Honda of Serramonte Огляд

Хонда Серрамонте дуже допомогла подбати про моє відкликання за очікуваним часом.

Консультант з обслуговування Олівер Веласкес був чудовим. Я отримав транспортний засіб у зазначений час.

Відмінне обслуговування відданої робочої сили. Абсолютно задоволений.

Швидке та чесне обслуговування. Вирішено всі потреби, і робота була виконана до обіцяного часу

Чудове обслуговування клієнтів, і я чудово поспілкувався з вудилищем і певною мірою дуже корисні. Я отримав машину, яка мені дійсно потрібна і подобається! Я люблю свій новий HR-V. Спасибі вудилище та шикарно! Ви, хлопці, чудові !!!

POS! ВИКОРИСТАННЯ СТАРІХ !!
ВСЕ НЕ МОРАЛІ !!
НІКОЛИ НЕ БЕРІТЬ СВОЇ АВТОМОБІЛІ ТУТ ДЛЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ !!!!!!!

Едмунд був нашим продавцем і був надзвичайно доброзичливим, незважаючи на те, що місце було переповнене і недовго укомплектоване персоналом. Ми купили джип, і коли він побачив, що деталізація ще не завершена, і нам довелося повертатися додому, він поїхав і сам почистив вікна! Тоді безпосередньо перед тим, як виїхати з нашим автомобілем, він помітив, що в баку мало бензину, тому він попросив, чи можна почекати близько 10 хвилин, і він поїхав і дав нам 1/2 бака. Наступного разу, коли нам знадобиться транспортний засіб, ми вирушимо його шляхом.

Брайан Вонг у відділі обслуговування чудовий. Дуже відверто та ефективно. Мені також сподобалася безкоштовна мийка автомобілів, якщо ви готові залишити свою машину там на кілька годин для обслуговування.

Дуже корисне місце, пройшов автопрограму costco, і я хотів отримати певний колір (чорний), конкретну модель, Марцін допоміг мені взяти машину (хоча в їх інвентарі її не було, але вона була у її сестри), і дилерський розклад зустрічі для встановлення аксесуарів, вони були схожі на те, щоб шукати для мене конкретний колір протягом 2-3 годин (на ринку це було мало запасів) напередодні нового року, кричіть про це.

Доброзичливий, професійний та надійний. Бажаю повернутися у майбутнє.

У магазині немає безкоштовного wifi. Мій перший час очікування заміни масла був несподівано довгим, 1 год 45 хв (мені сказали, що стандартний час обслуговування був 2 години під час подальшого дзвінка).

ТОЧКА 1: Якщо б ваш сервісний представник повідомив клієнтам приблизний час обслуговування заміни масла, коли вони забронювали послугу по телефону. Несподіваний досвід не трапиться. Таким чином, я б склав інший план, який скоріше застряг би у вашому магазині без послуги Wi-Fi.

ТОЧКА 2: повторення повторного виклику служби звучить непрофесійно. Вона сказала мені, що мені «ПОЩАСЛЯЄ» вийти рано. Це перетворює мене на розлюченого клієнта. Чому ви хочете, щоб замовник відчував, що над ним висміюють? Ви знаєте, коли ви не надаєте клієнтові передбачуваного часу обслуговування, вони братимуть загальний робочий час за досвідом роботи в інших автомагазинах, наприклад, приблизно годину або менше для простої роботи із заміни масла, особливо призначення служби було призначено раніше час.

Це просто налаштування, яке не вдалося виконати. Крім того, мій продавець відповідає лише на моє повідомлення електронної пошти, перш ніж я придбаю свій автомобіль. Усі інші електронні листи, які я надіслав згодом, пройшли марно. Це поєднання розчарування.

