найкращим чином, будь-яка спроба відповісти на будь-які та всі проблеми, повна прозорість. У мене тут дві нові машини, і я на 100% задоволений.

Олександр Осоріо був дуже корисним і докладно пояснив проблему з лампою тиску в шинах, яка до цього часу зменшилася вдвічі, відколи я купив машину.

Не можу сказати досить великих речей про Herb Chambers Honda- Бостон. Зайти в будь-який дилерський центр, щоб поїхати купувати свій перший автомобіль, може бути приємно, але зустріч з Тревісом Ерлом змусила всі турботи піти. Тревіс вислухав усі мої побажання та потреби, коли шукав ідеальний вживаний автомобіль для покупки. Він був дуже уважним протягом усього процесу, і жодного разу не змушував мене відчувати тиск - він робив процес без напруги. Він не тільки пристосувався до моїх потреб, але й подбав про те, щоб бути там із будь-якими затяжними запитаннями, які у мене виникали згодом. Я точно дотримуюся Herb Chambers Boston і пропоную просити Тревіса Ерла для будь-яких запитів щодо автомобілів.

Я уявляв, що купувати машину буде клопотом та трудомістким процесом, але Herb Chambers Honda у Бостоні, а продавець Джеймс Шоннессі допоміг зробити цей досвід приємним. Я увійшов, не знаючи точно, що я хочу, але з обмеженою ідеєю. Джеймс старанно допомагав мені вибрати правильний автомобіль, і за правильну ціну !!! Це не зайняло багато часу, щоб визначитися з правильним автомобілем для мене, і я можу чесно сказати, що знання Джеймса про транспортні засоби виявилося економічним у часі. Процес просування вперед з оформленням документів був безболісним, і я поїхав зі своєю машиною наступного дня!

Коли настане час для мого наступного автомобіля, саме сюди я поїду.

У минулу суботу я зупинився, щоб протестувати пару моделей і подивитися, що насправді відчувалося правильно особисто. Я згадав, що не мав наміру купувати в той день, не думаючи про це кілька днів, але це зовсім не змінило ставлення Саурава. Соурав був дуже терплячим до мене і освіжаюче не напористий. Після декількох тест-драйвів і перегляду варіантів я вирішив, чому чекати. Дякуємо Саураву за всю допомогу!

Ми спробували у своєму автомобілі та придбали нову Honda у Herb Chambers. Спочатку ми знайшли це місце через послуги покупки автомобілів у нашому банку, потім людина звернулася до мене, і ми домовились про побачення машини та про те, щоб вони оцінили нашу стару машину для торгівлі. Перше розчарування було те, що ця людина подзвонила мені кілька разів, щоб переконатись, що я піду і попрошу її (навіть 3 хвилини ми туди потрапляємо). Однак коли ми просто там вона не з'явилася, мені довелося чекати, поки хтось нам допоможе. Потім вона вийшла, кажучи привіт, ось машина, і цей хлопець вам допоможе. На початку мене це щиро роздратувало, наче в чому справа, через яку ти змусив мене чекати тебе .. Але я дуже рада, що новим хлопцем, який нам допоміг, був Пол! Він така приємна людина, навіть процес затягнувся, і нас обох розчарували через затримки через святкові години, Пол завжди був приємний до нас і намагався НАЙКРАЩЕ зробити так, щоб все сталося, навіть якщо пройшов час і зрозумів наш порив. Нам зайняло кілька днів, щоб завершити процес, але Пол був із нами через цей процес і впорався з моїм «надокучливим клієнтом» дуже приємно і доброзичливо (як він нас давно знав). Ми працювали з Дьюейном під час оформлення документів, він теж приємний, і був там навіть після 20:00, щоб закінчити оформлення документів. Була ще одна дама, яка залишилася після свого робочого часу (ще 2 години) чекати, поки документ прийде з нашої страховки, вона допомогла з нашим номерним знаком / реєстрацією, мені сумно, що я не зустрів її і сказав дякую, але я я дуже вдячний. Через неї ми могли забрати свою машину до вихідних! Єдиний докір, який я маю щодо цієї Honda Herb Chambers, вони дуже неорганізовані. Люди, які працюють там, солодкі, але коли речі не обробляються так, як це передбачається, ця неорганізованість іноді затримує процес. Загалом, у нас був хороший досвід, і я дуже щасливий, що Пол Уотсон нам допомагав і дуже хочу, щоб він отримав підвищення!

