Honda of Hayward Огляд

Час очікування на реєстрацію в службі обслуговування служб Hayward значно покращився. Я взяв свою машину на технічне обслуговування А1 3 листопада 2019 року, і я зміг зареєструвати свою машину протягом 5 хвилин після мого прибуття. Їхній час реєстрації для клієнтів із призначенням набагато кращий, ніж те, що було раніше.

Хонда Хейворда дуже допомогла. Вони були прямо вперед зі мною і чітко пояснювали процес. Мені допомагали до кінця моїх покупок. Я поїхав щасливий і з чудовим досвідом. Дякую всій команді!

Я приїхав на заміну масла та обертання шин. Я сказав Аліші, що на правій задній шині є витік і подивись її. Мені сказали, що мені потрібно обслуговування 30 тис. - я згоден і заплатив 630 доларів.
Через кілька днів моя дружина помітила, як точно тече шина в тому самому місці, тому, очевидно, не було обертання. Я повернув його, і вони це виправили, але весь досвід -
* той факт, що шини ніколи не оберталися
* Обслуговування клієнтів повністю не вистачає представнику, менеджеру, касиру ... Донна-водій човника була єдиною приємною взаємодією.
... і я легка людина, але точно не повертаюся туди.

Обслуговування було надзвичайно ввічливим та доброзичливим, а також своєчасним та на найвищому рівні. Мені дуже сподобалась зал очікування, дуже зручний, я міг працювати звідти. Дякуємо за безкоштовний Wi-Fi та каву :)

Чекати дуже довго більше 2 годин, коли я домовився про зустріч, вони сказали, що це займе одну годину. Плюс я отримав нові шини, вони мені сказали, що мені потрібні нові шини. Кожного разу, коли я їду сюди, довго чекають, тому, якщо ви плануєте поїхати сюди, майте на увазі, вам доведеться довго чекати.

Великий досвід роботи з єдиним Майком Фрейгою - він повністю піклувався про мене і зробив процес настільки простим. Я настійно рекомендую людям у Honda з Hayward!

Роберт із Honda, відділ обслуговування Hayward, був дуже привітним, він подбав про те, щоб подвоїв перевірку моїх гарантій. З ним було дуже приємно розмовляти, зона очікування була приємною і чистою мій загальний досвід роботи у відділі обслуговування Honda був приголомшливим. Роберт пішов, щоб задовольнити мої потреби у послугах.

Ми придбали машину минулого тижня і були дуже задоволені послугою, яку вони надали. Еджин був дивовижний. Він пройшов угоду з терпінням. Вирішено всі наші проблеми. Зрештою він подбав про те, щоб ми були щасливі. Рей його партнер теж був дуже хорошим. Він відвіз нас на іншу стоянку, щоб показати інші машини, і дуже приємно з нами. Джон, фінансовий хлопець, також був дуже дуже хорошим. Він знайшов час, щоб переглянути контракт, пояснити речі, а також змусив нас придбати розширену гарантію назавжди :)
Що виділялося, хоч була півночі, Євген та Джон ні на що не йшли. Вони пройшли весь процес з енергією. Я рекомендую це місце будь-кому в будь-який час.
Недоліками були: Іноді на електронні листи не відповідали, і фінансування було заплановано дуже пізно ввечері.

Транзакція була швидкою, і люди були приємними. Ми закінчили все за 1 годину.

Вони не були наперед з нами, коли мали справу з придбанням нашого автомобіля. Розчаровує для представництва Honda. Їх відділ обслуговування чудовий!

AnnaMarie & KC були оперативними, професійними та надзвичайно приємними, допомагаючи нам із нашою Honda CR-V. Після дуже грубого досвіду "приманки та перемикання" в іншому місцевому дилерському центрі, ми були надзвичайно задоволені співпрацею з Honda з Hayward.

