Про Invgate
InvGate: найкраще рішення для служби підтримки та управління активами
У сучасному швидкоплинному діловому світі дуже важливо мати надійну та ефективну систему для керування вашими ІТ-активами та службою підтримки. Тут на допомогу приходить InvGate – провідний постачальник хмарних і локальних систем обслуговування та програмного забезпечення для керування активами для середніх і великих підприємств.
InvGate було засновано з баченням надання компаніям комплексного рішення, яке спрощує управління ІТ, покращує продуктивність, зменшує витрати та підвищує рівень задоволеності клієнтів. Маючи понад 15 років досвіду роботи в галузі, InvGate зарекомендувала себе як надійний партнер для організацій у різних секторах.
Управління службою обслуговування
Програмне забезпечення InvGate Service Desk Management розроблено для оптимізації операцій ІТ-підтримки шляхом автоматизації процесів оформлення квитків, відстеження інцидентів, керування запитами, швидкого вирішення проблем, забезпечуючи при цьому дотримання SLA. Програмне забезпечення пропонує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє користувачам легко створювати квитки за допомогою електронної пошти або веб-порталу. Він також забезпечує бачення в режимі реального часу оновлень статусу заявки, щоб користувачі могли відстежувати прогрес у будь-який час.
Управління активами
Програмне забезпечення Asset Management від InvGate допомагає організаціям ефективно керувати своїми апаратними та програмними активами, забезпечуючи повну видимість їх інвентарю. Інструмент дозволяє підприємствам відстежувати життєві цикли активів від закупівлі до утилізації, забезпечуючи дотримання ліцензійних угод. Він також надає докладні звіти про моделі використання активів, щоб компанії могли ефективно оптимізувати свої ресурси.
Хмарні рішення
InvGate пропонує хмарні рішення, які забезпечують гнучкість і масштабованість для підприємств, які прагнуть відійти від традиційних локальних систем. Завдяки хмарним рішенням підприємства можуть отримувати доступ до своїх даних будь-де в будь-який час, не турбуючись про технічне обслуговування чи оновлення.
Локальні рішення
Організації, які потребують більшого контролю над безпекою своїх даних або дотриманням нормативних вимог, можуть віддати перевагу локальним рішенням InvGates, які пропонують повний контроль над місцем зберігання даних, а також параметри налаштування, адаптовані спеціально до індивідуальних потреб бізнесу.
Чому варто вибрати InvGate?
Програмні рішення InvGate розроблені, щоб допомогти підприємствам покращити процеси управління ІТ, зменшити витрати та підвищити задоволеність клієнтів. З акцентом на інновації та клієнтоорієнтованість InvGate зарекомендувала себе як провідний постачальник програмного забезпечення для служби підтримки та управління активами.
Програмне забезпечення InvGate просте у використанні, налаштовується, масштабується та забезпечує видимість ІТ-операцій у реальному часі. Компанія також пропонує відмінні послуги підтримки клієнтів, які гарантують, що підприємства отримають максимальну віддачу від своїх інвестицій.
Висновок
Підсумовуючи, InvGate — це комплексне рішення для середніх і великих підприємств, яким потрібна ефективна служба обслуговування та програмне забезпечення для управління активами. Завдяки хмарним або локальним варіантам, доступним залежно від індивідуальних потреб бізнесу, InvGate забезпечує гнучкість, забезпечуючи дотримання нормативних вимог. Орієнтація компанії на інновації та клієнтоорієнтованість робить її надійним партнером для організацій у різних секторах. Виберіть InvGate сьогодні для спрощеного керування ІТ!
Перекладено
invgate.com
