Відгуки 1055 Сторінка 10 з 11
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
K
2020-2-10 18:47:07

Мій друг наймав кімнату на ніч, ми випили в кімнат...

Мій друг наймав кімнату на ніч, ми випили в кімнаті, а потім виїхали на пару годин. Повернувшись до кімнати, ми подивились на прилавок і побачили невідкриту банку та маленьку склянку, заповнену приблизно на чверть, яку ми не приносили з собою в кімнату. Очевидно, там був хтось інший у кімнаті, поки ми були відсутні протягом цих кількох годин (моторошно!)! Після того, як ми це помітили, я зателефонував, щоб повідомити стійку реєстрації та, сподіваюся, попросити їх розглянути справу. Чоловік по телефону був НАДІЙНО грубим, зневажливим і непрофесійним. Абсолютно неприйнятна поведінка в галузі обслуговування споживачів, наприклад, гостинність. У кімнаті було багато помилок у кутах (див. Додані фотографії), а ліжко було у поганому стані. Я точно не рекомендував би зупинятися в цьому готелі. У Beltline та Downtown є безліч готелів, і цей найкращий для найгіршого обслуговування споживачів і номерів значно нижче середнього.

** ОНОВЛЕННЯ (наступного дня) **: Готель зателефонував моєму другові сьогодні, побачивши мій відгук, і сказав, що там було перемішано обслуговування номерів, і ця чашка з рідиною в ній і нерозкритий консервований напій були доставлені не в той номер, тому я хотів поінформувати кожного, хто читає цей огляд, про те, що, згадане ними, було причиною того, що ці (2) предмети залишились у кімнаті.

** ДОДАТКОВЕ ОНОВЛЕННЯ (наступного дня) **: Останнє оновлення цього огляду, обіцяю! Той, хто орендував кімнату, дійшов до кінця того, що насправді сталося. Схоже, їхній друг зателефонував і надіслав їх у номер через обслуговування номерів, і насправді це не було змішанням обслуговування в номерах, як спочатку зазначалося. Один із варіантів, який я рекомендую, - це те, що готель робить примітки у своїх файлах або залишає записки у мешканців цього номера, щоб вони були в курсі та могли відповідно оновити гостя.

Перекладено
A
2020-2-10 7:37:22

НЕ залишайте цінних речей у своїй кімнаті. Персона...

НЕ залишайте цінних речей у своїй кімнаті. Персонал абсолютно ненадійний, і керівництво повністю ігноруватиме ваші дзвінки / голосові повідомлення і ніколи не зв’яжеться з вами. Зупинитися в готелі було непогано. Однак я залишив мішок з туалетно-косметичними засобами, коли ми пішли. Я зателефонував їм одразу, коли дізнався і сказав, щоб вони не тримали його для мене, я пройду повз і заберу. Коли я пішов забрати його, їм знадобилося назавжди відступити, а коли вони нарешті зробили, всі цінні продукти зникли, а рейзер та деякі засоби для волосся залишились. Я попросив поговорити з менеджером, бо пляшки з колоною Шанель та машинки для гоління бракувало. Вони сказали, що менеджер недоступний, тому я залишив свій номер і попросив їх повідомити менеджера, що я очікую на дзвінок. Минуло три дні, і ніхто не простягнув руку. Коли я зателефонував їм ще раз, щоб запитати, вони сказали, що повідомлять мене, якщо знайдуть щось. Я рекомендував би цей готель до інциденту, але, очевидно, персонал не заслуговує довіри. Я більше ніколи не зупинюсь у цьому готелі, а також ти. Мені пощастило знайти свої зниклі речі в торговому центрі, ніж цей готель. Сподіваюся, вони скористалися цією можливістю, щоб навчити своїх співробітників не забирати речі інших людей. Я даю їм 0 зірок.
Оновлення: менеджмент так і не повернувся до мене, навіть через місяць.

Перекладено
A
2020-2-10 5:38:42

Чудовий готель у центрі міста. Чудовий вид, відмін...

Чудовий готель у центрі міста. Чудовий вид, відмінні номери. Нам пощастило і нас підвищили до королівського номеру, що було дивно. Дуже зручне місце та гарне планування в люксі.

Бар готелю був дуже хорошим.

Персонал був чудовим, дуже привітним та швидким. Я б неодмінно завітав сюди ще раз.

Перекладено
J
2020-2-9 7:07:29

Пішов посидіти біля басейну та випити напоїв у спе...

