Italian Emabassy in Dublin Огляд

Я загалом задоволений і розумію, що, можливо, вони роблять все можливе.
До них важко зв’язатися по телефону, і якщо ви зіткнулися з надзвичайною ситуацією, то вам дуже пощастить.

Я також розумію, що вони можуть мене перевантажити, але немає сенсу стверджувати, що практика була надіслана на одну дату, а потім виявлено, що вона була надіслана лише через 2 тижні.
З іншого боку, вони допомагали мені як могли, але це багато в чому залежить від того, кого ти знайдеш на іншому кінці рядка.

Окрім телефонної проблеми та фальшивої дати, коли слід було відправити практику, я задоволений і розумію їхню ситуацію.

З ними важко зв’язатися по телефону, але в іншому випадку я знайшов справу з цим посольством так само, як коли їду до Італії. Наберіться терпіння і не втрачайте спокій.
Велике спасибі Руджеро в офісі, який справді є найкращим хлопцем і допоміг мені купу. Знов ура, товариш!

Посольство Італії в Дубліні точно представляє Італію. Жодна відповідь на безліч дзвінків, тижнів, щоб отримати відповідь на мої неодноразові електронні листи, а веб-сайт, який триває постійно, не дозволяє отримати доступ навіть до основних послуг, таких як оновлення документа.
Кожного разу, коли я маю з ними справу, я точно пам’ятаю, чому я покинув свою країну. Компліменти

Найбільш бюрократичне місце на землі! Вони беруть назавжди відповідь, продовжують надавати вам неповну інформацію і направляти вас не в ті місця.
Я сказав одному з їхніх співробітників, дякую вам за ніщо, і хлопець розправився зі мною, погрожуючи мені не видавати документи, про які я вимагав. Не дивно, чому італійські посвідчення все ще роблять з картону.

Коли вони відповідають по телефону, їхні руди. Я хотів би поїхати до Роми - це одна з моїх мрій, але люди вродливі, вони не мають хорошого зв'язку зі службою споживачів. Я думаю, що я маю піти до своєї чергової мрії, Франції.
Дякую посольству Італії

Номер телефону, і ніхто не відповідає, ВІДМІННА послуга, м’яко кажучи.
Але чи потрібен вам найнятий персонал? Чому б не вилучити всі ці цифри безпосередньо з сайту, а як щодо годин, доступних 2 години, а потім?
Якщо Бог існує, вживайте заходів.

Три місяці, щоб домовитись про зустріч, але коли вони там дуже швидкі та доброзичливі

Надзвичайно добрий, підготовлений та ввічливий персонал. Ми пробули понад півгодини після закриття, і на це ніхто не вказував!
Дуже позитивний досвід, велике спасибі!

Дуже добрий та надзвичайно доступний, зустріч призначена в Інтернеті, все вчасно.

Максимальна дезорганізація та біблійні часи для відмови від AIRE та подальшої зміни місця проживання в Італії. Я в невизначеності, оскільки все це тягне за собою затримки у всіх практиках, які слід відновити в Італії.

Мій досвід роботи з посольством Італії в Дубліні був просто чудовим. З першого контакту з ними я відчував себе італійським громадянином, що я рідко відчував, на жаль, у своїй країні. Зокрема, я хотів би подякувати доктору Орхідеї за його доступність та ввічливість. Зараз я почуваюся більш італійською :)

Вони ніколи не відповідають на електронні листи, і коли ви телефонуєте, вони грубо кажуть, якщо ви не говорите італійською.

3 місяці спроби зареєструвати A.I.R.E. а також моя CARTA DI'DENTITA. Мене проігнорували, і навіть на мої електронні листи не відповідають. НІЯКИХ ЗІРОК ДЛЯ ЇХ СЛУЖБИ І НЕМАЄ ВЛАДІ, ЩОБ ПОСКАРИТИСЯ НА ЦЕ

Ми їздили тричі, вони сказали, що повідомлять нас, але ми все ще чекаємо, на жаль

Через 4 місяці очікування нового паспорта виявляється, що вони більше не можуть знайти документи, і я повинен спробувати ще раз з нуля. Справді погано.