Співробітники відділу продажів та фінансів надавали винятковий сервіс. Омар та Юань були обізнаними, ввічливими та надзвичайно корисними, роблячи весь досвід придбання мого автомобіля якомога плавнішим та легшим. Я б настійно рекомендував Honda Serramonte друзям та родині за чудовий та професійний досвід придбання. Дякуємо, що зробили цю безпроблемну покупку, яка привела мене до дороги.

Всі в Honda Serramonte були корисними та обізнаними.

Я привіз свою машину, бо вона не постійно заводилася. Мені потрібно було б спробувати запустити його кілька разів, перш ніж машина запуститься. Я приніс його, щоб його перевірили, техніки зробили кілька тестів і сказали мені, що з моєю машиною все гаразд. Я попросив їх подивитися ще раз, і вони ще раз сказали мені, що з моєю машиною все в порядку. Через пару тижнів я їхав до Кармелу і зупинився в Санта-Крус, щоб випити кави. Коли я повернувся в машину, він не заводився навіть після того, як я пробував кілька разів. Я приніс його місцевому механіку, який був відкритий у суботу, і виявляється, що мені потрібен був новий стартер, це те, що ця команда в Серрамонте мала б зловити. Потрібна була моя ламка, щоб хтось нарешті сприйняв це серйозно і вирішив проблему. Це дуже дратує, оскільки я привіз свою машину, щоб вирішити цю проблему, і мені сказали, що нічого не було.

Даррелл у відділі обслуговування є видатним та обізнаним. З ним не можна помилитися.

Мій досвід був швидким. Я зайшов на заміну масла, і вони подбали про все, що мені було потрібно. Вони також дали мені інформацію про інші речі, які мені потрібні!

Боббі Сантос забезпечив видатне обслуговування клієнтів! Я повернусь до Honda з Серрамонте для всіх своїх майбутніх послуг. Дякую!

Даріл і Боббі дуже допомогли і подбали про те, що потрібно було закріпити на ободах. Крім того, це зайняло лише півдня. Молодці! Ще раз спасибі Дерилу та Боббі.

Команда в Honda з Серрамонте пішла вище і далі, щоб отримати нам дуже багато на машині, яку ми хотіли. Це була наша перша оренда, і вони зробили все без зусиль від початку до кінця. Дякуємо Чінді та Джиммі за всю вашу допомогу та за те, що ставитесь до нас як до родини!

Ну, на початку я вирішив, що зможу встановити платіж від 350 до 450 доларів, і це буде максимально. Але завдяки надзвичайним зусиллям вашої професійної спеціалістки з продажу пані Елла Гарон зробила це і все. того варте, навіть у нас є деякі розуміння злетів і недоліків. Вона зробила все це, і це більше, ніж я сподіваюся. З тим наполегливістю і добротою, яку я, можливо, не зможу переслідувати, маючи абсолютно нову машину. І це дасть і прийме, і я рекомендуючи через усіх моїх друзів-партнерів і
Сім'я. Серрамонте Хонда (Елла Гарон) - це наша людина, якій ми можемо довіряти і на яку можна покластися.

Англ. Рамон Керрей
Найкращий та задоволений клієнт 3x

Ерік Том був чудовим! Він був корисним та забезпечив чудове обслуговування клієнтів. Повернуся до нього знову для моїх майбутніх потреб.

Вони виконали мою послугу вчасно, включаючи додаткову мийку автомобілів.

Швидко та легко придбати нову машину, особливо для нових власників автомобілів. Завдяки Джанну та Джиммі я зміг отримати новенький CRV Touring у тому кольорі, який хотів за три дні до Різдва. Джиммі чітко пояснив усі документи, які я підписував, і Джанн терпляче відповідав на всі запитання, які члени моєї родини ставили йому, навіть дурні запитання та прохання моєї мами. Мої батьки дуже хотіли купити мені нову машину до мого польоту в понеділок, і не хотіли витрачати час, завдяки чудовому персоналу Honda з Серрамонте, я зміг їхати додому зі своєю новою машиною того ж дня.

