Відмінна технічна підтримка, але вони відмовляютьс...
Відмінна технічна підтримка, але вони відмовляються стояти поруч зі своїм дефектним пультом управління HVAC. Місцевий дистриб'ютор з Тайлера, штат Техас (Johnstone), не гарантує запчастини, придбані неліцензованими підрядниками. Правда: я придбав деталь, але мій ліцензований HVAC встановив сьогодні вранці і зателефонував за номером технічної підтримки. У мене є рахунки-фактури як на придбання частин, так і на послуги HVAC. Чому б не надіслати мені безпосередню заміну від виробника, щоб я не отримував шахрайства? COVID важкий для всіх. У нас немає тепла, і ми виходимо на 300 доларів. Якби деталь не була дефектною, ми б не застрягли в спальні з обігрівачем. Ця нью-йоркська компанія повинна ставитись до працьовитих американських сімей із справедливістю до споживачів. Невтішний. Дуже розчаровує. Продавець не міг навіть потрудитися сказати мені сам. Леслі Лікувальник надіслав мені погану новину.
Перекладено