Jade Communications Огляд

Нефрит феноменальний! Проста установка. Чудовий сервіс, дивовижно приємний та уважний персонал. Мені найкраще в долині.

Лінн та її персонал завжди ввічливі та ввічливі. Вони завжди готові допомогти, коли виникають проблеми з моїми комп’ютерами. :) Полюбіть їх усіх.

Обслуговування клієнтів різко зросло. Я чекаю на Джейд, щоб зараз встановити волоконну лінію до нашого будинку. Коли я зміню свій відгук, щоб він відповідав усьому досвіду споживачів.

Дякую! Я працюю. Я так залежний від Інтернету. Ваше обслуговування було ідеальним. Аланна

Компанія Jade Communications встановила високошвидкісний широкосмуговий зв’язок у моєму сільському домі. Вони вирішили давню проблему розташування за допомогою нової фіксованої бездротової технології. Що ще важливіше, я нарешті можу отримати широкосмугову послугу "великого міста", щоб я міг запускати свої програми "робота вдома". Окрім того, що вони надали мені необхідну потужність, вони продемонстрували видатне обслуговування клієнтів та навички вирішення проблем. Капелюх місцевій компанії, що приносить економічний розвиток та підтримку громади округу Уерфано!

швидкий і дуже доступні ціни. Їх допоміжний персонал доброзичливий і завжди готовий допомогти у вирішенні будь-яких питань.

Маючи свою вітчизняну власність на 16 River Run Drive протягом вісімнадцяти років і не маючи доступу до консистентних послуг, я дуже радий працювати з Джейд.
Двоє людей, з якими я контактував, Харлі та Джордан, дуже допомогли. Я вдячний, багато людей.
Ронда Терстон

У нас були серйозні проблеми з іншим інтернет-провайдером. Я зв’язався з нефритом, і вони підготували нас до роботи протягом декількох годин. Відмінне обслуговування.

Сервіс у містечку, високотехнологічні послуги. Ми працюємо з Лінн у Jade / Blanca протягом 16 років. Вона надала нам першокласне обслуговування клієнтів за власним іменем. Протягом усіх цих років Джейд надавала нам послідовну та надійну послугу супутникового Інтернету. Ми настільки вдячні команді з монтажу, яка завжди пробивається до наших позамережевих будинків. Ми досі не можемо повірити, якою чудовою є нова Інтернет-система. Дякую, Джейд, за те, що ви надали нам таку чудову послугу в таких віддалених місцях.

Дякую Джейд, що приїхала до каньйону Конехос! Ваші співробітники чудово працюють з установкою, і кожного разу, коли я дзвоню у ваш офіс, на мої запитання відповідають швидко і ввічливо. Сьогодні я додав телефонну лінію, і Елісон була чудова! Вона провела мене через процес і все запустила. Дякую Елісон !!

Нефритове спілкування - це чудово! Вони завжди такі привітні! Я хочу дати конкретне похвала Ранону, Йорданії та Кейсі, вони найкращі!

Йорданія дуже допомагає. Його досвід є для нас безцінним. Нефритовому спілкуванню надзвичайно пощастило мати його. Я не соромлюсь зателефонувати, якщо у нас коли-небудь виникне проблема.

Були деякі проблеми з роботою в Інтернеті, і Еллісон відразу діагностувала та усунула проблему. Еллісон дуже ввічлива і професійна. Вона навіть передзвонила, щоб переконатися, що все працює. Не міг попросити кращого телефонного дзвінка.

Дякуємо Йорданії за допомогу сьогодні у налаштуванні мого додатка wifi! Дякую Crystal за все чудове обслуговування клієнтів, яке ви мені надали сьогодні :)

Еллісон дуже старалася виправити наші проблеми, навіть аж до того, щоб передзвонити мені, щоб перевірити, чи все працює належним чином. Ми цінуємо зусилля компанії Jade Communications для вирішення різних проблем, які ми мали.