Honda з Серрамонте зробила дивовижну роботу, маючи все в порядку, як тільки я прибув. Вони дотримувались усіх керівних принципів COVID-19 та не тільки. Кен у продажах був швидким і детальним протягом усього процесу доставки. Я настійно рекомендую цей дилерський центр всім, хто серйозно ставиться до придбання автомобіля за конкурентоспроможною ціною. 5 зірок навколо!

Тут придбали автомобіль CPO, який жахливо трясся при гальмуванні на високих швидкостях і мав 50% терміну служби масла. Нічого з цього не було розкрито, коли я придбав машину. Коли я підніс це до них, мені сказали, що це просто знос. Потім спробував взяти з мене 700 доларів за передній ротор та заміну гальма, коли я пішов на першу заміну масла. Продавцем був Марцін.

Сервісний радник пояснює все, що нам потрібно знати. Але процес перевірки та прибирання зайняв занадто багато часу (це серйозно зайняло більше 3 годин - із призначенням). Я сподіваюся, що тривалість часу може бути коротшою.

Працював із Саймоном, він був чудовим. Порекомендую!

Захі був нашим агентом, він дуже добре справлявся з обслуговуванням клієнтів, він дуже добре нас влаштовував, кожен раз, коли я йому телефоную, він відповідав оперативно, на кожну турботу, яка у мене є, він завжди там, велике спасибі за Захі !!

Потрібна була машина, і вони дуже допомогли знайти те, що я хотів, працюючи зі своїм бюджетом. Я настійно рекомендую цей дилерський центр тим, хто шукає вигідну вартість!

Я був задоволений своєю роботою, Боббі надав мені хороше обслуговування клієнтів.

Ми дуже задоволені нашим новим плагіном Clarity. Ми ще щасливіші, що у нас був такий інформативний та турботливий продавець, який провів нас через процес покупки. Аббас був дуже корисним і подбав про те, щоб ми навчились елементам управління, щоб ми могли безпечно їздити на машині додому і насолоджуватися багатьма функціями нового автомобіля.

Не турбуйтеся про те, щоб придбати з ними машину, особливо в Інтернеті, тому що у вас немає нульової гарантії отримати цю машину, і ви даремно витратите свій час. Я намагався придбати з ними машину, і мені сказали, що вони дозволяють людям бачити транспортні засоби лише за попереднім записом. Я призначив найближче побачення і призначив один день, коли він повинен був увійти, і хтось купив його прямо з-під мене, хоча я виявив свою зацікавленість і попередньо подав заявку на фінансування тощо. Вони не відчувають надійності, коли справа доходить до покупок, особливо коли це стосується лише призначень. І щоб додати образи до травм, їх обслуговування клієнтів було поруч із нижчим. Особливо, коли ви просите більше фотографій автомобіля. Це як виривати зуби, і врешті-решт, ти все одно цього не отримаєш. Тож дякую ні за що, окрім як сподіватися ...

Я проходжу лише представника сервісного обслуговування, Даррелл Вілсон, для всіх моїх автосервісів. Він йде вище і далі, включаючи запізнення, щоб зателефонувати мені. Він найкращий.

Чудове місце для ремонту ca. Неймовірно довірна група хлопців. Дуже простий і прямий процес.

Ми передбачали деякі дефекти, коли купували наш вживаний RAV4. Деякі проблеми, які ми помітили перед покупкою, такі як косметичний збиток. Інших питань, яких ми тоді не ловили. Деякі просто дратували. Поламаний програвач компакт-дисків. Шум, який видає одне з вікон, коли він згортається, натякає на потенційно більшу проблему. Відсутня кришка з одного боку багажника на даху, залишаючи відкритий гострий край. Інші дефекти викликають більшу занепокоєність, як, наприклад, зігнутий кронштейн, що припускає, що аварія, яка спричинила косметичну шкоду, була гіршою, ніж вважалося спочатку. Або зламаний кронштейн, що тримає кришку бампера. Дилер також стягував з нас додаткову функцію безпеки, яку нам не дозволяли відмовити, незважаючи на мої прохання про це. Чи не звучить це для мене необов’язково.

