Interim HealthCare of the Upstate Огляд

Моя мати страждає на деменцію і була в програмі домашнього хоспісу Interim близько 5 1/2 місяців. Як це часто трапляється з деменцією, її занепад відбувався повільно і поступово. У середині серпня її медсестра в хоспісі зателефонувала, щоб обговорити її погіршення збудження, триваючу ортостатичну гіпотензію (артеріальний тиск падає, коли вона стоїть), і нещодавні падіння. Вона запропонувала збільшити свої поведінкові ліки протягом дня, і ми обговорили плюси і мінуси, оскільки це, безумовно, може погіршити ортостаз і призвести до більших падінь. Тим не менше, це означало зниження її загального когнітивного та функціонального статусу, і ми продовжували готуватися до кінця її життя, вдома за підтримки хоспісу, як це відповідало її цілям догляду.
Втім, приблизно через 10 днів мене повідомили, що її виписують з Тимчасового хоспісу, оскільки вона не знижувалася досить швидко і все ще переносила амбулаторію. Я протестував, просячи ще раз переглянути, і мені відмовили. Мені сказали (на папері), що я буду мати можливість подати апеляцію письмовою заявою. Це було неправдою. Я оскаржив, і моє твердження було лише усним, отримане тим, хто явно не був клінічним, і не розуміло чітких наслідків того, що підвищення її поведінкових препаратів означало клінічний спад, а також призводив до підвищеного ризику падінь в умовах ортостатичної гіпотензії. У задоволенні апеляційної скарги було відмовлено, і її виписали з Тимчасового хоспісу в п’ятницю.
Тим часом ввечері мені зателефонував тимчасовий директор хоспісу (незрозуміло, яке її справжнє звання), і сказала, що вона шкодує і проведе розслідування, і, це моя камера, зателефонує мені будь-коли.
Наступного дня, коли я готував друге звернення, моя мати впала, а мій бідний 88-річний батько не зміг підняти її. Оскільки у нього не було проміжних служб хоспісу, він зателефонував до служби 911, але доставити її до лікарні не відповідало нашим раніше обговорюваним цілям догляду. Я зателефонував Interim (як основна лінія, так і камера директора), і до цього дня, більше тижня, НІ ВІДПОВІДІ (крім дзвінка від них, щоб сказати, що вони хочуть повернути крісло для душу).
Слава Богу за Хоспіс Агапе. Вони вийшли в суботу, зробили прийом особисто, зберігаючи чутливі запобіжні заходи щодо COVID, допомогли моєму татові зорієнтуватися, щоб влаштувати маму, поки я не зможу вилетіти наступного дня, взяли їй лікарняне ліжко та катетер Фолі в неділю, і оскільки не було нічим іншим, як допоміжним та корисним.
Тимчасове кричуще зневага та неповага до моєї матері, мого батька та цієї жахливої ​​хвороби залишило нас високими та сухими. Наче емоційний стрес від втрати матері деменцією недостатньо сильний, кидати таким чином ганебно.

Ми використовували Interim HealthCare під час останньої хвороби моєї матері. Вони були турботливими і співчутливими, обізнаними та ретельними. Вони ретельно керували нами під час кожного візиту та інформували нас про потреби моєї матері та про те, як їх задовольнити.

Коли наближався кінець, вони надавали особливу любов і підтримку. Ми не могли бути більш задоволені їх професійним та турботливим сервісом.

Чудова компанія. Чудові терапевти та медсестри для відвідування та лікування терапії вдома.

Тимчасова охорона здоров'я була там, коли вони нам були потрібні. Карен, наш РН, забезпечила надзвичайну турботу та тепло нашій коханій людині. Я дуже вдячна за співчутливу турботу, виявлену нам, коли ми її найбільше потребували.

Тимчасовий хоспіс - це набагато більше, ніж їх посадова інструкція. Як і все в житті, були деякі моменти, о, о, моменти, але в цілому .... ці люди дивовижні. Через них найнеприємніший час у моєму житті став живим.
Перш ніж зробити вибір, поговоріть із цими людьми. Сподіваюся, ви зустрінете когось із я.

