Honest Engine Огляд

Вони чесні. Завжди зайнятий. Завжди хороший сервіс. Розумні витрати.

Бідне обслуговування клієнтів увійшло в бізнес .. троє партнерів сиділи за прилавком, один їв, сидячи там, інші двоє сиділи там, а також жодного разу я не зустрічався при вході. Коли я підійшов до прилавка, мене повністю проігнорували ... все одно мене жодного разу не привітали і не визнали .... і, наблизившись ближче, думаючи, що я отримаю службу, двоє переді мною пішли .... ніби я не був Немає ..... все ще немає жодного типу служби обслуговування клієнтів .... так що після того, як я пройшов шлях до третього партнера лише тоді, мені дали жест, щоб бути визнаним .... не кажучи вже про те, що всі троє ігнорують. .

Я привіз для обслуговування свій маленький генератор Honda 2k, і він повернувся бездоганно і працює як новий! Це вражає, оскільки його роками використовують у океанському повітрі на Вежі Сковороди! Повернусь і відвезу моє обладнання до них на обслуговування. Чесні ціни та якісна робота!

Впустив електричну бензопилу, щоб заточити ланцюг. Вживав лише пів дня на розумну ціну. Дешевше, якщо взяти з собою лише ланцюг.

Газонокосарка перестала працювати. Вперше довів його до Honest Engine. Своєчасне обслуговування, вигідна ціна та професійне обслуговування. Усе моє обладнання відтепер буде туди їздити.

Шон / Шон завжди дуже корисний та ввічливий. Він та весь персонал дуже добре обізнані з обладнанням, яке вони продають. Кожного разу, коли ми відвідували або закликали нас за допомогою, щоб допомогти у прийнятті рішення про те, яке обладнання буде найкращим для нашої роботи

Персонал доброзичливий та доброзичливий, здається, обізнаний.

Не ходіть сюди на ремонт. Я взяв мийку високого тиску Stihl, в якій був водяний насос з тріщинами після 3 використання. Вони стягували плату за перевірку в розмірі 30 доларів. Я описав їм, що відбувалося з мийкою під тиском, коли насос вийшов з ладу. Через тиждень мені передзвонюють, і вони кажуть мені, що визначили, що причиною зламаності стало те, що щось вдарило і що гарантія не поширюється. Я сказав їм, що користувався ним 3 рази і що нічого не торкалося. Ніде на ній не було жодної вм’ятини чи дзвінка. Замість того, щоб платити їм за ремонт, я поїхав і забрав його, хоча повернення збору за перевірку в розмірі 30 доларів не повертається. Я відвів мийку під тиском до іншої ремонтної майстерні і описав, що з нею сталося. Там працівник одразу відповів, дозвольте мені щось перевірити. Він відкриває корпус на насосі, і мастила немає. Він сказав, що іноді вони пропускають це на заводі. Вони погоджуються покрити це під гарантію. Якби я тримав його на Honest Engine, це би коштувало мені значно більше 200 доларів на ремонт.

Я би очікував, що тип діагностики, яку Honest Engine поставив, від великого роздрібного продавця, а не від місця, яке нібито спеціалізується на ремонті невеликих двигунів. Вони, очевидно, не проводили ретельної перевірки обладнання і давали здогадки про те, що не так. Збережіть свої гроші і поїдьте кудись ще.

(У відповідь власнику)
Це перший негативний відгук, який я коли-небудь писав, тому я не маю звички говорити про бізнес. Я скажу, що той, з ким я спілкувався в Honest Engine, абсолютно не мав наміру слухати те, що я мав сказати стосовно того, що сталося. Їх діагноз був тим, з чим мені довелося жити. Я купив цю мийку під тиском у липні і буквально використовував її 3 рази. Я купив Stihl, бо хотів якості. Це було в моєму гаражі, ніколи нічого не вражало. На мийці високого тиску ніде немає вм’ятин і ознак удару, лише 2 великі тріщини на кріпильних болтах. Я використовував мийку під тиском, коли водяний насос тріснув. Він почав стукати по-справжньому погано, і перш ніж я зміг дістатись до нього, щоб закрити його, він тріснув і почав розпорошувати воду з верхньої частини (я описав це партнерові, коли взяв його і взяв). До цього він не просочувався, тому неможливо, щоб він був уражений та зламаний, можливо, під час доставки або там, де я придбав його, як запропонував ваш співробітник, або це могло б протікати весь час. Я відвіз його в іншу ремонтну майстерню і описав умови, вони відразу виявили проблему і замінили насос.

Погане обслуговування клієнтів ... 3 співробітники стоять біля прилавку, поки клієнт чекає свого обслуговування і, здається, не зайнятий ...

Я взяв свою шайбу для ремонту. Виявилося, що ремонт буде коштувати дорожче, ніж заміна (він справді старий). У мене не було способу розпорядитися цим, тому Чесний двигун дбає про мене. Я їх використовую втретє, і з ними чудово працювати.