Відгуки 76
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
A
2020-9-21 5:16:10

не купуйте телефони у цієї компанії, китайський ша...

не купуйте телефони у цієї компанії, китайський шанувальник. все йде швидко, як і все нормально, але більшість варіантів потрібно розшифровувати дуже довго, а крім того, вони час від часу блокують телефон, будьте обережні, я не рекомендую лайно !! намагатися писати їм скарги на їхньому сайті неможливо, і вони чітко вказують будь-ласка, позначайте "скарги", "питання", і ви можете їм писати, я намагався і не зовсім, що опис ледве в 3-4 реченнях ще хотів відправити. Я не намагався зателефонувати, бо вони заблокували їхній телефон!

Перекладено
P
2020-9-19 13:35:01

Я був дуже задоволеним користувачем ваших телефоні...

Я був дуже задоволеним користувачем ваших телефонів та авторизованого сервісу, який легко усував несправності, які траплялися кілька разів, але з кількома десятками пристроїв це могло статися. На жаль, вони були відремонтовані без проблем, доки HUAWEI не був спонсором цього ремонту, адже коли служба винила, це вже в гору, і вони миють руки.
16 липня 2020 року я передав телефон Huawei mate 10pro на гарантійний ремонт. Замінено модуль зчитування ліній та аудіомодуль. На жаль, 7 серпня 2020 року телефон випадково залив водою, тому я якомога швидше звернувся до служби, де розрахував на швидку допомогу. На жаль, як тільки я пояснив, що мова йде про затоплення, служба заявила, що вони не ремонтують затоплені пристрої, і спробувала відправити мене до приватної служби, де вони усувають такі несправності, не беручи до уваги, що це могло бути спричинено погана збірка під час попереднього ремонту. Незважаючи на небажання працівника, я подав скаргу у вашу службу на неякісно виконану ремонтну службу, оскільки з-під задньої кришки (відео та фотографії для огляду) явно текла вода, яку замінили через дефект зчитувача відбитків пальців . 10 серпня 2020 року служба зв'язку зв’язалася зі мною по телефону, що ремонт не вигідний (3500 злотих) і що я можу взяти телефон ... Коротше кажучи, на момент мого прийому вони були у мене в серці.
Я прошу допомоги у цій справі.

Перекладено
O
2020-9-16 16:04:26

Я придбав планшет у 09.2017. Після оновлення планш...

Я придбав планшет у 09.2017. Після оновлення планшет почав відображати помилку при включенні і додатково почав шаленіти акумулятором. Я не знаю про це, тому віддав його в магазин, де я його купив. Mediaexpert передав планшет гарантії обслуговування. Сервіс Ccsonline.pl відмовився від гарантії через сліди несанкціонованого втручання в програмне забезпечення та оголосив, що гарантія більше не застосовується. Я впевнений, що з моєї вини було те, що на планшеті нічого не було зроблено, окрім оновлення планшета, що додатково забезпечується програмним забезпеченням Huawei. Нема слів. Я не маю гарантій і не маю справного пристрою. Пора купувати новий. Але точно не від вашої компанії!

Перекладено
Z
2020-9-2 23:14:56

Відсутність контакту, я дзвонив протягом 4 днів, і...

Відсутність контакту, я дзвонив протягом 4 днів, і нічого, крім телефонної лінії для розправи, це вигадка. У мене заблокований новий телефон, і ні з ким не можна зв’язатися. Я надіслав повідомлення на сайті нещасної Хуавеї, і у мене було підтвердження отримання кур’єром на тиждень пройшов і нічого !!!!!!!! !!!!!!

Перекладено
u
2020-9-2 13:49:28

Я користувався маршрутизатором цієї компанії. Це п...

Я користувався маршрутизатором цієї компанії. Це працювало безперебійно. Що кожного запуску він скиглив, щоб отримати оновлення. Я пропустив. Поки нарешті я не дав це оновлення. Пристрій перестав працювати після нього (помилка в програмному забезпеченні, що перешкоджає з'єднанню з SIM-картки без simlock). Я зателефонував у службу технічної підтримки, за винятком того, що жінка, яка там працює, не може порадити нічого конструктивного, крім консультації спеціаліста "увімкнення / вимкнення, інша сим-карта тощо", вона сказала, що я повинен відправити пристрій до служби - УВАГА, для чого повинні платити. Так - виробник видає оновлення з помилкою, і тоді я повинен платити за обслуговування пристрою!