Бет була опікункою для члена нашої родини. Вона скористалася нашою сім’єю. Вона переселила додому себе, своїх дітей та 2 собак. Вона використовувала кредитні картки клієнта так, ніби вони були її власні. Вона купувала одяг та всі шкільні приналежності для своїх дітей за допомогою дебетових карток клієнтів. Бет скористалася нашою сім'єю. При виході вона забрала речі з дому. Будьте обережні, кому довіряєте піклуватися про своїх близьких. Деякі люди полюють на людей похилого віку. Бет, звичайно, зробила.

Мій тато страждав важким діабетом та усіма симптомами, які в результаті цього виникають. Він втратив працездатність і значну частину свого щоденного догляду потребував медичного обслуговування вдома. Він був клієнтом Interim Home Health, і я не можу сказати досить чудових речей про його помічника Трейсі. Вона була там для мого тата, щоб везти його на медичні зустрічі та лікування. Вона по-справжньому піклувалася про мого тата, і він знаходив радість у її візитах та від допомоги, яку він отримував у рамках Проміжної домашньої охорони здоров’я. Ми з братом живемо в Техасі, і ми почуваємось щасливими, що тато мав когось, хто забезпечував той рівень піклування та турботи, які виявляла йому Трейсі. Мій тато помер минулого тижня, і я прилетів до Південної Кароліни з Техасу, щоб домовитись про його остаточні домовленості. Трейсі була там, щоб привітати нас, і я відразу зрозумів, чому мій тато почувався так турботливим. Я назавжди буду вдячний за неї та за її турботу про нього в останні місяці. Вона справді ангел із справжнім бажанням піклуватися про людей. Дякую Тимчасовий за все !!

Якби ми могли дати більше 5 зірок, ми б. Моя дружина вже кілька місяців отримує медичну допомогу через Interim. Кожен аспект її догляду був чудовим. Її медсестра Джессіка була найкращою! Вона була вправною, доброю і завжди надійною та пунктуальною. Фізична терапія також була чудовою. Терапевти були кваліфікованими, співчутливими і завжди вчасно. У нас була одна гикавка зі страховкою, але Interim швидко зробив усі роботи з ніг, щоб пройти через тяганину та виправити проблему. Два великі пальці вгору !!

Моя свекруха була пацієнтом Тимчасового будинку як для домашнього здоров'я, так і для хоспісу, перш ніж пройти її. Кожен клініцист, який приходив до нас додому, був обізнаним та ретельним. Якщо я не міг бути вдома для візиту, вони обов’язково зателефонували мені, якщо там змінились, про що потрібно було повідомити.
Я не можу сказати достатньо про команду хоспісу та допомогу, яку вони надавали. Моя свекруха отримувала задоволення від кожного візиту, особливо коли Павло (капелан) приходив і читав їй Біблію, а Анжела (її помічник). Анжела розмовляла з нею і розсмішувала. Можливість спостерігати за цією взаємодією та за тим, як засвітиться її обличчя, зробила мені день.
Я настійно рекомендую Interim будь-кому!

Тимчасовий - це частина проблеми, а не її рішення! Мій батько успішно переніс велику операцію. Щойно звільнений з фізичної реабілітації, тимчасовий призначений прибути до нас додому. Велика помилка! Ненсі Льюїс, штат Пенсільванія, прийшла до нас додому, задаючи купу настирливих питань у принизливій формі моєму батькові. Вона спробувала його роздягнути, перевіряючи його тіло. Я зупинив її і сказав їй, що це непотрібно і що вона зневажає мого батька. Я сказав їй, що якщо вона не збирається робити завдання допомогти моєму батькові відновлювати сили, їй потрібно покинути наш дім якомога швидше і що ми більше не потребуємо її послуг. Потім вона подала неправдиве повідомлення в соціальну службу про те, що я зловживаю батьком у помсту. Я взяв свого батька до реабілітаційних клінік, і йому ніколи не дають запитань і не просять роздягнутися. Коли я зателефонував, щоб подати скаргу та поговорити з власником, мене призупинили нескінченний цикл мусака та повторюваних оголошень. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!