Infinity Primary Care- Livonia Family Practice Огляд

Є лише декілька вибраних лікарів, яких я рекомендував би іншим. Решта персоналу не поважає конфіденційність та конфіденційність пацієнтів, а мешканці не завжди практикують так, щоб мені здавалося, що я отримую найкращий догляд. Неодноразово до мене ставились із відсутністю поваги, відсутністю приватного життя і не повертатимуться до цього агентства.

Я люблю доктора Бредлі, але це повільні та довгі очікування

Я був з більшістю цього персоналу з часу їхньої іншої адреси на Пембруку. Мені дуже подобається доктор А. Шукер. Він швидкий, якщо вам потрібно бути, проте НЕ ПУШЕР. Я знаю, що це банально, але Він врятував мені життя разом із моїм спеціалістом. Я щиро вдячний за те, що я маю доктора, який слухає і відповідає діями. Я обожнюю кілька своїх CNA, RN та P.A.s. Я сподіваюся, що мені ніколи не доведеться їхати кудись ще.

Останні 2 дні намагався записатися на прийом до нового пацієнта, але ніколи не міг зупинити це. Був в лікарні Сент-Мері на початку тижня, і вони рекомендували це місце лікарям первинної ланки, оскільки в даний час у мене немає лікаря первинної ланки в цьому районі. Зателефонували кілька разів учора, лише щоб зачекати на утриманні 10-20 хвилин, перш ніж вигнати з лінії або відправити на скриньку голосової пошти, щоб залишити повідомлення. Сьогодні зачекав 5 хвилин, поспілкувався з портьє, і вона сказала, що повернеться негайно після закінчення з пацієнтом, чекала ще 8 хвилин, перш ніж отримувати ноти на голосову пошту, щоб залишити повідомлення. Очевидно, у вас є проблема портьє, яку потрібно вирішити, оскільки є багато відгуків щодо часу очікування, щоб призначити зустрічі та поговорити з портьє. Я домовився про зустріч в іншому офісі, зачекав, може, щонайбільше 2 хвилини, щоб поговорити з привітним портьє та домовитись про зустріч на початку наступного тижня. Думаю, я ніколи в житті не чекав так довго, щоб записатися на прийом до лікаря, ніж я був у Догляді за нескінченностями.

Час очікування завжди становить 30 плюс, навіть перед тим, як увійти, щоб побачити доктор, що ви чекаєте ще 45 хвилин. Отримати телефонні лінії майже не вдається. Сьогодні остання крапка. Мій син хворий, ми побачили лікаря о 10 ранку та о 319 вечора, і він ще не запросив ліки. Оперативне обслуговування так, правильно. До медичної допомоги не слід ставитися легковажно, особливо коли пацієнт - це я і залежно від антибіотиків, щоб зцілити. Співробітники офісу мали НУЛЬОВУ терміновість, коли я зателефонував, щоб запитати, чому його ще не запросили. Я чекав більше 30 хвилин, щоб просто запитати, чому вони не зробили свою частину. Я перемкну офіс якомога швидше. Ваш керівник офісу повинен бути стурбований, коли їх загальний рейтинг становить 2,8.

Жахливе обслуговування клієнтів. Я був новим пацієнтом і просто хотів звернутися до лікаря. Мене відразу зустріли з таким ставленням, яке ускладнило просто призначення зустрічі. Закінчився тим, що не записався на зустріч. Я ніколи не відчував настільки поганого обслуговування клієнтів.

Нічого подібного до двох з половиною годин фізичного. Не вдалося знайти діаграми, більшу частину часу нічого не робив. Не ходи сюди.

Дуже чисто, персонал є на вершині всього, і лікарі намагаються ввести вас якомога швидше, щоб ти не страждав тижнями. Я приїжджаю сюди роками, і Я ЛЮБЛЮ ЦЕ. Більше нікуди б не поїхав

Я їздив туди останні 12 років. Доктор Стейсі Сміт чудова! Місце завжди акуратне та чисте.

Я намагався зателефонувати та домовитись про призначення нового пацієнта весь ранок, і я або назавжди утримуваний, або він просто дзвонив і дзвонив. Тут серйозно потрібна голосова пошта чи телефонна служба.

