Holiday Inn/Salt Lake City, Downtown Огляд

Я ніколи не відчував такого проживання в готелі.

На даний момент ми зупинимося в цьому готелі після бронювання на дві ночі. Коли ми прибули, ми були дуже задоволені готелем та номером. Однак о 21:00 ми почали чути гучні удари з кімнати над нами - ніби діти або стрибали вгору і вниз по ліжку, або стукали м’ячем об підлогу. Це тривало до 10.30, коли мій партнер зателефонував на прийом, щоб повідомити і попросити втрутитися. Той, хто сидів за партою, сказав залишити його при собі. Шум продовжувався, тому о 23.10 мені фактично довелося одягнутися, щоб спуститися до стійки реєстрації, щоб поскаржитися.

Коли я дійшов до стійки реєстрації, той, хто стояв за столом, був до мене надзвичайно грубим. Він запитав мене, з якої кімнати виходить звук. Я сказав, що не знаю номерів кімнати, але вона прямо над нами. Здавалося, він не знав номера кімнати над нашою кімнатою чи не зацікавлений у вирішенні нашої проблеми. Коли я сказав йому, що ми спеціально попросили тиху кімнату, він почав сміятися і сказав, що на вихідних удаче з цим. Це після того, як ми отримали електронний лист із підтвердженням прохання про тиху кімнату та отримали його. Потім він сказав, що врешті дійде до цього. Коли я сказав йому, що мій партнер зателефонував 40 хвилин тому, і нічого не було зроблено, він знизав плечима і сказав, що щойно розпочав роботу, і тому не він сказав, що щось робитиме. Я попросив поговорити з менеджером, і він сказав, що він менеджер. Я запитав його ім'я, і ​​він сказав -Брайан, але відмовився назвати своє повне ім'я. Я професіонал, який часто подорожує на національному та міжнародному рівнях, і я можу чесно сказати, що ніколи не мав гіршого досвіду з працівником готелю, як з Брайаном. Я абсолютно огидний щодо реакції на даний момент (шум все ще триває об 11.30, тож зараз дві з половиною години) та реакції Брайана.

Дійсно жахливий кінець чудової тритижневої подорожі в штаті Юта.

Я зупиняюся виключно в готелях HI Express по всій країні. Я член Spire Elite. Це, безумовно, був найгіршим готелем HI Express, в якому я коли-небудь зупинявся. 1. Під час реєстрації комп’ютери не працювали, тому реєстрація зайняла більше часу, ніж зазвичай. Крім того, мені сказали, що я повинен носити маску, інакше мене не подадуть. Я сказав секретареві, що не маю маски, і пояснив, що губернатор зняв мандат. Вона нагадала мені, що Holiday Inn Express був у приватній власності, і це було в готелі. Я повинен був мати маску, інакше мені не дозволять зареєструватися. Грубо. 2. Після довгого дня я повернувся до готелю, і в нас не було обслуговування в номерах. Ніяких чистих рушників та прання одягу для раннього ранкового виїзду. Сміття не було спустошено. Нам не сказали, що обслуговування номерів не буде. 3. Безкоштовна автостоянка - це жарт - я повернувся в готель о 23:00. у п’ятницю ввечері. Гараж був повністю заповнений. Гараж недостатньо великий, щоб заповнити навіть 50% місць. Це два поверхи і вміщує, можливо, 25-30 автомобілів на кожному поверсі. Під'їзд до пандусу до передніх дверей був повністю заповнений автомобілями, яким було дозволено стояти в зоні завантаження. Автомобілі, яким потрібно було розвантажитися, повністю резервували машини, які намагалися проїхати через всі інші припарковані машини. Нарешті я пройшов до стійки реєстрації та запитав, де ми повинні припаркуватися. Мені сказали, що стоянка на вулиці безкоштовна з 20:00. до 8-ї ранку, але на стійці реєстрації було вказано, що їх повідомила поліція SLC про те, що збільшилось кількість випадків розбиття автомобілів і що нам пропонується вивезти всі речі з машини. Вулична парковка навколо готелю була повністю заповнена. Мені сказали, що моїм єдиним варіантом буде громадський гараж на протилежному боці кварталу, але це коштуватиме 10 доларів за ніч. Я запитав у клерка, чи нам відшкодують. Він сказав, що ні. Я НІКОЛИ більше не зупинятимусь у цьому помешканні, навіть незважаючи на те, що є такі заходи, які я відвідую безпосередньо через дорогу в конференц-центрі Солт-Лейк.

