Відгуки 195 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
b
2020-12-28 22:23:02

У грудні відбувся подвійний дебет для мого позиков...

У грудні відбувся подвійний дебет для мого позикового рахунку, що не однакова сума, яка відображалась у моєму звіті. Коли я телефоную, я переношусь на весь світ і не маю дозволу. Навіть менеджер Aqeeah не передзвонив мені, як просили. Я б насправді не дав зірку за їх смішне служіння. Питання, передане омбудсмену

Перекладено
A
2020-12-26 8:48:43

Це класична позикова акула, вся одягнена як законн...

Це класична позикова акула, вся одягнена як законна операція. Вони дуже витончені. Коли ви зв’яжетеся з ними, вони повідомлять вам про додаткові збори в кінці, після того, як виявлять, що ви приймаєте. І тоді вони все ще не дають вам повної картини. Повна картина з’являється на вас після того, як ви потрапляєте, а потім вони посилають вас на точки, закопані дрібним шрифтом. Вони стягують законодавчо прийняту процентну ставку, але завантажують додаткові послуги - плату за ініціативу, страхування життя тощо - настільки, що ви фактично платите майже 50%. Якщо ви позичите 20 000 російських рублів, то повернете собі 26293 рублі плюс відсотки. Відсотки становитимуть приблизно R544 на місяць, тоді ви маєте страховку життя на R83 і "плату за послуги NCA" на R57.

Ви не отримуєте виписки, поки не помилите їх про це. Замість того, щоб надсилати вам повідомлення електронною поштою, вони спамують вам - електронну пошту та SMS. Ви будете боротися, щоб вони зупинились. Якщо ви запізнюєтесь із платежем, вас штрафують ... Я забуваю суму ... щось середнє між R100 та R200. Вони телефонують вам, навіть якщо ви запізнилися з оплатою на один день. Вони телефонують вам через два дні ПІСЛЯ здійснення платежу. Вони телефонують вам рано вранці, прокидаються, а потім кладуть слухавку. Мені надійшло три дзвінки, на які я відповів негайно, але вони відповіли.

Прямі осі належать Першому національному банку. FNB відмовить вам однією рукою і прийме вас позиковою акулою.

УНИКНУТИ будь-якою ціною!

Перекладено
R
2020-12-24 5:14:07

Я не розумію, але з якихось причин, коли я спробув...

Я не розумію, але з якихось причин, коли я спробував дізнатись про свій баланс, оскільки я хочу здійснити свій рахунок, мене затримали на 1 годину.

Коли ви подаєте заявку на позику, ви отримуєте допомогу протягом 5 хвилин до сьогодні, я все ще намагаюся залучити когось, хто дасть мені відповідь.

Що я повинен зробити, щоб узяти когось компетентного, який допоможе мені з моїм рахунком.

Порадьте, будь ласка

Перекладено
N
2020-12-23 9:47:06

ЧИ МОЖЕ КТО-небудь ЗАтелефонувати мені, будь ласка...

ЧИ МОЖЕ КТО-небудь ЗАтелефонувати мені, будь ласка - я пробував 9 разів, щоб пройти до викличного центру або центру обслуговування клієнтів !!! Я ПРОВОДЮ ВІД 20 ХВИЛИН ОДНО !!!!!!!

ЦЕ СМІШНО ! Я НІКОЛИ В ЖИТТІ НЕ ДОСВІДАЛА ТАКОГО ОГРИДНОЇ ПОСЛУГИ !!! БЕЗ ВІДПОВІДЕЙ НА ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ!

Перекладено
C
2020-12-23 4:39:03

Я подав заявку на особисту позику від прямої осі, ...

Я подав заявку на особисту позику від прямої осі, і консультант сказав мені, що моя позика схвалена, але мені потрібно сплатити суму R3599 до того, як гроші будуть переведені на мій рахунок, тому все, що я хотів знати, - це те, наскільки законним є це і чому я повинен платити спочатку таку велику суму грошей, я маю на увазі, якщо б у мене були такі гроші, чому б я подавав заявку на позику

Перекладено
M
2020-12-22 16:26:38

Отримав позику в листопаді 2019 року. Виплачував щ...

Отримав позику в листопаді 2019 року. Виплачував щомісячний внесок з грудня 2019 року до березня 2020 року (виплачувався вже 4 місяці), але залишок позики все ще залишається на тій же сумі, що була взята, фактично R100 над початковим залишком. Це означає, що залишок не зменшився, хоча я вже заплатив R6000 частинами. Однозначно не рекомендую брати у них позику, якщо ви не хочете платити до кінця свого життя.