Остерігайтеся цього дилерського центру, вони продають вам транспортний засіб, який є певною моделлю, і ставлять вас у модель, яка є базовою моделлю, щоб отримати більше грошей, де ви не можете вийти з нього, і я застряг у шестирічній позиці і навіть перегляньте його, тому що позика коштує дорожче, ніж машина

Я хочу дати 0 зірок, якщо зможу. Давайте чекатимемо 4 години, щоб лише підписати документи.

Щасливий отримати мою Honda Civic sport 2019. Безкоштовна кава та чудове обслуговування клієнтів. Тест-драйв та всі документи були зроблені протягом 3 годин у суботу

Чекати більше 3 годин лише на заміну масла це смішно .....

Отримав лист від Honda, мій CR-V потребував оновлення програмного забезпечення, щоб виправити потенційну проблему з трансмісією варіатора. Я негайно домовився про це, і Хейвард Хонда подбав про це. Ніякого підшивання та обрізання.

Одне з найкращих місць у східній бухті. Ми обов’язково повернемось назад.

Представник служби Рональд Сміт дуже корисний та обізнаний, а також з ним легко поговорити.

Я зробив більшість комунікацій через електронні листи та текстові повідомлення через ситуацію COVID-19, вони відреагували швидко і охоче працювали зі мною за тією ціною, яку я хотів, завдяки команді продажів Hayward Honda за співпрацю з нами, сподіваємось знову зайнятися бізнесом у найближче майбутнє з ними.

Я був дуже вражений знаннями та досвідом робітників. Особистий крик Джіо та Арі. Обидва чесно відповіли на мої запитання, і я був задоволений укладеною угодою. Я настійно рекомендую команду продажів у Honda з Hayward.

Дуже поступливий та швидко працював, щоб вчасно підготувати мою машину, щоб я продовжив свій день.

У мене тут був поганий досвід. Я зробив купу робіт, ці хлопці не хотіли вшановувати купони, і вони раніше не тестували машину, мені довелося відвезти її назад до сервісного центру Honda і заплатити велику частину грошей, перш ніж вони все виправили. Працюючи зі службовцями, я відчував, що мене роздирають. Вони мали тіньовий спосіб скласти рахунок. Я більше ніколи не поїду сюди на службу.

Не дуже слухайте. Звичайна тактика продажу автомобілів.

Дуже гостинні та дуже чемні люди !! Я мав хороший досвід придбання у них машини. Це була моя перша машина, і дилер був дуже корисним, детально пояснивши про машини та дуже чесно про угоди, які вони укладали. Я точно рекомендую це місце своїй родині та друзям. Я рекомендую домовитись про зустріч із продавцем на ім'я Стів. Він точно знайде відповідний для вас автомобіль.

Я постійний клієнт, тому пишу це з глибоким занепокоєнням. Моє призначення було призначено на 11:40 ранку. Я чекав у машині більше 30 хвилин, поки член команди нарешті мене визнає. Після первинного огляду та оформлення документів, щоб я міг залишити машину, Роберт (фахівець) дуже наполегливо ставився до комплектування додаткових речей до мого автомобіля. Загалом це коштувало майже 300 доларів! Після того, як я подумав, що це врегульовано, я зрештою чекав 4 години на те, що виявилося простою заміною масла, заміною рідини та обертанням шин. Я робив це раніше, і найдовше я чекав 1 годину. Це, безумовно, був мій найгірший досвід:

Покупки в Інтернеті для Accord 2018. Я отримав чудову пропозицію електронною поштою від Стівенс-Крік Хонда, але Анна Марі відповіла її по телефону, що було мені набагато зручніше в Хейворді. Коли я приїхав, немає приманки та перемикання або прихованих платежів, і дуже легкий та плавний процес придбання машини того ж дня. Дякую Анна Марі!

