J&R Medical Огляд

Хіба я не заслуговую часткової зірки .... жахливе обслуговування клієнтів та спілкування між працівниками відстій

Ми використовували як J&R Medical, так і 180 Medical протягом декількох років, перш ніж вони об’єдналися. Вони були краще один від одного, ніж зараз разом. Їх купувала більша третя компанія? Я зробила щомісячне замовлення катетера на свого чоловіка 17 грудня по телефону, і мені сказали, що вони будуть доставлені до 24 грудня. Вони прибули до 27 грудня. 26 грудня співробітники служби обслуговування клієнтів сказали, що їх система показує, що вони не повинні відправляти до 26 грудня, що НЕ те, що мені сказали 17 грудня. Я б домовився про інші заходи 17 грудня, якби це було так. 26 грудня у нас закінчилися катетери. Це не та послуга, яку ми раніше отримували від цих людей. Навіть не можна зателефонувати безпосередньо в офіс Х'юстона; тепер доведеться пройти національний номер. Це ще один випадок, чим більша компанія стає, тим гірша послуга.

Якщо ви отримуєте замовлення на катетер від J&R medical, переконайтеся, що у вас є додаткові засоби під рукою, оскільки замовлення на замовлення, швидше за все, буде пізнім. Також обов’язково зателефонуйте їм і підтвердьте будь-які замовлення, які потрібно відправити, і підтвердьте свою страховку. Я вірив, що моє замовлення буде відправлене, коли вони скажуть, і мені зараз без катетерів потрібно збиватися зі шляху і використовувати гроші з кишені, щоб придбати чергове замовлення катетерів у магазині медичних товарів.

Тримайтеся подалі від цієї компанії. Жахливі послуги та замовлення катетерів часто затримуються

Чудовий корисний персонал! Я завжди отримую своє замовлення вчасно і з ними роками.

Користувався цими людьми вже 3 або 4 роки. Вони дивовижні, коли офіс доктора не міг це правильно зрозуміти і зробити відповідні документи. Вони подбали про те, щоб я мав потрібні катетери.
Маючи хороший офіс зараз, і надалі використовуватиму J&R.