Перекладено
M
2020-12-21 23:09:15

Ваша онлайн-заява розчаровує, ви подаєте заявку, і...

Ваша онлайн-заява розчаровує, ви подаєте заявку, і вона доходить до точки, коли вона зупиняється .... не продовжуючи, ви в кінцевому підсумку не маєте іншого вибору, крім як вийти з системи.

Перекладено
C
2020-12-14 19:57:45

Абсолютно огидна поведінка компанії. Я ніколи не с...

Абсолютно огидна поведінка компанії. Я ніколи не стикався з компанією, яка так агресивно ставиться до спаму. Я неодноразово благав їх зупинятись зі своїми нон-стоп смс щомісяця протягом багатьох років, безперервними електронними листами, а також переходив до Facebook, щоб благати їх зупинити, але ніхто не може допомогти. Відписавшись від електронних листів, але нічого не працює, вони продовжують надсилати. Я ніколи не буду рекомендувати або коли-небудь робити бізнес з DirectAxis.

Перекладено
M
2020-12-12 22:13:08

Я просив вас ПРИПИНИТИ ВІДПРАВИТИ мені смс-повідом...

Я просив вас ПРИПИНИТИ ВІДПРАВИТИ мені смс-повідомлення кілька разів, але ви продовжуєте їх надсилати. Якщо ви не припините надсилати мені повідомлення, я знайду відповідний орган і ДОПОВІДУ вам. ЗАРАЗ ЗУПИНИ !!!!!!!!!!!

Перекладено
J
2020-12-12 20:06:20

я подав заявку на позику 29 грудня 2016 року. Пози...

я подав заявку на позику 29 грудня 2016 року. Позика була затверджена, а котирування зроблено 30 листопада 2016 року. З тих пір я телефоную до цих матер-буферів і просто сюди сьогодні через смс, що моя позика відхилена після затвердження. Вони обіцяли мені з минулого тижня, що гроші будуть виплачені протягом наступних 24 годин. Погане обслуговування клієнтів не можна вибачити, а люди - некомпетентні. Я все ще заборгував тобі гроші за моєю старою позикою, тому я збираюся скасувати своє дебетове розпорядження і сплачувати тобі 150, 00 п / м R, а не R 961, який я зазвичай плачу щомісяця. Я витрачаю багато часу на ефір та робочий час, щоб зв’язатися з вами. Будь ласка, С.А. не робіть справи з цими людьми.

Перекладено
C
2020-12-2 3:07:42

Я мав справу з Ебрагімом та Бабалвою .... Вони вря...

Я мав справу з Ебрагімом та Бабалвою .... Вони врятували мене від повного розплаву з людьми кол-центру, мені довелося мати справу з FNB та Westbank, перш ніж мати справу з DirectAxis. Але яке задоволення. Ефективність та визначеність. Мене не направляли в різні відділи, не чекали 15 хвилин, щоб мати справу з оператором. Ого, яке полегшення, можу сказати. Будь ласка, Ебрагіма та Бабелву, потрібно підвищити або, принаймні, похвалити. Дякую, дякую, дякую.

Перекладено
G
2020-11-28 3:58:17

Вони продовжують спамувати мою поштову скриньку, н...

Вони продовжують спамувати мою поштову скриньку, навіть якщо ви позначаєте адресу як спам, вони продовжують проходити через нові електронні адреси. Де таксі ми повідомляємо про це зловживання?

Перекладено
Z
2020-11-23 7:55:20

Ці хлопці - акули найгіршого виду. І вони не поваж...

Ці хлопці - акули найгіршого виду. І вони не поважають приватні дані.

Я підозрюю, що частина їхньої бізнес-моделі передбачає продаж особистих контактних даних до списків спаму. Якщо ви надішлете їм електронний лист / зателефонуєте або зв’яжетесь з ними будь-яким способом, сподівайтесь потрапити до кожного списку спаму, який є.

Перекладено
P
2020-11-20 6:37:40

Тобі найнепотрібніша компанія. Після 20 телефонних...

Тобі найнепотрібніша компанія. Після 20 телефонних дзвінків та дезінформації за 5 днів, я думаю, EFF повинен спершу націоналізувати цю компанію, оскільки вони будуть робити краще роботу. Шкода, що довелося дати зірку.

Перекладено
S
2020-11-19 2:24:54

Обслуговування клієнтів не існує. Протягом 2 тижні...

