Imperatriz Hotel Огляд

Кава повинна бути кращою з більшою кількістю варіантів. Входи в гараж - для ідеальних водіїв. Потрібно терміново надати іншу форму доступу. У гаражі відсутнє мощення. Дощило багато, і ми взуття повністю забруднили

Потрібен макіяж у номерах. Але загалом, це варто витрат / вигоди

Дуже добре за вартість .. Щоденна ціна 90,00 за велику кімнату, хороше ліжко, хороший сервіс ... Телевізор зламав гілку, старі меблі .. але спасибі.

Солоні ціни, але хороший сервіс. Нічого виняткового, але хороша вартість. Без надмірностей, але з привітним персоналом.

Дуже хороший готель, з хорошим сервісом та інфраструктурою.

Дуже хороша ціна на Інтернет для двох людей, кава, що робить чудовий ранок, насолоджується цілком

Мені сподобалося обслуговування та тренажерний зал !!!

Я забронював номер у готелі "Імператріз", номер "Преміум" (найкращий номер), спочатку для проживання з 19 по 24 лютого 20, проте нам довелося скасувати бронювання, оскільки умови готелю були ЖАХЛИВИМИ, як описано нижче:
- Ми приїхали близько 02:00 ранку 20-го, коли зняли покривала з ліжка, вони були з пачкою волосся та ковдрою, брудною від плям, схожих на каву чи кров;
- активізуючи портьє, він змінив простирадло, але його змінили на односпальне, ліжко було двоспальним, отже, значно меншим за ліжко, що свідчить про низьку якість та незнання процесів з боку працівника;
- Душ був холодний, і не було гарячої води для купання;
- Ліжко було жахливим, матрац старий і нахилений назовні, дотримуючись обережності, щоб не впасти з ліжка;
- Вранці я знову пішов говорити на ресепшн із брудною ковдрою, щоб особисто показати обслуговуючому, який просить поговорити з менеджером, в окремій кімнаті, і мені не відповіли. У цей момент я попросив їх поміняти постільну білизну та вирішити проблеми, які жодного разу не мали наміру відвідувати.
НЕВЕРОЯТНО, ЩО ВИДАЄТЬСЯ ТАКОЮ ПОСЛУГУ, ЯКУ ВИЗНАЧИЛИ ВІДПОВІДАЛЬНОЮ ЗА ГОТЕЛЬ, Я СКАЗАЮ МЕНІ ПОШУКАТИ ІНШИЙ ГОТЕЛЬ, ЯКЩО Я НЕ БУВ ЗАДОВОЛЕНИЙ ПОСЛУГОЮ.

- У другій половині дня під час виїзду, оскільки не було можливості зупинитися в готелі, до нас прийшов поговорити пан Фернандо, який назвав себе менеджером готелю. Він спробував виправдати, чому білизна брудна, коли я сказав, що не хочу знати про процеси в готелі, і я також сказав йому, що працівник сказав нам шукати інший готель, якщо ми не задоволені, коли він сказав неправду і що вона цього не сказала, називаючи мене "брехуном". Тим не менше, він звинуватив мене в тому, що я виніс обладнання з кімнати, де я сказав, що зняв ковдру, щоб показати бруд портьє. Я також запропонував йому переглянути запис, щоб дізнатись, що саме було сказано, де він, Фернандо, сказав, що він не дозволить запис, і що з цього моменту йому більше не буде дозволено передавати будь-яке ім'я або інформацію, пов'язану з готель.

Таким чином, я підкреслюю надзвичайну неготовність, відсутність гігієни, відсутність турботи про гостя всією командою готелю Imperatriz, від портьє до пана Фернандо Геренте. Підкреслюю, що жодного разу вони не намагалися вирішити проблему, просто намагаючись виправдати невиправдане.

Сніданок дуже хороший, повний на вибір (омлет, сирний хліб, ковбасний соус, піца, багато фруктів, натуральні соки, хліб, холодне м’ясо тощо), чисте, організоване та гарне розташування. Гараж має дуже щільний вхід / вихід, ви повинні бути обережними, щоб не збити його, і ви не можете мати дуже високу машину, інакше вона не в'їде. Загалом, сподобався відпочинок, дуже рекомендую!

Старі кімнати залишають бажати кращого. Але нові кімнати чудові. Персонал охочий та уважний. Чудовий сніданок.

Хороша структура, смачний сніданок та різноманітні сорти для всіх видів паладарів, дуже уважне обслуговування, у співвідношенні ціна / вигода, я розумію, є найкращим вибором.

Відмінне обслуговування, смачний сніданок, чиста кімната, приємне та затишне середовище, одна складність - гараж має дуже вузький вхід.

Я зателефонував до готелю три дні тому, вчора я пробув 10 хвилин, слухаючи їхню розмову, і вони не розмовляли зі мною, залишивши телефон підключеним, сьогодні о 20:25 знову, нікому не відповідаючи, просто візьміть телефонна гачка та причина підрахунку часу,

Відмінний готель! На увазі цілком ціна, все чисто і охайно, а сніданок різноманітний та хороший!

