Hope Veterinary Specialists Огляд

Я хочу подякувати доктору Скотту Робертсу за допомогу в наш час, коли ми потребуємо нашої собаки Маккензі, видаливши її селезінку, яка мала велику масу. Ця маса спричиняла біль та небезпечні серцеві аритмії. У сучасному світі не завжди легко знайти поєднання хорошого хірурга, який також є співчутливим, турботливим, чуйним і уважним - все в одному - але знайти когось, хто відповість вам протягом однієї години і звільнить місце в його напруженому графіку операцій вже наступного дня нечувано..Доктор. Робертс, без сумніву, ця людина !! Доктор Робертс відповів нашій родині, коли ми не мали куди звернутися, а інші були занадто заброньовані зі своїм розкладом, щоб відповідати потребам Маккензі. Ми з напарником були сповнені страху та невпевненості, знаючи, що в будь-який момент маса може лопнути, і у Маккензі могла бути внутрішня кровотеча, або вона могла затримати серце через селезінку, що вражала серце. Саме доктор Робертс відповів мені на дзвінок і висловив співчуття та розуміння, запропонувавши зробити операцію на нашому Макензі вже наступного дня! Крім того, в день хірургічного втручання доктор Робертс вийшов назустріч і представився Маккензі та моєму партнеру, запевнивши, що вона є пріоритетом і про неї будуть піклуватися ... Операція була завершена без жодних проблем, зараз чекаючи патології результати. Звичайно, ми молимось, щоб результати були хорошими - незалежно від цього, одне завжди залишатиметься, і саме так доктор Робертс розповів про нашу ситуацію та вступив на допомогу Маккензі в наш час потреби. Це є свідченням його справжнього характеру, прямо пов'язаного з високим рівнем етичних і моральних норм турботи - він має чудове серце, і ми вічно вдячні йому та його доброті. Щиро дякую!

Я поїхав до Надії зі своїм неополітанським мастифом, який потребував операції tplo на обох ногах. На жаль, я кудись поїхав із попередньою ситуацією з іншим мастифом, і це не закінчилося добре. Навіть під час спілкування, не розмовляючи віч-на-віч, до мене ставились приголомшливо! Учора моя собака отримала загальний дозвіл на 100%. Цей заклад та їх хірурги перевищують усе, що я коли-небудь стикався з усіма моїми тваринами! Я сподіваюся, що мені не потрібно бігти назад, однак я буду змушувати їхати будь-яку секунду будь-якого дня в майбутньому, якщо у мене є тварина, яка потребує допомоги! Вдячний навіть не може описати, що це місце зробило для мене та моєї родини

Моя кішка відчувала сильний біль вранці, і мій ветеринар не міг побачити його до пізніше того дня. Я знав, що він не міг зачекати, і відправив його до відділення швидкої допомоги в HOPE. Це було під час COVID, тому я не міг зайти до нього всередину. Лікар та всі там змусили мене почуватись комфортно у такій важкій / сумній ситуації. Вони пішли вище і далі, щоб пояснити мені все і тримати мене в курсі. Я отримав декілька текстів та фотографій мого кота під час його перебування там через закупорку сечі. Справді вірю, що він отримав там найкраще лікування. Я б порекомендував будь-кому.

Турбота, приємне ставлення всього персоналу та досвід лікарів та спеціалістів вражають.

Нещодавно я взяв свою собаку на контрольне УЗД. Медсестри тут чудові. Однак за 10 хвилин з лікарем моє УЗД коштувало майже 500 доларів. Крім того, коли лікар зателефонував мені після процедури, він був дуже короткий зі мною і не мав рекомендацій щодо подальшого спостереження, поки я не запитала. Потім попросив мене повернутися через 6 тижнів. Вірно, ще на 10 хвилин і 500 доларів. Ні, дякую. На жаль, зараз я мушу знайти, куди взяти мою собаку за кілька місяців, щоб перевірити її пухлину.

Ми вчора злякалися з нашим недавно усиновленим собакою Тео, коли він пробіг кухню, і він почув його крик. Нещодавно він був стерилізований і мав серому, яка лопнула, а також невелику інфекцію. Сподіваємось, ветеринарні спеціалісти є не що інше, як дивовижне. Вони давали постійні оновлення, обширний лист виписки на післядиспансерне лікування, робили компліменти нашому хорошому хлопчику та зробили наш перший досвід роботи з ними одним із найкращих, що може запропонувати будь-яка компанія. Доктор Мюрер, Сем, Сара, і вибачте, якщо я різаю цю Маріеллу, ми розслабилися і були готові відповісти на будь-які запитання, які ми мали під час процесу. Я просто хочу подякувати за те, що ви, хлопці, пішли вище і далі, щоб зробити нас максимально комфортними. Якщо я залишив будь-які імена, вибачте. Продовжуйте робити дрібниці, вони зробили величезну різницю минулої ночі.

Чудове місце, моїй собаці зробили УЗД, вони тримали мене в курсі від початку до кінця дуже професійним та турботливим

Ми були дуже незадоволені Надією. Місцевий ветеринар звернувся до нашого 1-річного кота для лікування повторної рани на лапі. Не зважаючи на відстань, яку ми проїхали, або факт, що кіт голодував майже 24 години. Ми провели 7 годин на їхній стоянці, поки кішка була всередині для ультразвукового дослідження, яке ми раніше відмовились робити з іншим ветеринаром. Що нічого не показало, оскільки нам раніше рекомендували ультразвук у котів на сторонні тіла. Тільки для того, щоб сказати про це занадто пізно вдень для лікування. Хотіли, щоб ми запланували операцію через 2 дні і привозили кота щодня або 2 для зміни перев’язок. Ми живемо на 1 1/2 години. Вони продовжували просити, щоб записи, які ми підтвердили, були передані, і коли ми говорили з ветеринаром, здавалося, вона їх не переглядала. Погане спілкування щодо призначення та інструкцій. Також за 7 годин, які я провів на їхній стоянці, з'явилися переважно собаки, яких лікували дуже мало котів.

Я живу за годину, і у мене є собака, яка порвала зв’язку в коліні. Я зателефонував провести загальну бесіду з лікарем про те, які типові варіанти хірургічного втручання для цього типового явища, перш ніж годину їздити з собакою. Я розумію, що мені потрібно було б заїхати, щоб по-справжньому визначити найкращий варіант, але вони не бажали дозволити мені поговорити зі спеціалістом до такої тривалої поїздки. Я б припустив, що лікарня буде влаштовувати приміщення у таких ситуаціях. Я ніколи раніше не проходив через це, і був би вдячний за розмову, я виявив, що ця поведінка є холодною і дуже далекою від того, щоб піти вище і далі для тварини, яка потребує. Ви втратили мій потенційний бізнес.

Я надзвичайно вдячний НАДІЇ і особливо доктору Скотту Робертсу та всьому персоналу, який так чудово піклувався про мою собаку Новачка. Нещодавно йому довелося пройти двосторонню операцію TPLO, і йому ледве 2 роки. Само собою зрозуміло, я був нервовою катастрофою, але все було чудово від початку до кінця. Він просто повернувся на 2 тижні, і він був так схвильований, щоб зайти всередину і побачити всіх ... це багато говорить мені !! Я не можу сказати достатньо чудових речей про доктора Робертса. Сказати, що він уважний, етичний, доброзичливий, чуйний, обізнаний, співчутливий, заспокійливий, безкорисливий, вмілий, довірливий і мудрий - це заниження! Це найкращий медичний працівник, з яким я коли-небудь мав честь працювати. Дякую всім, хто так чудово піклувався про мого хлопчика.