Перекладено
k
2020-8-25 6:04:52

Востаннє я купував пристрій у цієї компанії !!!! P...

Востаннє я купував пристрій у цієї компанії !!!! P10 lite був крутий
Я купив p20pro, телефон поклав трубку, він пішов так, як він хотів, але, можливо, я натрапив на таку копію.
У травні я купив телефон p30 pro деякий час тому, він втратив діапазон, а потім не відновився. Телефон надіслали в службу, я чекав його 2 тижні, після чого служба обмінялася половиною телефону. Отримавши дзвінок від кур'єра, я був шокований. Деякі деталі летять у телефоні, зараз у мене є брязкальце на 4 тис. Злотих. Я зателефонував на гарячу лінію, до служби, і у всіх одна пісня, надішліть її назад до служби. Я не купую телефон, щоб служба зберігала його та розбирала два рази на місяць !!!! Бідний, як 150, пристрій Apple обмінюється на новий поцілунок із вибаченням у руці, ось вони вам і заглибились у попу. Не рекомендую і не купую цей гній !!!!

Перекладено
D
2020-8-21 22:14:22

Немає сумнівів, що нещодавні гучні арешти агента A...

Немає сумнівів, що нещодавні гучні арешти агента ABW та директора польського відділення компанії Huawei пов'язані з цими американськими тисками. Як повідомляє New York Times, американська сторона повідомила польській стороні, що країни, що використовують телекомунікаційні мережі, побудовані на базі інфраструктури китайського концерну Huawei, будуть вважатися небезпечними для американських солдатів там.

Перекладено
P
2020-8-7 19:40:27

Не рекомендую. Правило 2-річної гарантії - це жарт...

Не рекомендую. Правило 2-річної гарантії - це жарт. Вони сказали, що усунуть проблему із зарядкою телефону, але спочатку вони повинні усунути механічний дефект (збитий делікатний куточок) моєю вартістю 350 злотих. У гарантійній політиці немає жодного слова. Одним словом, вони перетворюють клієнта на пляшку. Телефон був відправлений назад через 20 днів, і у них є 14 днів відповідно до гарантії. Настав час звернутися до омбудсмена з питань споживачів.

Перекладено
K
2020-8-3 19:37:35

Польська команда з персоналу - це насмішка. Менедж...

Польська команда з персоналу - це насмішка. Менеджеру цього відділу в компанії кажуть, що він нульовий, а не менеджер з персоналу. Китайська частина компанії просто важко співпрацює, але HR - це лише дно - дзвінки товстих людей, розмови за спиною таким чином, щоб людина говорила про це, і не дай богу, щоб хтось з’їв торт, який фінансується компанія ... Ця псевдогрупа має поживні речовини протягом наступних трьох тижнів.

Перекладено
P
2020-7-21 18:40:27

Загальне дно і несправність .... Я купив тел huawe...

Загальне дно і несправність .... Я купив тел huawei p40 lite 10.03.2020. Після багатьох дзвінків та брехні, які я почув від консультантів, мені набридла ця компанія ... телефон навіть не надіслано до сьогодні. Молодці Huawei

Перекладено
G
2020-7-13 18:29:18

Я не можу пройти. Через несправність обладнання ко...

Я не можу пройти. Через несправність обладнання користувач змушений бігти від послуги до продавця. Немає кого вирішити проблему чи запитати інформацію.
Раджу уникати Huawei.

Перекладено
B
2020-7-12 3:18:24

Після останнього оновлення 4.68gb телефон значно у...

Після останнього оновлення 4.68gb телефон значно уповільнився і підходить лише для сміття !! Через 2 місяці я повинен був вибрати новий Huawei, але цього не станеться !! Ніколи більше ця марка !!

Перекладено
p
2020-7-11 10:09:29

Якщо хтось замислюється над вибором марки Huawei, ...

Якщо хтось замислюється над вибором марки Huawei, йому слід подумати про це двічі і випити склянку холодної води. Я опускаю жахливий рівень відмов проданого обладнання - китайці сповнені мови. Детальніше про післяпродажне обслуговування пропонованої продукції. Компанія майже завжди мила руки, і вартість навіть найменшого ремонту може в кілька разів перевищити ціну на обслуговування обладнання. Якщо додати до цього жорсткості, ми отримаємо картину компанії, з якою не варто співпрацювати.

Перекладено
M
2020-7-9 9:53:54

Нещодавно я був власником HUAWEI Mate 20 lite, і, ...