Чудовий сервіс та відмінна технічна підтримка. Великий актив для нашої громади!

Crystal був дуже корисним, і монтажники прийшли рано і швидко зробили роботу! Я отримав повторний дзвінок, щоб переконатися, що наступного дня все працює на моє задоволення! Чудовий сервіс!

Джордан чудово зробив допомогу в модернізації маршрутизатора та супутнього обладнання.

Мій Інтернет-сервіс швидкий і надійний. Усі, з ким я мав стосунки в компанії Jade Communications, були добрими, корисними та поважними. Чудова компанія!

Дуже швидке обслуговування, дякуємо Деніз, що ви були так корисні.

Той факт, що вони відмовляються навіть визнати справжню проблему, я сподіваюся, показує людям, як мало вони дбають про своїх клієнтів.

Я хотів би дати вищий огляд, оскільки, коли інтернет-служба працює, це здорово, однак менеджери настільки непотрібні, що це смішно. Мабуть, найменш корисні та найнедоглядніші професіонали, з якими я коли-небудь спілкувався в інтернет-компанії. Одного разу мій Інтернет виходив майже три тижні, і я все ще повинен був платити цілий місяць, щоб утримувати свою послугу.

Відповідь: Я не маю на увазі проблему несплати. Я розумію, якщо рахунок не оплачений, то я не отримую послуги. Я маю на увазі, коли шторм вибив наш Інтернет, і вам, хлопці, знадобилися тижні, щоб технік запланував приїхати, щоб це виправити, а потім вони перепланували, що зайняло додатковий тиждень. Шторм не був вашою виною, однак додатковий час очікування вашого техніка був, що призвело до того, що я не мав Інтернету майже 3 тижні. Я все ще повинен був платити за весь місяць, навіть не маючи Інтернету більше половини місяця.

Я був готовий до любовного роману з Джейд, тоді у нас були невеликі нерівності на дорозі. Ймовірно, я не оцінив би їх так сильно, як зараз, коли всі нерівності були згладжені. Якби все йшло як по маслу, я б не знав, яке чудове обслуговування клієнтів у них. Реальні люди, обізнані та корисні. Зараз я буду схожий на всіх, кого знаю, і буду дуже задоволений своїм сервісом Jade.

Меліса надала чудову технічну підтримку. Я розмовляв з іншим представником, який не міг допомогти мені підключити наш ноутбук до мережі Джейд, і вона зрозуміла це, і я працював! Велика підтримка!

Співробітники Jade прагнуть до обслуговування клієнтів. Протягом останніх двох тижнів вони терпляче допомагали мені вирішити деякі збої та були професійними.

У мене виникла проблема з підключенням до Wi-Fi, і я зв’язався з Джейд. Вони відповіли на мою проблему якомога швидше. Вони не вагалися, намагаючись використати доступні варіанти. Після значного усунення несправностей вони відправили техніка, який без жодних проблем замінив обладнання в моєму домі у Форт-Гарланді. Він знайшов час, щоб пояснити, що він зробив і як це покращило потужність сигналу. Він виявив, що проблема в моєму ноутбуці. Я завжди був надзвичайно задоволений професіоналізмом, який виявив кожен, хто допомагав мені в компанії Jade. Що стосується стійки реєстрації, техніків та фінансового відділу, вони - це клас.

Кристал і весь персонал Джейд були фантастичними. З мого боку було змішання, коли обліковий запис був створений, і вона дуже допомогла його вирішити і запропонувала деякі інші альтернативи, щоб допомогти все пройти гладко. Її доброзичливість і професіоналізм ковток свіжого повітря. Йди Джейд!
,

Полюбіть їх у go jade, тільки постачальник послуг, який я використовував, оскільки перебуваю в долині .. СПЕЦІАЛЬНА подяка Джордану Веге. Дякуємо за всю допомогу та послуги

Джордан провів мене через процес, щоб вирішити мою проблему, і зробив чудову роботу, оскільки я не дуже досвідчений. Він був дуже професійним, корисним,
обізнаний і стурбований вирішенням моєї проблеми, що він і зробив.
Це був другий раз, Йорданія допомогла з проблемою, яка була у мене, і результат був таким же, дуже позитивним. Ви можете розраховувати, що Йорданія отримає вашу
технічна проблема вирішена.

