Horseshoe Bay Resort Marriott Огляд

Реєстрація була короткою. Вид був чудовий з номера. Ми не встигли скористатися жодним із зручностей, але їх є вдосталь. Басейни виглядали дуже приємно. Ресторан залишався відкритим до пізнього часу для використання, що було приголомшливо. На жаль, фуршет був у кращому випадку посереднім. Однак моя дружина насолоджувалась піцею.

Не такий чудовий, як можна подумати. Приємні номери, але їжа в ресторанах нижче середньої. Важко отримати бронювання, а готель не хоче допомогти. Їжа не здається свіжою, але, можливо, погана ніч і день, і наступний день і ніч. Гольф - це чудово. Не йдіть з великими сподіваннями

Чудове місце та зручності. Можливо, хочете уникати напружених вихідних!

Прекрасний 5-зірковий готель для гольфу.
Ландшафтний дизайн навколо готелю дивовижний, я ніколи не бачив нічого подібного.
Справжній трав'яний шлях з 18 лунками був вибухом. Номери були дуже чисті та добре доглянуті. Поля для гольфу були у прекрасній формі, красиво розкладені. Ми обов’язково повертаємось назад!

Курорт Horseshoe Bay - прекрасна перлина для відпочинку. Смачна їжа, чудові пейзажі, доброзичливі люди, чудові зручності та гарна погода. Природа зустрічається з красою.

Багато прикмет, як носити маски всередині та зовні. Маркери на поверхах та ліміт 2 на ліфт. У тренажерних залах ви очистили все обладнання до і після. Басейни лише за попереднім замовленням. Номери дуже гарні. Підстави дивовижні!

Вперше на курорті Horseshoe Bay. Приїхав сюди, щоб відсвяткувати нашу 17-ту річницю весілля, і вирішив оновити нашу кімнату на верхній поверх балкона з видом на озеро. У нас була кімната з видом на дах конференц-центру. Вийдіть назовні, щоб почути масивні блоки змінного струму, не побачите нічого, крім великого даху та озера далеко. Не витрачайте гроші даремно. Ми могли заощадити понад 100 доларів і, мабуть, мали кращий вигляд без балкона. Якщо ви все-таки вирішите модернізувати, переконайтесь, що ви не з цього боку вежі. Вони не показують вам цю частину на онлайн-фото. Крім цього, курорт - це нормально. Їжа нормальна, але завищена. * Огляд Covid-19 - Однозначно недостатньо станцій дезінфікуючого засобу для рук у всьому готелі (я очікував би мати один біля ліфтів і не один на виду)

Чудове місце для проведення конференцій, їжа та номери були чудовими, приміщення для проведення конференцій та персонал були чудовими.

Чудове місце, але його слід уникати на святах. Дуже людно

Чудове місце для проживання. Бажаю, щоб у самому готелі було більше, без необхідності їздити на шатлі. Вестибюль має дивний запах. Номери дуже гарні, а персонал дуже привітний.

Відмінне місце для проживання. Напевно залишився б там знову!

Це місце схоже на 5-зірковий курорт, але їх обслуговування гірше, ніж послуги в мотелі. З моїм перебуванням було багато проблем:

1) Першої ночі, коли я був там, я помітив, що в кімнаті було спекотніше, ніж зазвичай, тому я відрегулював температуру і припустив, що просто потрібно час, щоб охолонути. Сон першої ночі був незручним, бо було занадто тепло. На наступний день я вже не міг цього витримати і попросив їх поглянути на АС. Особа AC сказала, що це займе принаймні 30 хвилин, щоб це виправити, і це було вже 23:00, і я мав рано вранці наступного дня. Я попросив іншу кімнату на ніч. Портьє сказала, що всі кімнати заброньовані, але коли я попросив поговорити з менеджером, вони чарівно знайшли для мене кімнату відразу. Чому для вирішення цієї проблеми знадобився менеджер?