Пішов посидіти біля басейну та випити напоїв у спекотний день. У них був ді-джей, і це були переважно молоді та середні літні люди, які тусувались та гарно проводили час. Чудове місце, яке я рекомендував би перевірити влітку.

Перекладено
J
2020-2-8 0:24:01

Я їжджу на роботу, і це один з найгірших готелів, ...

Я їжджу на роботу, і це один з найгірших готелів, які коли-небудь зупинялися. НІКОЛИ не перебронював. Вони не змогли надрукувати ключі від кімнати, тому кожен раз вимагав супроводу до своєї кімнати. Зазвичай я відпускав це. За винятком 6 годин, коли я поїхав вечеряти, вони все ще не могли дати мені ключ. Повернувшись до моєї кімнати, було крижаним холодом, хоча його встановлювали на 72 градуси. Коли я зателефонував на стійку реєстрації, вони прислали хлопця з технічного обслуговування, який не міг полагодити обігрівач, тому вони надіслали ще ковдру.

Зупиніться в будь-якому іншому готелі. Holiday Inn, Говард Джонсон, євангельська місія, будь-яка з яких була б кращою.

Ах, і в барі це була купа персоналу, який витрачався даремно. Це місце дме.

Перекладено
W
2020-2-7 7:06:04

Хороший готель, але не в найбільших містах. Персон...

Хороший готель, але не в найбільших містах. Персонал бюро чудовий; парковка дорога (за додаткову плату). Після перебування мені було важко отримати копію квитанції; квитанції, надіслані електронною поштою, надходять без будь-яких "готельних мистецтв" у рядку теми чи тексті електронної пошти, а лише "hta". Важко шукати тих, хто отримує пару сотень електронних листів на день - і їх легке виправлення в кінці.

Перекладено
J
2020-2-6 0:49:10

Відвідав тут кілька подій. Цього разу було весілля...

Відвідав тут кілька подій. Цього разу було весілля. Банкетні зали були добре обладнані, добре облаштовані. Вечеря була добре зроблена, незважаючи на те, що стейки були трохи закінчені за нашим столом, а салати відчайдушно потребували додаткової заправки. Сервіз столу та бару для напоїв був чудовим, а ціни були прийнятними за те, що вони подавали. Між церемонією та прийомом ми провели деякий час у сирому барі. Вони були зайняті весільним рухом, а оскільки почав дощити, їх внутрішній дворик також перемістився всередину. Наш сервер, Барнетт, добре справлявся з припливом людей. Можна сказати, що він був зайнятий, але він все одно надав великі професійні послуги.

Перекладено
H
2020-2-5 22:48:56

Все про наше перебування було фантастичним. Дана н...

Все про наше перебування було фантастичним. Дана на стійці реєстрації швидко приїхала до нас, і була більш ніж корисною, пропонуючи кілька місць поблизу, щоб взяти їжу та чудове пиво. Нам дуже пощастило отримати оновлення, але якщо ви можете дозволити собі номер King, це, здається, коштує додаткових $$. Чудові краєвиди, зручне ліжко, чиста сучасна ванна кімната, сучасна вітальня / вестибюль, неподалік від центру міста та сусідніх районів, список можна продовжувати. Це вгорі нашого списку для майбутніх поїздок до Калгарі. Дякую усім за чудове перебування та вступ до міста.

Перекладено
B
2020-2-5 9:41:48

Фантастичний досвід нашого 4-го перебування тут! П...

Фантастичний досвід нашого 4-го перебування тут! Персонал був чудовим. У нашому номері було чисто і оновлено. Ліжко було СУПЕР зручне! Безумовно, повертаємось, щоб залишитися наступного разу, коли ми будемо в Калгарі.

Перекладено
D
2020-2-4 21:36:22

Відвідав різдвяну вечірку Qualico в готелі Arts .....

Відвідав різдвяну вечірку Qualico в готелі Arts ... завжди прекрасне місце. Їжа там завжди вражаюча, і ми любимо атмосферу. Завжди забувайте, який хороший готель. Доведеться повернутися для проживання з родиною та насолоджуватися 4-сезонним басейном ... Я знаю, що наша дочка Абі сподобалась би це !!

Перекладено
P
2020-2-2 9:39:36

Ми зупинялись тут кілька разів, і кожен раз це при...