Хотілося б набагато більше, якби мені не довелося сидіти в очікуванні буквально 15 хвилин, аби просто поговорити з кимось.

Навряд чи доведеться чекати. Чудовий персонал та лікарі.

Доктор Стачерскі відмовився працювати зі мною, щоб позбутися ліків від холестерину, збрехав мені про свої варіанти, був грубим і покинув іспит перед тим, як закінчити. Я перейшов до іншого лікаря.

Хоча він зараз може не працювати там, він працював під час мого огляду.

Абсолютно смішно! Я взяв маму на 1:15 до лікаря Клінта Бернхардта і був там о 1:00. Вони залишили нас там, чекаючи до 2:30, поки я нарешті не почав дивуватися і виявив, що лікар з кимось обманює, і попросив його прийти до нас. Нарешті він прийшов і сказав, що у нього поганий день! Дуже швидко відвідав маму і вирішив зробити їй знеболюючий укол, через який їй доведеться почекати 20 хв. Це було о 3 годині, і я повинен був піти забрати свою 4-річну дочку з дитячого садка о 3:30, тому ми в кінцевому підсумку пішли, не зробивши пострілу. Ми провели там 2 години та не отримали жодної допомоги. В офісі немає нагляду та керівництва, щоб переконатися, що вони обслуговують це задовільно. Найгірший персонал та клініка, з якими я стикався за все своє життя. Відсутність подальших телефонних дзвінків. Їх турбують лише гроші. Абсолютно жахливий від початку до кінця. Не користуйтесь цією клінікою. Не знаходжу слів, щоб описати, наскільки вони непрофесійні та необережні в цьому закладі «догляду»! Я хотів би, щоб мене зателефонував менеджер, щоб я хоча б попросив когось вибачитися за незручності, які вони мені завдали!

Педіатр мого сина - доктор Бреннер, вона дивовижна. Такий привітний і приземлений. Ми з чоловіком - пацієнти доктора Джонса. Вона чудовий лікар, вона виявила рак шкіри у мого чоловіка ще до того, як він навіть зрозумів, що він там. Ми обидва любимо її як нашого лікаря. Кожного разу, коли у нас був лікар, ми завжди з великою обережністю.

Послуга тут вдарена чи пропущена - ЗАВЖДИ очікується 15-45 хв, щоб поговорити з кимось по телефону, щоб призначити зустріч. На мою думку, їм або потрібно припинити приймати нових пацієнтів, або отримати більше адміністраторів. Іноді портьє ввічливі та доброзичливі, іноді вони надзвичайно грубі та непотрібні. Однак я постійно повертаюся, бо дуже люблю доктора Бредлі. Вона чудовий лікар і чудова людина. Змушує вас почувати себе спокійно і по-справжньому слухати те, що ви залишаєтесь. ПА Ніколь також дуже приємна та корисна - я довіряю їм обом. Я впевнений, що є офіси з набагато кращим обслуговуванням клієнтів, але я неохоче йду.

ГРУБО! Викреслив моє ім’я зі списку, поки я чекав (майже 2 години, після місячного очікування на зустріч), виставив мені неправильну оплату, стягнув додаткову плату, відділ виставлення рахунків ще більше застряг, неправильно виписав рецепт НЕКОЛЬКО разів поспіль , і сказав мені: "Ви можете скаржитися, якщо хочете, але ми з кожним днем ​​стаємо більшими, тож не схоже, що ви щось зміните". Я більше ніколи не повернусь до жодного з їхніх лікарів.

Я живу в Холлі і годину їзжу до цих чудових лікарів. Я вважаю за краще їхати так далеко, ніж змінити лікарів. Вони так дбайливо ставляться до моїх двох дітей, що лікують їх уже 14 років.

Чудові лікарі, і вони дійсно піклуються про наші сімейні потреби. Дякую, доктор О Доуд та доктор Майклз!