За ці роки купив кілька хонд, і це був найгірший досвід посередництва у мене. Наживка і перемикач. Продавець в Інтернеті дав офіційну пропозицію на бажаний автомобіль, але у дилерського центру цього немає, оскільки їхній комп'ютерний хлопець "не може бачити поточний запас". Звичайно, вони мають вищу комплектацію, доступну за набагато більше грошей. Продавець постійно зникав, щоб проконсультуватися зі своїм менеджером. Дивно, що все ще існують дилерські центри, які використовують цю тактику.

Зайшов за заміною масла тиждень тому. Чекав три години на заміну масла після того, як сказали, що це буде півтори години. Через два дні я їду по шосе, і моя охорона двигуна майже повністю падає. Я заглядаю під машину, і вони замінили на гвинт, щоб повернути її після заміни масла. Я зателефонував до служби обслуговування, пояснив, що сталося, і вони кажуть мені прийти в понеділок, щоб це виправити. Я чекаю ще три години понеділка, щоб виявити, що вони не мають запасних частин, незважаючи на той факт, що я зателефонував і сказав їм, що це було по шматках після того, як їх затягли на шосе напередодні. Вони тимчасово закріплюють його. Мені кажуть повернутися в четвер, і все буде в квадраті. На даний момент я перебуваю за дві з половиною години. Мені довелося ще раз пояснити, що сталося, і що я не в порядку з кожухом двигуна, який є в шматках, тому що хтось забув його знову встановити після заміни мого масла. Дев'ять годин очікування та три поїздки назад, щоб здійснити просту заміну масла, не кажучи вже про те, що охорона двигуна від'єднується на шосе. Я розумію, що трапляються помилки, але це абсолютно неприпустимо. Витратьте свої гроші в іншому місці.

Всі були дуже гостинні та ввічливі. Кіт Бенкс, продавець-консультант, був дуже терплячим протягом усього мого процесу покупки автомобіля. Менеджер з продажу Алекс Перес пішов зі мною перед тим, як закрити продаж, і переконався, що я відійшов від щасливого клієнта! Безумовно рекомендую цей автосалон друзям та родині.

Я бував там півдюжини разів для регулярного гарантійного обслуговування мого Toyota Prius. Сервіс був хорошим - претензій тут немає. Персонал дуже привітний. А ще вони мають каву та булочки, якими ви зможете насолодитися, якщо ви почекаєте, поки ваш автомобіль буде обслуговуватися.

Я привіз свій CRV, бо гальмівне світло періодично горило; немає шумів, лише вимкнене та ввімкнене світло. На подив мого гаманця мені знадобилися нові гальма. Малісса надала чудове обслуговування. Вона змогла застосувати деякі купони, щоб знизити ціну до вказаної суми. Малісса надзвичайно професійна і піклується про своїх клієнтів. Повернувшись до Трав'яних палат, я обов'язково попрошу Малісу як свого радника з обслуговування.

Ной призначив мене Майку для можливої ​​покупки Honda CRV. Він був нестандартним як продавець протягом першого дня, коли ми обговорювали автомобіль, часом нетерплячий і хотів прямо продати. Коли я повернувся наступного дня, він, здавалося, знову був надзвичайно нетерплячим і не хотів відповідати на будь-які запитання, які я міг мати, одне слово відповіло найбільше, що я міг би з нього вийти. Попри все це, я проігнорував його грубе поводження і був задоволений пропозицією. Коли я збирався підписати угоду, я запитав його, чи не пізно змінити колір автомобіля, думаючи, що це може бути тривіальним завданням. Майк просто сказав "Ні", і настала пауза. Я добре запитав, чому ні? Його відповідь була, отримайте наступне: "тому що це був кінець дня, і я хочу повернутися додому". FYI, це було рівно о 18:42 - посередництво закривається о 7, я б не уявляв, що це займе більше 20 хвилин, щоб підписати папери, враховуючи, що я плачу готівкою. Само собою зрозуміло, я відразу пішов - я не хотів повідомляти його начальника, бо це просто не та людина, якою я є. Я дав йому перевагу сумніву, оскільки, можливо, у нього був поганий день. Тим не менше, це був найгірший досвід у будь-якій ситуації продажу будь-якого придбаного продукту. Іронічним у Майці було те, що у нього біля столу є роздрукований плакат, який нагадує йому "починати кожен день з позитивного ставлення" або десь у цьому напрямку. Співробітник відділу продажів, який сидів поруч із Майком, здавався своїм споживачам дуже інформативним та уважним. Моя порада вам, хлопці, така: наступного разу, коли ви вирішите придбати машину в цьому місці, не дозволяйте торговому представнику направляти вас до Майка. Виберіть когось іншого, крім, і я обіцяю, що у вас там не буде поганого дня.