Honda з Hayward - це дуже прямий сервіс. Найкраще обслуговування клієнтів. Ідіть до Стівена Лі, він вам допоможе. Крикніть менеджеру Ані. Я зайшов і взяв свою машину в неділю, тому мені довелося повернутися в понеділок, щоб деталізувати машину. Ана дуже допомогла, вона сама вийшла і пояснила процес. Вона особисто їздила на моїй машині, щоб отримати детальну інформацію .. моя дружина любила її чіткість Honda.

Сервіс - це завжди топи. Персонал доброзичливий та доброзичливий. Був тут неодноразово для мого Honda Pilot 2003 року (з понад 328000 миль), і вони ніколи не перебирали свою оцінку витрат.

дуже приємні сервіси, привітно терпляче пояснюючи всі проблеми та можливі ситуації.

Дякую, Honda. Хейворда

Шононг Ван

Дякую Анні Марі за Ваш професіоналізм, турботу та знання, які допомогли мені придбати мою новеньку Honda Honda 2018 року! Ви зробили цей досвід настільки приємним для мене, що я, безумовно, буду направляти людей до вас і бачитись знову для наступної покупки. Велике спасибі Анна Марі!

І Стівен, і Майкл були фантастичними від початку до кінця. Отримав найкращу пропозицію на моєму автомобілі в цілому районі Східної бухти. Довелося змінити наш контракт, і Майкл допоміг нам, не вагаючись. Загалом великий досвід роботи з командою Honda Hayward. Дуже професійно.

Це мій перший досвід у звуковому дилерському центрі Honda, настільки чудові люди, дуже добрі та корисні до кожної деталі. Вони симпатичні люди, на яких немає тиску з боку клієнтів. Я почуваюся дуже впевнено, коли розмовляю з ними. Дякуємо за вашу допомогу мені у дилерському центрі Honda з вашими чесними людьми.

Брайан був дуже корисний! Це був чудовий плавний досвід! Пообіцяв мені, що зателефонує до певного часу, і виконав цю обіцянку!

Минулого тижня купую Honda CR-V 2017 у Honda з Hayward. Це моя друга машина від Hayward з Honda. Я маю хороший досвід придбання автомобіля, не маючи жодних проблем з вибором автомобіля для фінансування, все пройшло дуже гладко, лише зайняло мене там півтори години. Дякую продавцю Ешвіна.

Щойно взяв мій 17 Civic для заміни масла та обертання шин. Представник був приємним та професійним. Він пояснив потреби в послузі і продовжив лише запитувані предмети. Немає небажаного кроку продажів. Це завжди добре в моїй книзі.
Повернуся до майбутнього обслуговування мого Civic.

Вони там дуже зайняті і влаштовують мене до виїзду з міста! Команда там чудова і дуже професійна, безумовно, буде постійно повертатися для регулярного обслуговування мого автомобіля!

Чудове спілкування. З ними легко працювати. Плавний процес та хороший сервіс, конкурентоспроможна ціна, дуже задоволений цією покупкою.

Брайан, нехай мій візит буде дуже приємним, обізнаним та ввічливим, це зробить ваш день чудовим

Вони збрехали, що мають машину, навіть після того, як я змусив їх надіслати купюру-продаж і сказав, що я наступного дня прийду платити за машину.

Потім пізніше вони чарівним чином "знайшли" машину у своєму інвентарі. Взяв мене загалом приблизно 7 годин, щоб поїхати з машиною, хоча я вже мав чек на все оформлене.

Ці хлопці - щури, і я волів би випити відбілювача та розрізати очні кульки лезом бритви, змоченим вапном, ніж коли-небудь повертатися до цієї пекельної нори.

Сюди йдіть лише якщо вам подобається користуватися перевагами на кожному кроці і постійно брехати. Менеджер - величезний брехун, фінансові люди - це покидьки землі, а продавці - серед найгірших, з якими я коли-небудь стикався.

