Iclix Огляд

Повільний Інтернет розібрався через 20 хвилин через години. Дякуємо за швидку відповідь та відгуки.

Після виникнення проблем після встановлення я зателефонував Мартіну через кілька годин, і він спробував допомогти, але наші дротові камери викликали проблему. Він направив дзвінок Шторму, який прийшов за годину, і розібрався з нашою проблемою. Завдяки цим двом хлопцям, які негайно допомогли у цей святковий період. Вони були доброзичливими, корисними та корисними для бізнесу! Дуже дякую!

У Iclix чудова команда, я маю на увазі, насправді. Ви, хлопці, чудові! Будь-які мої проблеми вирішувались швидко або пропонувались різні рішення. Я завжди почував себе привітним у їхніх офісах, і вони завжди були доброзичливими та надзвичайно корисними щодо будь-яких проблем чи запитів. Дякуємо усім за вашу видатну службу протягом багатьох років.

Мій досвід із ними заплямований. На чолі цієї установи є троє людей - засновник та керівник системного адміністратора, хоча не зовсім промінь сонця, його знання та досвід щодо побудованої ним інфраструктури є неперевершеними, я кажу про глибокі знання. Друге - це (з того, що я міг би зрозуміти) «обличчя» бізнесу стосовно великих корпоративних контрактів та бізнесмена на вершині професіоналізму. Третій відповідає за внутрішні операції, і, на мій досвід, це не почесна і навіть не чесна людина. Гроші дозволили йому піднятися на посаду, яку він обіймає, а не на компетентність.

Окрім останнього згаданого, компанія непогана, вона надає стабільну та надійну послугу, яка цілком завищена.

Сьогодні 2 Джентльмени, я вважаю, що їх звали Ніккі і Арманд прийшли встановити маршрутизатор, і ми задоволені їх послугою.

Вони були доброзичливими, професійними та дуже корисними.

Хороша робота!!*

Поза робочим часом довідкова служба, залишає непрочитаним протягом 2 годин, перевірте.
Потрібен Інтернет для роботи, зв’язок відсутній.
Хочете зіграти в рейтингову гру? Зв’язок відсутній.
Хочете переглянути відео YouTube, підключення? Ніколи не повертається.

Якщо ви шукаєте постачальника послуг Інтернету, який відкаже вам, коли вони вам знадобляться, це саме для вас.

Почалася проблема дуже високого використання даних, і я звернув її на увагу Iclix близько 9 сьогодні вранці. Їм знадобилося приблизно до 1 години, щоб повідомити, що підключений невідомий пристрій. Я виявив, що чоловік, який тут працює, вмикає мобільний телефон, коли заходить, а ти трубка працює цілий день зі своєю євангельською музикою. На той час використовувані дані складали вже більше половини виступу. Щиро дякую, Дані та команда, ти здорово. Щоразу, коли у нас виникають проблеми, ви там для нас, і ми дуже вас цінуємо. Ваше обслуговування найкраще.

Я почав свою службу в Iclix 18 січня 2020 року і був клієнтом менше місяця. Принцип роботи мого Інтернету полягає в тому, що я купую ваучер на певний обсяг даних Wi-Fi (5 ГБ, 10 ГБ або без обмежень) зі швидкістю, заявленою мені в службі безпеки моєї будівлі. Я придбав ваучер без обмежень зі швидкістю завантаження 2 Мб / с та завантаження 2 Мб / с для R300. Після перших 3 днів використання Wi-Fi я отримував швидкість завантаження від 0,3 до 0,5 Мб / с. Я, як і моя дівчина, надіслав електронну пошту їх технічній групі. Обидва ці представники були дуже короткими у своїх відповідях, і з 15 електронних листів до Ітана мені, зрештою, довелося перерахувати свої запитання у цифровому форматі, щоб отримати відповіді. Потім вони обидва продовжили розповідати мені, що мій ваучер, який я придбав, призначений для завантаження та завантаження 2 Мб / с, як мені сказали в нашому бюро безпеки.
Майже тиждень, надсилаючи електронною поштою туди-сюди та проводячи безліч годин по телефону зі своєю технічною командою, вони врешті відкрили мою точку доступу для використання, намагаючись її виправити (за цей час я отримав швидкість понад 10 - 20 Мб / с) і вийшов із дзвінка. Команда виклику прибула до мене в години, коли я заявив, що недоступний, і просто заявив своєму співмешканцю, що швидкість лінії не може перевищувати 0,5 Мб / с через пропускну здатність кабелів, однак, як зазначено вище, це неправда .
Я студент університету, який використовує цей Wi-Fi для навчання, і швидкість, наведена вище, унеможливлює доступ до необхідних веб-сайтів або завантаження моїх нотаток. Сьогодні (13 лютого) я знову зателефонував їм і знову зустрівся з техніком, який відповів дуже коротко, який просто і досить грубо заявив, що не знає, чому інші техніки сказали мені, що мої швидкості становлять 2 Мб / с, оскільки для нього швидкість нормальна. З місяця користування їхньою послугою я користувався Wi-Fi лише 10 днів. Під час моїх різноманітних телефонних дзвінків та електронних листів я отримував будь-які відповіді "ми передзвонимо вам" або "технік прийде до вас" із дуже незначним фактичним наданням послуг.
Мені багато разів обіцяли вирішити проблему, одного разу один із їхніх Техніків заявив, що замінить мій ваучер, оскільки він був зламаний і швидкість була неправильною. Жодна з їхніх обіцянок ніколи не була, і я наповнений досі борюся з їхніми, наданням послуг, обслуговуванням клієнтів та технічною підтримкою.
Iclix сильно розчарував мене у послугах, і я б не рекомендував їх як постачальника послуг Інтернету.

Якщо вам цікаво, яку мережу Wi-Fi використовувати, я б точно рекомендував Iclix, вони дуже дружні. завжди швидко реагувати на мої електронні листи та запити. Я посадив свого тата і брата на Iclix, ви просто не помилитесь. це справді інвестиція. їхня команда інспекції місця була надзвичайно доброзичливою та зателефонувала мені багато, щоб повідомити мене про те, що відбуватиметься далі (бачачи, що я був на роботі, і я сам не міг бути там). Я довіряю Iclix ТАК МИ ТРЕБА !!!

Відмінне обслуговування від Iclix. Користуючись їх послугою вже майже рік. 10/10 відповідь і зв’яжіться з вами, коли проблему буде вирішено. 8/10 підключення від Brandfort, хоча вони вдосконалюються та регулярно проводять технічне обслуговування на вежі, відключення є зрозумілими та розумними. За 11 місяців я пережив ДВА дні, коли зв’язок припинився більше години. 11/10 Привітна послуга від усього їхнього персоналу, кожен раз, коли я телефоную їм. На підставі змагань вони ВТОПЛЯЮТЬ їх у землю. Не можна помилитися з Iclix!