IPL Огляд

IPL - це жарт! До дати оплати рахунку - 18 травня, але сьогодні вони прийшли і відключили моє живлення. Досі сидить тут без сили. Перш ніж вони закрили, я зв’язався з кимось щодо цієї проблеми, і вони заявили, що неважливо, який термін має бути в Інтернеті, важливо, що говорить друкована копія вашого рахунку. Я запитав, чому заява в Інтернеті та паперова заява суперечать одне одному. Знову мені сказали: "не має значення, що сказано в онлайн-законопроекті, у вашій паперовій заяві йдеться 16-го числа". Добре, добре, у паперовій заяві сказано, що це має відбутися 16 числа, а не раніше. Сьогодні все ще 16, чому б не вимкнути його завтра, якщо я сьогодні не плачу? Плюс, якщо я оплатив рахунок до 21:00, і ніхто не з’явився, щоб знову увімкнути моє живлення, мені слід дозволити сам включити живлення. Зробити це дуже просто. Ми всі помиляємось, але декотрі з нас мають роботу завтра.

У мене було кілька випадків, коли мені потрібно було зв’язатися з IPL, але кожного разу з ними вкрай погано обробляли. Довгий час очікування по телефону, довше очікування, коли хтось насправді з’явиться.

Кожного разу, коли вони просять зателефонувати за номером телефону, але я ніколи не отримував від них дзвінка, щоб сказати, що вони підуть пізніше, ніж очікувалося, або що вони їдуть.

В даний час на утриманні понад 1 годину, пізніше сьогодні МОЖЕ бути шторми, але їх ще не було, і вчора таких не було. Очевидною відповіддю є те, що у них просто майже нікого немає, або насправді ніхто не відповідає на телефони (на лінії ви повинні повідомляти про лінії електропередач).

Довге очікування кол-центру і просто нерозумні години роботи для людей, які повинні. Але в основному просто грубе обслуговування клієнтів по телефону за простими запитаннями. Як би хотів, щоб у мене був інший варіант після мого сьогоднішнього телефонного дзвінка

Компанія не піклується про своїх клієнтів. Вони знають, що можуть стягувати з вас будь-яку фіктивну плату та тарифи, які вони хочуть, і ви нічого з цим не зробите, оскільки конкурентів немає.

Хоча я отримав дуже корисну інформацію про план бюджету від першого оператора, з яким я спілкувався, який сказав мені, що мені потрібно з’ясувати квадратні метри моєї квартири та передзвонити, я не знайшов узгодженості між тим, що вона сказала мені, та двома іншими операторами з яким я говорив сьогодні.

Вони закривають о 5 в офісі та 6 за телефоном. Спустився туди в годину пік, аби вони подивились на мене і пішли геть.

Жахливий час відгуку. Грубі представники служби обслуговування клієнтів. Нечесне ціноутворення.

Страшний кол-центр. Нульове обслуговування клієнтів.

IPL потрібно переходити з вугілля зараз. Поточний план - продовжувати залежати від вугілля та електростанції, що забруднює довкілля, ще принаймні ще 2 десятиліття, що є неприйнятним.

У мене були ПОВТОРЕНІ проблеми з цією компанією, кілька помилок на їх кінці, які не були вирішені після кількох телефонних дзвінків з дуже грубими агентами обслуговування клієнтів. Одне з найгірших переживань, яке я коли-небудь мав, будь ласка, позбавте себе проблем.

швидке та професійне вирішення проблеми посягання на лінію електропередач. У мене була лінія обслуговування до мого будинку, яка проходила від подвір’я мого сусіда через мою під’їзну дорогу, щоб під’єднатися до будинку. Це заважало мені поставити новий дорожній трейлер на під’їзді. Я зв’язався з IPL, який зв’язав мене з інженером. Він швидко подивився на проблему через Карти Google і зателефонував мені. Пояснив, як це виглядало і як вони могли це вирішити. Протягом 2 тижнів вантажівки IPL приїхали до мене додому, скинули оригінальну лінію і провели її до стовпа з іншого боку мого майна. Я знаю, що у світі, де ми скаржимося на наші комунальні послуги, ви можете бути здивовані, але я не міг би бути задоволений результатами чи їхнім професіоналізмом. Капелюх за добре виконану роботу всіма залученими!