Неможливо зв’язатися по телефону.
На номер, наданий Google, ви знайдете автовідповідач, який дасть вам інші номери для дзвінка, не витрачайте час, ніхто вам не відповість.
Однак за номером, наданим для надзвичайних ситуацій, ви навіть не зможете залишити повідомлення .. голосова пошта заповнена, і вони, ймовірно, не встигають прослухати повідомлення (врешті-решт, чому вони повинні, це кількість надзвичайних ситуацій).
Зовсім неефективно, оскільки кілька знайомих, які намагалися скористатися їхніми передбаченими послугами, коментували мені ... Я не хотів у це вірити, але докази фактів це підтверджують.

Персонал посольства дуже корисний, і особливо хлопець, якого я зустрів у візовому відділі. Вони ставляться до людей з повагою! buon lavoro!

Я зателефонував на стійку реєстрації, і хлопець, який відповів на дзвінок, був зовсім не корисний. Все, що я запитував, він сказав, що не знає

Я зробив відповідність перекладу. Чуйне обслуговування. Пані Соланж дуже професійно та допомогла підготувати необхідну документацію.

Я дуже добре провів час в посольстві Італії. Працевлаштування було дуже ввічливим та корисним!

Пахне неефективністю та бюрократизмом. Відсутність розташування місць та належний план не означає, що вам доведеться чекати довгі години, поки подаєте та збираєте. Цілком випадково. Єдине добре, що я отримав це за 3 тижні.

Куча непотрібних офіцерів ... почекавши 2 години .... о ні, дівчина, яка займається цим, у святкові дні, поверніться ще один день .. що це за послуга ??

Відмінний досвід відновлення паспортів, заміни посвідчення дівчинки та нової новонародженої. Доктор Тестучча справді ввічливий, вичерпний і весь персонал ефективний. Заслуга Карабінера (я думаю) перед входом, завжди доброго та усміхненого. Дякую

Призначення в префект, швидке та привітне обслуговування.
Дякую працівникам посольства за консульські канцтовари, які вони пропонують мені протягом багатьох років, і особливо цього року під час канікул.

Жахливе обслуговування. У мене немає слів, щоб описати, наскільки це погано. Персонал просто неефективний і грубий, я навіть не можу зрозуміти, як вони насправді там працюють і як вони отримали цю роботу. Вони не здатні надати будь-яку інформацію, навіть просту, просто не знають. Потім вони просять людей надсилати електронні листи, яких ніколи не повертали. Найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив у своєму житті.

повністю відображає італійське суспільство, дезорганізацію, слабке бажання працювати та достатність ... бідна Італія

Чудовий сервіс з мого досвіду. Я звертався до них 3 рази з різних причин, і я завжди знаходив дуже доброго та ввічливого персоналу, який швидко все вирішив. Нещодавно я призначився для паспорта сина, і я зачекав лише 10 хвилин, час, необхідний для заповнення бланків та їх надрукування, незважаючи на те, що людей було багато.

Бездоганна послуга з посольства щодо поновлення паспорта, який мені видали за 20 хвилин.
Оператор біля прилавка був дуже точним та привітним.

Я отримав зустріч в посольстві Італії (до пандемії), і це був, мабуть, найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Жінка, яка розмовляла зі мною, була настільки грубою та злою, що я покинув це місце, щоб заплакати.

Кілька місяців потому мені потрібно було з ними зв’язатися ще раз, але цього разу я надіслав електронний лист, і мені зателефонував чоловік на ім’я Франческо, щоб поговорити про мої запитання. Він був таким приємним, доброзичливим та корисним. Навіть коли він не міг багато допомогти мені, він намагався з усіх сил. Я дуже ціную це!

З цієї причини я вирішив дати 3 зірки. Було б дивно, якби в італійському посольстві працювало більше таких людей, як Франческо.

Кидайте надію всі, хто сюди входить!
приблизно 5 місяців для поновлення паспорта. 2 місяці для поновлення національної посвідчення особи. - ps.note "оцінюється". брудний і брудний прийом. Персонал дуже добрий, але ви можете побачити їх розчарування в тому, що пропонують послугу так погано керованою.

Відмінне обслуговування. На всі електронні листи та запити відповідали дуже оперативно. Дякую Руджеро за всю вашу допомогу. На здоров’я!

Вони мені справді допомогли сьогодні, все, що мені було потрібно, могло мені допомогти. Такий чудовий сервіс.

Я отримав 2 візи в Посольстві в минулому із послугою 5 *,
Але тепер
Немає зворотного зв'язку з електронною поштою та телефонними дзвінками ..
Потрібна віза для поїздки через 3 дні, стискання на зустрічі, і, сподіваємось, віза готова до поїздки ..

