HomeGuard Inspections Огляд

Я найбільше спілкувався із Сереною та Стефанією в HomeGuard, і обидва були неймовірно корисними та чуйними. Всі інші люди, з якими я працював / спілкувався, також були дуже корисними. Я обов’язково буду користуватися послугами HomeGuard знову в майбутньому.

Таня Белтран була дуже професійною, ввічливою та чуйною. Чудова робота.

Мені подобається користуватись гвардії Вони - мій номер 1, коли я ходжу до компанії на перевірку. Вони завжди знаходять способи ввести мене в графік перевірок.

Ми працюємо зі Стефанією Перес на нашому акаунті HomeGuard, і вона вражає тим, що звертається до нас за замовленнями та гарантує, що ми задоволені їх послугами.

Я користуюся послугами HomeGuard останні два роки. Вони дуже обізнані та детально описують звіт про перевірку.
Хороше обслуговування клієнтів, і ми отримуємо звіт того самого дня або наступного дня. Швидке повернення звіту - це плюс, оскільки покупець має перевагу, щоб змусити продавця вирішити проблему до непередбачуваного періоду або домовленості про ціну.

Похвала Джил Гуенца, моєму торговому представнику HomeGuard! Вона йде вище і далі, щоб переконатись, що мої потреби задоволені, коли мені потрібна допомога в чому-небудь, починаючи від призначень і закінчуючи проблемами ескроу. Жодна компанія не є досконалою постійно, але те, як компанія реагує та справляється з нерівностями на дорозі, є критично важливою. Обслуговування клієнтів Джил є надмірним, і вона змушує мене почувати себе цінованою та поважною.

Офіс доступний навіть у вихідні дні. Ввічливими, корисними та обізнаними є Бренда та Кліфф.

CJ був фантастичним. Загалом дієвий, чесний і готовий відповісти на будь-які питання. Настійно рекомендую CJ!

Я хотів би особливо подякувати Тані Белтран за своєчасну перевірку та надання чудового сервісу.

Відмінне обслуговування клієнтів у Кліффорда, а також у тому, що Крісті заздалегідь приїжджала на перевірку, використовувала б їх знову і знову.

Таня Белтран була дуже чемною, професійною і зрозуміла мої потреби після короткого пояснення. Якщо потрібно, я вибрав би її, щоб вона допомагала мені в майбутньому.

Кліффорд Уоллес надав чудові професійні послуги сьогодні, коли я зателефонував домовитись про огляд будинку. Чудове перше враження.

Мав дуже хороший досвід роботи з Двома гвардією.
Мені довелося перепланувати пару разів з різних причин.
Але вони були спокійні, дуже чуйні та співпрацювали.
Напевно використовуватиму їх більше і посилатимусь також.
Дякую,
Варша Упадге

Таня Белтран була надзвичайно доброзичливою, ефективною та корисною по телефону.

Джилл Гуенца - рок-зірка. Завжди отримуйте задоволення від роботи з професіоналом.

Великий досвід. Довелося внести деякі зміни до зустрічі в останню хвилину, і Джил enуенца пішла вище і далі, щоб переконатись, що всі сторони були опікуються та перенесли зустріч на пізніший час. Все добре вийшло. Дякую Джилл!

Це було дуже приємно співпрацювати з «Гвардією». Ми щоразу отримуємо чудовий досвід.

Буде використовувати цю компанію знову. Від планування, до перевірки та до звітів це був чудовий досвід!

З Кліффордом було легко поговорити і дуже професійно. Він здійснив магію і призначив усі мої перевірки, хоча доступність була обмежена. «Хоумгарду» пощастило мати когось із таким винятковим обслуговуванням клієнтів!

Купив будинок на основі їхніх звітів, але виявив більше проблем, ніж те, про що повідомлялося. На початку планування та замовлення було добре, але з’ясувалося, що вони наймають сторонніх субпідрядників, що змушує процес роботи тривати. Тоді в кінці мого рахунка-фактури в кінці був додатковий "інший" збір за отримання міських дозволів / плати за інспекцію від їхнього власного підрозділу інспекції охорони. Я не думаю, що додаткові 1050 доларів для отримання дозволу та плати за огляд складають до 7 годин на ремонт грибкової деревини. Це було не так, ніби робота вимагала структурних змін або вимагала, щоб інженер планував роботу заздалегідь. Інспекторам знадобилося лише 5 хвилин, щоб подивитися на роботу. Мені слід було повідомити, що мені виставляють рахунок за час очікування дозволу. Інакше я б придбав його сам. Я добре знаю процес, але пішов з ДГС, щоб дати їм шанс. Однак я не думав, що вони це зроблять і змусять мене відчути, що я неправильно зрозумів контракт.

Кліффорд та Крісті були дуже чуйними і залучили нас до останньої хвилини домашнього огляду!

Стефанія Перес дуже професійно і швидко допомогла мені. Дякуємо за швидку відповідь.