Обслуговування клієнтів не існує. Протягом 2 тижнів я намагався лише отримати баланс. більшість їхніх служб обслуговування клієнтів не працюють, не можуть пройти запит щодо мого існуючого облікового запису, але коли я вдаю, що подаю заявку на новий рахунок із посвідченням моєї дружини, я отримую це, хоч негайно. Потім мене пересаджують до когось іншого, де я тримаю лінію віками, щоб просто відрізати. З 30 + дзвінків мені вдалося одного разу зв’язатися з консультантом, щоб попросити залишити баланс, вони пообіцяли негайно надіслати його і сказали, що пошта займе 24-52 години, через 3 дні все ще нічого. Сьогодні вранці я зробив ще 10 і більше дзвінків, і все ще нічого. продовжуйте переносити та відрізати. Я не розумію, чому людина, яка вперше відповідає на дзвінок, не може мені допомогти. Я просто знаходжу, щоб цей рахунок був врегульований і закритий, і з цим закінчити. Це багато про що запитувати ?!

Оновлення 11 січня 2021 - 9:49 - З мого першого огляду я зробив ще 20 дзвінків, та сама історія. Я знайшов адресу електронної пошти їхньої служби обслуговування клієнтів і надіслав різні листи, усі листи повернулися не доставленими.

Перекладено
R
2020-11-16 18:01:27

Я просив, щоб мою заяву надсилали / надсилали мені...

Я просив, щоб мою заяву надсилали / надсилали мені по електронній пошті кожні 3 місяці, але я з розчаруванням кажу, що не отримував заяву вже досить давно. Моя електронна адреса залишається незмінною, а також домашня

Перекладено
s
2020-11-10 11:30:58

Якщо у вас є, вам краще заплатити. Але якщо вони ц...

Якщо у вас є, вам краще заплатити. Але якщо вони цього не роблять, це все одно ваша вина. Вони не будуть нести відповідальність за свої помилки. Якщо їх помилка коштувала грошей, вони мають багато питань. Тепер вони виправлять свою помилку, але банківські витрати - це моє. Будьте обережні, їхні слова НІЧОГО не означають.

Перекладено
T
2020-11-9 7:47:34

Дуже БІДНА послуга, вчора консультант зателефонува...

Дуже БІДНА послуга, вчора консультант зателефонував мені, щоб доопрацювати та перевірити мою заявку, лінія замерла на її боці, поки вона затримала мене, і дотепер я не отримав жодного дзвінка чи зв'язку, я просто зателефонував до вашої лінії обслуговування клієнтів і зі мною розмовляла лише машина, і я ще раз був відрізаний, тож, можливо, мені потрібно СКАСУВАТИ свої дані з вами. БІДНА ПОСЛУГА ВСЕГО

Перекладено
R
2020-11-5 13:12:59

Надіслав електронний лист для оновлення банківськи...

Надіслав електронний лист для оновлення банківських реквізитів 3 тижні тому. З тих пір не отримав відповіді. Потрібно заплатити розстрочку, спробував завантажити банківські реквізити вручну, і він не прийме номер рахунку. БЕЗ ПОСЛУГ !! НІХТО НЕ ВІДПОВІДАЄ НА ЕЛЕКТРОННІ ПОШТИ !!!!

Перекладено
S
2020-11-3 11:25:40

З 2018 року я отримував від вас маркетингові SMS-п...

З 2018 року я отримував від вас маркетингові SMS-повідомлення, і я неодноразово відповідав STOP. Це є порушенням закону POPI, і вам потрібно поважати мої побажання відмовитись, і я ніколи не погоджувався ділитися з вами своїми особистими даними. Будь ласка, скоріше виправте.

Перекладено
J
2020-10-28 12:09:16

Наразі я зроблю це, оскільки я подавав заявку на н...

Наразі я зроблю це, оскільки я подавав заявку на новий кредит, і я просив, щоб нове робити повинно відбуватися 6 числа кожного місяця, тепер цього місяця воно пішло 28 / того ж. як це роблять мої старі, то з мого банківського рахунку було здійснено 2 платежі, чого я точно не можу собі дозволити, і я написав тисячі електронних листів, спробую зателефонувати на пряму вісь, але просто не міг отримати від вас жодної послуги? Що я повинен робити?

Перекладено
C
2020-10-27 5:56:37

СПАМ ВЕСЬ ДЕНЬ ЩОДЕННО. Я цілеспрямовано не подава...

СПАМ ВЕСЬ ДЕНЬ ЩОДЕННО. Я цілеспрямовано не подавав би заявку на Direct Axis стільки разів, скільки разів я заблокував різні спам-повідомлення і мене турбували !!!!!!!!!!!