Нещодавно я був власником HUAWEI Mate 20 lite, і, на жаль, я розчарований. Перший місяць телефон працював належним чином. У наступному виявилося, що немає можливості робити подвійні прямі ефіри в додатку facebook. Я заблокований як гість, і немає можливості запросити мене. Ця проблема стосується також інших людей, яких я знаю і які мають цей телефон. Це не вина facebook, адже з Samsung все працює нормально. Мені дуже шкода купувати. Гроші, витрачені в бруді. Я працюю над телефоном, і тепер я не можу використовувати основну функцію.

Перекладено
D
2020-7-8 1:09:07

Вітаємо з якістю вироблених пристроїв, а точніше H...

Вітаємо з якістю вироблених пристроїв, а точніше Huawei Watch 2.
Смітний пластик, який ламається при нормальному використанні, тобто носіння годинника на зап’ясті. Хіба що ви носите його інакше?
Через місяць служба не відремонтує пристрій протягом місяця, через кілька днів ми пропонуємо платний ремонт (спочатку вони не хотіли приймати його до ремонту), ремонт за 350 злотих, на який я погодився, тому що я не кине мій розумний годинник понад 1700 злотих. На жаль, майже через місяць я отримав невідремонтований пристрій через відсутність деталей.
Я написав скаргу на таку пропозицію у Facebook (веб-сайт Huawei), але з 19 листопада 2019 р. Я не отримав жодної відповіді.
Дякуємо Huwaei Poland за ігнорування клієнта, який купує їхні пристрої протягом багатьох років, починаючи з Huawei P6.
Я не витрачу навіть грошей на ваші товари.
І ще одне запитання. Скільки часу у вас є, щоб відповісти на вашу скаргу? Це встановлений законом обов'язок.

Перекладено
u
2020-7-6 12:18:38

Післяпродажне обслуговування - знущання з боку клі...

Післяпродажне обслуговування - знущання з боку клієнта, телефон гарантований на сервіс через фізичну несправність дисплея, повертається через тиждень через відсутність деталей .... Поради від Huawei? - гарантія у продавця ... це жарт. Якщо хтось хоче прочитати, я маю доступ до електронних листів, думок експертів та бесід із консультантами ...
НІКОЛИ БІЛЬШЕ HUAWEI!

Перекладено
T
2020-6-29 1:13:17

У мене p10 lite 2 рази на сайті перериває дзвінки,...

У мене p10 lite 2 рази на сайті перериває дзвінки, материнську плату замінювали, тиждень все було в порядку, а тепер SIM-карту замінили після контакту зі службою і того ж

Перекладено
G
2020-6-26 9:35:41

Моя думка після досвіду роботи "радником мобільних...

Моя думка після досвіду роботи "радником мобільних телефонів" у Huawei Polska. Позитивною стороною є досвід та контакти, які можуть бути використані в регіонах у майбутньому. Я зустрів багато цінних і нормальних людей, з якими досі контактую. І це, мабуть, плюси :)
Недоліки: експлуатація, робота в умовах сильного стресу через людей, які керують цим проектом - штаб-квартира Wa-wa та регіональні (імена пропущено), робота в системі завдань - практично неможливо опускатись нижче 9/10 годин на добу через постійні Asapy та роботу після робочого часу з ноутбуком вдома.
Контракт побудований таким чином, що у ваших завданнях та робочих вимогах немає жодного промоутера. У той же час, ви повинні піклуватися про них, тренуватися, проводити час, у вихідні телефонувати за кожним перденем, тому що панель управління не спить, точніше лише окремі люди, які займаються вилученням нормальних людей з проекту і показувати їх ні з ким. Звичайно, у вас навіть немає прислів'я "Бог вас благословить" для роботи з промоутерами, ласкаво просимо до китайських корпорацій;)
Велика і безперервна ротація працівників, в середньому, вона може зберігатися там до півроку через вищезазначені фактори, про які я писав.
Люди взяли участь у змаганні з літерою S. Колеги з попередньої роботи, які створили непотизм у цьому проекті, і виганяють людей, які заважають їм. Постійна конкуренція та заздрість, внесені штабами та регіоном. Виплати при проскакуванні відбулися на місяць запізно. Якщо ви вазелін і будете вводити 4 літери регіону та штабу, ця робота ідеально вам підходить :)
Якщо ви хочете бути людиною, підходите до начальства та клієнтів з емпатією, ви можете забути про бонуси тощо. Робота призначена для типових корпорацій. Взагалі, я раджу забороняти там працювати тим людям, які все ще хочуть залишатись звичайними маріонетками, не керованими, як маріонетки. Я думаю, що якби я міг дати 0/5 за зірковою шкалою, я б продовжував робити це, не вагаючись. PIP нарешті повинен взяти на себе цю компанію та провести там деякі перевірки, також у випадку бухгалтерії та M ...., що займається фінансами цього проекту.