2) Я купив власний рушник, і хоча він теж був білим, він був дуже виразним. Прибиральники випадково взяли його, прибираючи мою кімнату протягом дня, хоча воно висіло на гачку, а це означає, що вони не повинні були брати його. Вони не змогли знайти рушник і навіть не запропонували його замінити мені. Коли я наполягав на тому, щоб його замінили, менеджер Джиммі сказав мені надіслати йому інформацію про рушник, щоб він міг його замінити, але я відтоді не чув від нього і не отримав свого рушника. Я спробував зателефонувати кілька разів, і кожного разу, коли вони казали, що вони мені передзвонять, але ніколи. Нарешті вони знайшли мій рушник і відправили його мені назад. Втім, вони спричинили на ньому пляму, від якої мене втомило знову використовувати. Після всього, що я пережив, вони навіть не мали пристойності надіслати мені очищений рушник (див. Малюнок). Коли я попросив його замінити, вони сказали, що вже примушують мене за гарну їжу. Їжа, яку мені довелося повернути більшу частину порції назад на кухню, бо там подавали зіпсоване м’ясо. Вони поводяться так, ніби я не можу відрізнити зіпсоване м'ясо від "умами". Я здогадуюсь вони подумали я ніколи не мав дійсно гарний steak раніше щоб сказати різницю. Коли начальник запитав, чи хочу я замінити, я передав пропозицію, бо не хотів знову ризикувати цим місцем.

3) вони не прибирали мою кімнату 2 дні поспіль. Я зателефонував і запитав, чи можна його обслуговувати, перш ніж я вийшов із кімнати, і коли повернувся вдень, там було нечисто. Я зателефонував ще раз і зачекав у кімнаті, поки не прийде їхній персонал. Вони прийшли через 45 хвилин і повинні були направити їх, що прибирати (пам’ятати, щоб спорожнити смітник та поповнити рушниковий папір - основи).

Що це за відповідь власника? Ви також можете не відповісти. Ви щойно відповіли, щоб збільшити кількість відповідей у ​​Google? Що ти зробив, щоб знову заробити мій бізнес?

Я провів процедуру догляду за тілом «Солодкий чай», виконану Венді, яка включала скраб для тіла, маску для тіла, масаж шкіри голови, очищення обличчя та шведський масаж. Це, безумовно, найкраще лікування в цьому спа-центрі. Венді була абсолютно чудова. Я особисто отримав 75-100 масажів у своєму житті, і це був, мабуть, найкращий із тих, які я коли-небудь отримував. Ніколи я не залишав відчуття масажу таким бадьорим і стільки вузлів полегшеним. 10/10 рекомендуємо Венді для масажу, процедур по догляду за обличчям та воску тут у спа-центрі Horseshoe Bay.

Дуже сподобався мій візит, чудові зручності та території.

чудові краєвиди, чудова їжа відмінне обслуговування

Це місце забезпечило найгірший досвід обслуговування клієнтів на світі.

Вони поводились зі мною як з кр @ р ... так і робили. От вибачаються, вони трансформувались як 8 разів на обслуговування номерів, вони не могли приймати кредитні картки, їх система не працювала, я не міг платити готівкою, вони могли стягувати з неї номер

Це був повний кошмар, їх маркетинг - це чудово, але це все. Ми залишаємось тут із моєю дружиною до суботи, і я не можу зачекати, покинувши це забуте Богом місце.

Легко не приходи, друг живе біля готелю і сказав мені, що це трапилось і з ним, і з іншими відвідувачами.

ЦЕ МІСЦЕ СМОРО.

Я б не повернувся, навіть якщо мені заплатять.

Наше приміщення віддали комусь іншому, оскільки ми приїхали на реєстрацію дуже пізно, але молода дівчина на стійці реєстрації вибачилася за незручності та швидко модернізувала нас до більшого номеру за ту ж ціну. Обслуговування номерів було привітним та швидким!

Тут розташовано все. Привітне місце для сім'ї. Басейни та озеро для швидких поїздок та водних мотоциклів. Прекрасне місце для проведення весільного прийому

Фантастичні поля для гольфу з прекрасним майданчиком. Гідромасажна ванна та покладений курс - це особливі переваги на території готелю. Поля для гольфу дивовижні, красиві та складні.

