Hilton Sorrento Palace Огляд

Розташування з-під контролю. Необхідний транспорт для переходу до центру. Хороша їжа, однак.

Чудове місце, Інтернет за плату 40 євро - 7 днів або 5 на один день.

Веррі хороший сервіз чистий і привабливий. Улюблений ранковий баф

Ми були там на конференції, а потім продовжили своє перебування ще на 3 ночі, тому що ми думали, що це виглядає красиво з фотографій, і це 5 зірок, тож загалом ми проводимо там 8 ночей. Сніданок був нормальний, але точно такий же, як і кожного дня, коли ми були там, я відвідував обідню конференцію, яку пропонував готель, їжа, безумовно, не коштувала ціни, було кращою ідеєю вийти в місто, щоб поїсти. Після закінчення конференції Wi-Fi, який був доступний для нього, був деактивований, і ми з’ясували, що на додаткові дні перебування Wi-Fi не був безкоштовним, що виявилося дивним, навіть менші зірки з меншими зірками пропонують wifi безкоштовно! Номери були добре, але також базові порівняно з іншими 5 зірками, в яких ми були. Прибирання в номерах було найприємнішим із усіх, що ми зустрічали у всьому готелі, персональна стійка реєстрації була зовсім не привітною та претензійною, коли ми заїжджали, нам довелося почекати, оскільки кімната була не готова, нам сказали почекати 5 хвилин, і це виявилося щоб бути 45 хвилин, і ніхто не піклувався, щоб прийти і пояснити, це займе більше часу. Одного разу, коли ми отримали номер, вони навіть не сказали нам, коли був сніданок. Басейн був приємний, тому даючи йому зірки за це. Загалом, я думаю, що місце завищене, завищене і занадто претензійне. Знаючи це, ми поїхали б до будь-яких інших приємніших готелів / вілл, доступних у Сорренто чи де-небудь на узбережжі Амальфі.

Мертвий шикарний, фантастичний вид. Чудові приміщення для проведення конференцій та чудове місце. Фотографії для перегляду.

Я дав би п’ять зірок, але кімнати потрібно оновити. вони дійсно застарілі. Власність дуже хороша, а персонал чудовий. інша проблема полягає у відсутності трансферу з порту. це їзда таксі 25 євро.

Гарний краєвид. Шановний персонал. Платний Wi-Fi у номері

Відмінне розташування
Нічого не бракує

Прекрасний готель з прекрасними краєвидами та чудовим басейном.

Панорамний готель і стильний, хоч і трохи застарілий. Я дав йому три зірки лише через парковщика, грубого та грубого

Прекрасний готель, дуже привітний персонал, топ завдяки пану гіду

Просторий номер
Чиста ванна кімната. Ванна та всі необхідні зручності.
Дуже хороший сніданок. Тут різноманітність, хороший смак, хороший обслуговуючий персонал.
Вранці атмосфера дуже хороша.
Розташування готелю знаходиться лише в 700 метрах від торгового району.
Ви можете ходити по магазинах і повертатися до помешкання дуже легко.

Безкоштовний wifi надається лише у фойє.
Але якщо ви хочете використовувати його в кімнаті, вам доведеться заплатити більше (мені це не подобається)

Другий візит (2 роки тому), і це такий приємний готель, і персонал дивовижний, зокрема Франческа (стійка реєстрації), Ніколас (Executive longue) та Джузеппе (коктейль-бар). Смачна їжа, зручне ліжко та чудова кімната. Відкритий басейн чудовий, і персонал там завжди готовий допомогти

Люблю погляд, кімната, яку ми отримали, була досить приємною. Док-станція зірки - вони здаються скупими на зручності для членів Hilton Diamond порівняно з іншими властивостями.

Зовнішній вигляд трохи втомлений, але для готелю з номерами по 300 стягувати плату 5 за день за особу за доступ до Wi-Fi смішно. Добре, якщо дорого, бар і обслуговування загалом.

Відмінний готель, я не рекомендую ресторан, вибраний для зручності, не виправдав очікувань.

Хороші зручності, відпочинок на відпочинку, подорож у весільну подорож

Цей готель є фантастичним
Якщо ти залишишся в Соренто, то повинен сказати тут

Гарний. Панорама відмінна, а пропоновані послуги хороші. Кімната для нарад грандіозна: практично театр. Моєї кімнати було достатньо.

Гарне розташування, легка прогулянка до Сорренто, але в наших номерах досить шумно від людей, що йдуть повз.

Шановний. Вражаючий сніданок. Відмінне розташування

У номерах немає Інтернету. Поганий сервіс і завищена ціна.