Не витрачайте час і гроші. Я зателефонував заздалегідь, щоб зробити бронювання на 1 ніч. Мені сказали, що номер коштуватиме 131 долар до сплати податків. Коли я прибув для реєстрації, вони стягнули з мене 224,10 доларів. Вони не сказали по телефону, що в кімнаті буде затримка 75 доларів. Готівкою не приймаються лише картки. Мало того, вони в підсумку двічі стягували плату з моєї кредитної картки. Я вийшов обідати зі своєю сім'єю, і коли я повернувся до готелю близько 21:00, гараж був заповнений на всіх рівнях. Не вистачає парковки навіть для половини готелю. Я попросив стійку реєстрації, де я повинен паркуватися, про те, що я заплатив за проживання в готелі, там повинно бути місце для мене. Мені сказали, що можна безкоштовно припаркуватись перед лічильниками зарплат у місті до 8 ранку, або там багато за ніч за 13 доларів. Окрім того, я забронював номер з двома двоспальними ліжками. У ванній кімнаті є розсувні двері, які не замикаються і не замикаються. Він постійно відкривається, поки ви користуєтесь туалетом. Вранці виїзду ми спробували безкоштовний сніданок. Було холодно і несвіжо. Відразу мені стало погано. Ми з чоловіком зупинялись у кількох інших готелях HI Express на західному узбережжі і ніколи не мали проблем. Ми не будемо залишатися тут знову. Не варто грошей. Я рекомендую заплатити трохи більше, щоб залишитися десь ще.

Це один з найчистіших готелів, в яких я коли-небудь зупинявся. Кожного дня і, здавалося, майже щогодини працівник прибиральної служби мив / пилососив / шліфував килими, кахельну підлогу чи питні фонтани. Ви можете сказати, що готель та його персонал пишаються тим, що мають чистий заклад. Моїй сім'ї з чотирьох надзвичайно сподобалося наше перебування тут. Басейн сягає глибини 9 футів, що для готелю майже нечувано. Кожна особа, з якою ми спілкувались, була ввічливою та доброзичливою (співробітники стійки реєстрації, співробітники клінінгу, служби технічного обслуговування та обслуговування). Це, мабуть, буде єдиним готелем, яким ми зараз користуємось, коли їдемо до Солт-Лейк-Сіті. Не проїжджаючи цей готель, ви не будете розчаровані.

Супер привітний персонал. Гарне місце. Чиста кімната. Багато закладів, де можна поїхати з готелю. Ось по справах, щоб я далеко не бродив.

Хороший готель і чистота. Безкоштовна автостоянка. Єдине, на що я солений, - це те, що вони не дозволять мені пізніше перевірятися. Я запитав під час реєстрації, і мені сказали зателефонувати вранці виїзду, щоб подивитися .. Я зателефонував рано вранці наступного дня і сказав, що ні. Вона сказала, що найпізніше буде о 12:30.
Я знаю, що готелі цього не зобов’язують робити, але іноді трапляється життя. Я не живу в Солоному озері. Мене повернули трохи назад, оскільки це був єдиний готель, в якому я зупинявся, що не дозволив мені пізніше перевірити. Це дрібниці для мене.

Я не зупинявся в цьому помешканні з моменту, коли його придбали та переробили. Це набагато приємніше. Дуже чисто і сучасно. Персонал був привітним та привітнішим. З моїм забронюванням відбулася суперечка, яка пов’язана, в основному, з Hotels.com, але вони виправили це як могли. Ліжко розміру "king-size" у нашому номері було трохи надто твердим, а подушки, щоб пригладити на мій смак. Єдина моя реальна скарга - ситуація з парковкою. Коли ми потрапили туди, гараж був повністю заповнений, і там немає місця, щоб розвернутися

У цьому готелі є гараж, який не вміщує всіх гостей. Нам довелося знайти стоянку в іншому місці, де в центрі міста Солоне озеро і готель не відшкодували цю плату за паркування. Ми завжди любили Holiday Inn Express, але більше не залишимось у цьому.

Реєстрація та виїзд були легкими та ефективними. Кімната була чистою та привітною. Під час COVID-19 вони дають вам мішковий сніданок. Я вважав, що це добре для того часу, в якому ми живемо. Всі співробітники працювали відповідно до стандартів охорони здоров’я COVID і працювали з гостями, щоб дотримуватися стандартів. Парковка була тісною, не впевнений, чи їх вистачає на кожну кімнату.

Ми з дружиною були дуже задоволені своїм досвідом тут. Не тільки все було чисто, але і наша кімната була стильною та просторою (це була стандартна кімната з двома ліжками). Сніданок був насправді дуже хороший і прийшов з великою кількістю варіантів. Ми точно залишимося знову, якщо полетимо назад сюди.