Приголомшливо. Приємний. Розслаблююча Комфортабельні номери. Багато розваг або чого завгодно.

Взимку курортні збори занадто високі. Недостатньо зробити.

Другий рік тут для конференції TTCA. Не може бути кращого місця проведення цієї події !!! Чудове місце. Palm Villa roms були чудовими !!!

Гарне місце для спокійного відпочинку. У них є власний приватний аеропорт, швидко доступний персонал. Привітний трансфер, безліч ресторанів

З нетерпінням чекав довгих вихідних на курорті. Мені неодноразово говорили, що добре залишати наших собак на віллі, тому я припустив, що вілла - це окремий маленький котедж, але це точно так само, як квартири, тому ми не маємо можливості почувати себе комфортно, залишаючи наших собак гавкати на всіх, хто проходить повз . Ми скоротили своє перебування, коли опинилися в пастці у своїй кімнаті. Єдиним рестораном для собак був спортивний бар, тому ми туди ходили двічі, це все, що можна зробити з собаками.

Яке чудове місце не надто далеко від Остіна, але чудовий курорт для відпочинку. Багато речей для дітей та дорослих. Відвідувачі повинні проводити час, коли їх відвідування збігаються з фестивалем повітряних куль.

Кімната була приємною, в основному ресторані готелю бракувало здорових варіантів та чистоти. Не було доступу до озера, крім Яхт-клубу, який був зачинений до 17:00.

Моїй родині тут подобається .. дуже сімейно і так багато цікавих заходів! Послуги та озеленення захоплюють дух!

Насолоджувався нашим перебуванням тут. Сімейний курорт та персонал дуже професійний. Вони пропонують безкоштовні смачні страви, печиво, батончики з гранолою та напої у певний час. Басейн хороший, кімната була приємна, а курорт доглянутий. Оцінив би 5 зірок, але виникла проблема, коли номер забронював сторонній постачальник, і вони не вказали, що ми заздалегідь заплатили за бронювання. На касі вони спробували знову взяти плату за наші номери. Після того, як менеджер розглянув його, це було остаточно виправлено. Тож обов’язково перегляньте свої нарахування та переконайтеся, що вони є точними. Окрім цього випуску, все інше було чудовим!

Наш загальний досвід був надзвичайно поганим від початку до кінця. Для початку ми забронювали королівський номер, однак, коли зареєструвались у ньому, раптово став дублем. Абсолютно смішно. Незважаючи на те, що ми двічі перевірили, чи вони нам стягують плату за номер, коли ми зареєструвались на стійці реєстрації, було грубо і сказали, що нам доведеться платити ще раз. Коли ми нарешті дійшли до кімнати (це неправильний розмір ліжка), двері ванної були зламані, як і жалюзі. Персонал тут неймовірно грубий. Спроба випити у спортивному барі Whitewater 360 була смішною. 45 хвилин і жодного напою. Парковка теж жахлива. Я більше ніколи б не залишився тут.

Це приємна власність. Персонал привітний. Варіанти їжі обмежені.

Доступна розкіш. Територія є абсолютно красивою та доглянутою. Їжа в Лантані була смачною. Єдине, що трохи змусило, це те, що молодші співробітники ми не дуже привітні. Вони були якимось сухими та безвиразними - зокрема, господині в Лантані та чоловіки-бариста у Старбакс. За винятком того, що це було чудове перебування із заспокійливою атмосферою. Гарна і безтурботна.

Дама, яка працювала на стійці реєстрації протягом ночі, була дуже грубою і просто переважала, ніж усі. Хранителі території, інженерний відділ та всі інші були надзвичайно доброзичливими та допомагали у всьому, що нам потрібно.

Гарний. Номери Paseo чудові. Якщо ви плануєте готувати, обов’язково беріть з собою посуд, підставки для посуду та великі миски.