Чудове обслуговування клієнтів від технічного спеціаліста Еллісон.

Crystal та персонал Jade завжди привітні та привітні. Приємно зайти до них і поговорити з ними, коли у мене є запит чи запитання. Я використовую Jade Internet у своєму офісі і щойно встановив його вдома.

Чудове обслуговування клієнтів! Я закликав допомогти з приводу декількох предметів, і кожен раз люди дуже корисні!

Ми пропустили один місяць платежу, і я мав автоматичний платіж, який був би отриманий через день після їх відключення. Я зателефонував і повідомив їх, і вони не бажали одного дня чекати оплати. Інтернет-зв’язок іноді не працює. Я буду шукати іншого постачальника, хоча я не впевнений, що він буде доступний. Дуже розчарований в обслуговуванні.

Jade Communications дякує за чудового дуже корисного співробітника Ранона, вона була надзвичайно корисною та дуже уважною. Приємно бачити компанію, яка слухає і допомагає вам

Виникли проблеми з рекламованою швидкістю після обрізання та ремонту магістралі. Джош, їх хлопець у Facebook, дуже допоміг швидким реагуванням та подбав про всі наші потреби! Чудове обслуговування клієнтів.

Я медсестра і живу в районі з обмеженою кількістю мобільних телефонів. Я повинен використовувати підсилювач сигналу для свого телефону, який підключається до маршрутизатора. У мене також був дуже поганий сервіс в Інтернеті. Я зателефонував у Jade Communications і за 72 години встановив нову послугу. Зараз у мене найшвидший Інтернет, який я коли-небудь мав, і у мене відмінне з’єднання з мобільним телефоном. У ці невизначені часи, як медсестра, моя здатність спілкуватися з лікарнею, де я працюю, є надзвичайно важливою. Дякую Джейд !!! Також крикніть техніку, який встановив для нас - чудова робота!

Чудове обслуговування клієнтів та швидкий час відгуку!

Чудова послуга прямого зору в Інтернеті для таких техніків, як я!

Жахливий генеральний менеджер. Показує поганий приклад для всієї компанії. Збрехав мені прямо за викликом. Помилкові претензії, погане обслуговування клієнтів. Вибрали лише Інтернет, ніж справу з цією BS. Вони стверджують, що підвищення цін - це регульоване державою підвищення, це НЕПРАВДА. Киньте їх і покажіть, що їх не терплять.

Погане обслуговування; відсутність альтернатив. Монополія на послуги стільникових телефонів з використанням їх башти; але вони не пропонують послуги стільникового телефону. Мені нагадує персонаж Лілі Томлін - "Нам все одно. Нам не потрібно".

Крістал Гонсалес була приголомшливою! З нею було дуже просто працювати. Вона пояснила все, що мені потрібно було зробити. Дуже задоволений нею.

Учора мені встановили оптоволоконний Інтернет. Екіпаж, який відвідав мій дім, був дуже професійним, стурбованим моїми бажаннями і зробив чудову роботу практично за короткий час. Я швидко та легко підключив усі пристрої нашого будинку до нового, палаючого швидкісного Інтернету. Наші діти були в захваті, відкривши для використання цілий новий жанр ігор ("онлайн-ігри"). Після трансляції з Hulu я подумав: "Ого, можливо, нова, більш висока ціна Hulu того варта (Джейд повинна отримати відкат від Hulu!)" ... все прямо вгору НАЙБІЛЬШЕ зображення з нульовою буферизацією, миттєво пропускаючи всю рекламу зараз . Однак сьогодні мені потрібна була допомога, щоб підключити спеціальні пристрої до нового високошвидкісного волокна.

