Hotels at home Огляд

Шахрайство Ми з чоловіком замовили матрац онлайн у компанії St. Regis Boutique Hotel Store. Через місяць я отримав повідомлення про те, що воно буде доставлено 18.01.2020, але воно так і не прийшло. Керівник Тіна Лі сказала, що він прийде 20.01.2020, потім знову 22.01.2020 – він ніколи не прийшов. У службі доставки сказали, що сказали Тіні Лі; у них ніколи не було матраца. Тіна сказала, що брешуть, а замовляти новий і буде ще 3 тижні. Я запитав, хто був керівником Тіни, вона відповіла: «Я вам цього не кажу». Я запитав її, в якому стані її компанія, вона відповіла: «Я вам цього не кажу». Я запитав, чи є її компанія власником готелю St. Regis, вона відповіла: «Я вам цього не кажу». Я запитав її, кому належить її компанія, і вона відповіла: «Я вам цього не кажу». Я попросив повернути гроші за матрац, і вона нарешті повернула мені гроші за матрац. Однак нам довелося зупинитися в 2-зірковому готелі на 11 ночей (1305,73 $), оскільки у нас не було матраца, на якому можна було б спати.
Їхня компанія (Hotels at Home Inc.) знайшла лазівку, щоб стверджувати, що вони є власним магазином St. Regis, і рекламують як таку, навіть якщо вони далекі від цього. В Інтернеті повідомляється, що ця компанія є шахраєм. У них багато веб-сайтів, і вони рекламують, що є магазином для таких готелів: Ritz Carlton, St. Regis, W Hotel, Westin, Sheraton, Courtyard і Gaylord. Вони не кажуть, що вони лише продукти для цих готелів; вони фактично стверджують, що вони є справжнім магазином для цих готелів. Наприклад, їхній веб-сайт, на якому я їх знайшов, називається St. Regis Boutique Hotel Store. Я не знав, що вони є незалежною компанією – вони просто продавали свої речі компанії St. Regis, оскільки вам доведеться дуже ретельно шукати цю інформацію. Вони не скажуть вам цю інформацію по телефону, навіть коли ви запитаєте, як я згадував вище.

На жаль, ці відгуки більш ніж правдиві. Абсолютно жахливий менеджмент, економте свій час і не купуйте/працюйте тут.

Це не готель. Це бізнес, який продає для громадськості товари для готелів, постільну білизну та рушники, халати, шампуні, мило тощо. Якщо хтось зупиняється в певному мережевому готелі, і йому так подобається декор, матрац, постільна білизна, халат тощо, він хоче їх придбати, персонал готелю звертається до нього, щоб придбати предмети.

Ця компанія стверджує, що вони виставляють рахунки за Shop Courtyard. Він розташований за адресою Shop Courtyard. Я замовив ковдру розміру queen для свого ковдри. Після завершення замовлення не було підтвердження того, що замовлення було успішним. Тому я замовив його ще раз, отримав підтвердження замовлення і прийшли дві ковдри, я подзвонив їм наступного дня. Мені дали адресу для повернення і сказали, що я повинен заплатити за поштові витрати. Вважаю, що не кожен може бути орієнтованим на обслуговування клієнтів так само, як Amazon. Навіть у плоскій коробці його повернення коштуватиме 25,00 доларів. Ця організація не піклується про обслуговування клієнтів. Настійно рекомендуємо переглянути b4 щодо покупки в SHOP COURTYARD!

Їхня продукція не тільки жахлива, але й працювати на цю компанію ще гірше! Керівництво (Ware Family – власники) все жахливо і принижує співробітників на очах у всіх, якщо є помилка при кожній можливості. Одного разу в офісі стара леді місіс Уер накричала на мене з усіх сил через те, про що мені не повідомили, але вона припустила, що так. Вона кричала, як божевільна. Це була словесна образа! На мене ніколи так не кричала навіть власна мати. Інші співробітники кажуть, що це звичайне місце. Крім того, вони запропонували мені лише 10 доларів США на годину як представника з обслуговування клієнтів із вищою освітою! Син (президент компанії) такий же поганий! Будь ласка, не працюйте там і не замовляйте тут. Щодня так багато скарг, що продукти не були такими ж, як готелі, в яких вони зупинялися. Вас попередили!

Уникайте цієї компанії будь-якою ціною, послухайте інші відгуки. Продукти, які вони пропонують, не такі, як на справжніх курортах, які ви знаєте і любите.

Жахливе обслуговування клієнтів! Ця компанія - шахрай! Не замовляйте у них нічого! І ви серйозно хочете, щоб у вашому домі були предмети з етикеткою готелю? Будеш виглядати як збирач! За суму грошей, яку ви витратите на купівлю готельного продукту, - зверніться за покупкою в справжній магазин і отримайте якісні товари від хороших людей, які забезпечують хороше обслуговування клієнтів і якісний продукт. Hotels at Home – це марна трата вашого часу та грошей! Купуйте в іншому місці!

Місцезнаходження не відображається належним чином на карті. Не працюйте тут. Немає цінності для людей.

Marriott Hotels – Ганьба вам за те, що ви дали своє ім’я цій поганій службі. Я отримав простирадла, які мали бути такої ж якості, як і ваша постільна білизна. Ці так звані аркуші 300 count більш грубі, ніж наждачний папір, і якщо на "веб-сайті" вказано суміш бавовни/поліестеру 60/40, я б ніколи не замовив їх. Скажіть це, не ховайтеся за цим. СКАЖІТЬ ЦЕ СВОЇМ КЛІЄНТАМ!!!!

Тоді як це коштує 35 доларів, щоб відправити пакет вагою 3,3 фунта з Нью-Джерсі до Північної Флориди? Онлайн з USPS його 11 доларів, UPS наземний коштує 13,95 доларів.......Hotels at Home — це обман, не використовуйте їх.

Це одне з найгірших місць, де ви могли працювати за все своє життя, власник сказав мені, що їм потрібно ще незліченна кількість людей, але звільнив двох моїх співшукачів за надмірну роботу