HUUB Design Огляд

Нещодавно я мав задоволення мати справу з HUUB, придбавши низку предметів, присвячених різдвяним подарункам. Я мав дуже добрі, чіткі та оперативні поради від усіх радників, з якими я контактував. Вони є обізнаною та терплячою групою, особливо стосовно моїх частих допитів! Найцінніше - це їх шанобливе ставлення до обговорення питань із “нетриатлетцем”, як я. Я є захопленим учасником багатьох інших видів спорту на витривалість, і, безумовно, ціную дух (і логістику!) Важких тренувань у складних відкритих умовах. Команду HUUB слід похвалити за їх захоплені, але не залякуючі поради, працьовитим любителям, як я. Молодці!

Я просто думав, що оновлю цей огляд стосовно свого досвіду з «цілим процесом». Я замовив велику кількість предметів, отримав доставку, витратив добрий тиждень або близько того, вирішуючи, "хто що отримує" (кілька предметів було відправлено до Канади як різдвяні подарунки), відправив назад кілька предметів для повернення, обміняв один товар на різного розміру, і щойно отримав цей обмін сьогодні. Розмістивши замовлення 18 листопада і сьогодні, 14 грудня, я роблю це приблизно 26 днів. Зовсім непогано! Найкраще було те, що мої кошти були дуже швидко повернуті на мій рахунок після отримання HUUB повернутих моїх товарів. Багато компаній пропонують гарантії повернення грошей, але рідко вони повертають кошти негайно, що вимагає до 2 тижнів. Отже, знову п’ять зірок HUUB за цей аспект їх обслуговування клієнтів. Велике спасибі, дійсно!

Однією з причин, чому я вирішив замовити у Huub, було їхнє нібито гарне обслуговування клієнтів. Проте це абсолютно неприпустимо. Їм просто все одно. Через кілька тижнів, намагаючись отримати заміну для поверненого товару, я відмовився від них і попросив повернути свої гроші. Я просто думаю, що у них взагалі немає обслуговування клієнтів.

Нещодавно я пережив найгірший сервіс будь-якої компанії. Я роками був захопленим велосипедистом і врешті-решт вирішив придбати дорожчий одяг. Тож побачивши пропозицію 3 на 2, я обрав HUUB. Я зробив замовлення на 3 товари, чекаючи 8 днів, щоб з’явилися лише 2, зв’язався з HUUB і пояснив, і мені сказали, що зниклий товар буде відправлений цього тижня. Забираючи речі додому того вечора, моя дружина помітила, що зшивання трикотажу було дуже поганим навколо лівого рукава. Тож знову зв’язався з HUUB, і вони сказали, що поверніть майку, і вони відвантажать іншу, повернули майку, чекали і чекали, і жодної заміни чи відсутнього товару не надсилали, також не було контактів чи пояснень, якщо я не зв’язався з ними спочатку. Тому я вирішив повернути єдиний предмет, який був у мене, і попросити повернути гроші. Це втрата місяця. Зараз замовили нагрудник та трикотаж Castelli у Wiggle та отримали протягом 2 днів без проблем. Почніть закінчувати жахливий досвід.

Оновлення, інший співробітник надіслав електронне повідомлення з проханням зв’язатися зі мною, щоб обговорити там словами бездоганну послугу, яку я отримав. Отже, я - це я і припускаю, що хтось у HUUB оцінює, наскільки низький рівень обслуговування, я погодився і ще раз дав їм свій номер, тому я чекав і чекав, і чекав, і низький, і ось ніхто не дзвонив так просто підтверджуючи мою думку, що там ніхто дбає. Уникайте будь-якою ціною.

Через деякий час гент, який сказав, що зв’яжеться, зумів зв’язатись і після короткого телефонного дзвінка, виділивши там короткі випадки, які я ціную, відповідний гент запропонував мені знижку, щоб спробувати там товар, і після довгих роздумів я вирішив дати йому ходити, і я так рада, що зробила, оскільки продукт є блискучим.