Я зателефонував у службу технічної підтримки (в суботу вранці) та детально розповів про свої проблеми. Вони сказали, що технічний персонал зателефонує найпізніше до понеділка; Джош, технічний спеціаліст, зателефонував за годину-дві (все-таки субота, до обіду). Він повністю тримав мене за руку, проводячи мене крізь розумні речі, які я не міг зробити самостійно. Спеціальні пристрої вирішено / підключено до "справжнього соку, зараз!" Джош був доброзичливим і терплячим, а також розглядав підключені пристрої всієї нашої домогосподарства, щоб переконатися, що кожен пристрій має максимальний прийом сигналу для оптимального обслуговування волоконного Інтернету.

Оновлення, 8/8/2020: від 5 зірок до 3 зірок, оскільки, хоча спеціальні пристрої, про які я згадав вище, отримують потужний сигнал, щось про маршрутизатор Jade Comms (волоконний) функціонує інакше, ніж маршрутизатор, який ми мали з SECOM (бездротовим) . Служба SECOM бездоганно працювала з цими пристроями .... в той час як служба Джейд дозволяє пристроям працювати в кращому випадку епізодично :(

Вони дуже швидко реагують на потреби клієнтів, а наступні дзвінки, щоб переконатися, що про все дбають, є приємними. Джордан та Джош з ІТ-відділу дивовижні - виникла проблема, і вони швидко вирішили проблему. Вони є дивовижною частиною команди Джейд.

Ранон Браун дуже допоміг, переконавшись, що мій стаціонарний маршрутизатор та блок живлення працюють належним чином. Я використовую Jade Communications для свого позамережевого майна і настійно рекомендую як стаціонарні послуги, так і послуги Canopy для доступу до Інтернету. Дякуємо за подальші дії та послуги, Раноне!

Все працює нормально. У нас було ще 3 служби, які були жахливими. Дякуємо Джейд за те, що ми підтримуємо роботу.

Джордон допоможе мені з розміщенням мого нового розширювача wifi. Він витратив багато часу, допомагаючи мені змусити wifi поговорити з новим розширювачем. Дякую за допомогу.

Я говорив із Кристал про підвищення моєї швидкості, і вона була чудова, як завжди. Вона приємна людина для спілкування та дуже корисна. Спасибі Криштале. Слідкуйте за винятковим обслуговуванням клієнтів.

Сервіс є фантастичним Еллісон справді подбав про те, щоб я все налаштував
Я б рекомендував цю послугу Інтернету всім.

Я використовую Jade Communications з 1996 року для телебачення та Інтернету. Завжди brrrn чуйні та надійні. Настійно рекомендую їх як провайдера зв'язку.

Я є замовником Jade щонайменше 10 років, можливо, ближче до 12 або 13 років, і за весь цей час у мене не було нічого найкращого з можливих послуг. Нещодавно, активувавши наш супутниковий Інтернет на літо, Crystal повідомив мене про новий план, перевірив, чи моє обладнання сумісне, а потім зазначив, що це швидше, дешевше і без обмежень даних! Звичайно, я переключився. У неї це було запущено ще до того, як ми прибули до каюти. Видатне обслуговування клієнтів. Дякую, Криштале!

Відмінне обслуговування клієнтів ... цінуємо швидке підключення та гарне підключення!

Після оновлення нашого маршрутизатора у нас виникли проблеми з підключенням телевізора та принтера. Джентльмен, з яким я розмовляв, знайшов час, щоб не лише встановити для мене свій принтер, але й переконатися, що всі інші мої пристрої працюють, перш ніж ми закінчили дзвінок. Особлива подяка Кліфу за всю допомогу.