Перекладено
K
2020-6-24 6:38:06

Це сумно, але всі негативні відгуки про телефони H...

Це сумно, але всі негативні відгуки про телефони Huawei правдиві, я маю на увазі післяпродажне обслуговування. У цьому конкретному випадку, служба у huawei в Лодзі, дефект полягає у формуванні білих плям на дисплеї телефону mate 7, заміні гарантії двічі та вдвічі однаковій дефекті приблизно через три тижні. Пристрій преміум-класу, але деталі, що використовуються для його ремонту, є несправністю. Одне я точно знаю, що двічі купував пристрій Huawei ... перший і останній !!! Квитанції про послуги від проведеного ремонту. Не рекомендую !!! Тепер настав час для Samsung чи Sony.

Перекладено
B
2020-6-13 13:00:19

Компанія виробляє цікаву продукцію, але половина а...

Компанія виробляє цікаву продукцію, але половина асортименту недоступна, і якщо передпродаж не відповідав. Це стає легковажно. Вона приймала замовлення та видаляла гроші до 27 жовтня 2019 року, а товар не відправляла до сьогодні. Незалежно від того, який інтернет-магазин приймає ваше замовлення ввечері, пакує вранці, а наступного дня ви приймаєте кур’єра. Huawei не може виконувати свої зобов'язання. Зрештою, люди мають власні професійні плани, які вони не можуть реалізувати, оскільки ви не дотримуєтесь термінів і вводите клієнтів в оману. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ інтереси з Huawei. Вже 14 листопада 2019 року, нижче підтвердження оплати від 24 жовтня 2019 року 900 злотих, і замовлення не виконано. 18 листопада 2019 року замовлення надійшло. Продукція чудової якості, тому я піднімаю до 4 *. Чергове підвищення рейтингу якості. P 20 і 30 Pro чудово працюють. Їх телефони чудові. Навушники чудові. Ідеальний розумний годинник. Я вражений.

Перекладено
U
2020-6-8 10:29:51

Найгірша підтримка у світі. Телефон не працює, і в...

Найгірша підтримка у світі. Телефон не працює, і вони просять оновлення для встановлення. Цікаво, як? Минулого разу я купив пристрій у цієї компанії, що займається продажем паличок. І ви можете почути в прямому ефірі, що першокурсник у реаліях 21 століття

Перекладено
A
2020-6-1 23:02:26

Місіс Дж. Дж. Хтось повинен навчати манерам. Мене ...

Місіс Дж. Дж. Хтось повинен навчати манерам. Мене взяли на співбесіду - замість доброго ранку я отримав "Боже, який п'єжус". Ну, я народився таким, вибачте. Під час розмови Юстина постійно запитувала мене, звідки я взяв гроші, щоб підтримати мене, коли я не працював. Сумно, що керівник ревнує претендента на посаг. Ніхто не забороняє працювати на багатих людей. Думаю, у вас дерьмове життя, але не потрібно грубити з іншими, бо це не їх вина;)
PS. Компанія схожа на зоопарк, люди бігають в спортивних костюмах і кричать. Я радий, що не отримав цю роботу.

Перекладено
M
2020-5-21 12:37:25

Найкращі телефони, які у мене є, і їх у мене кільк...

Найкращі телефони, які у мене є, і їх у мене кілька.
Чекаємо на ОС від Huawei. Я навіть можу стати тестувальником системи та прикладним програмним забезпеченням.
Також пропоную Huawei подумати про власний процесор.

Перекладено
R
2020-5-11 19:15:44

Не рекомендую! Моє замовлення триває вже 10 днів і...

Не рекомендую! Моє замовлення триває вже 10 днів і досі обробляється! Приходять швидші посилки від alliexpres: D працівники, не компетентні, дають кілька дат доставки, звичайно, кожна з них була загублена,

Перекладено
M
2020-5-11 0:58:41

Я замовив комп’ютер 2 тижні тому, і поки що не отр...

