Inter Mutuelle Assurance (IMA) Огляд

Привіт . Настійно рекомендую не використовувати IMA. Після аварії за кордоном мій транспортний засіб знерухомився більше місяця. Мою машину було репатрійовано до Франції 2 вересня 2020 року. Після шоку внаслідок аварії у мого автомобіля було розбито задні вікна, у них я навіть не потрудився закрити задню частину свого автомобіля. Того дня, коли мій автомобіль прибув до Франції, я поїхав до гаражу Bmw за інвентаризацією. Я побачив, що в багажнику мого автомобіля була вода, пошкоджений кузов та різниця у пробізі, що свідчить про те, що вони їздили на моєму транспорті за тим, чого я не знаю. IMA не хоче визнавати свої помилки та звинувачує гараж BMW у пошкодженні мого автомобіля. Поки у мене є всі фотографії на підтвердження. Після моїх кількох нагадувань Побутовій службі вони більше не хочуть брати слухавку. З огляду на їхні звинувачення, BMW більше не хоче керувати моїм транспортним засобом. Дякую IMA

Ніхто не відповідає, і автовідповідач включається, це неприйнятне рішення ситуацій аварій!
Система перевірки між страховиками Відповідальна

Шкода, що послуга IMA BENELUX не така гарна, як IMA FRANCE. З нагоди поширеного проколу в Бельгії IMA BENELUX направив мій транспорт до гаража-партнера. Однак жодна оцінка ремонту не вимагалася двічі. Завищені ціни. Шини, як правило, виставляються за загальнодоступною ціною 180 за одиницю, виставляються в розмірі 320. 4 шини замінено замість 2 без замовлення на ремонт. Жодного ефективного втручання IMA щодо їхнього партнера-гаража ... дуже розчарували, що прийняли за голуба. Шкода! Скаргу на розгляді, сподіваючись на відповідь від служби підтримки клієнтів IMA або MAIF.

Я вагітна з ризиком передчасних пологів, я прошу допомогу в побуті, так, сказали мені, що я маю право зателефонувати до допомоги, тому група повинна мати первинну зупинку без подовжень, я їх взагалі не розумію якщо я пролонгований, це означає, що мій стан не покращився, він навіть погіршився, але, принаймні, вони залишаються на їх думку, необхідно, щоб початковий пункт зупинки не хотів знати нічого не дуже людського як послугу.

Жахливо, вони НІКОЛИ не відповідали на дзвінки. Чекали 2 години! Нам довелося повертатися самостійно, без репатріації. Скандальний! Наступного дня я намагався отримати їх, те саме: телефонний автовідповідач. Я збираюся залишити свій взаємний пошук і шукати автострахування, яке гідне цього імені

Думка когось, хто цього потребував, а не того, хто там працює:

Зірка, тому що менше не можна покласти.

Допомога людям у всьому світі
Автомобільна допомога в Європі
І це цілодобово 7/7 г

Вгорі опора Matmut. Якісний сервіс із справжніми професіоналами, які знаходять швидке, ефективне рішення та дуже людські стосунки. Дякую.

Особливо не доводиться мати з ними справу, коли ви перебуваєте за кордоном, якщо не хочете, щоб ваші канікули перетворилися на кошмар у разі катастрофи, мені довелося мати справу з його людьми, і я бачив, що ви можете зробити, переживши з їхніми некомпетентний місцевий колега.! Я більше ніколи не хочу користуватися їх послугами, якщо ми можемо сказати, що послуга.

Найважливіший суб’єкт допомоги на європейському рівні та водночас суспільство, яке ідеально інтегрується у місто та його довкілля.
За змістовну роботу!
Я

Щиро дякуємо за професійну, продуману та ефективну роботу з нашим файлом
Дуже добре дбає розуміюча, приємна та дуже реактивна команда

Ми скористались послугою після спущеної шини під час найму Sixt, у нас було два автомобілі на заміну, служба таксі та ніч у готелі.

Дуже дуже ефективно. Браво IMA
І дякую приємному таксі, яке доглядало за нами. Я рекомендую на 100000%

Дякую усім, що зробили можливим прощання матері зі своїми дітьми. (Triage / Команда в Іспанії ...)

Моя дружина опинилася на узбіччі дороги з нашою 8-місячною дитиною, і вже 20 хвилин вона намагається отримати допомогу по телефону ... це багато говорить про ваші послуги ...

