2020-10-25 16:04:35
По-перше, я відчуваю, що цей дилерський центр Hyun...
По-перше, я відчуваю, що цей дилерський центр Hyundai не заслуговує жодної зірки, оскільки він скористався перевагами мого сина, який є військовим, але мені довелося поставити зірку, щоб мати можливість зайняти посаду. 16 травня 2017 р. Мій син їхав з Міссісіпі до Атланти, щоб відвезти свою машину туди, де його дислокували. Його Hyundai Santa Fe у 2012 році зламався в Алабамі. По телефону з ним я визначив, що це, мабуть, поганий генератор змінного струму. Моєму синові було добуксовано автомобіль до Hyundai з міста Оберн, AL. Мій син пояснив службовому раднику (Уеслі Джонс) свою ситуацію і те, що йому потрібно було дістатися до Атланти. Уеслі вдалося досить швидко завести машину, але у них не було генератора під рукою. Уеслі сказав моєму синові, що він може придбати генератор змінного струму в місцевому магазині автозапчастин (я вважаю, Auto Zone), він сказав, що це займе півтори години, а вартість складе 400,00 доларів зі знижкою 30,00 доларів (Дивіться додане фото місцезнаходження генератор змінного струму). Ну, насправді це зайняло чотири години, а вартість склала 444,81 доларів, зайве говорити, що мій син не встиг відправити свою машину того дня. Наступного дня мій син поїхав, щоб відвезти свою машину для відправки, і за квартал від нього загорілося світло його акумулятора, але він все-таки доїхав до місця, де його машину відправляли. Тепер мій син не буде знати, чи є проблема з його машиною, поки його машина не буде відправлена до нього через 2-3 місяці. Я провів кілька досліджень і виявив, що вартість генератора змінює близько 170,00 доларів США із магазину запчастин, а також час на обслуговування, який він повинен був отримати, повинен був складати 1,5 години. Автосалон визначив ціну на частину щонайменше $ 70,00 і додав ще $ 50,00 за робочу силу. Я вважаю, що загальна вартість мала бути ближчою до $ 315,00. Я дуже розчарований цим посередництвом. Це була можливість показати, як оцінюють військових, і цей дилерський центр не вдався.
2 серпня 2017 р. - Отож історія продовжується. Мій син отримав свій автомобіль в Англії, і у нього все ще є проблема, яка нібито була виправлена у дилерському центрі. Він відвіз його до дилерського центру Hyundai в Англії, і вони визначили, що змінений генератор у Hyundai з Оберна був несправним. Для вирішення цієї проблеми моєму синові довелося додаткових 700–800 доларів. Йому довелося доставити новий генератор змінного струму від американського дилера Hyundai і встановити його дилерським центром Hyundai в Англії. Він пройшов через Hyundai Consumer Care, щоб спробувати співпрацювати з деякими з цих додаткових витрат, але вони кажуть, що дилерський центр не буде виконувати жодних гарантій з США. Треба сказати, це божевілля. Я зв’язався з представництвом без жодної допомоги.
Перекладено