Жахливе обслуговування клієнтів. Мені подобається медична допомога, яку я отримав, але портьє взагалі не знають, як забезпечити якісне обслуговування клієнтів

Поки що один візит до цього кабінету .. прибув рано, портьє виявилося недоброзичливим (здавалося, не хотів бути там.) Лікар замовив ліки, і їх відправили в неправильну аптеку. Я протримався 42 хвилини. Я кинув трубку і передзвонив, щоб залишити повідомлення, і хтось відповів на дзвінок за лічені хвилини - вони були грубими і поблажливою, а ліки ніколи не діставались до моєї аптеки .. Сумно .. Я чув, що доктор був дуже хорошим (я був вражений відвідуванням) . Можливо, якщо я просто використовую "портал пацієнтів", щоб замовляти рецепти та домовлятися про зустрічі, я можу уникнути деякого негативу та побачити свого лікаря.

Я працюю в групі Infinity більше 15 років. Мені довелося перевести офіси через страховку. Зараз доктор Сміндж є моїм лікарем, і я дуже рада його мати. У мене є кілька проблем зі здоров’ям, я впевнений у докторі Смінге і вірю, що він буде піклуватися про мене, як про свою сім’ю.

Я був страшенно розчарований лікуванням, яке отримав. Мій чоловік також пацієнт і любить лікаря, якого відвідує, тому я дуже сподівалася, що це місце також підійде і мені. Я страждаю хронічним станом і шукаю постійного лікаря, саме тому я залишив свій останній кабінет (вони навчають мешканців, тому мене постійно передавали до нових лікарів). Коли я пояснив це лікарю, якого я бачив у цьому місці, він напав на мене, сказавши мені, що це дурна причина покинути свій останній кабінет, сказав мені, як я і не повинен з ним контактувати з проблемами, які виникають у мене, оскільки він мав проблеми у минулому з пацієнтами (майте на увазі, це вперше я його бачу), і тоді він, мабуть, вирішив, що у мене не було хронічного захворювання, і я був просто наркоманом, який шукав таблетки, тому що він постійно повторював мене знову і знову яку наркотичну речовину він мені не давав, хоча я неодноразово говорив йому, що не хочу наркотичних речовин, оскільки вони не працюють на мій стан. Я намагаюся триматися подалі від ліків, що відпускаються за рецептом, якомога більше, оскільки в моєму випадку вони завдавали більше шкоди, ніж користі. Єдине, про що я попросив, це рецепт Елавілу. Він постійно говорив мені, що не дає мені Ксанакса чи Вікодіна, я ніколи їх не просив і, відверто кажучи, не хочу їх, як у мене в минулому, і вони змушують мене почуватися сміттям. Врешті-решт він в основному сказав мені, що все це в моїй голові, і я хотів, щоб я звернувся до психіатра. Я пішов з тремтінням і в сльозах, я ніколи в житті так не поводився з лікарем.

Жоден лікар у цьому закладі не здатний надати якісну допомогу пацієнтам. У них найгірший приліжковий спосіб, який я коли-небудь бачив. Вони ніколи не слухають. Натомість, що стосується проблем пацієнта, вони роблять власні припущення. Наприклад, я потрапив із сильним болем у спині після автомобільної аварії, і вони мені просто сказали, що якщо я скину кілька кілограмів, він просто піде. Представник служби догляду за пацієнтами нічим не допоміг ситуації. Коли я був один у залі для іспитів, я встав, щоб взяти серветку, і я спіткнувся про табурет, і він вбіг у двері. Двоє лікарів підбігли, щоб побачити, що сталося, і я сказав їм. Вони моментально звинуватили мене в тому, що я кидав меблі, і виписали з клініки. Зараз мені нічого не залишається, як знайти нового лікаря первинної ланки. Сумно, що я не можу оцінити цю клініку як нуль, бо я нуль - це те, на що вони заслуговують. Не 1. Якщо ви новачок у цій клініці СТЕРЕЖАЙТЕСЯ.

Дуже дуже, ДУЖЕ грубий персонал прийому. Так відключили їхнє ставлення. Мене від’єднали, і мені більше не дзвонили. Я був новим пацієнтом, зараз мене немає, я знайду іншого лікаря первинної ланки. Я волів би піти в інше місце, тоді мені доведеться мати справу з адміністрацією, яка вважає, що вони перевищують свою роботу. Дуже погане перше враження, яке не гарантує другого шансу.