Ми зупинялись тут кілька разів, і кожен раз це приємний досвід. Наш пріоритет номер один - це чистота та сучасність, і Hotel Arts пропонує саме це. Агенти передньої стійки завжди корисні, а паркування автомобіля працівником автомобіля відмінне.

Перекладено
J
2020-1-28 21:44:47

Це був один з найгірших готелів, в яких я коли-неб...

Це був один з найгірших готелів, в яких я коли-небудь зупинявся, на жаль. Нам дали дане приміщення, в якому кожен предмет меблів був зламаний, і регулятор температури мав величезну тріщину панелі, тому це не спрацювало. На щастя, вони дали нам нову кімнату. У цій кімнаті двері були липкими, що майже неможливо було відкрити. Окрім цього, вигляд був абсолютно жахливим, а матрац схожий на те, що ви очікували б отримати в університетському гуртожитку. Я також ніколи не зупинявся в готелі, який вважає себе "розкішною" категорією, у якій немає ванни, і навіть не можу турбуватись, щоб повісити дзеркало довжиною до підлоги. Вибір їжі та алкоголю для обслуговування номерів також пригнічує, подібно до декору. Однак це був би чудовий готель для вечірок. Я відчуваю, що, можливо, маркетинг був просто дуже, дуже неправильно спрямований. Ціна на паркування також була дуже дешевою.

Перекладено
S
2020-1-28 3:12:46

Цей готель дивовижний. Щойно ви зайдете, вас запро...

Цей готель дивовижний. Щойно ви зайдете, вас запросить привітний персонал готелю. Що стосується дизайну, то тут приділяється кожна невелика увага до деталей. Кімната, в якій ми зупинилися, була розкішним королем, приблизно за 177 доларів після сплати податків та паркування. Вони мають стоянку біля готелю (додатково 10 доларів). Кімната виглядала дивовижно і має приємний маленький балкон. Одне, що мені не дуже сподобалось, було душовою кабіною, але це лише особисті переваги. Має гарний розмір басейну з музикою та зону для відпочинку. Хотілося б, щоб, коли вони вказали ціну на цьому веб-сайті, забронювали готель, щоб він включав 4% туристичного збору та 3% DMF, який нараховується до вашої вартості номера.

Багато клубів / барів буквально через дорогу. Близько 10 хвилин ходьби до торгового центру Core, який ВЕЛИЧЕЗНИЙ!

Перекладено
A
2020-1-26 11:44:05

Це було чудове місце для проведення будь-яких світ...

Це було чудове місце для проведення будь-яких світських заходів чи просто нічних прогулянок ....
Дуже корисно та з великою кількістю місця для паркування !!!

Перекладено
L
2020-1-25 17:12:31

Полюбив своє перебування. Найкращим привілеєм для ...

Полюбив своє перебування. Найкращим привілеєм для мене була безкоштовна програма проїзду на велосипеді. Дозволив мені краще вивчити Калгарі без додаткових витрат для мене! Продовжуйте чудову роботу!

Перекладено
J
2020-1-25 15:10:33

Досить пристойний готель. Я виявив, що ліжко зручн...

Досить пристойний готель. Я виявив, що ліжко зручне, а подушки хороші. Ванна кімната була досить приємною, а митне миття тіла освіжало. Парковка була недорогою і достатньою. Я хотів би, щоб у телевізора був канал, який би бачив, які вистави були, а не лише перелік, які канали якого номера. Розташування було зручним для центру міста, 17-ї авеню та Інглвуда.

Перекладено
S
2020-1-24 20:20:58

Забронював номер із ліжком розміру "king-size" чер...

Забронював номер із ліжком розміру "king-size" через Expedia, отримав два дублі, але ми змусили його працювати (не хотіли скаржитися). Отримала суперечливу інформацію щодо місця стоянки, але персонал нам її виправив. Загалом приємне проживання. Сучасний декор.

Перекладено
M
2020-1-24 14:20:57

Добре, ми чудово провели час і дізналися, що ми по...

Добре, ми чудово провели час і дізналися, що ми повинні були виїхати о 13:30. Ви можете залишатися лише 2,5 години. Зміна правила Що за біса. Нове керівництво зовсім не чудове.

Перекладено
M
2020-1-24 9:04:20

Моя єдина скарга полягає в тому, що коли ми виїждж...