Гарний курорт. 4 поле для гольфу. Дивовижний міні-гольф із справжньою травою. Багато тенісних кортів. Прекрасний басейн з підігрівом. Хороша їжа

Чудовий вид, приємні номери та чудові ресторани. Спробуйте Jungle Club для дітей

Я ріелтор. Привів клієнтів, щоб побачити нерухомість, яку вони планують придбати. Вони запропонували кілька коктейлів, щоб обговорити нашу екскурсію по нерухомості. Дороті в Waterside Bar & Grill була зневажливою і пишною. Очевидно, якщо ви ще не є власником нерухомості, ви не гідні насолоджуватися приміщенням. Клієнти вирішили, що не хочуть жити в такому місці.

Парковка для конференцій - це жорстоко ... абсолютний кошмар! Навіть не кошмар настільки, як неіснуючий. Не бронюйте тут велику подію, і якщо ви бронюєте меншу подію чи конференцію, переконайтеся, що вона не відповідає іншим подіям. Кожні кілька ярдів стоїть табличка "заборонено стоянку, порушників штрафують або буксирують". Це ніби вони усвідомлюють, що у них дуже поганий дефіцит паркування, але не готові з цим щось робити. Місто також дуже маленьке і дуже дивне. Поліція є скрізь так, ніби вона має жахливу проблему злочинів або вона намагається знайти спосіб виправдати та утримувати численні кадри. Це як якийсь тут клуб «подунк» «добрий хлопчик». Не приємне місце для тих настирливих жителів міст. Курорт гарний, але химерний та безглуздий щодо обслуговування клієнтів, крім того, щоб бути якимось неглибоким.

Був вибух, просто пройшов занадто швидко. Ми вивчимо курорт Horseshoe Bay для великого місця для сімейних подій!

Пляжна частина го курорту була приємною, але щодня ми поверталися до нашого приміщення, і її б не почистили. Ми відходили щодня з 10 ранку до 6:30 вечора, що повинно було мати достатньо часу для прибирання кімнати. Я не хочу витягувати своїх дітей з кімнати о 7 ночі, щоб покоївка могла це прибрати.

Ми підняли це на стійці реєстрації, і кожна людина сказала б, що я зараз приберу для вас. Це була найбільш обурювальна реакція. Я не хочу, щоб працівник стійки прибирав мою кімнату. Я хочу, щоб покоївка прибрала його, поки ми не будемо там 8 годин.

Це також була не одна ніч, але це сталося впродовж нашого тижневого перебування.

Я б не повертався назад і не рекомендував би цей курорт.

Практично все чудово, але їжа завелика за свою якість

Будьте готові переплатити за все! Пішов на відпочинок до дня народження, курортний збір у 39 доларів, але більшість заходів додатково коштують! Їли вечерю в Лантані, який мав бути італійським рестораном, але мав лише 2 страви з макаронів, обидва з м’ясом. Я щойно замовив миску спагетті і за мене заплатили 18 доларів! Без салату та бортів. Стягнув ще $ 4,00 за сторону овочів! Боже, Луїза!

Позитивним було те, що персонал був чудовим! А кімнати були чисті, а ліжка зручні!

Хороший готель. Трохи застаріле почуття. Багато зручностей закрито протягом тижня, здається.

Це місце здається досить приємним, але обслуговування поки що було жахливим. Наші 350 доларів за нічну віллу мали приїхати з парковкою, але не було доступно 1 місце. Ми приїхали сюди пізно (8:30) та спробували замовити обслуговування номерів. Ніхто не відповів би на телефонні дзвінки, і ти навіть не міг набрати номер. Довелося послати мого чоловіка для розміщення замовлення. Це було 45 хв тому для двох піц ... досі не можу змусити їх відповідати на телефонні дзвінки. У мене 4 голодні діти, і я не маю їжі та послуг. Я зателефонував на стійку реєстрації готелю і повісився. Залишаючись тут до неділі, і поки що я НЕ вражений. Сумно враховуючи, що я їхав увесь шлях з Х'юстона на весілля в цьому місці. Я можу лише сподіватися на нареченого і наречену, що послуга на весіллі не схожа на це !!