Платний wifi в готелі цієї категорії у 2018 році! він не може зібрати нічого, крім однієї зірки !!!!! # Цифровий пов'язаний світ .. & #hilton не друзі!
Я мрію !!!
Ви подорожуєте по справах ... а що стосується ресторану суші ... коли ви прибуваєте о 20:30. він порожній, і це робить їх настільки раді бачити вас, що говорить вам, що вам потрібно забронювати ...
Коротше ... прекрасний готель ... новий ... але ви скрізь, крім Італії .... Не рекомендую, бо розчарування може бути великим ...
Незалежно від того, перебуваєте ви в цьому хілтоні чи в сан-франциско ... не хвилюйтесь ... ви перебуваєте в хілтоні ... не в країні, яку ви відвідуєте ... це трохи мета знайти свої орієнтації
..но насправді яка марнотратство, бо це могло бути настільки приємно, що готель міг підірвати 30 зірок ... лише з увагою та гарним управлінням, яке уважно ставиться до досвіду клієнтів!
Тож не зупинятися у сорренто-хілтоні буде моєю порадою ... і пробув там лише 2 години!

Дуже приємне місце та вид з готелю, є два "але" - дороги від Наполі дійсно вузькі та зайняті вдень, тому добиратися до них потрібно час, а кімнати (принаймні моя кімната) майже не мають шумоізоляції, тому з коридору чуєш і чуєш, ніби дверей немає ...

Сніданок не дуже організований, але басейн дуже приємний, і кімната теж

Готель "Мамонт" ідеально підходить для проведення конференцій

Чудове місце для проживання. Не надто далеко від автобусної / залізничної станції. 15 євро доставлять вас до Hilton на таксі. Якщо ви знаєте свій шлях, можете пішки. Це приблизно 20 хвилин. Персонал після прибуття був просто чудовим. Ми зареєструвались менш ніж за 5 хвилин. Номери були просторі та дуже чисті! Наш балкон виходив на пагорб, а не на море. Його близько 50 євро для оновлення.

Сніданок - найкращий, який я коли-небудь мав. Різноманітна їжа. Харчування на балконі повинно бути обов’язковим. Персонал там теж був чудовий. Дама, яка гортає яйця, вона заслуговує на особливу увагу.

Кілька порад. Якщо поставили кондиціонер, вам потрібно зателефонувати на стійку реєстрації. Якщо вам потрібна праска та прасувальна дошка, також запитайте на стійці реєстрації. Безкоштовний Wi-Fi знаходиться в зоні реєстрації гостей. Це не найкраще, але у них є привітний персонал, який допоможе.

Чудове місце для проживання, настійно рекомендується.

Люди. Місце розташування трохи 'незручне. Кухня дещо покращиться '(ми в Сорренто!).

Я поїхав до цього готелю, щоб відвідати медичну та сестринську конференції. Тож я міг отримати доступ лише до конференц-центру, а не в спальнях. Я міг бачити, хоча вестибюль та тераса з видом на Затоку. Конгрес-зали прекрасні, особливо величезна кімната "сирен".

Добрий, професійний і все дуже корисно. Номери бездоганної чистоти. Дуже близько до центру. Ідеально підходить для проведення кількох днів у Сорренто

Велика структура, гордість півострова Сорренто.
Елегантність і сучасність добре зарекомендували себе в стародавньому Сорренто.
Професіоналізм в управлінні безпекою гостей.

Залишається одним із найпрестижніших готелів, що є більш захоплюючим, ніж все узбережжя Сорренто

Залишайтеся там, оскільки у нас було весілля в Сорренто, готель був дуже близько до центру, до якого було чудово гуляти вечорами, оскільки в районі було чудово. Готель сам був блискучим для нашого сина та нас самих, коли ми насолоджувались сонцем, поки він грав у дитячому клубі.

Однозначно забронюйте номер з видом! Виглядає на Сорренто.
Відмінні варіанти сніданку і розташована за декілька хвилин ходьби від головної вулиці.

Найкращий готель, в якому ми зупинялися під час нашої екскурсії по Італії
Не можу винуватити

Великі простори всередині конструкції, яка є сучасною та елегантною

Дуже добре керований "Хілтон" з чудовими басейнами та фантастичним лаунжем на верхньому поверсі з безкоштовним "шведським столом". Дуже хороший прийом та видатний консьєрж.