Не дозволяйте оглядам 5 зірок обдурити вас ... вони написані членами сім'ї власника. Сервіс БІДНИЙ! Вони навіть не наближаються до швидкості, яку рекламують. Вони складають занадто багато користувачів на одній вежі, але відмовляються це визнати. Наш Інтернет не працював принаймні раз на тиждень, і КОЖНИХ вихідних майже не було. Зазвичай я не залишаю негативних відгуків, але вони знають, що вони нечесні і будуть вам брехати з посмішкою.

Як протокол, я не пов’язаний ні з ким із Джейд, і я там не працюю. Я використовую Canopy Internet у дещо віддаленому місці, але, на щастя, бачу вершину вежі. Я надзвичайно задоволений послугою та надійністю Jade Internet. Ми з дружиною працюємо вдома, тому швидкий надійний Інтернет є обов’язковим.

Нещодавно Елісон пішла вище і далі, щоб допомогти нам, і я хочу дати їй за це похвалу. Так приємно і так корисно. Я не міг бути задоволений.

Теща має поточну службу. Надзвичайно повільно. Потрібно оновити свої системи.

Чудове обслуговування клієнтів !!! Щойно поговорив з KaCee, який за лічені хвилини вирішив мою проблему в Інтернеті. Дякую, хлопці. Щасливий з вашою компанією.

Джейд - це все, чим повинна бути комунікаційна компанія. Їх волоконно-оптичний Інтернет забезпечує дуже швидкі послуги за дуже конкурентоспроможними цінами. Обслуговування клієнтів є першокласним, і вони намагаються забезпечити ваше задоволення. Ми перейшли на Джейд кілька років тому з CenturyLink і не могли бути щасливішими. Ми економимо понад 40 доларів на місяць порівняно з тим, що витрачали раніше, і маємо набагато вищу якість обслуговування наших телефонів та Інтернету, а також будь-яку необхідну технічну підтримку. Шкодую лише, що я не перейшов на Джейд раніше. Я рекомендував багатьом переходити на них і продовжуватиму це робити. Я дуже задоволений їх обслуговуванням.

Страшне обслуговування клієнтів. Так погано, як я коли-небудь бачив.

Спробував їх ще раз і здогадайся ..... все той же старий повільний нефункціональний Інтернет, що і раніше ..... навіть заплатив додаткову спробу за найшвидше, що вони мали ...... ці люди заберуть твої гроші і дадуть Ви нічого взамін ..... не знаєте ні про кого іншого, але я прямую до BBB. Те, що вони є єдиною грою в місті, не означає, що вони можуть це зробити. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЄМО!
Не вірте п'ятизірковим оглядам сім'ї тут .....

Волоконна оптика, вартість та сервіс від Jade Communications - найкращі! Перебої дуже далекі, і між ними мало, і про них піклуються з максимальною швидкістю. Ми переїжджаємо, і одне з наших найбільших шкодувань - залишити цю службу позаду. На 100 +% краще, ніж Х'юз Нет і Сіелло!

Завдяки Crystal вона врятувала вашого клієнта. Я збирався відмовитись від отримання вашої послуги, але Crystal врятував день.

Привітний персонал офісу. Послуга в Інтернеті була досить хорошою, але не може перемогти волокно, яке вони не пропонують.

Надзвичайно привітний та професійний персонал. У мене була проблема з маршрутизатором, і за один день це було вирішено, і я повернувся в Інтернет завдяки Елісон. У мене не виникає проблем із Jade Communications, і я б порадив їх, якщо ви шукаєте Інтернет-провайдера долини Сан-Луїс.

Beats CenturyStink від MILES. Я платив за з’єднання 10 Мбіт / с, яке ніколи не перевищувало 1 Мбіт / с, Джейд встановила мені 20-річне з’єднання, яке є БЕЗГРЕШНЕ..і менше, ніж те, що я отримував відірваним від CenturyStink. Я повинен був змінити роки тому.

Інтернет настільки повільний, і смішно, що ти ніколи не можеш змусити когось допомогти в ситуації!