Після того, як я отримав перевірку на повернення коштів. How the Hell Is My Bill $ 35,03 !! І я був за містом !!! Я відключив все, коли пішов ... Я переїду наступного місяця. НЕ ПЕРЕМІСТЬ В ІНДІАНАПОЛІС !!!

Фальсифіковані лічильники. Для цього їх слід розслідувати. Серйозно.

Я живу в південній частині Інді, поблизу 135 та окружної дороги. Без поважних причин наша потужність вимикається принаймні 2-3 рази на тиждень і більше! У мене є інвалідність, яка вимагає електромобільного крісла та зовнішнього вентилятора вночі. Коли припиняється живлення, я не маю доступу до медичних приладів, необхідних для виживання. Це проблема кілька разів на тиждень !! Дійшло до того, що ми хочемо отримати генератор для будинку або переїхати. Немає причин для такої кількості відмов у тиждень! Електроенергія згасне в абсолютно сонячні дні або спокійні ночі без будь-яких інших пояснень. Я хочу відповіді! Я плачу непогані гроші за послугу, яка викликає у мене небезпечні для життя ситуації через їх некомпетентність! Жоден інший район міста не переживає стільки перебоїв, як ми! Ця компанія - це жарт, але, на жаль, інших варіантів у нас немає.

Я виїхав з нашої квартири 5 травня в будинок, в який передав свої послуги в Інтернеті. Кілька днів тому отримав рахунок за понад 200 доларів IPL, він стягує плату за вільну квартиру, яка не є моєю з 5 травня. Вони додали це до мого нового законопроекту. Вони сказали, що я лише передав послугу, але не відключив її? Це смішно. Тут я намагаюся заплатити високий депозит і окуляри за найстарішого. Вони сказали, що мій менеджер має прийняти звинувачення. Немає ! Ні вони, ні я не повинні приймати жодних звинувачень. Вони повинні відключити це 5 травня. Схоже, я повинен подати їх у суд.

Вимкнув світло, коли мій рахунок був оплачений на сьогоднішній день, пропонувалося лише зняти плату за повторне підключення, яка ніколи не повинна нараховуватись. поверніть депозит .. хтось повинен подати позов .. вони беруть з вас, виходячи з погоди на вулиці

Остерігайтеся цієї компанії. Якби міг дати 0 зірок, я б. Дуже грубий мексиканський керівник, непрофесійний. Роботи для INDIANAPOLIS POWER AND LIGHT рубають дерева у дворі, які не дозріли Без дозволу. ПРИЧИНЕНИЙ ШКОДА НЕ ВИКОНАВ ДУЖЕ ГРУБИЙ ОФІСНИЙ ПЕРСОНАЛ.

Вони завжди допоможуть мені з планом оплати, коли це буде потрібно

Дякую, що ви відключили моє світло, поки у мене двоє маленьких дітей, яких я не можу годувати через відсутність електрики. Це робить це не кращим. Я на 37 тижні вагітності. Я справді молюся, щоб щось краще взяло на себе наші вогні.

Як зазвичай, повільна реакція на втрату потужності. Початок на 24 години

Мені ніколи не було важче дати комусь гроші. 20-хвилинний процес - це не що інше, як невігластво. Мені довелося оцінити 1 зірку, оскільки немає можливості оцінити нуль. Інтернет-система відстій.

Оновлення: Я зателефонував до служби обслуговування клієнтів щодо моніторингу мого використання в Інтернеті, він сказав, що я не можу це робити (це було тиждень тому) Мені сказали, що мені передзвонять, але я ніколи не знав, що я ' м здивований. Також я зробив домашню оцінку з метою енергозбереження, там встановили гніздовий термостат ОБЕРЕЖНО !!!!!!!!! Менше, ніж через 2 тижні в ньому відбувалося коротке замикання, що призвело до того, що моє майстерність розпочалося багаторазово, за короткий проміжок часу прийшов дізнатись .... гніздо погано пов'язується з нагріванням насоса-насоса .... раді, що технологія була так знати ... ніколи більше