Я дуже нервував, приїжджаючи на цю практику через недавній минулий досвід роботи з іншими кабінетами, але від планування до реєстрації, перевірки та побачення доктора. Мій досвід був Абсолютно Чудовим !!! планувальники були професійними, мене зустрічали, коли я реєструвався та виїжджав з посмішкою та доброзичливістю, а доктор Шукер омг був одним із НАЙКРАЩИХ лікарів, яких я коли-небудь стикався, він був доброзичливим, мав чудове почуття гумору та більшість головне, він був терплячим, він вислухав і все детально пояснив ... Дуже рекомендую цей кабінет !!

Так рада, що знайшла цей заклад. Вони можуть мене дуже швидко завести, і я також скерував свою дорослу дочку, і вона так само задоволена

Жахливо поповнювати рецепти. Багаторазові спроби. Вони досі не надіслали його до моєї аптеки.

Я бував тут кілька разів для лікування, тоді як моя мати використовує цю клініку для лікування. Весь район клініки чистий і здебільшого привабливий для очей, але навколо розкидані сліди потертостей, і в залі для обстеження, в якому я був, була відкрита діра в стіні. Однак лікарі та персонал, що чекає, гідно виконують завдання щодо призначення зустрічей та доброзичливі.

Моя родина використовує dr. Волок. Нам дуже подобається він, він витрачає час, щоб сісти зі своїми пацієнтами та дійти до основної проблеми. Порекомендував би його будь-кому.

Був видалений лікарем кілька міток шкіри за допомогою рідкого холодоагенту. Вони відросли за пару тижнів, і я отримав страховку на рахунку за 125 доларів. Не витрачаючи часу та зусиль, щоб відрізати їх, вони відростають. Я зателефонував до офісу і спростував звинувачення. Вони зв’язалися зі мною і сказали, що теги на шкірі - це процедура 2 відвідування, і вони не відмовляться від звинувачень. Викорчування грошей Лікарі, які не піклуються про пацієнтів, лише зелені гроші. Зараз я агресивно шукаю нового лікаря.

Зателефонував, щоб повідомити, що я не можу домовитись про зустріч 3 роки тому, піти призначити зустріч нещодавно, і мені сказали, що я пропустив цю зустріч 3 роки тому, коли насправді я зателефонував, і тепер вони не дозволять мені зайти Я їздив туди понад 8 років, це не здається правильно

Якщо ви зможете пройти повз грубого персоналу, ви виявите, що лікарі дуже приємні і піклуються про своїх пацієнтів. Я привожу сюди обох своїх дітей з їх народження. Але доброго лорда, фронтовий персонал виходить за межі грубості. Вони завжди все знають і відрізають тебе. (Тільки для того, щоб довести, що неправий у відповіді наших лікарів) Ніколи не здавайся щасливим. Ніколи не посміхайтеся. Вони потребують належної підготовки та або няні. Стейсі о'Дауд вражає. Завжди буде нашим улюбленим. Отримайте нового штатного співробітника, який не є грубим і, можливо, навіть піклується про маленьку людину. Ми не просто дата народження, у нас є імена.

Доктор Штернберг - чудовий лікар. Він слухає! Знає свої речі. Персонал чудовий, завжди бажаючий пройти зайву милю. В кабінеті завжди чисто, і рідко буває час очікування, щоб звернутися до лікаря. Я дуже рекомендую доктора Штернберга!

Їду сюди роками. Чудові лікарі, чудовий персонал. Я порекомендував Infinity кільком людям, котрі всі дуже задоволені. Я завжди мав великий досвід роботи з усім персоналом, включаючи стійку реєстрації, лікарів, медсестер та відділ виставлення рахунків. Вони готові завжди йти вище і далі !!! Ніколи не були більш задоволені загальним досвідом.

Хороші документи. Жахлива стійка реєстрації зі ставленням.

Мені подобається мій лікар, але я абсолютно ненавиджу той факт, що я не "ім'я", коли я телефоную або з питанням, або для призначення зустрічі - я дата народження !!! Чому б їм просто не запитати наші імена, а тоді, коли ми їм даємо своє ім’я, просто сказати і "ваша дата народження". Чи можна нас просто визнати особою, а не числовим записом на екранах їхніх комп’ютерів.

