Hess Air, Inc. Огляд

Кожен там приємний і доброзичливий, він знає, що робить, знає, про що йде мова, гарне місце, щоб забрати деталі змінного струму

Я впевнений, що вони, мабуть, компетентні. Я працюю в урядовому агентстві, і ми закликали їх за поганий компресор. Технік везе мене до своєї вантажівки і вибиває 3-кільцеву підшивку із заздалегідь підготовленою ціною, яка була РЕАЛЬНО високою. Ми вибрали іншу компанію і заплатили набагато менше за те саме. Я думаю, ці рожеві вантажівки дорогі. І ці радіореклами насправді втирають мене неправильно.

Вони встановили наш новий HVAC і зробили чудову роботу. У майбутньому ми б знову працювали з ними.

Я дуже рада, що зателефонувала в цю компанію. Сьогодні А.Ц. зламався, і сьогодні це виправили! Яке благословення! З цією спекою в Південному Техасі, хто хоче почекати служби! Вони були доброзичливими, ефективними та мали помірні ціни.

Hector є нашим сервісним техніком на трьох різних сайтах. Він завжди професійний, обізнаний та оперативний. Сервіс Hess справді винятковий не лише серед компаній, що займаються HVAC, але й загалом. Ви можете відчути різницю від привітання під час дзвінка на головний номер до якості фактичної послуги.

Фантастична команда висококваліфікованих фахівців з ремонту та заміни змінного струму. Щоб ПЕРШИЙ раз виправити змінне струм, Hess Air повинен бути вашим єдиним дзвінком! Я зробив помилку, намагаючись заощадити гроші, і в підсумку заплатив за цю помилку! Вони виправляють проблеми, які роблять дешеві хлопці. Якісна робота, оперативна та ввічлива.

Девід вже двічі відвідував наш дім, один раз для ремонту, а інший для профілактичного обслуговування. Він чудовий технік, дуже корисний та інформативний, а також професійний та доброзичливий! Ми дуже задоволені послугою, яку він надав.

Нещодавно ми переїхали до нового будинку і помітили, що частина нашого будинку не охолоджується так добре, як інші частини нашого будинку. Ми зателефонували Гессу, щоб він вийшов і дав нам оцінку для виправлення нашої проблеми. Вони надіслали технічного спеціаліста, і він сказав, що нам слід розглянути зонування, але він не мав достатньо знань щодо таких типів встановлень. Він сказав, що поговорить з кимось із повітря Гесса, хто має певні знання про ці системи, і зв’яжеться зі мною.
Я деякий час не чув від них ...
Я передзвоню, і вони посилають двох техніків. Той самий хлопець, що і в останній візит, разом з іншим джентльменом, який має більше знань про системи зонування. Він рекомендував встановлювати різні типи вентиляційних отворів у нашій головній спальні (зона не охолоджується настільки ефективно), а також встановлювати зворотний отвір у тій самій кімнаті. Тож я запитую, наскільки це буде, і це вони кажуть, і вони кажуть, що хочуть звернутися до містера Гесса для отримання додаткових вказівок щодо вирішення нашої проблеми. Вони сказали, що він був на конференції чи щось подібне, і вони повернуться до мене.
Зараз середина серпня, і досі про них не чули. Тут було потрійне число, і я все ще маю справу з гарячою спальнею. Час шукати якусь іншу компанію.

Ми зателефонували о 17:20. що наш кондиціонер вийшов з ладу, і джентльмени сказали, що техніка буде тут між 6:30 і 19:00. Після 7:30 і жодної техніки тут не було, я зателефонував о 19:45. і говорив з кимось, що якийсь технік назве мене якомога швидше 8:15 розкотився і досі немає дзвінка. Я поспілкувався з техніком на ім'я Лео, який сказав мені, що не може бути тут до ранку суботи, бо у нього є інші клієнти. Я сказав йому, що нам сказали, що хтось буде тут між 6:30 і 7:30, і він сказав добре, що я цього не сказав. У нас був гарячий обмін, і Лео в основному сказав мені. У минулому ми працювали з компанією HESS Air, і Я МОЖУ ТЕБІ ОБЕЩАТИ, що більше ніколи не будемо робити з ними бізнес. Не можу дожити свою роботу, і їх техніки, схоже, люблять відмовляти вас і використовувати ненормативну лексику.

