2020-10-16 22:08:59
Мені доводилося часто мати справу з цією аптекою з...
Мені доводилося часто мати справу з цією аптекою з поганим обслуговуванням клієнтів. Зовсім недавно мені довелося придбати дуже дорогий чутливий до температури продукт, складений із ціною доставки за ніч за 50 доларів США. Мені сказали, що його відправлять у понеділок, а я отримаю у вівторок. У вівторок я не отримав жодного сповіщення про доставку та пакунку. Я зателефонував і до мене поводились дуже грубо. Як і раніше траплялося з цією компанією, той самий чоловік по телефону поводився так, ніби це було накладення заклику перевірити цей пакет. Він сказав, що я міг би зателефонувати судноплавству. Я мав - вони не відповідали. Потім він, зітхнувши, переглянув мою інформацію та сказав, що сьогодні відправляється. Я сказав йому, що мені сказали, що він буде тут сьогодні, і я повинен постійно перевіряти пакувальний зал. Його відповідь "Відрезано" відповів: "Я не знаю, з ким ви спілкувались або що вам сказали, але сьогодні він відправляється". Я запитав, що, можливо, вони можуть попрацювати над своїм обслуговуванням клієнтів і прийняти те, що вони сказали, а не відштовхуватися від своїх клієнтів. Він відповів ні, я просто сказав тобі, коли воно туди має потрапити. Я сказав йому, що мав попередні проблеми, і через це змінив аптеку. Він наказав скористатися іншою аптекою. Я буду. З радістю. Я ніколи не залишаю поганих відгуків, оскільки займаюся розвитком бізнесу, і забезпечую чудове обслуговування для своїх клієнтів і знаю, що робить поганий відгук. Однак я ніколи не відчував такого поганого поводження з клієнтами, коли витрачав стільки кишенькових грошей. Я більше ніколи їх не використовуватиму - і на жаль для них, я витрачаю майже 600 доларів на місяць на компаундування.
Перекладено