Тим не менше, я б зазвичай це все списав як ціну, сплачену за покупку вживаного автомобіля.

Тоді ми дізналися, поки моя дочка вперше їхала додому вночі, що фари не працювали. Відповідно до Каліфорнійського кодексу безпеки: усе встановлене на заводі освітлення повинно бути в хорошому робочому стані. У нас також були проблеми з гальмами. Наш механік сказав, що гальма в спині були повністю прострілені, і що їхати в такому стані було небезпечно.

Одна справа продати автомобіль з незначними дефектами. Але непростимо продавати автомобіль, який не має основних функцій безпеки та ставить під загрозу життя покупця.

О, і не дивно ... лист на адресу дилера залишився без відповіді. Зазвичай я не пишу відгуки, але пишу це як державну службу: НЕ купуйте вживаний автомобіль у Honda з Серрамонте.

Відділ запасних частин був різним приємним та корисним.

Я прийшов на заміну масла та загальну перевірку технічного обслуговування. Обслуговування було привітним та оперативним. У них є приємна зона очікування з телевізором, кавою та пампушками. У них також є зона очікування для дітей з дітьми DVD.

Відмінне обслуговування клієнтів. Пішов лише на заміну масла. Сервісний агент рекомендував інші тести, але не наполягав на тому, щоб я їх робив, і поважав мій вибір.

Оновлення: Нещодавно завітав знову на виклик акумулятора, і я отримав того самого сервісного агента (Тедді), і він мене пам’ятає! Таке ж відмінне обслуговування клієнтів, як і останні три рази, незалежно від мого автомобіля, технічних питань / умов чи часу очікування. Я настійно рекомендую і завжди повернусь до Серрамонте.

Радник з обслуговування Редлі Абаррієнтос дуже ввічливий і корисний, і це одна з основних причин, чому я обслуговую свій автомобіль в Serramonte Honda.

Ми з сім'єю відвідали автосалон 8/30 за домовленістю, який, як я вважаю, був співробітником Інтернет-продажів. По-перше, дозвольте мені розпочати, сказавши, що ми терпляче чекали свого торгового партнера більше 30 хвилин, перш ніж нам допоможуть. Ми з сім'єю мали намір придбати автомобіль у дилерського центру. Після пробної поїздки на знак добросовісності ми подали заявку на кредит і провели понад 2 1/2 години очікування. До будь-якої дискусії щодо ціни, умов тощо, "менеджер" керував нашим кредитом і просив кошти у трьох банків (як це детально викладено в нашому бюро кредитного моніторингу). Все це було зроблено без нашої згоди. Крім того, торговий представник виправдав цю дію тим, що "перед тим, як обговорювати будь-які умови, ми повинні були переконатися, що нам заплатять". Це жахлива поведінка всіх причетних. Зайве говорити, що наша кредитоспроможність ніколи не ставилася під сумнів, але співробітник відділу продажів постійно повторює: "ми повинні просити банку про послугу" і "чому ви володієте нерухомістю" і "ми не можемо домовлятися". Жахлива поведінка! Чому ви хочете вести бізнес з представницьким центром, який надає пріоритет хижацькій поведінці, враховуючи стан нашої економіки та важливість обслуговування клієнтів? Я буду повідомляти про цей випадок BBB і подавати офіційну скаргу.

Я мав чудовий досвід роботи з Honda із Серрамонте. Захі був дуже шанобливим, ввічливим і ніколи не намагався дати мені типовий жорсткий продаж, який багато інших дилерів намагаються натискати на клієнтів. Захі та фінансова особа (прізвище Лук) зробили покупку мого автомобіля максимально напруженою. Я точно рекомендую Honda з Serramonte друзям та родині для придбання їх автомобіля Honda. Я все ще насолоджуюсь новим запахом машини, коли ми розмовляємо.

