InterContinental Kansas City at the Plaza Огляд

Ми зупинилися в InterContinental Kansas City на площі Плаза на 2 ночі (F - Su) у номері Делюкс із ліжком розміру "king-size".

ПРИБУТТЯ / РЕЄСТРАЦІЯ: Це зайняло приблизно 20 хвилин. Ми попросили кімнату подалі від ліфтів на 5-му або 6-му поверсі західного крила. Нам виділили кімнату 655.

НОМЕР
Зручності: Keurig, міні-холодильник та сейф. Немає мікрохвильовки. Вони пропонують пакети чаю, але ми приносимо свої чайні k-чашки.
Ванна: велика кількість гарячої води та тиску в порядку
Ліжко: Дуже зручне, але ковдра була недостатньо великою для ліжка.
Чистота: Дод., Див. Примітку нижче

Звук: Ви чуєте звуки міста, але це очікувано і нас не турбує. Ніякого шуму від сусідів.
Телевізор: Великий, хороший прийом, обмежена кількість каналів.
Вид: найкраща частина кімнати !!
WiFi: не використовувався

Оновлений номер, хоч і виглядає приємним у порівнянні зі старими фотографіями в Інтернеті, нерівний по краях для 4-зіркового готелю (див. Додані фото):

Чистота
Вітражні килими та дивани
Кімната не повністю пилососила


Інше / Косметика
Дно ліжка і біля дверей / замки забилися
Булькаючи шпалери
Тріщини на стелі
Брудна затірка
Невідповідні рушники та фужери
Іржа та тріщини мармуру у душі / ванні
Ручка змішувача для іржі та герметичності

Найнепокоєннішою була відсутність чистоти; тож, я надіслав електронною поштою GM Джеффу Кілі першої ночі нашого перебування (4/23), пояснивши питання з фотографіями. Він відповів наступного ранку, пропонуючи глибоко почистити нашу кімнату або перенести нас до іншої кімнати. Ми залишили це за персоналом. Ми поїхали на сніданок о 9:55 та повернулись незабаром після 12:00 до значно чистої кімнати. GM також запропонував часткове відшкодування. Загалом ми заплатили $ 297,77 (50% знижки на другу ніч, не першу).

СНІДАНОК: Ми не їли повноцінного харчування на місці, але взяли шоколадний круасан на сніданок. Дуже смачно!

ВІДПОВІДЬ COVID-19: Стандартні маски, одягнені та оргскло на стійці реєстрації.

ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ: Дуже добре. Ми оцінили реакцію на наші проблеми та пляшку вина, подаровану нам на наш ювілей.

РОЗТАШУВАННЯ / ПАРКУВАННЯ: Розташування ідеальне .. в декількох хвилинах ходьби від Loose Park & ​​the Plaza. Самостійне паркування в гаражі. Я рекомендую використовувати віконні покриття [для додаткової безпеки] та щоб готель закріпив стоянки для підвищення рівня безпеки.

ІНШЕ: Відкритий басейн закритий на сезон. Ми не користувались іншими зручностями в готелі. Ми вимагали пізньої реєстрації виїзду, і готель зобов'язаний.

Чи залишився б я знову? Тільки за умови вирішення проблем господарювання та зниження цін.

ОНОВЛЕННЯ: ГМ надіслав мені електронною поштою 4/26, щоб перевірити, як пройшла решта нашого перебування. Він також запропонував знижку, щоб залишитися на вечір мого дня народження. Я відповів 28 квітня, подякувавши йому за пропозицію, і задав питання. Зараз 5/19, і він так і не відповів.

Вперше зупинився в Intercontinental, і я вражений! Відмінне обслуговування та персонал готелю / ресторану чудовий!
Я прибув рано, і вони дозволили мені зареєструватися. Чистий, модний номер з видом на Country Club Plaza.
Піша доступність до Loose Park та магазинів / ресторанів Plaza. Я повернусь!

Я не бачив ведення домашнього господарства впродовж двох днів, коли я був тут, можливо, пов’язаний із співбесідою, але під час реєстрації не сказали, що моя кімната не буде прибиратися. Чудове ліжко. Торонто Блю Джейс залишився тут, граючи в KC

Не вражає врахування вартості за ніч. Я міг би зупинитися в іншому 4-зірковому готелі на площі або в центрі міста за ту ж ціну або менше і насолодитися чистішим / кращим номером з привітнішим персоналом ... наступного разу зупинюсь десь у іншому місці.

Це дуже гарний готель. Насолоджувався сюїтою тут кілька днів у вихідні дні до Дня матері. Що в цьому чудового?
Персонал: Дуже доброзичливий та корисний
Розташування: Прямо на площі, звідки можна легко дійти до магазинів, ресторанів та інших закладів.
Чистота: У номерах було чисто, що було найважливішим, враховуючи життя саме зараз.
Зручність: Внизу є ресторан, а гараж прикріплений до будівлі (довга прогулянка до гаража вночі)
Безпека: Поліція вночі стежила за районом та готелем, що дозволить почувати себе в безпеці.
Види: Дуже гарний вид на площу з балкона.
Декор: Абсолютно прекрасний декор у кімнатах.
Комфорт: Ліжко ЗАТИШНЕ. :-) Ви отримаєте дуже хороший нічний сон.
Шум: Я ніколи не чув сусідів чи зовнішніх звуків із кімнати.

Що просто гаразд?
Ціна: Ціна була пристойною для місця та досвіду. Однак самостійне паркування коштує 20 доларів за ніч і не ідеально.
Ліфти: Вони рухаються трохи повільно, натискають кнопку підлоги і утримують її, щоб вона рухалася швидше. :-)
Що не так здорово?
Тротуари: Я знаю, що готель не управляє вулицями, але лише слово обережності, що тротуар, яким ви будете йти до магазинів / ресторанів на Плазі, не є рівним і має тріщини. Тільки будь обережним, особливо якщо ти маєш справу зі старшими чи дітьми.

Загалом: Дуже гарний готель, і я точно зупинюсь тут знову, коли завітаю до КЦ.

Чудовий сервіс, відмінні зручності, добре зроблені номери, гарна атмосфера

Відмінні номери з балконом з видом на заміський клуб. Випивши кави на балконі вранці, чудово! Дуже рекомендую Intercontinental.

Мав абсолютно чудовий досвід! Ми зі своїм хлопцем відсвяткували наш 10-річний ювілей; коли він сказав персоналу готелю під час реєстрації, вони були такими солодкими та покращили наш номер! Дякую за такі вражаючі вихідні!

Місце розташування чудове, ліжко зручне.

Мінуси: персонал не дуже привітний, ТАКИЙ БРУДНИЙ (на склі на дверях видно відбитки рук) скрізь є крихти, які ви могли легко побачити. Для мене найгіршою була та грудка, як ви можете бачити тут, яка виглядає так, ніби вона була поспіхом застелена. Туалет теж тримався
Промивання, і нам довелося зателефонувати в сервісне обслуговування, щоб прийти, щоб це виправити.

Приїхав на одну ніч, і ліфт був зламаний, коли ми заїхали. Нас все ще розмістили на дев'ятому поверсі, тому нам довелося чекати одного ліфта на весь готель. Не знаю, чому хтось думає, що кімната на дев’ятому поверсі - це гарна ідея, і за ціною я сподіваюся на кращий сервіс