Підвищуйте тарифи з нульовим поясненням, я зателефоную в службу обслуговування клієнтів, сказавши "стежити за моїм використанням в Інтернеті", не можу знайти, як сказано: "подивіться на мою купюру в Інтернеті", за винятком того, що там не сказано нічого іншого, ніж те, що в чортовій купюрі пише, що я хотів би знати, що нового Заряд полягає в тому, що це ніде не пояснено

Я зателефонував, як тільки моя потужність згасла, коли дерево вдарило блискавкою і спричинило їх падіння на лінії електропередач і в мій басейн. А тепер майте на увазі, що це було о 17:30 до 17:45. Я думав, що хтось зараз же вийде .... зовсім нічого. Я зателефонував близько 7 вечора, щоб попросити про прибуття, вони мені не могли дати. Я повторив, що на вершинах ліній, а також вниз, були дерева. Йому дали пробіжку. Нарешті знову зателефонували близько 23:15. Вони запевнили мене, що вони працюють цілу ніч, поки це все не буде зроблено, навіть якщо це 1 ранку або коли-небудь. Я запитав "вони дійсно прийдуть сюди так пізно і зроблять все це?" , "Що, якщо я сплю, їм потрібно буде, щоб я впустив їх у свій задній двір". Вона сказала, що вони розбудять мене, щоб впустити їх. Це питання слід було вирішити ще раніше, оскільки там НЕБАЧАЛИВА лінія електропередач

Шахраї. Виставляють мені 500 доларів за взуттєву квартиру-студію.

Більшість працівників ввічливі і роблять свою роботу.

Абсолютно жахлива автоматизована система дзвінків. Крім того, система оплати кубра, якою вони користуються, ніяк не може знати баланс вашого рахунку. Мені довелося кілька разів дзвонити між ipl і kubra, щоб заплатити один рахунок.
І оплата мого рахунку в Інтернеті також не працювала.
Дуже неефективний і потребує значного вдосконалення.

Можливо, люди частіше платили б за рахунками вчасно, якби IPL зробив їхній онлайн-платіж більш зручним для користування відповідно до 21 століття !!

Відключені ліхтарі відбувались до того, як повинен був виставити рахунок, а через 2 дні індикатори все ще не світили, а рахунок становив 0

по суті група зловмисників та шахраїв, які керують цією компанією. У п’ятницю відключив моє живлення без видимих ​​причин і сказав, що ніхто не прийде включати його до понеділка. Зателефонували і запитали, як я можу тим часом зайнятися, і представник поклав слухавку, не відповівши. Неймовірно непрофесійно.

У мене дійсно не було проблем з ними ... коли я заходив до офісу .. мій досвід був і поза межами ... не довше, ніж 10 хвилин очікування ... що я можу сказати неймовірне ... Я роблю більше по телефону, і можу сказати чудово, і вони завжди ввічливі ... так що продовжуйте хорошу роботу ...

Тільки одна зірка для іншої леді була якось приємною та корисною, але їхній персонал не дуже корисний, ані професійний, бо вони грубі. Їх мобільна лінія обслуговування клієнтів набагато краща, ніж особисто в офісі!

Усі 5-зіркові рейтинги мають бути внутрішньою роботою

Я щойно зрозумів, що ви можете вибрати Green Energy - дуже класна функція, яку пропонує IPL. Це всього лише на $ 1,00 - $ 2,00 на місяць більше - це ні до чого.
Взагалі, у мене не було багато проблем з електрикою чи рахунками.
Можливість придбати Green Power змусила мене написати відгук.

Дує найменший вітерець, і ми втрачаємо силу. Будь-яка шторм, що проходить, вибиває нашу силу. За те, скільки грошей ми платимо щомісяця, смішно, як часто ми втрачаємо владу.

Я наблизився до 48 годин без енергії та тепла .. за що ми платимо цим клоунам. Люблю монополію на громадські роботи ... НЕ

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу, я тричі телефонував з приводу того самого питання. Вони продовжують змішувати мене та мої батьки. Тож явно ніхто не перевіряє номери соціального страхування, ви чекаєте по телефону 3 години, або вони просто не піднімають. Додаток не працює, майже неможливо скинути пароль. Мої платежі продовжують надходити за неправильною адресою. Я просто хотів би, щоб був другий варіант замість використання IPL.