Перекладено
C
2020-10-26 2:25:35

Жалюгідна послуга, я прошу фігуру врегулювання, що...

Жалюгідна послуга, я прошу фігуру врегулювання, щоб лише дізнатись, що у вас все ще є стара електронна адреса. Телефонував з минулого тижня, але безрезультатно.

Перекладено
B
2020-10-25 11:08:39

Найгірший сервіс! Тоді сплачений ініціативний збір...

Найгірший сервіс! Тоді сплачений ініціативний збір довелося скасувати після затвердження та оплати через їхні системи, і тепер мені доведеться чекати століття, щоб повернути свої гроші.

Перекладено
R
2020-10-25 3:20:12

Погане обслуговування !! з кол-центру. Вони не маю...

Погане обслуговування !! з кол-центру. Вони не мають поваги і не мають телефонних навичок !! Їм слід пройти належне навчання, я навіть не думаю, що це допоможе ... Я не можу вважати, що ви наймаєте грубих, неповажних, кваліфікованих працівників.

Перекладено
C
2020-10-23 2:42:45

На телефонні дзвінки ніколи не відповідають, вони ...

На телефонні дзвінки ніколи не відповідають, вони не дають вам багато варіантів зв’язатися з консультантом, а потім просто від’єднати дзвінок. ЯК Я ПОДАЮ ЗВ'ЯЗАТИСЯ З ВАМИ, ЯКЩО Я НЕ МОГУ ДОСЯГТИ ДО ВАШОГО ЦЕНТРУ FRIKKIN ???
Абсолютно БЕЗКОШТОВНА компанія, не витрачайте свій час на ці схематизатори, вони просто заберуть ваші гроші та запропонують вам НУЛЬКУ форму обслуговування клієнтів.

Перекладено
E
2020-10-4 7:22:21

найгірший сервіс від будь-якого фінансового суб’єк...

найгірший сервіс від будь-якого фінансового суб’єкта для вирішення проблеми, пов’язаної з платежем, який ви переносите зі стовпа в минуле, і жодна особа не може допомогти вам, коли оплата була покоївкою, і вони неправильно розподілили її, здавалося б, неможливо розібратися

Перекладено
G
2020-10-3 4:34:42

Незаконні та неетичні спамери. Щодня отримувати ел...

Незаконні та неетичні спамери. Щодня отримувати електронні листи, не маючи можливості скасувати підписку. Наші офіси зателефонували у свій кол-центр, і вони мали можливість сказати мені, що мені потрібно дати їм дозвіл на видалення мене зі списку розсилки. Все ще отримую електронні листи ....

Перекладено
R
2020-10-1 21:24:54

Для кого це може стосуватися,

Для кого це може стосуватися,

Ваш веб-сайт ніколи не працює, відколи я хотів подати заявку протягом останнього тижня.

Я хотів подати заявку, але це неможливо, якщо ваш веб-сайт завжди вимкнений через технічне обслуговування.

З повагою,
Руді

Перекладено
C
2020-9-26 18:44:11

Якби було мінус 1, я б дав їм це. Служба обслугову...

Якби було мінус 1, я б дав їм це. Служба обслуговування клієнтів / Відповідь кол-центру .. НЕ ІСНУЄ ....
ЯК? Довго потрібно видавати суму розрахунку ??? .. зрештою ви швидко видаєте непогашену суму !! ПОРУШЕНО вашим сервісом ...
ДРУГА СКАРГА

Перекладено
D
2020-9-26 16:49:10

Ця організація є не більше ніж машиною для генерув...

Ця організація є не більше ніж машиною для генерування небажаного спаму у вигляді небажаних SMS-повідомлень, не запитуваних про паперову пошту та небажані електронні листи.

Перекладено
J
2020-9-25 5:22:33

Я подав заявку на позику, і вона була схвалена. Я ...

Я подав заявку на позику, і вона була схвалена. Я відправив необхідні документи і отримав лише електронний лист, що не відповідає. Я увійшов на веб-сайт, але я отримав відповідь, що онлайн-сервіс знаходиться на технічному обслуговуванні. Ви повідомите мене, якщо мою заявку було схвалено. З моменту подачі заяви вже 5 днів.

Перекладено
U
2020-9-24 3:52:56

Коли я гуглив контактні дані Direct Axis, я випадк...