Я не часто переглядаю речі, але коли переглядаю; Я зазвичай їх люблю або ненавиджу ...

Я люблю Herb Chambers Honda у Бостоні. Багато представницьких представництв відвідували ще до того, як я поїхав до Herb Chambers у Бостоні, в тому числі в інших місцях H-C (південний берег ... кашель кашель). Люди в Бостоні дали мені найкращий досвід, який я коли-небудь мав чи бачив у дилерському центрі.

Від початку, коли я зателефонував за цінами та доступністю, до кінця, коли взяв машину; всі в команді були обізнаними, корисними та доступними.

Нарешті: вони були просто крутими. Вони хороші люди, які щиро слухають те, що ти хочеш, і допомагають тобі отримати те, що тобі потрібно.

Побачте Кіта, ви не пошкодуєте!

Оновлюючи свій огляд зараз, коли ми нарешті викупили нашу оренду, я дуже радий позбавитись Herb Chambers. Ми планували купувати нашу оренду весь час, і ми все ще отримували безперервні потоки пропозицій орендувати новий автомобіль. Коли ми увійшли, щоб купити його, леді-продавець сказала: "Не хвилюйся, коли ти побачиш наші пропозиції, ти знову орендуєш". А як щодо того, щоб ви слухали своїх клієнтів?

Процес викупу оренди був найболючішим, що ви можете собі уявити. Нам довелося залишити там свою машину на два дні для огляду (що незрозуміло коштувало 400 доларів), а потім, коли вони сказали, що воно готове, ми все одно чекали ДВОХ І ПОЛОВИН ГОДИНИ, щоб забрати його.

Неповага до своїх клієнтів, нахабний і жахливий для спілкування. Іди БІЛЬШЕ кудись.

До мене ставилися з повагою та гідністю, коли я надіслав електронний лист Herb Chambers про Honda CRV, який я бачив в Інтернеті. Нещодавно я потрапив у аварію, яка склала мій попередній транспортний засіб. Мені потрібен був інший автомобіль, і мені показали Honda CRV 2014 року, провели тест-драйв і зрозуміли, що це автомобіль для мене. На мене не тиснув чудовий персонал Herb Chambers, щоб я придбав новий автомобіль. Мені допомогли з фінансуванням, і сьогодні я їду на Honda CRV 2014 року, який я дивився в Інтернеті. Я дуже ціную те, що Herb Chambers зробили для мене та моєї родини, і придбав би у них інший автомобіль, коли випаде нагода.
Дякуємо всім у Herb Chambers Honda з Бостона за приємний досвід покупок.

Було кілька питань та затримок, але мій продавець, Марвін Жан, зміг вирішити їх усі і був справді доступним для мене та надзвичайно хорошим для роботи.

Ми пішли на попередньо власну, але вийшли з новою, завдяки пану Саураву! Він був дуже інформативним і піклувався про те, що ми хотіли, а не наполягав на тому, що було б для нас добре. Він якраз тоді вибрав варіанти, які нас справді спрацювали! Мені дуже приємно бачити таких людей, як він, які працюють там і найбільше дбають про вибір клієнта. Ми справді задоволені укладеною з ними угодою і вже порекомендували ще одній парі зв’язатися з ним.