Чудовий сервіс дуже хорошої якості, ми замовимо все, що потрібно моєму синові в майбутньому у цієї компанії !!!!! Андреа Сократос з Кіпру

Ніколи зазвичай не пишіть відгук, але це місце заслуговує на згадування, і це було дивовижно! Мій син хотів вперше спробувати плавання на відкритій воді, і я як початківець не знав, з чого почати. Співробітники Huub були надзвичайно обізнаними та корисними у тому, щоб розібратися з ним із великою необоснованістю, зокрема, з правильним розміром гідрокостюму. Вони навіть запропонували мені чашку чаю, поки вони сиділи біля мого сина. Бажаю, щоб усі роздрібні продавці були такими хорошими!

Куплений гідрокостюм повинен був повернутися через розмір, попросив його замінити, відправив гідрокостюм назад, прослідкував усі повідомлення на електронну пошту через 3 тижні, жодного повідомлення не було, хоча я надіслав 2 електронні листи,
Дуже розчаровує

Після дуже поганого досвіду обслуговування клієнтів керівництво HUUB дуже добре справилось із ситуацією. Виріб замінено та компенсовано за проблеми.

Відмінне обслуговування! Вони ніколи не робили нічого, крім того, щоб повертати мій велосипед до того, що здається новим кожного разу, коли вони його мають.

Не зовсім впевнений, що насправді це місце ?! Хлопцям було корисно сортувати мою спущену шину.

Абсолютно блискуче обслуговування клієнтів. Я купив гідрокостюм, який дивовижний, але під час використання мали місце незначні пошкодження. Хууб виправив шкоду без жодних клопотів і швидко повернув її. Чудове спілкування на всьому протязі. Безумовно рекомендую їх гідрокостюми, якість набагато краща, ніж інші костюми, які я мав.

Будучи новим учасником триатлону, Хууб запропонував велику допомогу та поради. Їхня продукція є фантастичною, але що ще важливіше, обслуговування клієнтів не має собі рівних. У мене виникла проблема (нічого головного), і співробітники Huub миттєво її розібрали. Зрештою, щось трапляється, але це те, що люди роблять для вирішення справді важливих питань. Я на 100% зроблю Хууба моїм місцем для всіх, хто не входить в комплект. Молодці команда !!!

Дуже корисний персонал та майже знаменитий гідрокостюм для мене!

Чудове обслуговування клієнтів в Інтернеті та по телефону. Моє замовлення було правильним у системі, і якимось чином Explorer, здається, не працює ефективно з веб-сайтом Huub. І все, що потрібно: це розмова по електронній пошті із співробітником або через телефон для подальшої розмови - і це вирішено.

Я вважаю, що тут потрібне терпіння з обох сторін, оскільки ми лише люди. Я буду використовувати Huub знову і знову, оскільки ніколи не був розчарований їхніми продуктами та поведінкою.

Я чекаю, щоб протестувати нові рецептурні окуляри.

"Після того, як слова надруковані, слова мають своє власне життя. (К. Бернетт)"

Щасливої ​​пятниці!

Все, що занадто дорого, переходить на різні сайти для весілля та отримує той самий предмет набагато дешевше

Отримав мокрий костюм HUUB, який буквально розвалився в перший раз із сумки,
Я брав участь у змаганнях на Blenheim tri, який спонсорував концентратор, тому не було для них прекрасною рекламою.

Я б добре тримався там, де мокрі костюми виглядають добре, але абсолютно не готові до роботи.

Це їх головний офіс, але за призначенням можна спробувати спробувати розмір. Я замовив гідрокостюм в Інтернеті, але виявив, що він занадто малий (це трапляється багато, я думаю). Підкотилися до HUUB, постукали і зайшли ... до їх головного офісу. Вони були феноменальними. На їх пропозицію випробували інший розмір, повернули оригінал і почекали, поки вони знайдуть ще один ранній новий костюм. Закінчився отримання блискучого костюму з величезним зниженням, ледь помітним на ньому. Ці партії, разом з їх підтримкою команди трек-байків, насправді є такими, якими повинні бути всі місцеві компанії. Я не заслуговую на якісний гідрокостюм!

