2020-7-23 21:34:38
ОНОВЛЕННЯ: 13.03.2019
ОНОВЛЕННЯ: 13.03.2019
Я не знаю, чи так само з іншими дилерськими центрами, чи це загальна політика, але вони їхали туди-сюди через орендовану машину. Перш за все, я призначив зустріч 3/9 в суботу, щоб висадити свою машину через несправність підвіски, гальм та обладнання, і вони дадуть мені позику. Коли я приїхав туди, хлопець, який мені допомагав, сказав, що мені доведеться повертатися в будній день, тому що ВІН НЕ МАЮТЬ ПОЗИЦЕВНИКІВ, коли я проїжджав буквально 2–3 машини на стоянці з наклейкою на задньому лобовому склі, де написано ПОЗИЦІЙНИЙ АВТОМОБІЛЬ АКУРА. Але мій пацієнт вирішив йому повірити і погодитися повернутися, хоча я буквально просто витратив свій час і бензин, щоб поїхати туди, лише щоб мене відхилив брехун. Так швидко вперед до понеділка 3/11, приїхав туди, щоб висадити мою машину (знову), і вони дали мені позичку. Я сказав цьому (іншому) хлопцеві, який раніше мені допомагав, що минулої суботи я приїхав, щоб висадити машину та взяти позичальника того дня (я навіть домовився про це, щоб переконатись, що найму позичальника), і вони повернули мене назад і він сказав, що це дивно, МИ ЗАВЖДИ МНОГО КРЕДИТУЄМО. (Ось чому я сказав, що мене відхилив Брехун; його колега підтверджує моє судження). Швидше вперед, хтось зателефонував мені з автосалону, сказав, що їм потрібна позичка назад. Вони сказали, що виправили підвіску та гальма, але чекають на апаратну частину, яку вони замовили, яка надійде наступного тижня. Потім я запитав, чи можливо просто утримати позичальника, поки деталь не зайде, і машина не закріпиться, бо це (якось) логічно, і їхати туди-сюди абсолютно незручно. Хлопець каже, що вони повинні передати машину, і що частина автомобіля, яку вони чекають, не гарантує безпеки, інакше вони дозволили б мені зберегти машину. Я сказав добре. Приходьте наступного дня, коли я повернув машину, цій дамі, яка, мабуть, працює на стійці реєстрації, знадобилося 5 хвилин, щоб шукати ключі від машини. Підійшов до моєї машини, я бачу, що вони її почистили. АЛЕ ЛО ТА ДО ГЛЯДУ, на моєму автомобілі є ЗАВІТНІ МАРКИ та ДРАФТИ, які я щойно зробив та деталізував. Я мию власну машину, і не просто використовую будь-яку тканину, щоб протирати її. Я використовую певний тип піни, призначений для миття (я дуже прискіпливий, коли справа стосується мого майна). Я думаю, це частково моя вина, що я дозволив їм почистити мою машину, але я довірив їм подбати про це і тримати так, як я залишив їх у них. IDK, що вони використовують для чищення інших автомобілів на ділянці, особливо абсолютно нових, але я ЖИВУ, що вони повернули мою машину з подряпинами, яких навіть там не було, коли я їх висадив! Я пишаюся тим, що тримаю свою машину блискучою і якось новою, бо я ставлюсь до свого автомобіля як до інвестиції, але зараз я застряг у позашляховику на 50 тис. Доларів, але тепер я навіть не можу дивитись на нього, знаючи, що мені зараз доведеться витратити додаткові кошти гроші, щоб вивести подряпини. Це не перший раз, коли я незадоволений послугою. Коли ми купили машину, нам сказали, що на ній є доповнення, отже і ціна, але коли ми повернулися додому, ми зрозуміли, що їх там зовсім не було. Ми вже домовились про це, і про це піклуються, але моя думка полягає в тому, що у мене виникають проблеми із сервісом, і це мене засмучує, що це така послуга бренду класу "люкс", яку я отримую .
Називайте мене примхливим, але коли ви платите за розкішний бренд, ви очікуєте якісного сервісу на основі грошей, які ви в нього вкладаєте. Як я вже сказав, я ставлюсь до свого автомобіля як до інвестиції, а не просто до машини, яку я використовую для поїздок на роботу. Це мій перший розкішний автомобіль, яким я володію, і поки що я, м’яко кажучи, дуже розчарований. Я люблю свою машину, але я просто хочу, щоб я був задоволений послугою, яку отримує моя машина. :(
Перекладено