Коли я гуглив контактні дані Direct Axis, я випадково натрапив на цю сторінку оглядів і прочитав кілька, і дякую Богу, що я збирався продовжити мою заявку на позику, яку подав минулого місяця, і був схвалений, але ніколи більше зворотній зв'язок. Кожного разу, коли я телефоную, я дуже довго чекаю на лінії після того, як мене перевірять, поки я не покладу слухавку. Вони так швидко відправляють незліченну кількість листів із запрошенням подати заявку на позику, але коли ви подаєте заявку, їм потрібен вік. Я нагодований і скасую свою заявку якомога швидше.

Перекладено
A
2020-9-23 5:47:41

Що відбувається з телефонними лініями Прямої Осі. ...

Що відбувається з телефонними лініями Прямої Осі. Ви вводите свій ідентифікаційний номер і вам повідомляють, що вас скеровують до наступного доступного консультанта, тоді це або обрізання лінії, або ви чекаєте нескінченно, не вказуючи, працює лінія чи ні.
ЦЕ ЗАБУДУЄТЬСЯ!
ЄПИСКОП АПОСТОЛ СОЛОМОН СЕЛО МОЛОТО

Перекладено
S
2020-9-18 6:13:33

Хороший день

Хороший день
Я просто хочу знати, чи всі ці люди сплачували страховий збір у розмірі 4850,00 рублів
І після цього хтось отримував від них суму позики

Перекладено
C
2020-9-16 19:53:11

Абсолютно БІСНО з прямою віссю - Найгірший сервіс ...

Абсолютно БІСНО з прямою віссю - Найгірший сервіс КОЛИСЬ - НІКОЙ НЕ ВІДПОВІДАЄ НА ТЕЛЕФОН - Ненавиджу той факт, що я мав бізнес з цією компанією
НЕВИДЖИЦЕ, ЩО ДРАЗУЄТЬСЯ

Перекладено
F
2020-9-15 10:29:34

Кол-центру потрібно вічно відповідати на дзвінки, ...

Кол-центру потрібно вічно відповідати на дзвінки, більшість випадків дзвінки не проходять. Цілими днями я намагався протягом 3-4 годин змусити когось відповісти на дзвінок. Коли вони це зроблять, ви можете опинитися з кимось у поганій зоні прийому, і ви не зможете спілкуватися, або вас переведуть, що призведе до відключення.

Мені надав FNB позику Covid 19 Relief, Direct Axis не перерахувала мені ці гроші, і вони продовжували відраховувати мої щомісячні премії, на які призначені позики.
Вони незаконно змушують мене платити за позику, яку мені ніколи не давали.

З ними ЖАХЛИВО працювати.

Перекладено
J
2020-9-10 11:42:15

позикові акули. Ви в кінцевому рахунку розплачуєте...

позикові акули. Ви в кінцевому рахунку розплачуєтесь назавжди з усіма доданими комісіями та витратами. ймовірно більше, ніж у чотири рази. скоріше висуньте .... не сусло.

Перекладено
s
2020-9-6 12:49:34

Обслуговування дуже погане. У мене є 1 позика за п...

Обслуговування дуже погане. У мене є 1 позика за прямою віссю, але вони продовжують щомісяця знімати з мого банківського рахунку 2 різні суми. Я телефоную їм близько 5 разів на день протягом останніх 2 місяців, але ніхто не може мені допомогти. Люди, які можуть мені допомогти, продовжують відключати телефон. Дуже розчарований і дуже поганий сервіс. Ніколи нікому не рекомендуватиме пряму вісь

Перекладено
T
2020-9-4 8:16:30

Шахрайство - це все, що я можу сказати, це те, як ...

Шахрайство - це все, що я можу сказати, це те, як ця компанія має справу з клієнтами. чекав вже більше 3 тижнів, щоб з мого імені зняли "так званий фонд допомоги другий", з яким я не погодився

Перекладено
P
2020-9-3 22:50:25

Я поновив свою позику в жовтні цього року. Сума, я...

Я поновив свою позику в жовтні цього року. Сума, яка була вказана під час процесу та згодом у договорі І телефонно, не є вирахуваною сумою. Я зв’язався з Direct Axis, і вони запевнили мене, що це було лише один раз, тому що плата адміністратора за жовтень була визначена пропорційно. Я прийняв, але вгадай що? Цього місяця вони знову відрахували неправильну суму! Ця компанія не вірить в етику і не піклується про своїх клієнтів. Я їм не довіряю і ніколи більше не буду робити з ними бізнес.

Перекладено
A
2020-8-28 14:22:53

Єдина причина, чому я даю їм одну зірку, це те, що...

Єдина причина, чому я даю їм одну зірку, це те, що вони видають ваш номер кожному промо-персоналу компанії, і вам телефонують кілька разів на день, незалежно від того, скільки разів ви просите їх вилучити ваш номер зі списку абонентів !!