Я замовив комп’ютер 2 тижні тому, і поки що не отримав свій товар, доставка товару займе не так довго, я більше не замовлятиму його через Інтернет, і ви, безумовно, надаєте дуже погану послугу HUAWEI.

Перекладено
A
2020-5-7 8:24:13

Планшет із трагедією, куплений в євро скарга закін...

Планшет із трагедією, куплений в євро скарга закінчилася це вже 4 місяці планшет вдома на 2 години і раптом виявилося, що якось зігнувся. Незрозуміле І допомога Хувавею, який пообіцяв, що не залишить цю справу, обмежився надсиланням електронного листа і не несе відповідальності за механічні пошкодження. Я глибоко шкодую, що мене спокусила ваша продукція.

Перекладено
W
2020-5-6 5:59:19

Вчора, тобто 9 червня близько 17:00, я зіткнувся з...

Вчора, тобто 9 червня близько 17:00, я зіткнувся з (флагманським) салоном на вул. Сієнна у Варшаві. 3 людини в салоні і тільки я. Дисплей продукту дуже приємний і бездоганний. Основна технічна інформація на етикетках продуктів, крім цін. Один із панів відповів на моє запитання і сказав, що я можу перевірити ціни в Інтернеті. А також те, що в Аркадії є другий пункт. У мене Huawei Mate 10 pro давно і я його дуже ціную. Я думаю про заміну його новою моделлю, але після цього візиту вона трохи охолола. Звичайно, ціни я не дізнався. Вітаємо персонал

Перекладено
A
2020-5-4 19:51:30

У березні я придбав розумні годинники GT 2e з гара...

У березні я придбав розумні годинники GT 2e з гарантією додавання ваги та навушників до кожного годинника - саме так просувалася пропозиція, яку я ввів, але, отримавши пакет, виявилося, що він не має ні ваги, ні навушників. Я думаю, що таке просування товару просто вводить клієнта в оману і є несправедливим. У мене є інші товари цього бренду, і я досі був дуже радий, але після цього я боюся, що не буду купувати більше товарів.

Перекладено
M
2020-4-27 3:22:51

Я чекав п'ять тижнів на новий телефонний дзвінок (...

Я чекав п'ять тижнів на новий телефонний дзвінок (після надсилання пошкодженої гарантії). Збентеження. Крім того, вони відправляли білі, а я чорні. На моє прохання, чому б не чорна версія кольору відповіла, що у них є лише білий на складі, і я не знаю, скільки мені доведеться чекати чорну модель. Не варто говорити. У Польщі у них був лише один телефонний дзвінок на складі. Модель P10 настільки популярне мистецтво.

Перекладено
B
2020-4-26 21:40:24

Привіт,

Привіт,
Huawei MATE 20 PRO, IP68 водонепроникний - менше 10 секунд під невеликим дощем сенсорний екран перестав працювати. Взяв його на обслуговування, телефон на гарантії - і отримав відповідь HUAWEI не усуває пошкодження водою. Тож стверджувати, що телефон водонепроникний, це безпечно і може бути помилковим, оскільки вони все одно не виправлять це! Як ви можете продати свій продукт як водонепроникний і не виправити пошкодження водою?

Представник Huawei назвав мене брехуном і сказав, що я не можу їм довести, як я користувався телефоном.

Телефон був куплений у Данії, і хлопець у магазині в Данії сказав мені, що вони виправляють MATE 20 PRO з пошкодженням водою, але вони не змогли виправити мій, оскільки його вже відкрили, у Польщі ...

Тож HUAWEI піклується про ринки по-іншому. У Данії це виправляють, у Польщі - ні. Apple сильна в ДК, тому вони зроблять усе можливе, щоб не мати поганої реклами. У Польщі - доки у них футболіст (Левандовський) бігає в смарт-годиннику Huawei по телевізору - продажі хороші, і їм байдуже до клієнтів чи підтримки.

Мені дуже сподобався Huawei, але їх турбота говорить сама за себе.
Економте гроші - купуйте іншу марку.

ура!