Не помиліться з фотографіями. У готелі є дуже приємні та відремонтовані номери, але під час оформлення бронювання переконайтеся, що ваш номер є, перш ніж щось підтвердити. Я придбав проживання в готелі через один з основних Інтернет-каналів, що використовуються в країні, фотографії були дуже гарні та цінність приваблива. Прибувши до готелю, я був розміщений у кімнаті прабабусі, все дуже старе і навіть нестабільне. Коли я поскаржився на стійці реєстрації, мені повідомили, що це правильний номер і що фотографії, які я побачив під час бронювання, були лише ілюстративними. Смішно, що нам не показали фотографії кімнат, які ми перевершили. Мені довелося посперечатися з портьє неприємним тоном і погрожувати викликати поліцію, щоб захистити мої права. Після довгих обговорень портьє в підсумку звільнило відремонтовану кімнату. Абсурдно мати необхідність "бити", щоб мати змогу гарантувати свої права, але найбільше мене шокує, що готель воліє втрачати клієнтів, ніж пояснювати помилкове уявлення та люб'язно повідомляти, що за такої можливості він буде вшановувати номер, відповідний зображенням . Нещасно!

Хороший готель, особливо за вартістю х винагородою.

Найкращий готель, уважна портьє, дуже чисте місце, чудовий сніданок

Сніданок хороший, проживання хороше, однак душ, який я знайшов трохи поганим, був слабким і холодним.

Кімната, яку вони називають стандартною, дуже стара і вся дерев'яна (підлоги та меблі), тому вона має дивний запах. Повітря працює добре, але воно дуже старе, телевізор маленький і трубковий. У перший день я помітив, що умивальник у ванній, незалежно від того, що я робив, весь час втрачав воду, я повідомив стійку реєстрації, але нічого не було зроблено, це продовжувалось так протягом усього мого перебування, я вважав це недоглядом і марнотратством. З тих 10 днів, що я прожив, я снідав у готелі лише 2 рази, тому що коли я вперше поїхав, це було погано, у ньому був лише один вид хліба, і він виглядав старим (сухим), нарізки та сік були гарячими.
Постільна білизна та душ хороші. Wi-Fi працює добре.
Для тих, хто їде на роботу, це нормально.

Чудовий сервіс, крита автостоянка, хороший сніданок, дуже комфортний номер

Хороший готель, чудове обслуговування, хороший сніданок.

Зовсім неприємний портьє, здається, гість робить йому послугу.

Прості, але дуже чисті помешкання, без запліснявілого запаху, дуже хороший сніданок та хороший персонал.

Неймовірне місце !! Дуже затишно та комфортно !!! Настійно рекомендую.

Чудовий сервіс, розширена реєстрація виїзду значно полегшує гостей, які здійснюють поїздки у другій половині дня.

Щоденна ціна, опублікована в Інтернеті, становила 125,00 R $ за стандартний номер, коли я приїхав до готелю, вони дали мені ціну 169,00 R $ за той самий номер. Я поскаржився, показав ціну через сайт, а потім заробив $ 129,00. Вони нарахували мені заздалегідь. Під час реєстрації. Wi-Fi не працював. Сніданок дуже хороший. Душ хороший, а гараж хороший. Кондиціонер дуже старий і погано розташований, повітря виходить прямо над ніг. Довелося покласти ковдру з ковдр та подушок між отвором для повітря та ніжками.

За розміром і ціною очікується більше, телевізор системою цих 20 дюймів трубки.

Жахливо, бо за тиждень, що я залишився, не змінили ні рушників, ні простирадла ....

У них шведський стіл кілограм і безкоштовно, дуже смачно і добре підібрано

Я зупиняюся в цьому готелі лише в районі, в якому я почуваюся як вдома.

Прості номери з гарною ціною, є також більш елегантні номери, хороший сніданок

Старе брязкання кондиціонера і найгірше принаймні у верхній кімнаті, де я зупинявся, вода була недостатньо гарячою, щоб взимку прийняти гарну гарячу ванну

дуже добре ,,, кілька переїздів у мене там ,, см sertesa Я повернусь з наступної нагоди

Відмінне співвідношення ціни та якості. Готель має класичний, але неформальний та сімейний стиль.
Персонал чудовий, номери добре оформлені та чисті.
Ціна - це чудовий диференціальний пропонований стандарт. Я б, звичайно, залишився там знову. Дуже рекомендую.

Відмінна економічна вигода. Сніданок не відрізняється великою різноманітністю, але вам навіть не потрібно

Комфортне місце. Сніданок досить базовий, але хороший.

Номер і сніданок нормально. Кондиціонер залишає бажати кращого

Я подумав, що це погано, холодний душ, холодильник з проблемами з гумою, і він не закривався належним чином.

Гарною частиною був сніданок. Добре обслуговується.

Вигідність - це добре! Передні кімнати старі, а ванні кімнати відремонтовані! Чистота в номерах хороша. У старих кімнатах повітря на стіні, а в оновленому - Спліт. Сніданок базовий, ванні кімнати відносно хороші. Щодо цінного щодня це хороший готель. Є гараж без додаткових витрат. Постільна білизна середня, але чиста. Тоді це просто старий готель без особливих вкладень.

Номери дуже старі, за ту ж ціну ви маєте номери з фригобаром та без нього. Це дуже приємний готель, але різниця між новими та старими є занадто великою. Сніданок хороший, але він не відрізняється особливою різноманітністю.