Моя єдина скарга полягає в тому, що коли ми виїжджали в неділю, 13 вересня, у фойє було БЕЗКОШТОВНА група гостей, які не були в масках. Незважаючи на наявність вивісок, керівництву дійсно потрібно вдосконалити свою гру щодо розширення можливостей своїх співробітників бути більш твердими. Чи не змусив мене почуватися дуже безпечно, коли гість без маски намагався зайти в ліфт, коли я намагався зійти. Загалом, справді чудовий готель, але якщо ви шукаєте місце, яке справді забезпечує дотримання правил COVID, це може бути не для вас

Перекладено
C
2020-1-22 20:37:34

Улюблений готель найтихішою службою покоївки на 11...

Улюблений готель найтихішою службою покоївки на 11-му поверсі їжа була гарною в жовтих дверях воліла б трохи більш елементарний тариф, такий як суп чи бутерброди

Перекладено
L
2020-1-20 13:24:39

Ми зупинились тут у лютому. Дуже хороший сервіс та...

Ми зупинились тут у лютому. Дуже хороший сервіс та зручне місце для проживання. Ми піднялися до кімнати студії, і ми можемо побачити вежу Калгарі з балкона, який був чудовим. Пішохідна відстань до вежі. Обов’язково залишатимуться тут знову під час відвідування.

Перекладено
D
2020-1-19 0:42:41

Ми гастролюємо на концертах і завжди маємо тут сві...

Ми гастролюємо на концертах і завжди маємо тут свій талант та екіпаж. Дивовижне обслуговування клієнтів, гарні номери та приватність, яку ми всі заслуговуємо.

Перекладено
P
2020-1-18 5:29:00

Ого. Інтер’єр цього готелю приголомшливий. Персона...

Ого. Інтер’єр цього готелю приголомшливий. Персонал ДИВУЄ, це піша відстань до оооочень багато прихованих дорогоцінних каменів. Прикріплені ресторани повинні померти .. У номері було чисте ліжко, було супер зручно. Я буду абсолютно залишатися тут кожного разу, коли я їду в Калгарі.

Перекладено
S
2020-1-17 16:19:41

Дуже гарний готель! Твори мистецтва навколо були ч...

Дуже гарний готель! Твори мистецтва навколо були чудовим стилем. Кімнати були дуже просторі та дивовижний вид!
Я б точно залишився там знову.
Ресторани в готелі були дуже хорошими та недорогими. Щасливої ​​години від 4 до 6 щодня!

Перекладено
A
2020-1-17 6:51:00

Вони відповідають на ваші форми зворотного зв'язку...

Вони відповідають на ваші форми зворотного зв'язку, що свідчить про те, що вони піклуються про гостинність, яку ви отримаєте від них під час перебування.

Перекладено
J
2020-1-17 6:06:05

Я мав справді хороший досвід роботи в Hotel Arts. ...

Я мав справді хороший досвід роботи в Hotel Arts. Я зупинився у більшій кімнаті з ліжком розміру "king-size" на 10-му поверсі. Кімната була чистою, просторою і мала гарне оздоблення (включаючи телевізор у дзеркалі у ванній). Ліжко було зручним, а також подушками, яких ніколи не буває. Персонал був дуже привітним і навіть кілька разів під час мого перебування писав мені повідомлення, щоб побачити, як у мене справи. Я рекомендую цей готель.

Перекладено
J
2020-1-16 1:08:26

Одношаровий туалетний папір та кімнати, в яких зал...

Одношаровий туалетний папір та кімнати, в яких залишилося лише трохи бажаної чистоти. Проблеми, які не повинні існувати для готелю за цією ціною.

Хороший декор і розташування, хоча.

Перекладено
V
2020-1-15 6:32:06

Персонал готелю привітний, а номери сучасні, прост...

Персонал готелю привітний, а номери сучасні, просторі та чисті. Хоча там була музика і в басейні було дуже зайнято, я ніяких проблем не відчував. У номері є балкон і можливість відкрити двері. Це особливість, яка мені дуже подобається, тому що я люблю свіже повітря під час сну. У кімнаті було велике ліжко, телевізор, кавоварка, письмовий стіл та достатня кількість ламп. Ванна кімната - душ у ванні, раковина з великим дзеркалом, безкоштовне мило, лосьйон, шампунь, кондиціонер тощо.
Ви чуєте телевізор у сусідній кімнаті, коли він увімкнений, а тренажерний зал не такий великий і відкривається о 6 ранку. Ці 2 пункти насправді є єдиними 2 негативними моментами, які я міг знайти, і не такі великі проблеми. Приємного перебування, і я насолоджувався атмосферою.

Перекладено