2020-3-7 15:39:47
ТРИМАЙТЕСЯ - Ого, який суд із цією компанією. Я за...
ТРИМАЙТЕСЯ - Ого, який суд із цією компанією. Я замовив у них 3 крихітні прокладки та глушник для невеликого снігоприбирача (в Інтернеті), через тиждень від них не було жодних ознак (вони присягаються, що відправляють через 2-4 дні), тому я надіслав електронний лист із запитом про це і не отримав відповісти. На сторінці "Перевірте замовлення" в Інтернеті сказано, що дві прокладки були за замовленням, але електронною поштою, якщо ви хочете, щоб товари в наявності відправлялися окремо - так я і зробив, відповідей немає, жодного товару ще через тиждень. Нарешті зателефонували в службу обслуговування клієнтів і зачекали 20 хвилин, щоб отримати справжню особу, яка була дуже корисною, і запропонувала змінити дві замовлені прокладки на іншу (і дорожчу) марку, щоб відправити пакет. Я погодився і зачекав ще тиждень, жодного пакета. Нарешті отримав замовлення в середині четвертого тижня - дві прокладки, які я погодився змінити, були неправильними для мого двигуна, та, яка справді збігалася, була розірвана навпіл (з половиною відсутня) герметиком мішків. Глушник був у порядку. Але досі ніяких прокладок я не можу використовувати. Через місяць! Знову зателефонувавши до служби обслуговування клієнтів, я отримав ще одну, здавалося б, корисну і вибачливу особу, яка запропонувала замінити прокладки безкоштовно - я запитав, чи потрібно мені повертати ті, що були, і вони запевнили, що ні. Цього разу пакет потрапив сюди за 3 дні, але це була величезна коробка для 3 крихітних плоских прокладок ... а також ... низька, і ось є лише дві прокладки і купу паперу та рахунок ще на 14 доларів + !! Перевірив мою кредитну карту і впевнений, що у мене є плата за дві прокладки плюс майже 8 доларів США за щось, що вмістилося б у конверті з шматочком картону та поштою менше ніж за долар .. Нібито вони надсилають мені компенсацію за неправильні прокладки, але я все ще не бачив цього, і я впевнений, що вони не повертають жодних із $ 15 + за доставку, яку я заплатив до цього часу! Тоді я дивлюсь на прокладки, і одна з них неправильно позначена і все ще неправильна для мого двигуна! ГЕЕЗ! Я відмовляюся - з’їм вартість і залишаюся далеко-далеко - пропоную іншим зробити те саме.
Перекладено