Перекладено
t
2020-4-7 0:50:25

o не відповідає дійсності те, що написано вище для...

o не відповідає дійсності те, що написано вище для продажу за 849 злотих, закінчилося до 11/45 і не було у продажу цього телу в магазині було продано понад 100 тел не пам'ятаю, але багато, можливо, навіть понад 200 мене здивувало, що в короткий час продали стільки тел за 849 злотих за кілька хвилин, ви можете купити цей телефон за 1 злотий, а потім продаж було закінчено, оскільки було 0 телефонів, і до 12 годин кілька хвилин знову з’явилися за 849 злотих новий аукціон був тому, що це закінчилося, і було понад 200 штук, навіть 216, наскільки добре я пам’ятаю, їх видали за 849 злотих, а після 12 перескочили ціну в 1 злотий, яку я хотів придбати, і я не міг здійснити оплату.

Перекладено
D
2020-4-6 12:42:56

Я надіслав запит на код розблокування завантажувач...

Я надіслав запит на код розблокування завантажувача на мій старий телефон через форму, вони навіть не переписали. Компанія, орієнтована лише на збут.

Перекладено
M
2020-4-3 11:43:37

Я є власником huaweia mate 20 lite, через кілька д...

Я є власником huaweia mate 20 lite, через кілька днів виникає проблема з SD-картою, телефон іноді її не бачить, і траплялося, що видаляє фотографії або відео, сподіваюся, що Huawei подбає про це. сприйміть серйозно, оскільки я знаю, що не у мене одна проблема, оскільки наступний телефон, безумовно, буде іншою компанією, оскільки я вважав би це ігноруванням клієнта. Як тільки Huawei піде шляхом продажу та забуде про це з часом, це почне виснажувати ринок потенційних користувачів.
Сьогодні знову дві хвилини телефон не бачив карти пам'яті SD, але, на щастя, не видаляв фотографії, як це трапляється, я раджу всім користувачам телефонів Huawei робити фотографії та відео, які вони зробили, оскільки вони можуть їх втратити, а компанія нічого не робить цей напрямок.

Перекладено
K
2020-3-28 14:30:32

Я абсолютно не рекомендую. Я купив телефон у верес...

Я абсолютно не рекомендую. Я купив телефон у вересні 2018 р. З тих пір він був на сайті чотири рази. Причиною 1,5 року залишається та сама несправність, яка за цей час ще не була виправлена

Перекладено
J
2020-3-27 13:46:23

Захистом преміум-пристрою, який пропонує Huawei, є...

Захистом преміум-пристрою, який пропонує Huawei, є липа. Надійний підхід до клієнта, помилкові обіцянки замінити пристрій на новий після чотирьох несправностей телефону через чотири місяці після покупки. ) він провів на сайті більше часу - в 4 рази, ніж я використовував. Задоволеність його використанням жахлива. Сума невисока. За клієнтом доглядають на дуже незадовільному рівні. Я не рекомендую їх продукцію. Шедевр P 10, яким вони пишаються, повторюю повне лайно. Не наздоганяйте !!!!!!!!!

1

Перекладено
S
2020-3-24 21:13:13

Я змінив улюблений samsungi на Huawei. Я хотів би,...

Я змінив улюблений samsungi на Huawei. Я хотів би, щоб це було так пізно. У мене є одна з вищих моделей цієї марки, і я в захваті від того, як це обладнання блимає і які чудові фотографії робить!

Перекладено
m
2020-3-20 13:23:26

Я замовив телефонний дзвінок на сайті, але замовле...

Я замовив телефонний дзвінок на сайті, але замовлення довго не надсилали, тому я зв’язався з магазином. Вони сказали мені, що, на жаль, їх немає в наявності, і замовлення потрібно скасувати. З тих пір я чекав повернення коштів, минуло 14 днів, а грошей немає. Я зв’язався з магазином та центром обслуговування клієнтів електронною поштою, і мене весь час відправляли в інше місце і «просили терпіння». Звернувшись на гарячу лінію, я не дізнався нічого нового, за винятком того, що "вони повинні почекати певної перевірки", що вони не знають, коли це відбудеться. Справа буде передана УОКіК. Не рекомендую. Дуже непрофесійне ставлення до клієнтів.

Перекладено
D
2020-3-17 1:25:36

Я замовив цього гея ..... P30 pro за попереднім за...

Я замовив цього гея ..... P30 pro за попереднім замовленням трохи з цікавості.
Я чекав три тижні і буквально ніхто не може сказати, коли замовлення буде виконано. регенерація
Попереджую відповідь. Я також зателефонував на гарячу лінію.

Перекладено
T
2020-3-9 1:57:00

Мені подобається компанія Huawei, я використовую т...