У вихідні дні обслуговування немає. Якби орендар виїхав у п’ятницю та скасував свою владу, я не зміг увімкнути його до понеділка. Температура морозу і відсутність тепла в будинку.

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів, і можливість отримати правильний рахунок неможлива.

Краще вийти з мережі та зробити сонячну енергію - це пограбування на шосе, а потім дати багато Bs, щоб світло знову ввімкнулося

Я намагаюся сплатити рахунок за опалення мого будинку взимку, але все ще плачу. Отже, IPL бере на рахунок додатковий внесок у розмірі 200 доларів, який я вже намагаюся сплатити, щоб вони могли отримати шанс від’єднатись і стягнути з мене ще більше грошей, яких я не можу собі дозволити. Згідно з приміткою на рахунку, депозит потрібен на випадок, якщо я не оплачу останній рахунок. Мабуть, неважливо, що я вже 25 років працюю на своє ім’я за цією адресою. Чому Індіанаполіс дозволяє IPL разом із службою дерева Райта продовжувати роздирати людей?

Абсолютно жахливо. Стягнення застави для викрадення людей, які відстали під час цієї пандемії. Це просто спосіб покарати та вирвати споживачів, що борються, оскільки вони не можуть їх відрізати. Я щойно потрапив на хіміотерапію і відстав на 40 доларів, але платив стільки, скільки міг щомісяця. Ніколи не пропускав місяця. Вони стягнули з мене 108,00 додаткових доларів за цей заставу на додаток до щомісячного рахунку та 40 з простроченням. Це має бути незаконним.

Ця компанія не піклується про своїх клієнтів. Суть полягає в тому, щоб оплатити рахунок, або ми відключаємо вас, і може пройти 3 дні, перш ніж вони знову ввімкнуть вас.

Вони закрили туалети, це досить низько. Всі гроші, які ви збираєте, і ви не можете тримати приміщення відкритими.

Купер ваша легка оплата не дуже проста! Мені потрібно, щоб ви змінили своє ім’я на Незручна оплата

Більше як нульові зірки ... досить сказано. Жахливо ..

Якби я міг дати 0 зірок, я б. Я повністю оплатив рахунок, і вони ДВОЙНО стягнули з мене 154 долари (це всього 308 доларів), а потім заявили, що це не є їх відповідальністю (!), І що мені доведеться зателефонувати до свого банку, щоб зупинити платіж. Службові представники, з якими я працював, були неймовірно пасивними, і вони дуже швидко передали проблему моєму банку та їхній "сторонній" платіжній системі (KUBRA, що в будь-якому випадку звучить як ім'я супер-лиходія).

Зараз мій університет використовував KUBRA для електронних платежів, і у мене ніколи не було цієї проблеми, і, мабуть, Citizen's Gas також використовує KUBRA, і у мене ніколи не було проблем. В основному, вся справа абсолютно фіктивна. Обслуговування клієнтів було в кращому випадку посереднім, а платіжна система - буквальна афера. Шкода, що у них монополія на ринку!

З цього моменту я буду платити за рахунки готівкою і шалено ламінувати квитанції та зберігати їх протягом 7 років. (Це трохи перебільшення, але ви розумієте мою думку).

Я не можу чекати, поки зможу переїхати з цього міста, і ніколи більше не думати про цю фігню, не кажучи вже про те, щоб дати їм свої зароблені гроші.

Понеділок, 27 липня 2020 р .: Прийшов додому з роботи, і знову ЗНО. Сусід каже, що він вимкнений годинами. Я буду подавати ІНШУ Скаргу. 10:14 ранку, понеділок, 13 липня 2020 р.: І все-таки ДРУГО підключення живлення, і зараз моя мікрохвильовка не працює. Після того, як я подам звіт оператору IPL, я буду подавати ще ЖОДУ скаргу до Комісії.