Жахливий сервіс. Просто використав обіцянку щодо цінової відповідності, і Лорен надіслала його електронною поштою, щоб зайти купити його з іншого веб-сайту. Зареєструйтесь на Sportspursuit.com і отримуйте продукти Huub швидше та дешевше, ніж Huub. Не довіряйте ціновим обіцянкам або продажам, оскільки інший веб-сайт дешевший !!! Очевидно, у Huub занадто багато клієнтів, щоб хотіти бізнес. Чудові товари, жахливий сервіс.

Продукт чудової якості, дуже розумного вигляду. Дуже корисний персонал. Був невпевнений, якого розміру мені потрібно буде найняти, тому було дано 2, але потрібно було заплатити лише за 1. Дякую хлопці!

Не можу винувати службу. Чудовий досвідчений персонал, який надзвичайно допоміг у пошуку правильного гідрокостюма, форми тощо

Сьогодні отримав фантастичну послугу від Huub !! Мені подарували Архімеда 1 на подарунок після того, як у третій раз носили один шов, який розклеївся, говорив з Кейном на стенді в Лідсському триатлоні МСЕ в суботу, і він домовився про мене Більше

Фантастичні костюми та дивовижне післяпродажне обслуговування. Отримав мені запасний костюм за лічені дні і вчасно для великої гонки. Моїм наступним костюмом також буде Huub, і я б рекомендував їх будь-кому.

Чудовий бізнес, чудова етика, керована командою абсолютних ентузіастів.

Чудова команда знаючих ентузіастів, які захоплені тим, що роблять. Набір Huub чудовий, функціональний, зручний, і він теж виглядає по-чортовськи гарним.

Я щойно побувала у магазині Huub у Дербі зі своїм чоловіком і придбала гідрокостюм, 2 перехідні рюкзаки та сітчасту сумку для басейну, і я повинен сказати, що обслуговування клієнтів було фантастичним, найкращим з усіх, що ми коли-небудь знали.
На стійці реєстрації нас обслуговували Річард, менеджер, і молода дівчина, яка була дивовижною, поки я був обладнаний мокрим костюмом і розповідав нам багато інформації про догляд і фактично, як його надіти.
Ми, без сумніву, настійно рекомендуємо цей магазин.
Ми хотіли б подякувати Річарду та пані, яка нас сьогодні обслуговувала, і ви зробили це одним із наших найкращих покупок

Я деякий час сидів на цьому. Купив костюм на початку блокування і був по-справжньому схвильований, костюми huub - це звична справа, і профіль плавучості був для мене чудовим. Зв'язок та доставка були поганими, але це в умовах пандемії, дозвольмо їм трохи послабити. Я ношу його протягом 5 плавань, я одягаю рукавички, щоб надягати, дотримуюсь інструкцій щодо обережного підтягування тощо ... дірки та сльози скрізь, стегна, стегна тощо не тільки під пахвами. Моєму старому синьому сімдесятникові 3 роки, і він перебуває в кращому стані, ніж цей костюм, після 3 плавань. Мені в основному кажуть, що це я не одягаю його належним чином, і костюм перевершує синій сімдесят. Я хочу сказати, що хуб - це не пляма на блакитних сімдесятках. Якщо це премія, то її на 2 хвилини повільніше, ніж нижчий костюм на 2 км. Мені подобаються подвійні цифри людей, які мають проблеми з костюмами Huub, придбаними цього року 2020. Чи дешевше це виробництво, я не знаю, але ніколи більше нічого не купуватиму у Huub. Мені запропонували можливість відправити свій костюм на перевірку за мою вартість, що є жартом, враховуючи те, що я щойно заплатив за преміум костюм. У мене щойно був інший колишній товариш по команді, який мав подібну проблему з його новим костюмом HUUB вгорі, і це спонукало мене розмістити свій негативний відгук. Я також зазначаю, що тон відгуків близько 10 місяців тому значно змінився.