Перекладено
S
2020-8-25 4:52:40

нескінченний спам, який ви надсилаєте без можливос...

нескінченний спам, який ви надсилаєте без можливості скасувати підписку, є незаконним і викликає обурення!
Ваша відповідь - відверта брехня - підпису та відмови від підписки, як на фотографії іншого спам-листа сьогодні вранці, немає. Це не законно.

Перекладено
s
2020-8-23 8:43:11

Ці люди надсилають електронні листи зі спамом без ...

Ці люди надсилають електронні листи зі спамом без номера телефону та відмови від підписки. Я не зацікавлений брати позику у цих шахраїв, але навіть сказати їм не можу, оскільки вони не відповідають на номер телефону, вказаний на їх веб-сайті. Про них слід повідомляти. Якби я міг дати їм мінус-зірки, я б. Не робіть справи з цими дурнями.

Перекладено
Z
2020-8-22 14:10:03

Погане обслуговування клієнтів, я дзвоню останні 5...

Погане обслуговування клієнтів, я дзвоню останні 5 днів, і ваші лінії низької якості, і консультанти мені не передзвонюють, вони продовжують скидати телефон. Я знаю, що це не мій кінець рядка, який є несправним, оскільки я зателефонував вам, використовуючи різні пристрої та різні мережі.

Перекладено
T
2020-8-17 2:04:13

вони ніколи не відповідають на телефонні дзвінки, ...

вони ніколи не відповідають на телефонні дзвінки, на яких вони вас тримають, ми повинні слухати дурну машину .. коли вона дзвонить, вона забивається.

Перекладено
D
2020-8-14 9:15:03

Страшне обслуговування. Я продовжую надсилати доку...

Страшне обслуговування. Я продовжую надсилати документи, а вони продовжують просити мене надіслати їх знову! А процентна ставка занадто велика, 21% !!!

Перекладено
N
2020-8-12 19:53:38

Пряма вісь має найгірший сервіс, який тільки можна...

Пряма вісь має найгірший сервіс, який тільки можна собі уявити. Вони ховаються за безглуздими виправданнями, щасливо приймаючи їх фунт плоті. Мій рахунок не має заборгованості через значну додаткову оплату, але вони продовжують дебетувати з мого банківського рахунку, яким я більше не користуюся. Пафосний

Перекладено
c
2020-8-9 17:25:45

Виклики та електронні листи без відповіді. Лекреці...

Виклики та електронні листи без відповіді. Лекреція Арендсе з "команди менеджерів по роботі з клієнтами" досі не відповіла на мою скаргу, зареєстровану близько 6 днів тому. Їх обслуговування жалюгідне. Вони надають неправильну інформацію, і час їх обертання абсурдний. Поверніться до всіх моїх електронних листів, телефонних дзвінків, можливо, тоді ви зможете мені допомогти. Ваша компанія не може вибачатися перед клієнтами знову і знову, коли справа йде до невирішеності. Це справді засмучує, оскільки я не прошу нікого перенести сюди гори!

Перекладено
Q
2020-7-20 17:21:16

Найгірший сервіс коли-небудь

Найгірший сервіс коли-небудь

Я намагався зв’язатися з ними цілий день, щоб отримати суму розрахунку та ефірний час R300, пізніше все ще не везло
Ви отримуєте той самий нудний "ідентифікаційний номер", і вас передають наступній людині.
Ніколи в житті я більше їх не використовуватиму
- 5 за обслуговування

Перекладено
W
2020-7-20 11:37:49

Вони дебетують незрозумілі додаткові суми з вашого...

Вони дебетують незрозумілі додаткові суми з вашого рахунку, і коли ви намагаєтеся поставити запит щодо цього питання, немає відповіді на дзвінки, електронні листи чи будь-яку форму спілкування.
Вони, мабуть, мають час відповісти у Facebook марними відповідями, стверджуючи, що зв’яжуться з вами.
Я буду займатись цим питанням далі, якщо протягом тижня не вирішу це питання.

Перекладено
N
2020-7-20 3:51:40

Цей огляд має поінформувати людей про РИДИКУЛЬНУ П...