Мені подобається компанія Huawei, я використовую твій Huawei P20 lite Mate - це чудово. У мене є оригінальний чохол і загартоване скло, а також Powerbank, також від Huawei. Також весь набір чудово працює рекомендую всім

Перекладено
M
2020-2-27 14:20:09

Добрий ранок,

Добрий ранок,

08.08.2020 я зателефонував вам з номера телефону *** *** *** і запитав, як розглянути скаргу на затоплений телефон через дощ. Чоловік зі служби обслуговування клієнтів (на жаль, я не пам’ятаю номер дзвінка та ім’я та прізвище, але у вас є записи дзвінків) порадив повернути телефон для гарантійної вимоги продавцю з описом дефекту та ксерокопію гарантійного ремонту у вповноваженому сервісному центрі, яка стосувалася заміни екрану рік тому. У разі відмови він просив надіслати звернення до Huawei.

8 серпня 2020 року я поскаржився на продавця з інформацією про те, що при виході з маршруту 8 серпня 2020 року телефон зазнав кількох хвилин дощу, SIM-карта перестала читати, тому я вимкнув телефон, щоб уникнути коротке замикання. Повернувшись, я витягнув SIM-порт і злив телефон, наступного дня увімкнув телефон, але помітив, що дотик телефону не працює. Телефон заряджався один раз, іноді не так, мережа втрачалася, вона сама відключалася, акумулятор швидко розряджався і не хотів заряджатись, динамік тріскав.

Раніше, до використання Huawei p30 pro, я був власником iPhone 7 із сертифікацією IP67, телефон, незважаючи на контакт з водою, працював належним чином, тоді як ваш виріб, незважаючи на вищу водостійкість IP68, перестав працювати після контакту з невеликим кількість дощу.

Телефон був на гарантійному ремонті рік тому, на початку серпня. Модуль дисплея був замінений, я припускаю, що під час згаданого ремонту відбулася витік, яка призвела до потрапляння води всередину телефону, що призвело до пошкодження обладнання. Раніше телефон не зазнавав впливу вищезазначених погодних умов.

Незважаючи на вашу сертифікацію IP68, телефон непридатний для використання, вартість ремонту становить близько 3600 злотих, новий телефон коштує приблизно на 1000 злотих менше. На жаль, я не погоджуюся з рішенням служби щодо дефекту, що виник внаслідок механічного пошкодження товару.



На мою думку, я вважаю, що ремонт раніше приніс більше результатів.

На жаль, незважаючи на проголошення сертифіката ip68, компанія відмовляється замінити мій телефон.

Перекладено
M
2020-2-26 12:26:34

Офісні будівлі там і тує там

Офісні будівлі там і тує там
Там сам Льюї рекламує
Телефони з Середнього Королівства
Сьогодні з вами станеться щось хороше

Перекладено
A
2020-2-22 2:56:38

У грудні 2019 року я придбав телефон Huawei P20, н...

У грудні 2019 року я придбав телефон Huawei P20, новий в EuroAGD,
після трьох місій мікрофон працює гірше, голос схожий на колодязь, вони скаржаться, що взагалі мене не чують. Гучномовець почав бурчати.
Раніше у мене був P10, і він працював без проблем, а з P20 я приєднуюсь до групи незадоволених клієнтів. Я боюся думати, як це працює на нижчих моделях цієї компанії, оскільки топова модель не може протриматися навіть 1 рік без збоїв. Я бачу, що компанія знижує якість своєї продукції. Коли я читаю думки людей про веб-сайт Huawei, я боюся відмовитись від свого телефону ... можливо, я міг би продати його краще і змінити бренд. Що ти думаєш про це?

Перекладено
d
2020-2-20 4:32:19

Сам телефон навіть у порядку, хорошої якості і т. ...

Сам телефон навіть у порядку, хорошої якості і т. Д. На жаль, технічна підтримка, наявність запасних частин, пункти обслуговування - це повний провал. Служба в Катовіце вже 2 тижні не отримує дзвінків. Запчастина на веб-сайті Huawei Польща за 191 злотих (яку не можна замовити на їх веб-сайті) в авторизованому сервісному центрі у Варшаві коштує 299 злотих !!

Все, як правило, на сьогоднішній день - натискайте на продаж, а потім дайте клієнту втомитися.

Я рекомендую уникати телефонів, сервісів та послуг Huawei.

Перекладено
M
2020-2-18 7:32:40

5 березня я придбав комплект, p40 lite + band 4 pr...