Спочатку я їздив до Хууба за гідрокостюмом, тому що вони були для мене британською компанією та місцевими жителями.
Я так рада, що зробила це, спілкуватися з Річардом було приємно. Його порада щодо отримання правильного костюму була інформативною та корисною. Річард пояснив, що це може зайняти кілька разів (обмінів), щоб отримати це право. Завжди проблема під час роботи в Інтернеті, але Річард зробив це дуже просто, надавши ярлики та інструкції щодо безкоштовного повернення. Невеликі зусилля для такої значної економії при прямій угоді.
Я б точно порекомендував Хууба і, безумовно, повернуся до них у майбутньому. Геніальна компанія з якісною продукцією та доброзичливим професійним персоналом. Дякую

У мене був великий костюм Orca протягом 3 років, і я хотів новий, завжди сподобався вигляд HUUB, тому вирішив спробувати їх. Згідно з таблицею розмірів, якою я був L. Костюм прибув, після застібки на блискавці він відчував себе дуже щільно через спину - тому надіслав костюм назад, вирішивши перейти на XL на поверненнях - через кілька днів мав наступне





Я попросив свого колегу повернутись, щоб спробувати взяти для мене фото. Однак цей костюм вже можна було відправити на ремонт, оскільки ми робимо це зовні.



на їх сайті вказано: Костюми B класу - Дуже хороший стан. Ці гідрокостюми частіше використовувались для розмірів, ніж клас А. На певних ділянках матимуть сліди від нігтів на пальцях або вицвітання. Ви можете отримати б / у екс-прокат або влаштований гідрокостюм, що був у його власності. Можливо, був проведений певний ремонт цих костюмів, виконаний нашою спеціально підібраною компанією.

Мені сказали, що на костюмі є сліди від нігтів, які не завжди помітні. Коли я запитував фотографію, мені порадили, що костюм був відправлений на ремонт - слід очікувати, що в костюмах класу B є сліди від нігтів, якщо зараз вони продаються як клас B і мають лише сліди від нігтів, навіщо відправляти на ремонт ... це не зробило мати сенс.

Дуже радий, що вони пропустили, що я хочу обміну, а не повернення, думаю, мені там пощастило - також, сортуючи відгук Google за останніми, я бачу людей, які мають проблеми з якістю, я думаю, оскільки це була угода Чорної п’ятниці, чи справді я надіслав новенький ніколи не носився костюм, або це той, який раніше використовувався для фурнітури.

Швидко розверніться, знайте їх речі та за ціною. Я б точно їх використав ще раз.

Це фантастичний веб-сайт, я дуже швидко хотів, щоб для мого сина доставили повзунки, і вони були досить люб’язними, щоб відправити їх протягом 24 годин кур’єром без додаткової оплати, тобто обслуговування клієнтів А1. Я дуже вражений рівнем професіоналізму та тим фактом, що ви можете вмістити людей і отримати результати, МОЛОДО БРІАЛЬНА СЛУЖБА!

Абсолютно огидний до обслуговування клієнтів та спілкування з Huub !!
Повернення тризуїта шляхом записаної доставки через помилку від їх імені та обіцяючи випустити новий костюм до моєї події завтра (2 червня 2019 р.) Завдяки вашому поганому обслуговуванню, я не можу взяти участь у трисмузі. Ви вважаєте, що для такої великої компанії вони будуть дбати про справжніх клієнтів, які витратили абсолютне багатство на всі трикутні спорядження HUUB!

Дав би 10 зірок. Чудове обслуговування клієнтів з високоякісною продукцією.

З мого досвіду, майстерність гідрокостюмів цієї марки здається недосконалою - за відносно короткий час усі костюми, які я купив у них, мають структурні дефекти (значні проблеми з швами). Розміри відповідали керівництву та дотримувались рекомендацій щодо догляду. Цього не траплялося з будь-якими іншими брендами, якими я володів