..... Відсортовано завдяки зустрічі «Лице в обличчя».

Посольство саме по собі непогане, і у нього є маленька ванна кімната, якщо вона вам потрібна. У будь-якому випадку, якщо вам потрібне дружнє місце, ну тут немає. Більшість співробітників справді неввічливі та безпомічні. Нещодавно кілька нових людей були ввічливими, і вони намагаються допомогти, але, на жаль, я бачив їх лише двічі. Більше того, вони дуже повільно роблять навіть прості та легкі речі. Якби це була приватна компанія, більшість із них уже давно мали бути звільнені.

Я ніколи не хотів би повертатися до цього місця ... найефективнішого та найменш керованого місця коли-небудь.
1. Немає належної приймальні, вам потрібно стояти, поки ви чекаєте свого часу (вони, як правило, запізнюються на 45 хвилин до 1 години). Якщо черга довга, вона виходить за межі будівлі, де потрібно стояти на морозі.
2. Туалети були надзвичайно брудні, пісяли по всій підлозі, ні світла, ні тканин, ні теплої води.
3. Незважаючи на те, що я обидва разу проводив зустрічі (під час подання заявки та збору), я все ждав 2,5 години, щоб закінчити роботу
4. Вони зберігають ваш паспорт за день до поїздки, навіть якщо ви подаєте заявку за багато тижнів.
5. Вам пощастить, якщо ви отримаєте відповідь по телефону або електронною поштою.
6. Персонал був хорошим, але здавалося перевантаженим - одна людина займалася всім поодинці сама!
Усього найкращого всім, хто хоче отримати візу від цього посольства.

Телефон не працює, відключено, і вони не відповідають навіть на найпростіші електронні листи ... типова італійська погана послуга.

Точно встановлені місяці заздалегідь для поновлення паспорта, кілька разів підтверджені електронною поштою та все ж запізнення на 2 години (вони були розгублені ??? !!! ????), незважаючи на те, що їх помилка була допущена після час очікування. Неорганізований персонал, дійсно ДУЖЕ повільний і відверто недбалий. Погане обслуговування!

як отримати відповідь Я телефоную на всі доступні номери протягом 2 днів, я надіслав електронне повідомлення та залишив повідомлення на автовідповідачі.

Нульове бажання працювати, неорганізовано і перш за все Невіглас (у всіх сенсах !!!).

Мені сказали збирати візу в середу, тому взяв половину вихідного дня і прийшов сюди. Тоді мені сказали, що віза не готова, і наступного ранку я повернусь знову. Тож мені довелося взяти ще півдня вихідних, лише щоб забрати візу.

Персонал надзвичайно грубий, я підготував усе необхідне, і вони просять вас надати щось, чого немає у списку для отримання візи

Всупереч всім сподіванням (вперше я поновлюю паспорт, і це зробило місяці, щоб зробити це в Італії ...), незважаючи на віруси та карантин: паспорт оновлений на місці! Буквально менше 30 дюймів між відбитками пальців та деякими підписами!
Ніяких труднощів навіть при призначенні зустрічі та запитуванні інформації до фактичного поновлення: чіткі та швидкі відповіді електронною поштою!
Шановний
Велике спасибі всім. Сподіваюся, цей коментар дійде до "верхніх поверхів"

Я був там у 08. Дуже грубі співробітники сказали мені, що мені потрібен зниклий документ. Пішов додому, щоб взяти його, і коли я повернувся, мені сказали, що це все-таки не потрібно. Коли я запитав, чи можуть вони надати мені копію документа, вони відповіли "ні". Коли я наполягав, вони сказали мені піти, або вони зателефонують у поліцію! Жахливий досвід.

Змінивши 3 електронні листи, на які не було відповідей та багато телефонних дзвінків, коли нарешті хтось відповів, вони не могли знати простої відповіді на мій запит, нам довелося записатися на зустріч на 2 місяці пізніше. Я ніколи не мав такого жорстокого поводження під час призначення співробітників. Вона була дуже нетерпляча і груба, і я ледве міг пояснити свою ситуацію, і я пішов, не маючи рішення. Вона відмовилася допомогти, заявивши, що це не її обов'язок. Я допитую себе, для яких цілей є посольство в Дубліні, яке є абсолютно неефективним.

Номер телефону завжди відкритий, але ніхто не відповідає, італієць в Ірландії може перестрибувати через обручі, прикріпившись до телефону

Немає зони відпочинку для кімнати для подання візи.