Завищені ціни на холодну їжу, які платять за гарні вестибюлі, є застарілим перебуванням та харчуються деінде

Навіть зірки. Я залишився там зараз, і ми взяли таксі з їхнім посиланням. У готелі сказали, що вони стягуватимуть 140 євро, але тоді таксист був шахраєм, і він хотів взяти більше і побитися з нами. Коли ми телефонуємо в готель, менеджер Мануела або те, що її звуть, було жахливим, навіть не допомогло, і ми будемо скаржитися на цілі "Хілтони", оскільки вони не знають, що роблять, і не розуміють, як поводитися зі своїми клієнтами. Я хочу фотографії цієї платівки таксистів, як ми їх взяли у Hilton! Зв’яжіться з нами негайно, коли ми телефонуємо, але ніхто не знає, що вони роблять

Редагувати: Вони продовжують надсилати один і той же електронний лист. Я вже передав цю проблему вищому керівництву, оскільки вони брешуть, і так, я хочу отримувати камери, і я хочу бачити, як стійка реєстрації показує мені ціни з ламінованого паперу. Крім того, ми вже подали скаргу в поліцейський відділ, і вони сказали, що ми вже заплатили більше, ніж передбачалося, що є неприйнятним, і ЯК ПІТЗІРЕЧНИЙ ГОТЕЛЬ ВИ ЩЕ ЗАХИСТУЄТЕ ВОДІЯ І Т. Настільки погана якість та менталітет обслуговування, я почуваюся погано для ваших мереж Hilton, щоб у вас були такі працівники, як ви

Це один з найбільших готелів Кампанії, його конгрес-центр є унікальним у цій області і є готелем, який охоплює 360 градусів для типу клієнтури. Я б сказав, що з точки зору послуг, це їм нічого не надсилає.

Готель у Сорренто на високому місці, дуже недалеко від станції (10 хв пішки). Обладнаний 3 відкритими та одним критим басейнами. Дитячий майданчик та тенісний корт або футбольне поле. Влітку тут також працює ресторан на відкритому повітрі, оточений оливковими та апельсиновими деревами. Кімната цілком нормальна з прекрасним видом на Везувій. Чудовий сніданок від солодкого до соленого - справді унікальний вибір. Вечеря також дуже багата, можливо, трохи обмежений вибір. Великі порції та унікальні смакові поєднання.

Як повернення до готелю, особливо для моєї 81-річної матері, оскільки вона насолоджувалася двома попередніми перебуваннями у 2017 та 2018 роках.

Я зателефонував у готель за тиждень до прибуття. Звернувся до менеджера офісу, щоб переконатись, що ми отримаємо гарний номер з кращим видом, тому що мама в основному любить бути на балконі, поки я ходжу в спортзал або басейн.

Незважаючи на те, що я був членом Diamond HH, незважаючи на мій телефонний дзвінок і незважаючи на те, що готель був зайнятий максимум на 15%, мені довелося витратити близько години на реєстрацію, проходячи залишки номерів. Ми опинились в тому ж номері, що і ми НЕ хочу бути в нас, нам запропонували перенести в іншу кімнату наступного дня, ми відмовились,

Зрозуміло, я витратив свій час на дзвінки в готель, а також на оплату міжнародного дзвінка до Італії !!!

Персонал загалом (Частина від Муріо на стійці реєстрації та Блондинка на сніданку). ДУЖЕ ДИВНЕ ставлення, Хлопчики Белл не люблять, щоб їх турбували чи спілкувались.

При виїзді з мене платили 4 євро за 2 пластикові пляшки з водою. Коли я запитував, мені сказали, що під час перебування мені дозволено лише дві пляшки води,

І

Мене запитали про кількість бутильованої води, яку ми споживали під час нашого перебування !! !!!

Я відповів, що зазвичай платні пляшки з водою відрізняються від безкоштовних у всіх готелях Hilton по всьому світу. Вони, як правило, скляні, чітко позначені як платні. Я запитав, чому немає ні вітальної картки, ні зручностей, мені відповіли, що це заборонено в кімнаті через covid 19,

Я відповів, що ми приїхали з озера Шоратон, озеро Комо (я є лише членом Платини в Marriott Bonvoy, НЕ найвищому рівні, як Diamond з Hilton), де керівництво та персонал, який дуже професійно керував готелем, не змогли зробити достатньо, щоб запросити гостей щасливі. У приміщенні була надана ламінована картка з поясненнями, поясніть, чому не було надано вітальної картки, дано чіткі вказівки щодо всіх питань та змін, пов’язаних із covid 19. Дуже зарозуміло, мені сказали, що це гарна пропозиція !!
Ніколи не пропонував жодного вибачення.

Я залишив дві пластикові пляшки з водою, які я мав на собі, біля стійки реєстрації, і пішов, заплативши те, що заборгував.

Я був здивований, помітивши в остаточному рахунку, що жінка-агент, яка мала справу зі мною на касі, яка допитувала мене щодо кількості спожитої води, яку ми спожили, насправді була менеджером офісу, якому я зателефонував до прибуття !!