Жахливе обслуговування з поганим спілкуванням. Якби були налаштовані автоматичні платежі, які, мабуть, не проходили, і мене ніколи не сповіщали про це, поки одного дня моє живлення не відключилось. Також не отримали жодного попередження про його відключення, поки вони не вирішили це зробити. НЕ ВИБІРАЙТЕ ЦЮ ПОСЛУГУ, ЯКЩО У ВАС Є ВАРІАНТИ.

Наше живлення вимикається годинами абсолютно без жодної причини.

Якщо у вас астма, спробуйте знайти іншу електротехнічну компанію в цьому районі, вони відрізають вас в середині літа за 10 доларів, коли матимуть депозит у 100 доларів. Підсумок перевищує моральність усієї компанії. Зверніть пильну увагу на свої рахунки (якщо ви коли-небудь їх отримаєте).

Там, де я живу, влада в порядку. Не мав жодних проблем з тим, що він згас. Але IPL потрібно почати приймати American Express через онлайн-платіжні служби.

Враховуючи все, досить гарна електрична програма. Спеціальні знижки на електромобілі, розумні статистичні дані та знижки на літнє управління кондиціонером та супер доступні варіанти зеленого живлення. Двоє службовців, які підключили нашу нову підземну службу, були кваліфікованими, професійними та цікавими для спостереження. Тарифи є досить доступними, порівняно з тим, який інші компанії беруть в інших штатах.

Тож я прострочив свій рахунок на кілька місяців через всю пандемію, що відбувається, я впевнений, що ви, хлопці, про це чули. IPL розсилає листи, в яких говориться, що платіть як можна, коли можете, але вони не стягують плату за відключення, тому я вважаю, що просто заплатіть, що можете, я нарешті повністю оплачую рахунок, а наступний рахунок - близько 500 доларів, оскільки вони стягують мені депозитний внесок ..... в середині пандемії. Я не можу повірити, що це навіть законно для них.

IPL має погане обслуговування клієнтів. І я настійно рекомендую Google оновити цю платформу огляду нижче однієї зірки.

Насправді прикро, що в штаті Індіанаполіс у нас є лише 1 постачальник енергії. IPL не є ефективним у будь-якій галузі, але поки що ми хочемо, щоб ми були такими. Ми переживаємо ту саму погоду, як правило, в штаті Індіана, але в грудні 2016 року рахунки для багатьох людей перевищили їх звичайний рахунок у 2-3 рази. Нульове пояснення або законна причина. Обслуговування клієнтів ЗАВЖДИ всмоктує IPL, жодної причини ніколи не дзвонити або не отримувати пояснення. І не спускайтеся в офіс, якщо не хочете почекати годину або 3. Ефективно, ха ...
Дякуємо за енергію, яку ви надаєте!

Вони заслуговують на 0-зірковий рейтинг. Електроенергія в моєму домі протягом останнього року РОЗРЯДНО випадала майже раз на місяць. Востаннє це було 18 годин, і наша дитина хворіла на лихоманку, і коли ми зателефонували в службу обслуговування клієнтів, щоб отримати приблизний час, коли це буде виправлено, леді, яка відповіла на телефон, була надзвичайно грубою та вкрай непрофесійною. Вона сказала: "Ми не можемо контролювати погоду і думати про чоловіків, які працюють над тим, щоб вирішити проблему". Я сказав їй: "Останнє, про що я думаю, це ваші ОПЛАТНІ ПРАЦІВНИКИ. Я думаю про свою хвору дитину та інших трьох своїх дітей, які сидять у мене вдома без тепла через ці численні перебої. Чому ваш компанія робить кращу роботу, щоб з'ясувати, чому це постійно відбувається, замість того, щоб щоразу накладати на них пов'язку ". Я не міг повірити, що почув від неї. У неї було таке, що я не дбаю про клієнтів, а лише про наших співробітників. Огидна людина. Ви жінка, яка захищає ПЛАТНИХ чоловіків, які претендували на посаду та знали, чим займаються, коли прийняли їхню посаду. Отримайте справжню леді.