Мені було важко зрозуміти, чому мій wi-fi не працює. Джош виходив за рамки, включаючи усунення несправностей зі мною майже до 10 години ночі. після усунення несправностей, і Джош не був повністю задоволений моєю швидкістю з'єднання, він негайно відправив когось першого на наступний день, і моє з'єднання Wi-Fi стало кращим, ніж будь-коли !! Ви більше не бачите подібного обслуговування клієнтів! Я настійно рекомендую Jade Communications без будь-яких застережень. зі мною поводились як з важливим замовником, а не з кількістю, і це дуже багато означає! Джош, вся ваша напружена робота та зусилля дуже вдячні!

Елісон була оперативною та обізнаною щодо змін, про які я вимагав. Вона вміло пояснила відповіді на мої запитання щодо заяви і легко налаштувала мою чернетку на майбутнє. Було приємно робити бізнес з Джейд через Елісон.

Мені б хотілося, щоб я мав можливість випробувати їх службу. Першою датою встановлення було кілька тижнів. Години роботи - це M-F 8-5, який мені довелося б взяти половині, можливо, цілий вихідний. Потім додаткова плата за встановлення в розмірі 99 доларів, щоб не свердлити будинок, який я знімаю. Для майбутнього провайдера, клієнтом якого я хотів би бути, їм потрібні кращі години або довші години M-F або суботи, можливо, півдня, щоб інші працьовиті люди могли бути вдома, коли техніка прибуде. Мені довелося піти з іншим, повільнішим провайдером, але у кого було відкрите місце протягом двох днів і встановити мені не потрібно було бути вдома.

чудово мати місцевий бізнес, який обслуговує мої потреби. Мені також подобається, наскільки вони надійні та наскільки швидкий мій Інтернет. Дякую

Коли все інше не вдається, я телефоную Джейд. вони зробили це правильно з першого разу Так Джейд

Абсолютно чудово працювати з усіма способами. Вони намагалися мені допомогти, і їхній Інтернет чудовий. Джордан чудово справляється з тим, що він робить! Я настійно рекомендую Джейд будь-кому!

Я пишу цей огляд, щоб навчити кожного, хто вирішить укласти угоду з нефритовими комунікаціями. Я отримав лише Інтернет-послуги через Джейд; отже, отримуючи лише модем за місцем проживання. Я переїжджаю; тому я зателефонував скасувати послуги. Служба обслуговування клієнтів повідомила мене про повернення модему та супутникової антени. Я повідомив представника служби підтримки, що у мене не встановлено супутникову антену, а лише модем. Блюдо, на яке вона посилається, раніше було встановлено колишніми орендарями за 4 і більше місяців до мого заселення. Вона сказала, незважаючи на те, що в моїй угоді зазначено, що я беру на себе право власності на будь-яке обладнання. Я запитав, чи не згубний супутник для Джейд, чому вони дозволили йому сидіти більше 4 місяців, не отримавши його, тим самим стягуючи з колишніх орендарів вивезення? Що робити, якщо блюдо було пошкоджено за попереднім рахунком орендарів без мого відома, чи відповідаю я за це? Я не отримав відповіді на ці запитання. Мені сказали, що я можу заплатити за видалення або отримати супутникову антену з верхньої частини будинку, яку спочатку встановили для іншого клієнта. Я не сварюся з поверненням модему, але просити клієнта покрити вартість вивезення обладнання, яке слід було вивезти, коли попередні орендарі виїхали, є нерозумним. Будьте обережні, спілкуючись із цією компанією.

Нещодавно переїхав у долину і боровся зі швидкістю DSL. Вчора Джош зустрів мене на півдорозі, доставляючи новий модем, і сьогодні вранці зателефонував, щоб все було запущено. Швидкість і якість неперевершені, а обслуговування споживачів першокласне. Капелюх до Джоша та Джейд!

Просто налаштуйте потокове передавання ROKU за допомогою телевізора за допомогою комунікації Jade. Працював із Crystal G по телефону в процесі налаштування. Вона була різкою, ефективною, привабливою та дуже підкованою у роботі з комп’ютером. Приємно було працювати з нею. Я бачу багато підвищення її майбутнього !. B. Коричневий 25-річний клієнт Blanca / Jade.