Цей огляд має поінформувати людей про РИДИКУЛЬНУ ПОСЛУГУ, яку пропонує Direct Axis. Я подаю заявку на позику після подання заявки в Інтернеті. Це повинно було зайняти 24 години, щоб консультант зателефонував мені, щоб продовжити заявку. Після того, як нікого не почув, мені довелося кілька разів телефонувати до їхніх офісів, перш ніж я зв’язався з кимось за допомогою. Я зателефонував до їхніх офісів втретє, щоб проаналізувати заявку, і мені довелося пройти той самий процес подачі заявки вдруге. Сказали, що хтось передзвонить через 24 години, коли мою заявку було схвалено. Консультанти намагалися зателефонувати мені. Під час першого дзвінка я випадково потрапив на зустріч і запитав, чи не передзвонять вони через 10 хвилин. Вони передзвонили, АЛЕ вони дозволили телефону зателефонувати двічі, перш ніж я зможу відповісти, тоді вони поклали трубку. І ось як вони намагаються мені передзвонити - постійно кладучи трубку після 2 дзвінків. З тих пір я намагався зателефонувати до їхніх офісів. Коли ви проходите через лінію обрізання - здається, що консультанти насправді висять на вас, як тільки ви пройдете. Я залишив повідомлення в твіттері, в яких висловлював свої розчарування, але все, що вони можуть зробити, це передати повідомлення, яке не допомагає. Я вирішив, що не хочу робити бізнес із цією компанією (ніколи) і не буду продовжувати роботу з цією заявкою. Пряма вісь, я не хочу відповіді чи вибачення за те, що мені довелося пережити через те, що мало бути простим додатком під час реклами. Я просто хочу, щоб жителі Південної Африки, які шукають в Інтернеті ваш бізнес, знали про ПОГРУЖНУ ПОСЛУГУ, яку ви пропонуєте. Ви навіть не заслуговуєте жодної зіркової оцінки, але я був змушений дати вам одну, щоб додати цю публікацію.

Перекладено
M
2020-7-19 20:49:15

Це шахрайство. Будь ласка, не використовуйте їх!

Це шахрайство. Будь ласка, не використовуйте їх!
Не вдається їх отримати, і вони також не відповідають на електронні листи.
Зараз я намагався отримати пряму вісь трохи більше 2 тижнів, щоб спробувати розрахуватися з ними за моєю позикою.
Напевно більше ніколи їх не використовуватиму!

Перекладено
P
2020-7-18 14:18:12

Обслуговування дуже погане, відділу розгляду скарг...

Обслуговування дуже погане, відділу розгляду скарг не існує. Жоден агент або менеджер не має уявлення про те, що вони гостро роблять. день номер 16 без вирішення жодної з проблем, спричинених безпосередньо звідти неможливістю виконувати там роботу. Тримайся якомога далі

Перекладено
T
2020-7-15 4:26:06

Доброго дня, я зробив заявку в Інтернеті, і агент ...

Доброго дня, я зробив заявку в Інтернеті, і агент зателефонував мені, щоб сказати, що все в порядку. Сьогодні інший агент зателефонував, щоб сказати, що мій контракт ще потрібно обговорити в телефонному режимі! Для чого потрібна онлайн-програма та чому мені повідомили, що все в порядку після надання необхідної документації? Погане обслуговування клієнтів. Мені хочеться скасувати ...

Перекладено
H
2020-7-12 19:55:36

Я не знаю, звідки вони взяли мої контактні дані. А...

Я не знаю, звідки вони взяли мої контактні дані. Але вони щодня надсилають мені спам-повідомлення без моєї згоди. Я надсилав листи та спілкувався з їхнім підрозділом прямого маркетингу, але вони продовжують надсилати спам, запевнивши мене, що видалять мене зі свого списку корумпованих клієнтів. Шокуюче!

Перекладено
R
2020-7-12 15:06:00

Я плачу позику роками, а потім із Covid 19 подаю з...

Я плачу позику роками, а потім із Covid 19 подаю заяву про втрату доходу від Холларда, і вони схвалюють мою заяву та сплачують позику щомісяця, але DirectAxis все ще бере гроші або намагається здійснити дебетове доручення. Я кілька разів намагався зателефонувати прямому осі, але безуспішно. Ти протримаєшся півгодини, а потім лінія мертва. Я також надсилаю їм електронний лист із проханням не приймати дебетове розпорядження, але не везе. Я також намагався отримати допомогу від FNB, але вони кажуть, що не можуть скасувати дебетове розпорядження. Щоразу, коли FNB надсилає дебетове розпорядження назад і стягує з мене R120,00. Мої діти платили гроші на моєму рахунку за найнеобхідніше, і Пряма вісь їх брала.

Перекладено
c
2020-7-10 18:47:44

Кредит затверджується. Документи надсилаються знов...