Персонал занадто розтягнутий для своєї роботи. Майже 3 місяці, щоб отримати новий паспорт, і майже неможливо зв’язатися з ними по телефону. потрібно багато терпіння і додатковий персонал допоможе покращити їх обслуговування

Вибачте, якщо я пишу італійською, але я італієць. Я живу в Дубліні 10 років, практично поновив усі документи в посольстві, а також зареєстрував дітей у муніципалітеті проживання. Я починав із синьори Паоли, потім синьйора Джованні, а тепер синьори Альтеї. Всі завжди ввічливі, професійні та корисні. Вони завжди відповідали на телефонні дзвінки, вони завжди передзвонювали мені, якщо немає документації, і завжди запитували мене в різних видаленнях документів, чи забронював я чи забронював поїздки.

Вони швидкі та приємні - моя дружина втратила паспорт до Ірландії під час наших відпусток.

Я дуже задоволений послугою, яку отримали співробітники посольства Італії в Дубліні. На всі мої електронні листи було дано відповіді та ефективні дії, персонал був дуже корисний і вчасно отримав посвідчення моєї дитини для подорожі. Дякую і продовжуйте хорошу роботу.

Хтось стикався з проблемами відновлення паспорта в цьому посольстві?

Це було далеко поза моїми сподіваннями. Звичайно, це був приємний сюрприз, оскільки я отримав свій новий паспорт менш ніж за 30 хвилин.
Чудове обслуговування клієнтів, як коли я призначив свою зустріч електронною поштою, так і все краще, коли мені допомогла Sra. Алтея особисто. Ще раз дякую вам за допомогу та доброту.

Я не можу подякувати чудовому персоналу посольства Італії. Це посольство справді дуже маленьке і трохи застаріле, але не є відображенням людей, які працюють у цьому історичному грузинському домі. Я живу в Ірландії 21 рік, і нещодавно я щотижня спілкувався з посольством, щоб вирішити дуже делікатне питання з паспортом. Усі співробітники, зокрема Руджеро, зробили все, щоб допомогти та підтримати мою справу. Я почувався по-справжньому вдома. Вони дуже професійні, доброзичливі та працьовиті. Вони мають справу з надмірним обсягом роботи, занадто великим для кількості персоналу (не з їхньої вини).
Я дуже поважаю наше посольство. Дякую за все, що ти зробив для мене.

ну, у мене викрали багаж з усіма документами, і я поїхав до свого посольства за допомогою: нічого. Більше, ніж за тиждень до мого наступного польоту, і все ж нічого зробити не вдалося, всі двері для мене закрили. Аварійний проїзний документ летить до Португалії? Ні. ETD, щоб повернутися до Італії та отримати посвідчення в моєму місті? Ні. Паспорт? Ні, недостатньо персоналу. Навіть пославши батька до моєї міської ради в Італії запитати, вони сказали, що немає проблем, просто посольство зв’яжеться з нами, і ми негайно дамо копію посвідчення особи, це нічого не вимагає: вони навіть не турбувались початок процесу.
Я живу в Ірландії 12 років .. ніколи їм не заважав, тоді одного разу, коли вам потрібна допомога від "вашого" посольства, ви нічого не отримаєте, і довгоочікуване свято втрачено. Очевидно, якби я був другом / братом / двоюрідним братом, я за кілька годин отримав би нове посвідчення особи.
Оновлення: Я чекав три місяці на посвідчення особи, врешті-решт мені довелося телефонувати та надсилати електронні листи туди-сюди з посольством та міською радою в Італії, щоб це відбулося. Коли я пішов збирати, я випадково запитав про паспорт .. нічого. Моє прохання зникло (але всі інші папери були там). Мені довелося переробити запит (слава Богу, що я просив). Я збираюся його забрати лише сьогодні, рівно через 4 місяці. Добре.

Хамство та дезінформація.
Зокрема, жіночий голос, акцент не на рідній мові, котячий підхід до опису або відповіді на запитання (гавкіт).
Обслуговування клієнтів 0 голосів, у будь-якій приватній структурі зайнятості буде знижено.
безпристрасна порада, втручайтесь

Вони виконують діяльність посольства. Вони представляють Італію, і тому бюрократія має ті характерні риси, які є в Італії. Однак усі вони дуже добрі.

Два місяці для поновлення візи, безкорисний та недоброзичливий персонал. Візантійські процедури, марні веб-портали.