Моя дочка захворіла в Таїланді (важка лихоманка денге). Її госпіталізували. Ваше втручання було ефективним, ваша інформація точною та цінною. Дякую вам за ваші дії та надану людську, матеріальну та фінансову підтримку. Браво

Завжди приємно дізнатись напередодні ввечері, що автомобіль на заміну вже недоступний, все одно приємно, тому що, вірячи в бронювання допомоги, що все виправлено .... (тоді як, повідомивши про це, агентство з прокату попередило їх з самого моменту їх застереження, що більше не було транспортного засобу).
Нарешті вони не змогли знайти мені VHL, і, як говориться, вас ніколи не обслуговують так само добре, як я, я, мабуть, знайшов транспортний засіб.
Захворіла самодіяльність ІМА!

Вгорі. Ми розбилися двічі протягом тижня один одного для двох різних транспортних засобів. Допомога була зроблена дуже добре. Вони шукали найкращих рішень. Вони змогли нас послухати. Вони змогли заспокоїти нас. Велике спасибі.

Бере в заручники і накладає авансові витрати на гараж та відшкодування ззаду, поломка сталася 13 липня 2020 р., Пошта оброблялася 15 липня 2020 р. І досі відшкодування не було. Телефонуйте сьогодні, що зараз .. нечитабельна вкладення? Я б не зателефонував, мій файл не просунувся б "тому, що вони отримують більше сотні електронних листів на день" і не можуть повернутися до нас, ми повинні повідомити їх про те, що нам не було відшкодовано. Крім того, ми вперше так довго чекаємо по телефону, щоб когось отримати. Я б також зазначив, що для деяких агентів, яких я маю по телефону, відсутність ентузіазму та заздрості. Це майже кваліфікується як хамство ... МАТМУТ застрахований, файл F0I254976

Чудова робоча атмосфера (ІТ-провайдер), як щастить бути в IMA!

Я працював сезонним працівником, і це дуже приємно. Дуже уважний та турботливий персонал. я рекомендую

Потребуючи транспорту швидкої допомоги для моєї дружини, Маціф направив мене до ІМА
Я маю лише вітання, щоб вислати всіх спікерів
Компетентність, оперативність, подальші дії, доброта
Так, дійсно добре зроблено, ця послуга заслуговує на досконалість

За шістдесят років мені доводилося кілька разів просити про цю допомогу (70 000 км на рік) у Франції чи за кордоном завжди було все ідеально ...
З ними ми безтурботно подорожуємо

Лідер ринку допомоги у Франції з питань автомобільної, побутової та медичної допомоги. Вони також мають філії в основних європейських країнах та Марокко.

Вгорі!
Я зламався на швидкісній дорозі у Ванні: між багатьма дуже професійними телефонними контактами та ремонтом, репатріацією на таксі за 150 км, орендою якісного автомобіля, поверненням до Ванну на поїзді + таксі, повністю взяте на себе ... цього достатньо, щоб підтвердити свій вибір MAIF як страхової компанії. Дуже дякую!

Ваш прийом та ваші дії мають дуже високу якість, що виходить за рамки професійного аспекту. Терпіння, взаєморозуміння та ефективні втручання вказують на чудові навички. Продовжуйте, ви приносите багато.

Я БУДУВ ДЛЯ МОЄГО КЛІЄНТА ЛЮТОГО МИ В ЧЕРВНІ І НІЯКОГО ПРАВИЛА НЕ ОТРИМОВАЛИСЯ ПОПЕРЕД ЇХОЮ ПОШТОЮ, ТАК ЩО ВІД КОНТРОЛЯ НЕ СЕРІОЗНО

Я звернувся до їхніх служб після аварії, спричиненої зграйною собакою, яка перетнула автостраду А10 у Шаранті-Приморській.

Повернувшись до свого відділу, я зв’язався з ними.

Вони запропонували мені машину на 7 днів, поки моя була відремонтована.

Коли я прибув у гараж PEUGEOT, орендований автомобіль вже був припаркований на автостоянці.

Вони були доброзичливими, ефективними та дуже швидкими, я можу лише їм подякувати.

*

У мене був дуже поганий перший контакт з оператором ... холодний, недоброзичливий і не емпатійний.
Я передзвонив учора, чарівний джентльмен відповів, що мені щось пояснив, незважаючи на нашу незгоду, жодних проблем у спілкуванні, він виявив педагогіку.
Сьогодні мені передзвонив співробітник, який продовжив спостереження. Ми обговорили дуже ввічливо, і служба була розгорнута після обговорення мого контракту.
Тож я зараз піднімаю свій рейтинг з 2 зірок на початку до 4. Я не ставлю 5 після першого дзвінка, але підтверджую той факт, що компанія реагує, і видаляю непрофесійний коментар.