Ситуація:

Щомісяця у мене автоматично виймають рахунок з чекового рахунку, щоб переконатися, що мені не доведеться про це турбуватися. Так трапляється, що цього місяця мені не вистачає на моєму розрахунковому рахунку, але я більше ніж маю своїх заощаджень, щоб покрити рахунок і переказати його. Я закликаю вас, хлопці, і отримаю відповідь на отримання додаткової плати в розмірі 20 доларів США і використаю мою історію (добре, мабуть, не чудово) як засіб, щоб махнути їй лише для того, щоб відмовити їй через ту саму проблему, яка сталася ОСТАННІЙ ТРАВЕНЬ. Я міг зрозуміти, якби я постійно порушував це, але кілька випадків не махати платою по-дитячому.

Я думаю, що замість нікелю та помутніння людей для дрібних випадків ви отримаєте набагато більше і матимете кращий рейтинг, ніж ви.

Мені зателефонували, сказавши, що я не плачу за останні 3 місяці. Я перевіряю свій банківський рахунок, і платежі є, і у мене є номери підтвердження. Я сказав їм, що у мене є доказ, а вони сказали, "що нічого не доводить". Вони також сказали, що надіслали листи поштою, в яких говорилося, що ми прострочили термін. IPL каже, що у нас є 40 хвилин, щоб заплатити 1400 доларів, щоб вони змогли утримати відключення. Я зателефонував ще раз, щоб задати питання, і оператор буквально почав кричати на мене по телефону. НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ

Їм байдуже, чи U r бореться з U на власну п астму HV на дихальній машині, вони все одно відріжуть її

ЖАХЛИВО: немає енергії протягом 10 днів і рахуючи! Погане обслуговування клієнтів, відповідей немає, дзвонили 3 рази поспіль і отримували 3 різних людей .. всі вони давали мені різні відповіді

Протягом останнього тижня електроенергія в моєму сусідстві з перервами відключається і включається, я не бачив відповіді на неї. Відсутність будильників та пробудження під звуки детекторів диму було досить неприємним, але загалом нешкідливим. Зараз, однак, мій настільний ПК (підключений до перенапруги) відмовляється вмикати. Вчора ввечері він функціонував абсолютно нормально, поки не відключили живлення і не взяли з собою модем. Прокинувшись сьогодні, я виявив, що він абсолютно не реагує. Ні світла, нічого. Востаннє я пам’ятаю, що це нормально працювало, коли я намагався встановити з’єднання з Інтернетом після відключення електромережі. Потім це скоротилося вдруге, і я здався і пішов спати, при цьому потужність поверталася близько 5-6 ранку. Я боюся, що скидання - це те, що могло це зробити. Я справді не намагаюся бути "Карен", але якщо БП чи інші компоненти мого комп'ютера будуть смажені через ці випадкові сплески напруги, я буду абсолютно живий.

Жахливий, огидний виправдання для компанії. Ми перенесли послугу в наш новий будинок, і вони відключили наше живлення без попередження. Зараз вони закриті до завтра, тож ми будемо без енергії протягом наступних 12-20 годин при 90 градусах тепла. Дякуємо IPL за повну та повну відсутність моралі, етики та обслуговування клієнтів.

Це чудова компанія. Портьє говорять ввічливо і шанобливо.

Моя сила відсмоктує дупу від IPL. Коричневі аути, що впливають на мої Hifi речі. Я маю це на високоефективних захисних перенапругах, але вони настільки погані, що вони все ще створюють основні проблеми. Мій центральний кондиціонер також приглушується, оскільки вони не знають, що означає планування потужності! Зробіть це разом, або надійде колективний позов! Ви чули це тут перші люди! Подумайте, яку шкоду вони завдають Джону К. Публіку.

Опція онлайн-платежів не працює вже два роки. Мені потрібно десятихвилинний телефонний дзвінок через телефонне дерево, щоб оплатити рахунок, для чого потрібно лише клацнути на комп’ютері. Я надаю ці відгуки щомісяця, але у відповідь, яку я отримую, завжди ми працюємо над цим.