Сервісний письменник був доброзичливим, ефективним та професійним.

Я привіз свою машину для відкликання. Чоловік, який мені допомагав, був доброзичливим та ефективним і ніколи не намагався продати мені те, що я не хотів. Місце очікування було чистим та зручним, кава та хороший wifi, що дозволило мені бути дуже продуктивним. І закінчили на годину раніше, ніж передбачали!

Я відчув не менше, ніж виняткове обслуговування. Моя машина ходить до дилерів Honda майже 30 років. Це місце є найкращим.

Майк С.

Відділ обслуговування був винятковим та професійним.

Хоча я повинен сказати, що моя леді-продавець, яка продала мені мою машину, знову і знову розчаровує. Я можу сказати, що оцінив би її як жалюгідну.

Ерік був дуже корисний. Він чесно розповідав про стан мого автомобіля та про те, які мої варіанти, щоб заощадити найбільше грошей.

вони мені дуже допомогли, особливо взяти машину навіть при моєму обмеженому бюджеті, велике спасибі.

Млявий, самовдоволений і скупий - якби міг, я б дав 0 зірок. Я вже багато років приїжджаю до цього дилерського центру, щоб обслуговувати свою машину, і обслуговування завжди було болем. Час очікування непередбачуваний, човники непослідовні, і коли я приїжджаю на регулярне обслуговування, завжди виникають здивування. Все це невід’ємна частина того, що старший автомобіль обслуговується у дилерському центрі, - але зараз шаттл навіть не доставить мене до мого будинку! Це неприпустимо, особливо коли їм завжди вдається вичавити з мене 1 тис. Доларів. Я живу П'ЯТИМ ОКОЛОМ за одну милю, а їх новий ліміт - п'ять миль, тож я опинився в Стоунстауні і змушений заплатити за поїздку Uber додому. Я не можу повірити цій огидній послузі. Не повернеться і абсолютно не рекомендує після цього досвіду.

Ela Garon та Aung Than зробили мій досвід купівлі мого нового автомобіля дуже зручним та простим.

Чудові представники сервісу, послуга їх викупу автомобілів є першокласною і без проблем!

Вони були чудові !! Мені змінили подушки безпеки для відкликання, і вони покрили вартість усього. Я збирався змінити моє масло, але ціна була трохи високою, тому я вирішив затриматися. Вони компенсували це тим, що у них є шаттл, який висадить вас і забере, як тільки машина буде готова! Це робило це надзвичайно зручним, і водій шатла справді з усіх сил намагався переконатися, що про всіх піклуються. У вестибюлі теж дуже добре, і там подають каву! Я був дуже задоволений своїм досвідом.

Дуже доброзичливе та професійне обслуговування! А службовці навіть кинули в Мийку! Повітряні мішки відкликали і зайняли деякий час, щоб їх доставили та призначили зустріч, інакше вони були чудові!

Honda з Серрамонте безкоштовно відремонтувала мою Honda Odyssey після того, як визначила, що стан, що спричинив включення мого індикатора Check Engine, охоплював бюлетень технічної служби. Тедді Муй, консультант із обслуговування, був ДИВНИЙ у вирішенні моїх проблем із автомобілем, а також у допомозі отримати орендовану машину під час ремонту мого фургона.

Раніше інший сервісний центр Honda стягнув із мене понад 180 доларів діагностичної плати і хотів стягнути з мене більше, щоб відрегулювати впускний і випускний клапани. На щастя, я не послухався їхніх порад.

Дякую Тедді. І дякую Хонді з Серрамонте.

Вони дуже швидко обслуговували мене і точно знали, які машини я шукаю. Дуже обізнаний про автомобілі, якими я цікавився, і переконався, що він мені підходить. Я б рекомендував своїм друзям та родині для будь-яких майбутніх покупок автомобілів приїжджати сюди. Відмінне обслуговування клієнтів.