Яка ганьба, здається, що Hilton більше не турбує утримувати своїх вірних гостей, особливо у світі, де індустрія гостинності страждає так сильно і БУДЕ СТРАДАТИ більше.

Розкішне розташування в самому серці Сорренто ... Ексклюзивні послуги першого класу

Гарне розташування, панорамні тераси, навчений та професійний персонал, чудовий конференц-центр

Відмінний готель з дуже хорошим сервісом. Чудовий сніданок.

Таке чудове місце для проведення корпоративної конференції!

Чудовий готель! Моя сім'я залишилася там, діти любили басейн і сад, який був досить просторим, щоб діти могли грати, не заважаючи дорослим. Номери прекрасні, а ресторан - чудовий.

Казковий, гостинний, чистий і теплий, хоча ми були в листопаді, дуже привітний персонал

Неподалік від центру Сорренто, красиві та чисті номери з панорамним видом, захоплюючий дух, на Неаполітанську затоку, привітний та дуже професійний персонал.

Гарне розташування, відмінна кухня та відмінне обслуговування

Телевізор занадто низький. Туалет у ванній, не відокремлений. Кімната без жалюзі. Загальний кулер. Вигляд на стіні ... Платна автостоянка Bofff 17 євро на день. Внутрішнє пікіне не функціонує галасливий готель

Структура вище стандартів. Він оснащений всіма зручностями та кожним sevizio. Ідеально підходить для будь-якого типу використання від готелю до конференц-центру

Ми отримали оновлення до рівня люкс та клуб, тому що був зимовий сезон, і було зайнято лише декілька кімнат .... велика гарна кімната, добре відокремлені території .... чудовий вид на Сорренто та гору Везуві .... якщо парк на вулиці на дорозі, без оплати паркування

Відвідував цей готель багато разів, починаючи з медового місяця 1999 року. Досі наше улюблене місце Сорренто.

Дуже гостинний привітний персонал та чисті номери, чудова панорама

Прекрасний вид Гарне обслуговування та сніданок. Приємні номери

Відмінний готель, сніданок простий у порівнянні з тим, до чого ми звикли в Ізраїлі.

Казково! Завжди ввічливий персонал, спокій та великі простори, з вражаючим садом, басейнами та безліччю тематичних вечорів.

Відмінне обслуговування клієнтів, чудова кімната, хороший вибір сніданку. Відмінний представницький поверх. Взяли тут чотири сімейних канікули і поїхали б знову. Лише коротка прогулянка до центру міста Сорренто. Басейн чудовий.

Натисніть, як якщо огляд приносить користь.

Прекрасний готель. Сервіс тут видатний. Види захоплюють дух

Фойє та їдальні прекрасні. Персонал доброзичливий, доброзичливий і вільно розмовляє англійською. Якість 5 зірок у цих районах. Однак у кімнатах цього не вистачає. Коридори виглядають як дешевий Days Inn. Коридор і кімната мали дивний, затхлий запах. У кімнаті не було можливості прокату фільмів, і ви не могли підключити телефон до телевізора, щоб дивитись Netflix тощо, і мало декількох англомовних шоу. Місце розташування трохи за кілька хвилин ходьби від місця дії в Сорренто, що може бути приємно, бо трохи тихіше, але точно не в центрі справ. Загалом, це гарний готель, десь від 3 до 4 зірок.

Більшість самого готелю є прекрасним, а види дивовижні, але номери дуже застарілі та не мають безкоштовного Wi-Fi, що смішно, враховуючи ціну перебування там.

Цей готель, здається, живе за рахунок того, що він є частиною бренду Hilton, і розглядає це як привід, щоб стягувати плату за все і будь-що (вони могли б платити за повітря, якщо могли)! Хоча ви можете зареєструватися в їх програмі з відзнакою та отримувати спам лише для деяких Wi-Fi, але це не повинно бути.

Вони не пропонують послуги трансферу, незважаючи на те, що КОЖНИЙ інший готель у цьому районі робить це, тому будьте готові заплатити 25 за таксі з порту, на яке у вас піде лише 15 хвилин ходьби, або менше, якщо ви знаєте, куди прямуєте.

Маленька підказка, не платіть 2 за те, що зазвичай безкоштовна вода в номері, оскільки торгові автомати продають однаково за половину ціни. У районі є також супермаркети, де можна дешевше придбати воду.

Переглядаючи інші огляди, здається, що Валерія Фруссіо (генеральний менеджер) відповідає перевіреною відповіддю на копіювання та вставлення, тому вони чітко усвідомлюють, що вилучають гроші від усіх, але їм все одно і вони не бажають змінюватися.