Кредит затверджується. Документи надсилаються знову і знову і знову. Я продовжую телефонувати, дзвінки не відповідають, як і мої електронні листи. Я чекаю на лінії більше 30 хвилин, щоб лише затриматись і закінчити ефірний час. Що, чорт візьми, відбувається? Де мені потрібна допомога ???

Перекладено
J
2020-7-9 16:05:50

Найбільш марна компанія коли-небудь !!! Будь ласка...

Найбільш марна компанія коли-небудь !!! Будь ласка, майте на увазі, що вони майже не дозволяють витягнути з них лист про врегулювання, щоб очистити ваш борг !!

Перекладено
N
2020-7-5 23:00:00

Я буквально щодня отримую від цієї компанії СМС із...

Я буквально щодня отримую від цієї компанії СМС із запитом, чи потрібна мені позика. Я ДЕЙСТВОРЕНО не хочу, щоб ваші послуги з надання позики Будь ласка, припиніть надсилати мені повідомлення.

Якби був варіант дати цій компанії негативні зірки, я б це зробив.

Перекладено
B
2020-7-5 9:35:18

Сьогодні розмовляв із джентльменом на ім’я Ахона, ...

Сьогодні розмовляв із джентльменом на ім’я Ахона, який не зміг мені допомогти з моїм запитом, навіть якщо він обслуговує клієнтів. Вони затвердили позику одній жінці, але їм вдалося вирішити цю проблему.

Перекладено

Про Direct Axis

Direct Axis: ваш прямий зв’язок із фінансовими послугами

Direct Axis є провідним постачальником фінансових послуг, який пропонує широкий спектр персональних позик, страхування та додаткових послуг, щоб допомогти клієнтам досягти їхніх особистих і сімейних цілей. Маючи понад 25 років досвіду роботи в галузі, Direct Axis зарекомендувала себе як надійний партнер для мільйонів південноафриканців, які шукають надійні та доступні фінансові рішення.

У Direct Axis ми розуміємо, що кожен клієнт має унікальні потреби та прагнення. Ось чому ми пропонуємо індивідуальні рішення, розроблені відповідно до ваших конкретних вимог. Незалежно від того, чи потрібні вам кошти на ремонт будинку, витрати на освіту чи консолідацію боргів, наша команда експертів працюватиме з вами, щоб знайти найкраще можливе рішення.

Наші продукти та послуги

Особисті позики: ми пропонуємо незабезпечені особисті позики від R5 000 до R250 000 з гнучкими умовами погашення від 24 місяців до 72 місяців. Наші позики надаються з фіксованими процентними ставками, що означає, що ваші щомісячні платежі залишатимуться незмінними протягом усього терміну позики.

Страхування: ми пропонуємо комплексні страхові продукти, включаючи страхування автомобіля, житла, страхування життя, а також покриття похорон. Наша політика розроблена, щоб забезпечити вам спокій, знаючи, що ви та ваші близькі захищені від несподіваних подій.

Послуги з доданою вартістю: на додаток до наших основних продуктів, таких як персональні позики та страхові поліси, ми також пропонуємо додаткові послуги, такі як консолідація боргів, які можуть допомогти вам ефективніше керувати своїми фінансами, об’єднавши всі ваші борги в один простий у використанні контролювати щомісячний платіж.

Чому варто вибрати пряму вісь?

Експертиза: Маючи понад 25 років досвіду роботи в галузі, ми накопичили глибокий досвід у наданні фінансових рішень, які відповідають потребам наших клієнтів.

Гнучкість: ми розуміємо, що кожен клієнт унікальний, тому пропонуємо гнучкі рішення, розроблені спеціально для потреб кожної людини.

Доступність: наші продукти розроблені таким чином, щоб бути доступними, щоб кожен міг отримати доступ до них незалежно від рівня доходу чи кредитної історії.

Зручність: ви можете подати заявку на будь-який з наших продуктів онлайн, не виходячи з дому чи офісу, не відвідуючи відділення чи записуючись на прийом до консультанта.

Відмінне обслуговування клієнтів: у Direct Axis ми пишаємося тим, що завжди надаємо виняткове обслуговування клієнтів. Наша команда завжди готова відповісти на будь-які запитання чи занепокоєння щодо наших продуктів або послуг.


Висновок

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте надійного партнера, який може допомогти вам досягти ваших особистих і сімейних цілей за допомогою доступних фінансових рішень, тоді шукайте не далі, ніж Direct Axis. Маючи понад 25 років досвіду надання експертних консультацій з фінансових питань у поєднанні з чудовим обслуговуванням клієнтів; не дивно, чому мільйони довіряють нам, коли справа доходить до ефективного управління своїми фінансами!

Перекладено