2020-7-23 14:33:07
Сьогодні на ніч я зупинився біля цього Hyatt зі св...
Сьогодні на ніч я зупинився біля цього Hyatt зі своєю сім'єю по дорозі до Сан-Франциско. Я був схвильований, бо очікував, що це буде хорошим досвідом і полегшенням після їзди 12 годин з АР. Натомість - нас розчарувала неввічлива жінка на стійці реєстрації на ім’я Дарлін. Вона була неприємна з самого початку. Ніякого теплого прийому та посмішки - заспокоює нас, що вона рада, що ми вибрали її готель серед десятків і десятків у Палм-Спрінгз. Натомість вона була безпомічна і здавалася роздратованою нашою присутністю. Перша річ - не зміг знайти наше бронювання та snootily сказав нам, що ми були заброньовані не в її готелі, а в іншому Hyatt. Прізвище моїх мам переносять, тому я сказав - ти щойно перевірив одне з імен? Знову вона була снуда і сердито набрала її у свій комп’ютер. Потім взяв слухавку і почав розмову з іншим клієнтом. Вона хотіла відвернути нас від того, що знайшла застереження. Моя мама запропонувала дати їй номер нашого членства в Hyatt, щоб допомогти знайти бронювання, і вона грубо сказала, що мені це не потрібно. Нарешті зареєструвавшись - я попросив її потримати ключ від моєї сестри біля стійки реєстрації, яка вигулювала нашого собаку, і вона подивилася на мене так, ніби я попросив її дати мені свого первістка! На довершення - ми не отримали свої багажі протягом півтори години !!! Двічі запитав її, і вона відмахнулася від нас. Просто розчаровує для мене, тому що ми з нетерпінням чекали нашого перебування, оскільки ми завжди залишаємось у Гаятс, коли подорожуємо. Номер у готелі був супер приємний. Вони просто здавались суперкоротко укомплектованими. Ми спустились на обід, і це було досить зайнято. На жаль, там була одна жінка, яка комплектувала все місце, що робило досвід надзвичайно повільним. Однак вона зробила все можливе і була надзвичайно приємною до нас, а також вибачилася за затримку. Дав їй додаткову підказку за те, що вона була такою старанною, навіть якщо там було щонайменше 20 гостей.
Перекладено