Співробітники, особливо Кевін Б., нам дуже допомогли, і ми швидко зробили документи.

Заміна масла та фільтра у розмірі 39,88 доларів США (з купоном дилера) 29.12.17, зайняла менше 2 годин після висадки. Не мав зустрічі. Мийка в комплекті. Водій безкоштовного трансферу був доброзичливим.

Чудовий сервіс та ввічливі співробітники! Тедді завжди приємно мати справу з обслуговуванням моєї машини!

Протягом останніх кількох років Honda зростала і знижувалась на рівні обслуговування, але схоже на те, що вони намагаються повернутися на потрібний шлях. Зустрічі для обслуговування здаються краще організованими, і це дуже зайнятий магазин, тому я завжди замовляю зустріч. Хлопці, що працюють у службі, швидкі та професійні, і насправді відмовили мене від заміни масла, даючи мені зрозуміти, що я занадто часто міняв масло! За день до Дня подяки я обслужив свою машину, і вони були ефективними, і я вчасно зробив свою машину і вийшов з-за дверей. Я був дуже задоволений ремонтом, який вони зробили на моїй машині, і продовжуватиму називати їх своїм механіком Honda.

Повна п'ять зірок за чудові продажі та фінансові послуги. Крик Коулу від продавців, який був дуже корисним, доброзичливим і терплячим. 100% рекомендується.

Я купив CR-V у Метью Річардсона. Хороший хлопець, знав свої речі і не був напористим. Був дуже вдячний, коли придбав машину. Показав мені особливості машини, коли я забрав її наступного дня. Загалом досить хороший досвід.

Мені допоміг Тедді з компанії Parts and Services. Він був дуже корисним та професійним. Я настійно рекомендую його своїм родинам та друзям, які використовують Honda.

Не вагався звернутися до дилера після поганого досвіду обслуговування шин у філії SF. Позитивні відгуки привели мене до відділення Серрамонте за допомогою щодо шуму мого холодного старту, який, як вважають, є виконавцем VTC. Ми зайшли зі службовим бюлетенем і відразу отримали вказівки від радника. Дами біля прилавка були ефективними та корисними при призначенні діагностичного прийому. Наступного тижня залишив машину на ніч, щоб перевірити шум холодного старту. Радник Даррелл зателефонував мені про оновлення автомобіля, дуже терплячий, з усіма запитаннями, які у мене виникли. Наступного дня він повідомив мене, що справді проблема у приводі VTC, що замовляються запчастини, машину слід забрати до обіду в п’ятницю, і запевнив, що ремонт та діагностика все ще на гарантії. Моя машина була готова забрати саме той час, який він обіцяв. Даррелл провів мене через усе, надзвичайно уважний! Тут усі доброзичливі та обізнані. Я дуже вражена та задоволена. Немає шуму при холодному старті, і машина відчуває, що їде краще, ніж раніше!

