Hotel Baltschug Kempinski Moscow Огляд

Помпезний адміністратор - запрошує пресу на публічний захід і ускладнює роботу

Гарне місце. Я б залишився ще раз і рекомендував би це. Персонал привітний та доступний. Готель знаходиться в центрі, поруч із хіпі-арією з приємними ресторанами та магазинами.

Прекрасний 5-зірковий готель. Дуже сподобалося наше перебування тут. Вечірка напередодні чистих років була дивовижною.

Чудове розташування, сам готель чудовий, але нічого особливого

Неперевершене розташування та дуже приємний, великий номер Делюкс. На жаль, багато інших речей потребують вдосконалення. Персоналу, що прибирає, потрібно частіше користуватися пилососом. Зона для сніданків потребує капітального ремонту та розподілу простору: тут дуже тісно, ​​метушливо, і багато маленьких столиків, тісних в одній маленькій кімнаті, призводять до дуже поганої атмосфери. Хороший вибір страв і досвідчена кухня не мають шансів розквітнути на ще меншій, тісній виставковій площі. Басейн занадто яскраво освітлений, і вода взимку може бути на 2 градуси теплішою. Дуже корисний та компетентний персонал реєстрації заїзду та консьєрж! Однак 12 євро на чай та 24 євро на дві чашки глінтвейну - це просто смішно. І на додачу до цього чашки були гарячими, але вино було теплим у луці ....

Я двічі пробував у Балчугу Кемпінському, і обидва рази мав вражаючий вид на Кремль. Абсолютно ідеальне обслуговування та смачний сніданок "шведський стіл"!

Тут дуже чисто, дуже гостинні працівники.
Він має клас.

Хороший готель ... очевидно, не справжній італійський 5-зірковий готель, вони, безумовно, матимуть іншу класифікацію, ніж наша.
Звичайний сніданок, у мене були кращі міжнародні сніданки.
ЛІШИЙ персонал. Бурхливі кургани, жодної посмішки навіть після прибуття. Ми замовили вечерю в номері, і ми отримали неправильний курс, правильний, який нам принесли через годину, я б сказав, що 5-зірковий готель не поводиться так, плюс вони попросили у нас грошей, тому що вони мали проблема з посередницьким агентством, хоча ми мали ваучер на квитанцію про оплату. Проблема була не у нас, і вони знову хотіли грошей! АБСОЛЮТНО ПОГОРО ... перше правило НЕ ЗВЕРНАТИСЯ НА КЛІЄНТА !!!! До послуг персоналу зробіть 0.
Я б сказав, що в цілому я не повернусь назад

Готель, який ганьбить свою марку та місце розташування. Хлопці, пора робити ремонт !!!

Я був дуже відданим гостем цього готелю, оскільки кілька разів зупинявся тут протягом декількох років. Однак, на жаль, я бачив, як обслуговування клієнтів погіршувалось і погіршувалось, навіть поруч із 3-зірковим готелем, навіть не кажучи 5. Команді бракує цілком управлінських навичок та як забезпечити хорошу підтримку клієнтів для розвитку лояльних гостей. Оскільки Москва пропонує безліч чудових варіантів за подібними або нижчими цінами, я б порадив вам знайти інший готель, який може бути набагато кращим та забезпечити хороше обслуговування клієнтів.

Відмінне розташування. Поруч з більшістю туристичних визначних пам'яток. Відмінне обслуговування та гостинність.

Гарне розташування готелю, хороші ресторани, привітний персонал.

Нам дуже сподобався готель, все ідеально, ми там насолоджувались, але я просто маю коментар, дами, які подають каву у фойє, грубо не вітають, коли нам потрібно замовити, нам потрібно зайти в кав'ярню і замовити, що вони самі роблять не бачачи нас.

Готель з фітнесом, спа-центром та басейном, чудово підходить як для керівників, так і для сім'ї.

ВІДМІННО. Дуже приємне перебування в цьому прекрасному старому готелі. Персонал корисний та привітний. Види першого класу на Червону площу та знамениті історичні будівлі. Настійно рекомендується

Біля Червоної площі кімната досить велика, сніданок хороший

Гарне місце для проведення та відвідування конференцій з точки зору розташування та самої якості готелю. Щиро привітний персонал, номери оформлені в класичному стилі, і все дуже акуратно, чисто та доглянуто. Хороших сніданків у європейському та російському дусі, що завгодно .. на будь-який смак та вік.
Не нав'язливий персонал, все організовано для 5 зірок.
У холі також проводяться ділові зустрічі.

Це дуже гарний готель із чудовим розташуванням. Однак, якщо ви плануєте подорожувати на метро, ​​до найближчої станції доведеться йти приблизно 10 хвилин. Сніданок чудовий. Номери дуже гарні та сучасні, але вони недостатньо звукоізольовані. Ви чуєте шум із коридору та сусідніх кімнат, тому, якщо ви будете поруч із людьми, які люблять засиджуватися допізна, ви почуєте їх. Навіть у тихих сусідів ви чуєте рух у будь-який час з жвавої дороги надворі.

Розкішний готель. Люкси з видом на Червону площу чудові.

Я не можу зрозуміти, як такий чудовий готель має таку погану їжу.
Вид з кімнати був чудовий, кімната простора, всі на стійці реєстрації були дуже привітні.
Але їжа просто жахлива. Дорого і несмачно.

Мені все здавалося чудовим: розташування, готельні послуги, особиста увага та стан номерів.

Дуже хороший готель з чудовими послугами. До Червоної площі менше 10 хвилин ходьби. Однак це дуже дорого!