Вони включили неправдиві звіти в мої звіти про терміти, я виявив, що коли фактичні підрядники виходили та ремонтували предмети. Повідомлялося, що це проблема з грибком, але це не так. Проблема полягала в тому, що вони незалежно замінили дерев’яні деталі та стягнули плату за ремонт. Дерев’яні елементи фактично навіть не відповідають оригінальній фактурі. Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав із підрядником. Тримайся подалі від Гомгарда.

* Оновлення - «Домашній охоронець» звернувся і спробував вирішити проблему. Вони зменшили вартість на 375 доларів і уклали угоду.

Отримавши, на мою думку, послугу нижчого рівня та домовившись про невелике зниження витрат на додаткове очищення, яке мені потрібно було провести після нашого лікування термітами, я опублікував негативний відгук. Джессі із службою обслуговування клієнтів негайно (менше ніж за 24 години) звернулася, щоб перевірити, чи зможе вона це зробити правильно. Ми змогли домовитись, тому, хоча я не був задоволений початковим сервісом, вони врешті-решт все виправили.

Таня Белтран була надзвичайно доброзичливою, корисною та обізнаною в обробці мого платежу. Також іспанська, яка є для нас чимось дуже важливим.

Коді та Скотт з’явилися вчасно, були ввічливими / уважними та зробили чудову роботу з перевірки !!!

Стефанія подбала про бухгалтерський облік і швидко та ефективно отримала квитанцію. Я використовував домашню охорону для кількох властивостей, і результати є незмінними!

Дякую, хлопці,

Кайл

Інспектори висловили неправдиві заяви про стан будинку. Від коментарів про те, що за кемпером не вистачало місця, щоб вийти на бік будинку, коли насправді людина може пройти через територію, до тверджень про наявність блохи та тикової інвазії, інспектори виправдовувались щодо того, чому вони не змогли завершити перевірку.
вони відмовились завершити інспекцію, поки не будуть вжиті заходи щодо виправлення того, про що вони повідомили (помилково). З того, про що повідомляли ці інспектори, я був дуже стурбований станом будинку і боявся його придбати! Мені довелося найняти іншу компанію для дослідження місця для сканування, щоб з’ясувати, що насправді відбувається, і насправді зараження взагалі не виявлено.
Мій досвід роботи з HomeGuard був надзвичайно напруженим і призвів до втрати часу та грошей. Мій ріелтор ледь не програв продаж і більше не буде наймати HomeGuard.

Хороший сервіс, швидкий та ефективний. Я працював зі Стефанією Перес.

Я завжди пропоную своїм клієнтам HomeGuard для огляду дому. Вони професійні та надають глибокі звіти, які легко читати та розуміти. Джилл Гуенца, представник HomeGuards у нашому районі, дуже обізнана, ввічлива та професійна. Якщо вам потрібні огляди будинків, даху, шкідників та цілого дому, зателефонуйте додому.

Я працював із Джил enуенца, і з нею чудово працювати. Вона професійна і чуйна.

HomeGuard завжди забезпечує! Кліффорд Уоллес і Кетрін Блек справді врятували сьогоднішній день. Працюючи над дуже короткими часовими рамками, надзвичайно коротким повідомленням та повністю заброньованими, але ці видатні люди постаралися зробити все можливим! Дякуємо, що обійшли потреби моїх клієнтів!

Зайшли представники HomeGuard і провели запланований ремонт секції-1. Вони цілим екіпажем в обидва дні були своєчасними та професійними, і пояснили всі мої запитання. Остаточний платіж також проводився без головоломки. Стефанія Перес була дуже сердечною, професійною та швидкою.

Я використовував HomeGuard для проведення своїх оглядів будинків ще у вересні 2017 року. Вони надали докладні звіти, що визначають кілька проблем, які ми усунули продавцем перед покупкою. У березні 2018 року ми виявили пошкодження водою внутрішнього гіпсокартону, що вимагало несподіваного ремонту даху. Ліцензований покрівельник був вражений тим, що наша інспекція не виявила проблеми, яка існувала протягом багатьох років і повинна була бути виявлена ​​в процесі перевірки. Я дуже розчарований тим, що HomeGuard не виявив цю проблему під час перевірки, оскільки зараз я маю справу із збитками в розмірі понад 2 тис. Доларів США. Коли я зателефонував до HomeGuard, вони послали когось, хто негайно заявив, що вони не могли побачити пошкодження даху за півроку до цього. Звичайно, він зробив це твердження з місця, ще до того, як піднятися на дах, щоб розглянути проблему. Я ніколи не використовую та не рекомендую HomeGuard нікому. Це було дорогою помилкою для моєї родини. Уникайте будь-якою ціною.

Чудовий сервіс від Келлі Кох. Таке задоволення мати справу з чудовим обслуговуванням клієнтів кожного разу, коли я заходжу.