ВІДМІНЕННЯ ПОВІТРЯНОГО СУМКА ПОПЕРЕДЖЕННЯ! Я привіз свою машину до сервісного відділу, щоб замінити надувач подушки безпеки пасажира. Вони виконали роботу. Я зрозумів, що індикатор приладової панелі пасажира вже не працює належним чином. Я повідомив сервісного радника та привіз його не пізніше ніж через місяць після виконання роботи. Вони стягували з мене значну плату за діагностику. Вони сказали мені, що вирішили проблему. Я сказав транспортний засіб робив те саме. Я запитав їх, чому світло не залишається вимкненим. Вони повинні були зробити якесь дослідження і сказали мені, що воно залишається включеним протягом 5 секунд, а потім вимикається. Він світиться, лише якщо ремінь безпеки зафіксовано і на сидінні немає ваги. Я пам’ятаю, як світло світилося постійно, крім випадків, коли хтось був на сидінні.

Вони дуже полегшили придбання мого автомобіля. Вони були обізнані і дали мені дуже багато за договором 2017 року. Стівен Лі, Алі, Едвард Лі та Ноель були надзвичайно корисними! Я точно рекомендую приїхати сюди, щоб придбати машину

Я маю зустріч із продавцем цієї неділі з підтвердженням у директора для тестової їзди на двох автомобілях. У суботу я підтвердив, що прийду, але коли я з’явився до дилера, вони сказали мені, що обидві машини продані, і продавець підтвердив, що мене немає, а не у дилера. Якщо машини були продані, принаймні дайте мені знати, тому мені не довелося їхати майже 2 години туди-сюди. Який сенс домовлятися про зустріч, а потім ви не тримали зустрічі зі своїми клієнтами. Такий неповажний і непрофесійний!

Кріс чудово допомагав нам знайти машину і надзвичайно добре пояснював нам речі.

Я не маю проблем з людьми, які мені там допомагали, але підготовка та деталізація автомобіля має величезні проблеми. Я тестував їхав пізно ввечері і помітив, що було схоже на пташиний послід на багажнику. Виявляється, це була біла емаль. Вдень я виявив, що автомобіль, включаючи Windows, був надто обприсканий прозорим покриттям. Перший теплий день я відчув запах сигаретного диму. Зазвичай ці речі робляться краще. Я зміг очистити плями від прозорих пальто з вікон і здебільшого подбав про краплі білої фарби. Мені доведеться заплатити, щоб видалити запах. Коли тепло, дуже смердюче. Дезодорант покриває його, коли воно так прохолодне. Мені дуже подобається машина, але підготовча бригада справді провалила цю за мій рахунок.

Містер Рон Сміт був найкращим представником, котрого я стикався в бізнесі автосалону. Він подбав про головну проблему, яка стосується відкликання та багато іншого!

Отримав тут свою першу машину, трохи більше 2 років тому Honda Fit. Просто обміняв його на Honda CR-V, оскільки моя оренда скоро закінчується. Відмінне обслуговування, привітний персонал! Елла була така дорога! Йди до неї, якщо ти переглядаєш Honda. Завжди повертатимуться сюди, коли закінчується термін оренди або коли я готовий володіти. :)

Швидка та чудова допомога в обслуговуванні клієнтів. Молодці зона очікування з кавою та печивом.

АннаМері така чудова !!! Я щойно придбав Honda Civic 2016 року, і вона зробила цей досвід отримання нового автомобіля прекрасним відчуттям!

Раніше я брав свій автомобіль до Саутбея, тому що там я працюю, але я міняю роботу, і зараз я привожу його до Хейворда, тому що він мені ближчий. Я переживав, чи не отримаю я таку саму послугу. Я отримав відмінне обслуговування. Обидва радники були дуже приємні за останні два мої візити.

Маючи великий досвід з ремонту мого автомобіля, Роберт Міллер зробив дивовижний

Атмосфера приємна, а користувачі дуже привітні. Чудове місце для покупки машини

Поїхав, щоб перевірити мою машину і мав тут такий чудовий досвід. чудові люди дуже приємні та доброзичливі.

Перший раз, чудове обслуговування клієнтів, точно повернеться.