У понеділок, 12 жовтня, моя бабуся взяла свою машину на обслуговування до цієї Honda. Вона поїхала на звичайну заміну масла і поїхала з рахунком понад 3000 доларів. У моєї бабусі є Honda Civic 1999 року випуску, яка коштує 1400 доларів. Моїй бабусі у 90 років вона надзвичайно незалежна і здатна, тому ми десь зовсім не підозрювали, що вона призначилася на обслуговування автомобіля до повернення. Їй допоміг пан Редлі Абаррієнтос, радник служби у місці, де він якось зміг знайти роботу на суму 3000 доларів, яку потрібно було виконати на її 21-річній машині. Спочатку він хотів, щоб вона заробила на суму 4000 доларів, але коли вона запитала його, що було абсолютно необхідне, щоб зберегти її машину принаймні ще рік, оскільки вона не планує продовжувати ліцензію, він знизив її до 3000 доларів. Моя бабуся не підозрюючи про це розповіла нам у випадковій розмові. Сигнали миттєво піднялися. Автомобіль у відмінній формі, їде чудово, але це стара машина з 219 376 милями на ній і все ручне. Блакитна балансова вартість не перевищує 1500 доларів. Ця ситуація стосувалася всіх нас, тому що ми хотіли переконатись, що працівники там не користуються перевагами старшої жінки. Наступного дня у вівторок, 13-го, рано вранці зателефонував мій швагер і залишив повідомлення Редлі. Тоді мій чоловік, який працює на наших автомобілях і знає про машини, звернувся до менеджера Боббі, щоб обговорити його проблеми. Боббі навіть не зміг пояснити, над чим саме вони працювали. Неодноразово запитуючи специфіку роботи, яка перевищувала 3000 доларів, він не зміг дати йому відповіді. Моя бабуся висадила машину в понеділок 10/12, коли ми зателефонували менше ніж через 24 години, щоб зупинити роботу. Боббі сказав, що вона вже закінчена на 90%. Це не мало сенсу, бо моїй бабусі сказали забрати машину у п’ятницю 10/16.
Тоді Боббі сьогодні зателефонував моєму чоловікові, сказав йому, що він розмовляв з Редлі і що, оскільки моя бабуся розписалася з усім, це не проблема його робітників, і вона повинна платити, незважаючи ні на що. Він сказав, що якщо вона не заплатить, він буде стягувати з неї відсотки та добові збори, поки вони не будуть сплачені. Потім він сказав моєму чоловікові, що це не його проблема, що моя бабуся їхала одна і нічого не знала про машини. Це насправді було її проблемою, і вона не повинна приїжджати на роботу над своєю машиною без присутності когось. Я ще раз підтверджу, що ми не знали, що вона збирається допрацювати свою машину. Ці люди однозначно скористалися літньою жінкою, якій переповнилося 90 років. Якщо вони мали якусь порядність, навіть якщо моїй бабусі потрібно було працювати на суму 3000 доларів, вони повинні були її відмовити, знаючи, що машина коштує лише 1500 доларів. Моя бабуся також повідомила нам, що вона вже втретє їде в Серрамонте Хонду, і вони мали в минулому зарядні пристрої. Я не задоволений цією послугою, і я розчарований людьми, які працюють там, та їх відсутністю етики.

Відправлено з мого iPhone

Вони стягували з мене 565 доларів, нібито за ремонт мого автомобіля, і вони дали мені це так само, як якщо я не хотів міняти більше деталей і стягувати з мене ще 1200 доларів, нібито за деякі датчики, які я вважав за краще взяти свою машину і поїхати до іншої майстерні, там вони виявив, що виною був стартер, і вони замінили його на 320 доларів, включаючи робочу силу та частину,
ця seeramonte honda - шахрайство

Honda de Serramonte, відмінне обслуговування споживачів !!!

Ми з чоловіком ми вже зробили першу покупку машини, Кевін Бенітес був продавцем, який допомагав нам у всьому процесі. Ми дуже вдячні Кевіну, бо він був дуже терплячим, добрим та професійним. Я рекомендую Кевіну, що у нього відмінне обслуговування клієнтів. Дякуємо за всю вашу допомогу.

Ксав'єр, хто мені допоміг, ввічливий і пояснив, що потрібно робити в моїй машині.

Ми придбали вживаний BMW у Honda з Серрамонте і були дуже задоволені всім процесом продажів. Команда продажів чудово показувала нам варіанти, переглядала деталі автомобільного факсу та обговорювала варіанти фінансування. Відмінне обслуговування клієнтів. Настійно рекомендую.

