Моя сім’я і я намагалися влаштувати мою бабусю до ...
Моя сім’я і я намагалися влаштувати мою бабусю до їхнього закладу. Персонал був дуже грубим. Особливо менеджмент у бізнесі, зокрема Сенді. Вона намякнула, що ми з сім’єю не зможемо платити за послуги, що зовсім не так. Не знаю, як вона дійшла такого висновку, але не оцінюю зауваження чи припущення. Сенді збрехала про попередню авторизацію, кажучи, що ми повинні були пройти через лікарню, але це було не так, і насправді нам потрібно було пройти через неї. Ми передзвонили їй, щоб спробувати уточнити та уточнити деталі, але вона відмовилася від наших дзвінків. Сьогодні вранці ми знову зателефонували і повідомили, що справа моєї бабусі закрита. Ми дуже розчаровані відсутністю комунікації та обслуговування клієнтів з точки зору бізнесу. Останнє, що потрібно сім’ї, коли доводиться приймати важкі рішення щодо турботи про кохану – це некомпетентність і грубість персоналу. Не цінував, що мені дали бігати.
Перекладено