2020-5-6 5:03:32
Трохи розірваний у цьому огляді - раніше я оцінюва...
Трохи розірваний у цьому огляді - раніше я оцінював 1 зірку через усі проблеми. Я почав з отримання пропозиції та дизайну ще в травні і запитав про приблизний час для завершення. Мені сказали, що вони тривали 3-4 тижні, тому я вирішив почекати, перш ніж підтвердити замовлення, щоб заощадити більше грошей, перш ніж рухатися вперед. Я закінчив бронювати близько 3 липня, тому що незадовго до того, як мені знову двічі сказали, що вони все ще перебувають на 3-4 тижні, і вони точно зможуть це зробити до першого тижня серпня.
Аарон Хілл повинен був дати мені дату початку через 1,5 тижні, але ніколи, поки я не зв’язався з ним через 2+ тижні. Коли я це зробив, він сказав, що вони відстали ще на тиждень через COVID; Я виявив, що дивні проблеми COVID тільки починали впливати на них через 4 місяці, але ні раніше. Він сказав, що хлопці прийдуть через тиждень після того, як спочатку заявили - вони не показували, а він не спілкувався. Я неодноразово телефонував до офісу і залишав голосові повідомлення власникові або Аарону, і власник жодного разу не відповів на телефонний дзвінок, і Аарон рідко робив це; потрібні були погрози, щоб попросити повернення грошей і піти з кимось іншим, щоб отримати відповідь, в якій він просто сказав, що працівники будуть виїжджати ще один день, і щоб вони не показувалися.
Якщо коротко розповідати про те, на що потрібно було витратити тиждень, моє заднє дворище закінчилося в кінці серпня і тривало до листопада. Мені неодноразово казали, що працівники будуть тут на X дати, а потім вони не з’являться, і я не буду інформований і просто залишатиму в темряві. Постійні почуття, якщо вони в основному забрали мої гроші і відмовились від мого проекту. Вони займаються благоустроєм для Pulte і відкидають будь-які інші проекти від замовників, щоб зробити їх для Pulte - значно показуючи, кому вони надають пріоритети, замість більш зваженого підходу.
Я дуже незадоволений спілкуванням та рівнем зусиль цієї компанії. Коли вони виходили, їхні працівники були або парами, або один хлопець наодинці, так що явно нічого не робили за один день. Навіть коли прислали двох, я часто помічав, як один хлопець просто стояв і нічого не робив, а інший працював. Я вирішив дати їм 3 зірки все-таки - хоча вони насправді цього не заслуговують, на мої очі - тому, що важке вийшло добре, і я цим задоволений. Однак знову мені спочатку сказали, що через 4 тижні я буду мати готовий двір, а через 4 місяці - це коли я насправді мав це.
Перекладено