Працював з Роном у Honda Of Hayward. Чудове обслуговування клієнтів поряд з великою роботою. Дякую тобі.

Гарне місце і дуже добрі, вони допомогли мені з моїм першим автомобілем, я рекомендую це

Мені довелося взяти мою Honda Fit 2015 року у дилерський центр Hayward, щоб відкликати деякі петлі, встановлені у дверях, які можуть бути схильні до корозії, і до мене дуже добре поводився один з їхніх менеджерів з обслуговування. Моя єдина скарга - це тривалість часу, необхідного для виконання роботи.

Кожен працівник був корисним і приємним для роботи. Я ТАК рада, що придбала у них свою машину! Я зайшов шукати вживаний автомобіль, бо думав, що це буде дешевше, однак із угодами Чорної п’ятниці я отримав новеньку Honda Civic (моя вся моя !!) за кращу ціну на місяць! Я не міг бути щасливішим!

Відмінне, своєчасне швидке обслуговування. Але потрібно підготувати кілька автомобілів для клієнта на випадок, якщо автомобіль замовника залишився на ніч.

Службові радники @ Honda з Hayward були добрими та дуже обізнаними!

Нещодавно я поїхав у Хонду Хейворд для обслуговування А1 (заміна масла та обертання шин) для моєї Хонди Цивік. Мій радник служби, Хенаро, був чудовим. Він вислухав мою стурбованість моїми галасливими склоочисниками та переконався, що техніки розглядають та виправляють проблему разом із чудовою службою технічного обслуговування. Я завжди приїжджаю в Хонду з Хейворда через сервіс. Я ніколи не продаю нічого, що мені не потрібно, і завжди отримую чудову пораду від консультантів служби. Honda of Hayward тримає мою улюблену "Civvi" безпечною та надійною на дорозі.

Мене обдурили і збрехали з першого дня. Я був так схвильований тим, що вперше мав змогу придбати машину в автосалоні. Це виявилося кошмаром. Ціна на книжку "Келлі", яку мені показали дуже швидко, не була правильною. У контракті, який я підписав, і мене обдурили підписати, говориться про 38400 миль, але carfax каже, що він перевищує механічні межі, що, за твердженням Honda, є помилкою. Причиною того, що я кажу, що мене обдурили та підписали контракт, є те, що планшет переді мною не робив нічого, крім прийому підписів. Мене читали з робочого столу, і те, що мені читали на підпис, відповідало цьому. Тож коли я повернувся, щоб вийти зі свого контракту, вони сказали мені, що я підписав відмову, що точно не відповідає дійсності. Я не уявляю, чому все це сталося, але я справді підкреслюю, що не міг спати, їсти або навіть думати прямо. Про процентну ставку навіть брехали. І зрештою вони кажуть, що я повинен заплатити 17000 доларів за автомобіль в 10000 доларів. Я не можу дозволити собі заплатити, що за 17 000 доларів я міг поїхати до іншого дилерського центру або навіть до цього дилерського центру і отримати новенький автомобіль. Я піднімався там і говорив із менеджерами пару разів, і, здається, ніхто не хоче дійсно допомогти мені вирішити це. Але я буду працювати з усім, що в мені, щоб це вирішити. Я дзвонив і залишав повідомлення, ніхто мені не дзвонить. Але у мене там є одна, тому я збираюся робити усі юридичні процеси, які мені потрібно робити, доки це не буде вирішено.

Нещодавно я заїхав у Хонду сервісного центру Хейворда, і кожного разу, коли я заходив на щорічний сервіс, вони надавали мені не менше 5 зіркових послуг. Алісія Бредшоу була моєю останньою представницею служби, і вона була дуже оперативною і професійною. Як тільки я витягнув жеребку, вона не соромлячись приїхала подивитися, що потрібно моїй машині. Я дуже люблю весь персонал у цьому місці. Я не можу підкреслити, наскільки всі вони добрі. Чудовий сервіс на всьому шляху, ще раз спасибі Алісії за те, що я так швидко ввів мою машину в сервіс без домовленостей. Для автомобіля відчувався, як вітерець. A +++ Сервісний центр Honda Hayward

Д Фелпс

Не такий дружній досвід, довелося чекати довго без нагляду. Навіть після того, як ми підтвердили покупку, вони надали жахливе обслуговування клієнтів.