Швидке, професійне обслуговування з увагою до деталей. Я впевнений, що моє обладнання в хорошому стані та працює ефективно.

З Луїсом, Руді та Стефані приємно працювати! Великий досвід.

Власник не буде говорити з вами, коли він вам потрібен. Люди там говорять одне, а роблять інше за вашою спиною.

Щойно я провів обслуговування та ремонт свого блоку змінного струму. Технік Хорхе Гонсалес був «крутий». Він прибув вчасно, дуже професійний, але з ним легко поговорити. Він подбав про проблему, не обслуговував без потреби і залишив мене сміятися на прохолоді у своєму будинку. Дякую.

Девід зробив чудову роботу і був дуже корисним та обізнаним. Ми з сім'єю пережили глибокі втрати, і Гесс був швидким, і Девід пішов на додаткову милю, щоб допомогти нам у вирішенні проблеми з перемінним струмом. Він полегшив процес, і тепер у будинку комфортно. Я б точно рекомендував Hess Air та David для будь-якого ремонту змінного струму! Дуже щасливий! Дуже дякую!

Обережно, я вже кілька разів використовував їх (більше не) для мене сором. Тепер, коли така сама проблема, вони кажуть, вони гарантують свою роботу лише від 6 місяців до року.
В інший раз вони просвердлили діру крізь мій дім, залишивши з мого будинку 4-футову трубу для ПК. Їхня ціна на заміну об’єднати на 1600 доларів вища, ніж у інших на тому самому пристрої. Переконайтеся, що ви використовуєте інших, які гарантуватимуть свої послуги набагато довше, ніж Гесс.

184 долари за виправлення кондиціонера, що продуває тепле повітря. Їх "виправлення" не спрацювало. Квитанції не видано. Коли я зателефонував до офісу, вони сказали, що потрібно вимагати квитанції. Тож, гадаю, Гесс зазвичай не дає квитанцій?

Cytech вийшов через кілька днів. Виправлена ​​проблема. Вони дали мені квитанцію, не питаючи.

Відмінна компанія .... у них цілодобове обслуговування 7 днів на тиждень. Настійно рекомендую. Також дуже професійний та привітний персонал.

Дав би більше зірок. Найкращими були Райлі, Хуан та Хав'єр. Вони були обізнаними та дуже професійними.

13.05.2016

Зателефонував їм сьогодні, оскільки мій AC замерз, і вони були тут протягом години. Технік виправив це ще через годину, і ціни були справді прийнятними!

27.05.2016

якби вони вийшли до мене додому 25.05.2016 ще раз, оскільки він замерз, і вони сказали мені, що це повинен бути мій піддувач, оскільки все інше працює нормально. Отож, оскільки всьому моєму блоку лише 3-4 роки, їм потрібно було перевірити, чи не гарантований він, щоб вони просто вимагали від мене його заміни. Ну, я чекав з 25 травня, оскільки вони сказали, що зателефонують мені, щоб повідомити, чи гарантія, і сьогодні це знову замерзло. Зараз неділя, і сьогодні вони вже нічого не можуть зробити, оскільки все закрито, і я повинен почекати до завтра, щоб отримати відповідь.

Тож якщо ви шукаєте компанію з розумною ціною, яка, ймовірно, не зв’яжеться з вами і, можливо, не зможе діагностувати проблему вперше, виберіть цю компанію. Якщо випадково це буде виправлено до завтра, я оновлю 1 зірку до 3-4 залежно від того, як довго вона тривала і скільки вона коштує.

Вони прийшли одразу на обслуговування мого блоку змінного струму і справді змусили мене почуватись цінованими, негайно вийшовши. З ними було дуже легко працювати - і персонал офісу, і самі техніки були чудовими.

Надзвичайно задоволений послугами старшого технічного спеціаліста Еріка. Настійно рекомендую.