5 березня я придбав комплект, p40 lite + band 4 pro. Я досі не отримав замовлення. Запитання про підтримку Інтернет-магазину отримують відповіді на наступний день. Шкода, що ви цього не робите.
Якщо на вашому складі такий безлад, напевно, пора з цим розібратися.
Це не так, як акції Huawei. Пора прокинутися!

Перекладено
P
2020-2-6 7:59:16

ПЕРШИЙ І ОСТАННІЙ ПРИСТРОЙ, ЯКИЙ Я КУПИЛ ЦЮ КОМПАН...

ПЕРШИЙ І ОСТАННІЙ ПРИСТРОЙ, ЯКИЙ Я КУПИЛ ЦЮ КОМПАНІЮ !!!
СКАНДАЛИ ДЛЯ ОБРОБКИ ТА КЛІЄНТСЬКОГО ПІДХОДУ !!!

Я відмовився від телефону зі зламаним Wi-Fi, і на службі huaweia на Andersa 33 у Варшаві вони пошкодили мій дисплей і спробували розтягнутися на платний обмін. Після більш ніж місяця пояснень від huawei Польща заявила, що телефон вже пошкоджений під час доставки, хоча він не був збережений в повідомленні. ВЕЛИКЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ЩО ПІДЛІЧАЄ КЛІЄНТІВ !!!!
Ідентифікатор справи - 110443 або ідентифікатор справи - 110497
У них такий безлад, що одній скарзі вони призначили два номери справ.

!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Перекладено
A
2020-2-5 4:26:32

Драма. Службовий телефон був розбитий більше, ніж ...

Драма. Службовий телефон був розбитий більше, ніж був раніше. Вони припаяли материнську плату до того, що вони написали в документації, а потім не хочуть приймати повторне обслуговування і звинувачувати користувача. Грамотних людей там немає. Вони посилаються на одне до іншого

Перекладено
R
2020-2-3 7:08:27

Я відразу - це куля від моєї компанії до компаній,...

Я відразу - це куля від моєї компанії до компаній, які виробляють технології від мого сонця. Я купив p20 pro в Польщі, немає можливості під час зарядки акумулятора і як я придумав роз’єм, щоб написати його, виявилося, що у Sony є? Це звичайний бізнес у травні? Моя компанія візьме все зараз, тому що це моє сонце - це технологія, якою я володію деякий час, але якщо Alcatel не викрав її у мене, у неї була можливість обертати екран відповідно до рівня спійманого телефону. Привітання планетарних

Минає багато часу, і компанії olewka доводиться купувати у конкурентів кінчик збентеження Р20 ... дотримуйтесь цієї компанії, і ви заплатите за мою технологію ... Ви робите таке задоволення, особливо купуючи Sony кабель від Huawei, тому що це kuzwa при зарядці ви не слухаєте музику в навушниках? тому що якась мудра думка, що було б краще засмутити клієнта і не додавати кабель, тому що, як вони пояснили зараз всі на БТ використовують, і я їх у дупу хоче по кабелю, не зможе rozladowywac: /

Перекладено
P
2020-1-28 16:11:47

Huawei P Smart. Близько 3 місяців покупки помітили...

Huawei P Smart. Близько 3 місяців покупки помітили незначний перелом задньої кришки (буквально подряпина), незважаючи на те, що телефон ніколи не падав.
Я проігнорував це питання, не заважав користуватися телефоном. Але кілька днів тому мікрофон перестав працювати (іноді він працює, іноді ні, випадково). Я передав телефон службі в Білостоці, де мені відмовили у ремонті, оскільки описаний вище мікрофон розкривається ... Звичайно, з часом тріщина розширюється.

Немає мікрофона = телефон у кошику

Параноїя ... Якість нульова. А потім звинувачуйте клієнта і привіт, гроші були підібрані і клієнт кинувся.
Більше немає телефонних дзвінків від цієї компанії.
Відгуки говорять самі за себе.

І не пишіть мені, щоб з вами зв'язатись, спробуйте допомогти, НІ, не допомогли, той же електронний лист мені відписали це, механічний збій і ви впали дерево.

регенерація

Перекладено
A
2020-1-19 19:15:49

Дуже погана технічна підтримка. Любителі мережі ма...

Дуже погана технічна підтримка. Любителі мережі мають більше знань про модеми. Технічна допомога складається з людей, яким потрібно проконсультуватися з кожним питанням.

Перекладено
Huawei Technologies Co. Ltd. Poland

Huawei Technologies Co. Ltd. Poland

2.4