Вони дуже корисні, коли йдеться про пошук автомобіля, який відповідає вам і вашому бюджету. Дуже дякую.

Персонал Хонди Іван. Ашвін, Бернард і Фі були вражаючими. Вони справді змусили мене почуватись комфортно, вони знали, що я хочу стати частиною сім'ї Honda, тому допомогли мені це здійснити.

Роберт і компанія в зоні обслуговування пройшли для мене неймовірно швидко
Muchas gracias mi amigo.

У березні цього року я придбав Honda Fit у компанії Kristoffer "KC" Cabanesas, сертифікованого спеціаліста з продажу автомобілів Honda у компанії Hayward Hayward. Машина - ну що сказати? Це Honda (і моя перша після багатьох років бажання)! Через ледь сім місяців у дорозі я потрапив без поранень внаслідок ДТП, коли моя машина була досить сильно заднім, щоб заштовхнути мене в машину перед собою. На жаль, моя нова машина, зберігаючи мене в безпеці та виконуючи все, що вона мала робити, не пройшла майже так само добре. Отже, коли машину оголосили повною втратою, мені взагалі не довелося думати про те, що я буду робити, і куди я поїду. Я зв’язався з KC Cabanesas відразу. Менше ніж за добу він знову зв’язався зі мною і знайшов нову нову фітню, щоб повернути мене на дорогу.

Жодна аварія ніколи не приносить задоволення, але коли моє автострахування діяло з великою швидкістю та ефективністю, рухаючи мене вперед, Honda Hayward знову була там, з усією доброзичливістю, чемністю, професіоналізмом, чудовою ціною та загальним чудовим досвідом. Я, звичайно, сподіваюся, що мені не потрібно буде повертатися за іншим новим автомобілем найближчим часом - але, після того, як я пригнав свій Fit до Місяця і назад, я повернусь знову! У районі затоки є більші та більш відомі представництва Honda, але Honda з Hayward зарекомендувала себе (знову і знову!) Як все, що мені потрібно в автосалоні та багато іншого!

Джон Ектор
Бей, Каліфорнія

Я просто мав чудовий досвід придбання автомобіля у Вероніки в Honda of Hayward. Ми купили вживаний автомобіль, і коли вона запитала, чи бачимо ми це в Інтернеті, вона дала нам і ще 1000 на загальну ціну. Джонні Фан, менеджер з продажу, дуже допоміг у відмовах і займався торгівлею. Ми отримали те, що хотіли, і загалом повна угода була 5 зірок із задоволенням сказати, що я настійно рекомендую команду Джонні в Hayward Honda;

Хороший сервіс
Команда пішла вище і далі, щоб знайти мені машину, яка мені подобається. працював навколо мого розкладу. обслуговування було приємним.
Рекомендовано

Дилерський центр має нульовий професійний спосіб поводження зі своїми клієнтами. До того ж, будьте обережні з документом, передаючи його співробітникам, які, як правило, втрачають ваші документи.

Моя мама мала домовленість на 8:00 ранку, і в кінцевому підсумку вийшла звідти майже о 1 годині дня, якщо вони не можуть домовитись про зустріч, навіщо домовлятися про зустрічі в першому місці.
Робота, яку вони сказали, займе не більше півтори години, зайняла майже п’ять годин. Я був дуже засмучений, бо моїй мамі 80 років, вони псують їй день.

Хоча цього не вимагає закон, Honda з Hayward вшанувала очевидну помилку в цінах і продала автомобіль мені за ціною, вказаною на їх веб-сайті. Цей жест доброї волі, а також терпіння персоналу (у нас було двоє маленьких дітей) зробили досвід покупки приємним. Якщо я все ще перебуваю в районі, моя наступна покупка автомобіля буде здійснена тут.