Я даю цьому місцю лише 3 зірки, тому що вони хочуть, щоб ти носив маску всередині та зовні на всіх курортних закладах. Крім цього місце здається приємним, а всі співробітники дуже приємні та ввічливі. Здається, є багато заходів, від гольфу до катання на човнах до гарного басейну з підігрівом. Тільки хотілося б, щоб вони пішли від маски, яка повинна бути зношеною збоку. На всіх вивісках у готелі написано, що на курортних закладах постійно носять маски. У ньому не сказано, що якщо ви зможете продовжувати соціальне дистанціювання.

Завжди найкраще ...... одне з моїх улюблених місць у світі .........

Наш друг, володіє будинком, це чудово, так само басейн, стежки його варті дуже далеко. Піщане озеро чудове.

Чудовий номер, зручні ліжка. Приємні зручності. Повернувся б.

ми були в захваті, коли сьогодні ввечері в готелі отримали номер з однією спальнею за 140 доларів. Ми були трохи розчаровані, коли під час виписки з нас стягували додаткову плату у розмірі 32 долари США. Але загалом, казкове майно. Дійсно приємна зона біля басейну, яка сподобалась дітям

Це місце неймовірне! Апартаменти Paseo досить затишні, хоча і дуже просторі. Заклад оснащений усім, що я міг попросити. Персонал намагається допомогти, але найкраща частина - це вечеря на день Святого Валентина в яхт-клубі, страва з 5,1 страв, і це було абсолютно дивовижно при кожному укусі!

У нас було сімейне возз’єднання на курорті Horseshoe Bay Resort, і це було абсолютно чудово! Наші помешкання у Palm Villas були чудовими. Персонал був приголомшливим. Ненавидів залишати.

Це пов’язано з COVID-19: я не відчував себе в безпеці під час нашого перебування (крім випадків, коли ми були на нашій віллі, подалі від людей). Зараз ми перебуваємо в карантині, тому що я нарахував 3 ЛЮДЕЙ ВСЬОГО, хто був у масках (не враховуючи нас самих). Незважаючи на те, що соціальне дистанціювання "заохочувалось", НІХТО не був у масках, і про це не згадували та не заохочували вивіски ніде в готелі, біля басейну чи в будь-якому з ресторанів. Я ДУЖЕ розчарований тим, що це не було підтримано, оскільки випадки у Техасі зараз знову зростають. Окрім персоналу під час реєстрації та виїзду, 2 офіціантки та бармен у J, та наш офіціант у Яхт-Клубі на вечерю, персонал, особливо біля басейну, або не був у масках, або їх зняли. У чому справа? Крім того, ми зробили бронювання басейнів, які були необхідні через пандемію, щоб допомогти їй не заповнити її, але при вході нас не запитували про них, і не було знято стільців для сприяння соціальному дистанціюванню. У нас була пара, яка сіла за 2 фути від нас без масок. Вони не вживають жодних заходів (крім однієї маленької вивіски, яку я бачив, як заходив до вежі, де говорилося, що соціальне дистанціювання є на місці), щоб навіть спробувати захистити своїх покровителів. Я знаю, що у нас складна економічна ситуація, і їм справді потрібні люди, які приїжджають і залишаються на курорті, оскільки він щойно відкрився, але ми ніколи не повернемося через вашу недбалість і розповімо про це всім своїм друзям і родичам. Ви загрожували нам і всій іншій родині там небезпеці. Це дуже прикро, оскільки ми справді насолоджувались курортом до цього. Це роздуми або погане управління та власність, і це дуже показово про те, наскільки вони (не) цінують своїх гостей.

Гарне розташування Ідеально підходить для групових зустрічей та заходів, безлічі закладів харчування та напоїв

Лише коротка пішохідна екскурсія, але виглядає дуже приємним місцем для проживання.

У цьому оазисі є гавань зелених, рухомих вод, садів та привітного, теплого персоналу

Чудовий заклад. Привітний, але іноді повільний персонал.

Кінь взуття бухта є гарне місце та багато багато заходів зробити дивовижний досвід, але тільки що ми всі були вегетаріанцями, у нас було багато проблем з їжею.