Готель розташований у казковому місці, сніданок приголомшливий, і ви можете насолодитися видом на Кремлівський палац, поки вечеряєте у вестибюлі ресторану.

Відмінне розташування перед Кремлем. Ефективний персонал. Чудовий сніданок. Номери дещо старі та галасливі.
Ідеальне розташування навпроти Кремля. Ефективний персонал. Чудовий сніданок. Кімнати трохи старі та галасливі.

Дуже стильно, дуже класно. Один швейцар того вартий. Думаю, один з найбільш помпезних і дорогих готелів Москви. Набережна Кремль знову навпроти.

Думаю, навряд чи хтось сумнівається у високому класі Кемпінських. Це завжди поєднання рівня розкішного готелю із затишною та спокійною атмосферою. Не став винятком і московський Балчуг.

Це був чудовий готель. Особливо найкращий сніданок "шведський стіл"!

Хороше розташування, дуже близько до Червоної площі, сніданок дуже хороший, обслуговуючий персонал дуже хороший.

Все зверху, бар дуже приємний, перукарня та перукарня рекомендовані

Я волів би поснідати в номері. Внизу в залі для сніданків дуже шумно.

Чудове розташування, великі номери, привітний персонал стійки реєстрації

На сніданок не так багато веганських страв, в номері немає праски та чайника

Перш за все дуже хороша власність, щоб залишатися поруч із Кремлем

Хороший готель, приємне обслуговування та чудовий сніданок

Просторі, зручні, красиві, чисті. Приємно. Не дешево. Класно. Сніданок чудовий.

Дуже хороший готель, з хорошим лікуванням. Це досить дорого

Прекрасний готель у центрі Москви. Персонал приємний та відданий. Їжа теж чудова.

Звичайний готель, не помітив нічого такого, що вони стягують таку вартість номера, крім близькості Червоної площі)

Завжди думав, що це ідеальне місце для проживання в Москві. Місто особливе. Жодного іншого місця з таким знаковим видом на Кремль після зруйнування готелю "Росія" та створення парку "Зарядія". Вид на балкон бібліотеки - це шедевр для малювання або згадування міського пейзажу, просто заходьте туди, і ви ніколи не забудете свого візиту до міста!

Чудовий класичний Кемпінський з чудовим розташуванням біля Червоної площі.

Театр починається з вішалки, а готель «Балчуг» з презирливим і зарозумілим обличчям швейцара! Так, ми приїхали на простій мікроавтобусі Volkswagen, без малинових курток та золотих ланцюжків, ми не кидали грошей, коли вони обходили бояр, і цього було достатньо, щоб все ставлення прислужників відбилося на обличчі дверного отвору! Після декількох разів він зателефонував на стійку, щоб замовити таксі, попросити прохання, і вони завжди весело брали слухавку, але вони не могли допомогти і переходили до консьєржа, який або кидав, або був зайнятий і просив передзвонити пізніше. Ті. ви платите гроші, а ставлення до вас таке: "вам це потрібно - ви це робите". Як правило, не кажучи вже про хороші готелі, вони вибачились, що не можуть допомогти зараз, і запитали, коли вони можуть передзвонити, щоб прийняти рішення / пояснити. Але тут, мабуть, вітрильний спорт цвіте і розквітає - безглуздо і нещадно. Однією з переваг є розташування.

Приємні номери, чисто. Ціни на основи (напої, їжа) смішні навіть для Москви. Під час мого перебування у вестибюлі постійно йшло гучне будівництво - ви майже не чули, як ви говорите ... і, здавалося, ніхто не хвилювався, не думав і не вибачався. І, хоча краєвиди чудові, і ви можете побачити Кремль з вашого вікна, в цьому районі нічим не зайнятись, ресторанів мало, крім недорогих і повних самих барів GQ по сусідству. У Москві є набагато приємніші місця, де можна витратити такі гроші, набагато кращі місця та порівняно претензійні готелі.

Дуже класно, все красиво, дорого, насичено !!! Сервіс супер !! Всі дуже чемні! Супер !!!

Персонал завжди креативно пропонує найкращий сервіс. Гарно організований номер з хорошими зручностями.

Дуже хороший готель. Відмінне обслуговування. Який вид!

Вид з вікон на Кремль. Знижено рейтинг для пошарпаних меблів, дверей (.

Фантастичний готель, розташований на іншому березі річки від Червоної площі. Це стара будівля, яка була зроблена красиво та пишно оформлена. З багатьох номерів відкривається вид прямо на площу, і я настійно рекомендую вам спробувати отримати одну з цих кімнат, якщо ви зупинитесь тут.



Фантастичне розташування для вивчення міста Москви. Персонал дуже привітний та привітний. Це також приємне місце для проведення заходів та місце, де можна провести особливий день. Це сподобалось і повернеться в будь-який час :-)

Кімната дуже зручна і швидка, і вона знаходиться дуже близько до мальовничих місць.

Дуже хороший готель! Заброньовані номери для наших гостей з Мінська. Номери чисті, персонал привітний та привітливий. Чудово, що у нас є такі готелі в Москві з хорошим сервісом!

Сервіс зовсім не хороший. Довелося чекати у вестибюлі майже 3 години
Дуже розчарована Анастасією Білою (начальником дежурства), оскільки вона була такою грубою не лише до моєї родини, але й до інших гостей. Ми скаржились на її непрофесійну поведінку.
Після довгого поїзда з Санкт-Петербурга нам довелося чекати годинами, щоб отримати свої кімнати
Кімнати навіть недостатньо великі
Відремонтовані дорогі номери не мають гарного виду
У старих номерах є дуже маленькі та незручні ванні кімнати. Після всіх цих сутичок персонал поводився з нами так погано
Це було дуже неповажно