Я щойно отримав нову Honda Civic Sedan, і мені це подобається. Команда продажів та фінансування у Honda з Hayward була дуже корисною та надала чудове обслуговування клієнтів. Мені знадобився якийсь час, щоб прийняти рішення, і вони зовсім не тиснули на мене.

Я купив свій перший автомобіль тут, в межах Сінтії. Яке чудове обслуговування клієнтів вона провела мене через весь процес та тестове водіння. Я б дуже хотів подякувати їй за велику справу. Я б рекомендував Honda з Hayward як варіант. Дякую Синтія !!!

Мав з ними відмінне обслуговування. Вони роблять конкурентоспроможне порівняння цін на автосервіс. Менеджер служби був дуже професійним. Я настійно рекомендую послугу будь-кому.

Це довга історія, але це все, що я можу сказати, це місце - це обкрадання!

Хоча вони намагатимуться накласти на вас один, як і всі представництва, коли ви встановите, що ви не дурень, вони дадуть вам гарну угоду. Просто переконайтесь, що ви прочитали все, що вони хочуть, щоб ви підписали, і задали питання. Вони дадуть вам гарну угоду та хороший автомобіль. Це може зайняти деякий час, тому принесіть книгу. Ще раз спасибі LC. У майбутньому, будь ласка, приділіть більше уваги та подбайте більше про особу, яка купує машину, а не про членів сім'ї чи друзів, які прийшли. Я відчував, що вас менше цікавить мій продаж, а більше досвід мікітмілу батька і діда. Як клієнт, я б вдячний за більше уваги та турботи. Однак, дякую за прозорість.

Найгірший досвід коли-небудь. Ці люди дали мені ціну на машину, якої у них не було. Потім пообіцяв мені, що вони можуть це домовитись. Після запуску мого кредиту вони сказали, що не можуть мати цю машину, тому почали пропонувати інші моделі та кольори. Зателефонував мені 2 рази у виставковому залі, сказавши, що вони мають готовий автомобіль, і, діставшись там, сказав, що у нас є інші кольори, але не той, який ви хочете. Не рекомендував би ніколи.

Я здебільшого спілкувався з радниками / касирами. І вони, схоже, роблять наголос на сервісному обслуговуванні.
Мені особливо подобається багатоточковий огляд, який вони роблять з усіма видами послуг, включаючи відкликання.