Це неймовірно високий бал, враховуючи моє сусідство та те, як регулярно відключається електроенергія. Ми зателефонуємо, щоб дізнатись, що відбувається, і це попередньо записано .... тому що ви дбаєте, хаха. Ви отримали оцінку 3, тому що ви б зробили гірше, ніж там, де 1. Відсутність обслуговування клієнтів ... Я маю на увазі, що ви просто припините обслуговування. У нас не було багато, що ми не можемо дозволити собі збитки. Це освіта? У вас недостатньо людей, чи це моя область не має значення? Напевно, ніколи не відповідайте на це просте очевидне запитання, бо це може вам чогось коштувати. Дякую за невелику допомогу. Ви заслуговуєте на 1

Побачивши інші коментарі та огляди, я більше не здивований. Мій житловий комплекс обрав цю компанію для нас ТІЛЬКИ опцією для електричної компанії, і знаючи, що у нас немає вибору, вони візьмуть кожну копійку, яку зможуть, і не допоможуть клієнтам. Цієї зими я тримав свою квартиру холодною, і IPL навіть сказав мені, що я нижче середнього споживання енергії, і мій рахунок склав 400 доларів! Яке пекло тоді середнє? Мій останній рахунок у мене був вимкнути повітря та тепло протягом місяця, і мій рахунок склав 200 доларів! Вони не зможуть пояснити і отримають лише оборону. Якщо ви шукаєте електрику ... поїдьте кудись ще. І я сподіваюся, ви бачите цей IPL.

Я не розумію, як у переважно республіканській державі, що має сильні ринкові цінності, нам все одно доводиться мати справу з місцевою монополією, такою як IPL. Як споживачі, ми не маємо ринкових важелів, вимагаючи кращого обслуговування та зниження цін від IPL. Наприклад, якщо мені було дуже погано з обслуговуванням клієнтів AT&T, мої дзвінки падали, а рахунок просто довільно підкрадався - я міг би перейти до Verizon, Sprint, T-Mobile, Google Fi тощо, збирати пропозиції та прийміть кращий варіант із нижчою ціною. Саме так повинні працювати вільні ринки. Що стосується IPL, мене повинні постійно штовхати, бити і бити ногами, і мій єдиний варіант зупинити удар - це А. повністю відключити електроенергію в моєму домі або В. Перейти на сонячну батарею та встановити вітрову турбіну на палубі мого квартира в центрі міста? Це абсурд. Це кращий капіталізм баронів. Якби я не знав краще, я б подумав, що веду бізнес з олігархами в «Газпромі».

Ці люди надзвичайно повільні і дуже непрофесійні. Ми спустилися сюди, щоб увімкнути світло, і оскільки у людини, яка жила в квартирі до нас, на рахунку був непогашений залишок, ми повинні були взяти з собою копію договору оренди та посвідчення особи, щоб розпочати службу, і це нормально, зал очікування за годину до того, як хтось навіть покликав нас до вікна, тоді, коли ми дійшли до вікна, вона взяла нашу інформацію і не повернулася майже 30 хвилин. Жахливий досвід. Єдина причина, що це місце все ще працює, полягає в тому, що людям потрібна електроенергія, щоб жити.

Електроенергія Вестсайду згасає кожного разу, коли йде дощ, і залишається вимкненою на 2 дні, немає приладів для приготування їжі для наших дітей, це жахливо, вони не можуть ходити до школи на обід, а ми не можемо годувати їх вдома

Найгірше комунальне підприємство та найгірший сервіс.

Ви, хлопці, найгірша енергетична компанія на цій планеті.

Всі чоловіки та жінки у діловому кол-центрі - дивовижні! вони завжди в курсі своєї гри і такі своєчасні. Компанія могла попрацювати на тривалість розмов та швидкий час, перш ніж потрапити в кий.

Світла компанія. їх це не хвилювало .. їм подобається це допомагати комусь злочином ... Я ще раз кажу, що вони безсердечні ... особа, яка володіє компанією, вибирає тих людей, які повинні робити їм роботу ... НЕ СЕРЦЯ ... АЛЕ ТО, ЩО ВИ ПАМ'ЯТАЛИ, ЩО МОГУТЬ ОТРИМАТИСЯ НА ДРУГІЙ СТОРОНІ СВІТЛОВОЇ КОМПАНІЇ І ПОТРЕБУВАТИ ДОПОМОГУ .... Я знаю, що ненавидіти це недобре ... АЛЕ Я НЕВИНЯЮ ПЕКЛА ... КОМПАНІЯ ..