Мені довелося відправляти свій новий 2016 Civic 3 рази, перш ніж остаточно вирішити проблему. Вперше ця проблема була повністю неправильно діагностована як шум у шинах. Мене скерували до Firestone, щоб мені замінили шини, хоча це не проблема. Я повернувся вдруге назад, і менеджер Том знову оглянув мою машину, і він відразу зрозумів, що це не проблема шин. Це закінчилося поганим підшипником колеса, який було виправлено під час мого 3-го відвідування.

Загалом, я витратив час, газ та пробіг на проблему, яку слід було вирішити вперше. Використання додаткових миль для здійснення непотрібних поїздок до дилерського центру для мене є великою справою, оскільки ця машина є орендою з річним обмеженням пробігу.

Єдина причина, через яку я повернусь до цього дилера для обслуговування, - це гарантія.

Тедді та відділ обслуговування завжди роблять для мене фантастичну роботу. Мені дуже подобається приїжджати сюди і втішатися знанням того, що за моєю машиною доглядають належним чином та ефективно.

0 зірок для шахрайських клієнтів!
Отримав електронний лист від Dananh Nguyen | Менеджер по придбанню транспортних засобів після того, як я опублікував оголошення про продаж мого Camry. Заявили, що вони зацікавлені у придбанні мого автомобіля. Знаючи, що ці вампіри ніколи не означають того, що вони говорять, я запитую про їх найкращу пропозицію і дав їм VIN. Вони провели чек і сказали мені 9500 доларів за Camry 2015 року з безкоштовним карфаксом. Мій тато поїхав доставити машину, і йому сказали, що машина потрапила у дві аварії (що неправильно). Карфакс чистий і ніколи не потрапляв у жодну аварію. Брехав нам перед обличчям. Ми купили автомобіль у дилера, і carfax продемонстрував дуже чисту історію, і ми ніколи не мали аварій. Запропонуйте моєму татові 8500 замість обіцяного 9500 і відмовився дати обіцяний звіт про карфакс.

Уникайте цих нечесних продавців за будь-яку ціну !!! Вас попередили.

Боббі Сантос - БОМБА! Не можу бути щасливішим або задоволенішим!

Я зайшов просто в перегляд і купив машину у кепнара! Моя перша машина !!

Я отримав лист із повідомленням, що мою Honda Fit відкликали через несправну подушку безпеки, яка могла вибухнути, в основному пославши осколки в пасажира. Я зрозумів, прочитавши лист, що до кінця літа мене зв’язать щодо призначення зустрічі на ремонт. Літо минуло, і я не почув їх, тому зателефонував сьогодні, і вони сказали, що не зможуть провести ремонт до деякого часу в 2017 році. Автосалон відмовився надати мені безпечну альтернативну машину, поки вони не зможуть провести ремонт. Я все ще намагаюся зрозуміти, що я можу зробити, щоб заохотити їх полагодити мою машину.

Завжди відмінне обслуговування та завжди оперативне. Мені подобається, як весь ремонт пояснюється повністю, тому у мене ніколи не виникає запитань без відповіді.

Відмінне обслуговування від Xavier Contreras,
підготував свою Одіссею вчасно, настійно рекомендую Хонду з Серрамонте.

Нашим представником служби був Редлі. Він був дуже ґрунтовним і обізнаним. Замінили шини, вирівняли та замінили акумулятор. Повернемося найближчим часом для додаткового обслуговування. Дякую Серрамонте Хонда!

Я не хочу говорити негативно, оскільки загальний досвід був хорошим. Однак я забрав 1 зірку, бо від початку до кінця отримання нашого нового автомобіля зайняло майже 5 годин. Я усвідомлюю, що придбання нового автомобіля забирає багато часу, тим не менше, востаннє, коли ми купували новий автомобіль, це зайняло лише половину цього часу.

Було відкликання для моєї ясності. Даррел та його команда дуже добре подбали про мене та мою машину. Їхня команда допомогла мені поїхати на роботу, поки вони повністю обслуговували мою машину. Я негайно зателефонував і того ж дня взяв свою машину. Даррел був чудовим, і я дуже рекомендую його.