Привіт,

Я маю жахливий досвід 25 серпня щодо одного з ваших радників на ім’я Оскар. Я поїхав туди о 8 ранку за сервісом моєї Honda Odyssey. Я розповів Оскару про проблеми з моєю машиною. Одним з них є вібрація на колесах під час гальмування на схилі та при гальмуванні з певною швидкістю на шосе. Крім того, ліві розсувні двері іноді не закриваються автоматично при натисканні кнопки. Він пообіцяв звернутися до мене, якщо ці проблеми все ще існують під діючою гарантією на мою машину. Моя машина лише 2 роки і має 100-мильну гарантію. Я також сказав йому, що моя сім'я вирушить до Лос-Анджелесу 30 серпня, і, сподіваюся, ці питання вирішено. Минуло 12 години дня, я все ще не отримував жодних дзвінків від нього щодо будь-якого стану мого автомобіля. Продовжував телефонувати до служби обслуговування, але ніхто не відповідає, коли вони перекладають мене на його лінію. Я навіть залишав голосові повідомлення, думаючи, що він може бути на обід. Я зателефонував знову о 14:00, коли він нарешті відповів на телефонний дзвінок. Схоже, він забув зателефонувати мені, а потім він сказав мені, що у ротора проблема, і спочатку йому повідомили з гарантійного відділу, що вона не покрита, але він не впевнений у цьому, тому він сказав мені, що зателефонує гарантійний відділ знову. Він пообіцяв повернутися до мене якомога швидше. На жаль, цей відділ вже близько. Я сказав йому, що у нього було 6 годин, щоб підтвердити це, чому це робиться зараз? Він не має жодних пояснень з цього приводу. Він пообіцяв продовжити це наступного понеділка (27 серпня). Він навіть робить записку і, безумовно, пообіцяв продовжити її в понеділок і передзвонити мені про стан. Прийшов понеділок і мені нічого не зателефонувало. Я зателефонував у службу, і вони сказали мені, що Оскара немає. Боже мій!!! Наступного дня я зв’язався з ним знову, і він про це пошкодував і пообіцяв продовжити після нашого дзвінка. Щоправда, того дня він до мене більше не зв’язався !!! Я зателефонував у середу, і він зовсім забув зателефонувати до гарантійного відділу напередодні, тому він знову пообіцяв дати мені протягом 5 хвилин. Через рівно 30 секунд він зателефонував мені, що гарантійний відділ каже, що це не покрито! У цьому випадку, чи можете ви повірити, що він справді зателефонував до цього відділу? Ми мали справу з цим протягом останніх кількох днів, і протягом 30 секунд ми змогли отримати відповідь? Я хотів би бути на цьому сайті з ним, щоб я міг вдарити його по обличчю !!!! Він жахливий актор, і ваш бренд зазнає впливу від такого роду працівників.
Ви можете зв’язатися зі мною, якщо хочете підтвердити мою претензію. Я бажаю, щоб ти також міг включити цього хлопця, коли ти розмовляєш зі мною!

Магазин Honda Hayward - це єдине місце, куди я беру свого громадянина, яке я купив у їхнього дилера.
Я завжди маю великий досвід обслуговування клієнтів у всіх їхніх відділах. Під час пандемії мені довелося зробити звичайну заміну масла, і я просто не хотів покидати свій будинок, тому я отримав електронне повідомлення з купоном на послугу від Бонні, і вона згадала про нову службу консьєржа, яка забрала мою машину і вивезла її мій будинок. Я думав, що це ідеальний період часу, і я пішов вперед і запланував на 9 ранку, але єдина причина, чому я не даю 5 зірок, це те, що мою машину забрали близько 9:45 ранку. Служба йшла як завжди; Мені розповіли про загальну оцінку та про те, які інші послуги можуть знадобитися, перш ніж вони пішли робити послуги та заплатили по телефону, коли зробили. Злив охолоджуючої рідини та заміна масла взяли весь шлях до 4:40 вечора, так що майже весь день, хоча.

KC (Kris) - це продавець, який вам потрібен, щоб отримати автомобіль від Hayward Honda. Чудовий сервіс!

Чудовий персонал, задовольнив усі мої потреби та відповів на всі мої запитання

Завжди приголомшливий досвід! Я б не поїхав куди-небудь ще для своєї Honda. Персонал справді корисний та обізнаний. Деф повернеться знову!

Завдяки Майку Фрага я відійшов від щасливої ​​леді. Я отримав дуже багато на моєму Hyundai Elantra. Безтурботний досвід. Я просто ЛЮБЛЮ свою машину !!! Дякую Майку Фрага і Хонді з Хейворда. Напевно порекомендую вас своїм друзям.

Чудовий догляд за клієнтами! Алі, Саль, АннаМері та Фі - чудові! Я відчув дуже зручний досвід покупки! Дякую!

Спочатку мали певні проблеми, коли я придбав наш CRV 2020, але вони пройшли і подбали про нас. Дякую Honda з команди Hayward.

Оскар Ареналь був чудовим, він подбав про те, щоб я про все подбав, і був надзвичайно корисним і таким солодким. Він буде людиною, до якої я спеціально їду в будь-який час, коли мені потрібна допомога з моїм транспортним засобом!

Люди доброзичливі та ввічливі. Вони отримують роботу своєчасно.