Потужність вимикалася всю ніч через якихось 40 миль / год. Просто пішов до бакалії. Це, мабуть, погано. IPL відстій. Ставки, які вони стягують. Нас слід підключити за лічені хвилини. Зараз я хвора, холодна і голодна. Дякую, що смоктав такий поганий IPL

Я не знаю, чому мій рахунок тут, у двокімнатній квартирі, втричі перевищує суму, яку я заплатив, коли жив у Денвері.

Живлення відключено вже 2 дні. Як вони можуть виправити 25000 людей за 1 день, але можуть зробити останні 2000? На вулиці 30 градусів.

Депозит - це шахрайство. Вони беруть участь у додаткових зборах і беруть випадкові суми за те, що хочуть назвати. Вони не можуть дати мені гарного пояснення, чому середня ціна за кіловат / год становить від $ 0,08 до $ 0,09 в штаті Індіанаполіс, а я плачу $ 00,115. Вони не уявляють, що відбувається, і ні з чим з вами не працюватимуть. Жодних рішень, НІКОЛИ

Жахливо неефективний кол-центр. Сиділи на утриманні 10 хвилин, перш ніж хаотично повісити слухавку Передзвонив і натиснув усі підказки на кнопці і зачекав більше 20 хвилин, потім мені сказали, що я потрапив не в той відділ, і сказали: "Нічого страшного, я вас прямо переведу". Продовжив чекати ще раз на 20 хвилин. Врешті-решт поспілкувався з кимось, хто тоді не зміг відповісти на запитання про мій рахунок і не міг запропонувати мені жодних інших варіантів. Якби IPL був справжнім бізнесом, який стикався з конкуренцією, вони б не працювали.

Сьогодні день, коли я серйозно розглядаю можливість вийти з мережі, щоб позбутися нудної поведінки та некомпетентності представників служби обслуговування споживачів та її менеджерів ......
Я кілька разів намагався зрозуміти, чому ми зазнаємо їхньої тупості знань та їхньої лінощів відповідальності клієнтів, які законно мають безпосередні потреби.
Кілька років тому компанія була кращою з цих трьох, і зараз я б оцінив їх НАЙГОРІШОЮ комунальною компанією в районі Індіанаполіса і побоювався, що вона погіршиться ...
Моя пропозиція полягає в тому, щоб потрошити відділ і повернутися до створення сервісного центру для міжособистісного спілкування і перестати ховатися за телефоном!
Яка трата відносин із громадою ...... Клас F

Онлайн-оплата ніколи не працює. Система завжди виходить з ладу. Але, мабуть, саме це ви отримуєте з приватизованими комунальними послугами.

Лінія електропередачі від полюса до будинку була неправильною, в свою чергу це призвело до виривання потужності мого конденсатора та трансформатора до печі. Пройшло два місяці і відшкодування не було. Затримайтеся на один місяць після оплати, і загрози від IPL почнуть надходити поштою. Де мій кредит IPL. Так, вони дуже повільні і такі дуже непрофесійні.

Страшна компанія, веб-сайт не працює. Подав запит на передачу послуги, повернувся до мого нового майна, і послуга не була підключена. Звичайно, вони не можуть допомогти у вихідні, тож тепер мені доведеться почекати до понеділка, щоб подати електроенергію, бо вони зіпсували прохання.

Сьогодні зателефонували, оскільки моє продовження оплати не було вчасно. IPL відключив мою електрику і відмовляється вмикати її, якщо я не передам їх, мінімум, $ 198,00. Навіть запропонував ACH для оплати, починаючи з цієї п’ятниці ... ні. Тож вони залишили мене та моїх дітей абсолютно без тепла чи електрики, температура впала майже до нуля. Я просто сподіваюся, що трохи їжі, яку ми підібрали у Gleaners, не зіпсується. О Ну. від IPL.
І якщо нам пощастить, вони можуть просто ввімкнути його до п’ятниці. IPL просто байдуже, вони залишили нас на морозі, хоча я запропонував ACH, тому що ми говоримо 4 дні. О Ну від IPL. Бездушні ривки