Обслуговування клієнтів та вміння складати графіки у стислі терміни були вражаючими.

Я б не витрачав тут свої гроші. Інспекції були завершені з позиціями та зображеннями, які не відповідають звіту. Компанія допустила помилку і не отримала гроші. Спробував зв'язатися з старшим віце-президентом Кертісом, і він сказав, що він занадто зайнятий, щоб говорити і на зустрічі. Виставляв нам рахунки і надміру нараховував, а на додачу до всього - додав пізню плату. Наш ріелтор досить багато використовує свою компанію, і ріелтор вимагає виправлення. Кертіс не поворухнувся. У підсумку ми заплатили за те, щоб рухатися далі. Не витрачайте гроші тут.

Отримали інспекцію даху та інспекцію термітів, вони сказали, що Хаус все добре. Незабаром після того, як я переїхав, мені довелося самостійно відремонтувати дах на 4000 доларів та відмовитись від зараження термітами на 1000 доларів.

Якщо квитанції про виконану роботу вони відмовились платити за ремонт, не кажучи вже про повернення коштів за перевірки.

Економте свої гроші і просто зателефонуйте хорошій компанії з даху в місто, яка вийде безкоштовно, щоб перевірити дах краще за них, і зателефонуйте компанії з термітів, щоб вийти і перевірити будинок безкоштовно, а також краще за них.

Я не знаю, чому існують ці компанії, вони займаються тіньовим бізнесом, коли вже є добре створені компанії, які спеціалізуються на цих галузях, які безкоштовно перевіряють будинки.

Я вважаю, що вони існують лише для ріелторів, оскільки ріелтор може легко продати будинок, рекомендуючи вам ці компанії, які легко здадуть будинок як добре, щоб ви купили його, і вони отримали продаж.

Я сподіваюся, що зможу врятувати когось іншого цього головного болю та грошей у майбутньому.

Успіхів усім і дай Боже, людям, які працюють у таких компаніях, обов’язково буде призначена винагорода за них у повному обсязі, коли прийде рішення.

У мене є робота з Брендою Муньоз, в бухгалтерії вона із задоволенням працювала, професійна, ввічлива, завжди намагається пристосувати мою компанію. вимог і намагається вирішити будь-які проблеми! , данина поваги вашій компанії. Я вже 10 років займаюся питаннями «Охоронці», і головний чинник - це персонал, як Бренда! Дякую Бренде!

HomeGuard завжди оперативно обробляв мої запити та допомагав чесно і професійно пояснити моїм клієнтам пункти перевірки.
Зокрема, Кліффорд пішов вище і далі, коли мені потрібна швидка зустріч чи звіт. Я щиро вдячний за його вміння та увагу до деталей.

Компанія повинна розуміти, що для їхніх інспекторів надзвичайно важливо бути дружніми до обслуговування клієнтів. Мій останній досвід із ними закінчується сьогодні. Грубий домашній інспектор поспішає, бо не обідав. Він оглянув будинок площею 2500 кв. Футів за 30 хвилин, включаючи повзання в просторі для сканування. Ці покупці збираються придбати 1,25 мільйона будинків I'n Danville, і вони отримують додаткову послугу. #Homeguard дійсно повинен вжити коригувальних заходів.

Карлос був чудовим і дуже корисним у переплануванні Інспекції додому, щоб відповідати моїм дуже жорстким термінам. Я дуже вдячний!

Якщо я можу дати вам 0 зірок, я б. Я купив будинок на основі перевірки, яку ви провели багато, і стався великий витік, який якимось чином перевірив будинок. Я ніколи не буду використовувати вас, і я скажу всім, хто в моєму найближчому та розширеному колі, ніколи не використовувати вас, хлопці, для перевірок.

Агент покупця найняв HomeGuard для проведення інспекції дому, і ВСІ предмети, які інспектор викликав, були НЕПРАВДИВИМИ. Агент покупця погодився, і НІЯКОГО ЗАПИТУ НА РЕМОНТ подано не було. Інспектори не кваліфіковані і не чесні.

Завжди хороша допомога і вчасно. Обслуговування клієнтів від Кліффорда Уоллеса було найкращим! Допоможіть мені запланувати дату та час, які мені потрібні.

Мені подобається користуватися ними, і після повторних перевірок вони знаходяться на моєму швидкому наборі для перевірок, і я люблю ведення обліку кожного майна. Ви можете зателефонувати і запитати старі звіти, якщо це дозволено, і це допоможе вам дізнатись, де шукати будинки та потреби кожного помешкання. Кліффорд Уоллес, ти сьогодні був чудовим!

Я працюю з HomeGuard роками і дуже задоволений послугою. Обслуговування клієнтів є першокласним, і я мав чудовий досвід роботи з представником рахунків, Стефанією Перес. Вона дуже корисна і чуйна. Ви в хороших руках, працюючи з HomeGuard.