Доктор Штернберг та його співробітники насправді слухають вас. Він переглядає і отримує всю вашу історію і стежить за вами. Він завжди доступний.

Чекав на утриманні двадцять хвилин, щоб портьє повісило мене.

Спроба поповнити рецепт - це важкий процес, який зазвичай триває від 5 до 10 днів та багаторазових спроб. Офісний персонал насправді байдуже, і це видно. Я шукаю нового лікаря в закладі, який справді піклується про пацієнта.

Вчора ввечері чоловік запитав мене, чому я просто не знаходжу лікаря ближче до місця, де живе мій тато. Ви хочете знати, чому? Оскільки ви ніколи не знайдете кращого обслуговування пацієнтів та клієнтів, тоді ви знайдете нескінченну первинну медичну допомогу. Від адміністраторів стійки реєстрації, медсестер, флеботома, ПА та лікарів - усі тут неймовірно корисні, зрозумілі та справжні. І вони по-справжньому гарні в тому, що вони роблять! Ось чому для мене це варте того, щоб зробити 25-хвилинну поїздку до мого тата і провести 20-хвилинну поїздку до цього кабінету, а потім повернутися додому. Ви можете мати блискучого лікаря, але в кінці дня вам доведеться враховувати їхні прикроватні манери. І як я вже казав, кожна людина, яка працює в цьому офісі, має найкращі манери у ліжку, які ми мали у кожного досвідченого.

Слідкуйте за доброю робочою командою! <3

абсолютно безглузді співробітники тут, єдина причина, чому я поїхав сюди, полягає в тому, що вони прийняли нових пацієнтів, і тепер, пройшовши там чотири рази, я ніколи не повернусь назад ... слухайте мене, хлопці, половина працівників там не хочуть бути там, не кажучи вже турбота про благополуччя інших людей .. Навіть свого оригінального лікаря, якого я бачив, там переїжджали офіси, очевидно, з поважних причин

Мені стало погано навіть після відвідування невідкладної допомоги. Я зателефонував сюди, щоб перевірити, чи незабаром будуть доступні якісь зустрічі. Телефонний оператор призначив зустріч через 2 дні, оскільки я новий пацієнт. Але під час розмови у мене був сильний кашель, про який я вже згадував, навіть після відвідування невідкладної допомоги я почуваюся погано, телефонний оператор призначив зустріч наступного дня. Доктор Джонс приємний, побачивши результат xRay, вона негайно зателефонувала, що у мене проблема з легенями. Я поїхала до лікарні і пролікувалася від пневмонії. Під час наступного візиту вона виявила, що один із результатів тесту перевищує очікуване значення і замовила тест. Результат був хорошим, і персонал зателефонував та повідомив, що це добре.

Лікар був кумедний і дуже доглядав за мною. Разом з рештою персоналу. Я був 4 рази зараз, і коли б я не поїхав, це хороший досвід.

Якщо ви отримаєте тут правильний документ (ігноруйте людей за робочим столом, вони всі здаються незнайомими з комп’ютерною програмою для офісу), це чудове місце. Дуже корисний і турботливий. Але - акцент на --- отримати правильний документ. Якщо цього не зробити, ви почекаєте і отримаєте мінімальну допомогу. У мене були обидва, я зараз хворий, але намагаюся зачекати, поки мій доктор не повернеться з відпустки. Бо вона така добра. Але якщо ви знайдете когось іншого, хто не є (і я не розумію, чому ці документи не відсіяли, бо вони погані, вони іноземні - не бути тут ПК, просто констатувати факти, вони змушують вас чекати щонайменше 2 години, навіть якщо ви приїжджаєте рано, і вони не слухають). Тож якщо ви поїдете туди, отримаєте американський доктор, це величезна різниця в культурі.

З якихось причин вони не поповнюють ліки в неробочий час, але у них все ще є команда відповіді, яка зв’язується з лікарем лише в разі надзвичайної ситуації. щоб прийняти їх за призначенням, вони звикли бути настільки хорошими зараз там, я вже не повертаюся сюди.