Харлі дуже легко перейшов до Джейд, і з нею чудово говорити! Вона відповіла на кожне запитання, яке ми мали, і допомогла нам на кожному шляху.

Crystal має відмінні навички обслуговування клієнтів. Я думав, це пішло в минуле. Я є клієнтом Jade близько 13 років і ніколи не думав би міняти постачальників Інтернету. Ціна правильна, і вони мають відмінне обслуговування. Крістал і Еллісон обох мене вразили тим, наскільки вони чесно уважні до клієнтів. Дякую за вашу хорошу роботу!

Нефрит особисто в Аламосі чудово відповідав на всі мої запитання. Зокрема, Джош Вехе вийшов за рамки звичайного обслуговування клієнтів, налаштувавши та активізувавши мене.

Ми просто хочемо подякувати Мелісі Хаусман за те, що ми отримали послугу, про яку ми просили (високошвидкісний Інтернет). Вона не здавалася, поки ми не отримали того, про що просили. Ми також хотіли б віддати належне нашому установнику, Йорданії. Він теж чудово впорався. Загалом, відмінне обслуговування клієнтів від компанії Jade Communications.

Страшна компанія .... дуже погане обслуговування клієнтів та обслуговування в Інтернеті. Дуже задоволений новим місцевим провайдером Інтернету.

Меліса - найкращий технік технічної підтримки Jade! Вона справді знає свою роботу і як її робити! Якщо ви відчуваєте ускладнення і не отримуєте належної підтримки, зв’яжіться з Мелісою @ Jade! Вона ВИРІШЕ ваші проблеми з Інтернетом дуже ефективно та професійно, і це дуже надійно! Я користувався цією послугою вже більше 15 років, і не рекомендував би нікому іншому! Мелісо, ти - бог! Бог вас благословить :))))

Інтернет-сервіс дивовижний і послідовний.

Хороше обслуговування клієнтів

Так приємно розмовляти з людиною, яка стурбована і чуйна. Чудове обслуговування клієнтів!

Відмінне обслуговування, Йорданія була ефективною і найприємнішою, оскільки вирішив проблему! Дякую!!

Спочатку Харлі допоміг мені перекласти свої послуги з 1-го дня, коли я переїжджав до свого нового будинку. Її постійне спілкування, навіть коли я був пов’язаний з іншими справами під час переїзду, вона обов’язково зателефонувала мені перед тим, як повернутися додому, щоб переконатися, що я все готове до своїх послуг. У день служби я зателефонував і був перенаправлений до неї, оскільки я впевнений, що саме вона знала все про мою справу. Вона послала когось на допомогу у вирішенні моїх проблем. Вони прибули протягом 5 хвилин. І звичайно, я використовував неправильне кабельне підключення, і як тільки вони підключили мене, все пройшло гладко. Ми з Харлі ще раз поговорили, щоб переконатися, що я зв’язаний - до кінця телефонного дзвінка я вже працював! Це було швидко і просто! Дякую Джейд! Особливо дякую Харлі та Джошу за те, що він вийшов і допоміг!

Це майже найненадійніший інтернет-сервіс, який я коли-небудь відчував. Вони сперечаються з вами, кажучи, що послуга не переривається, але є. Потім вони приходять, щоб це виправити, і ніякої різниці. Ми платимо за 20 Мбіт / с, і нам пощастить, якщо ми отримаємо 10 Мбіт / с. Ми скоро змінимось. Не витрачайте гроші даремно.

Меліса одразу відповіла на дзвінок і затрималася зі мною, доки проблема (яку я створив) не була вирішена. Загалом, одне з найкращих служб обслуговування клієнтів, які я коли-небудь відчував!
Дякую Мелісо.
Джордж.

Вони рекламують цілодобову підтримку на своєму веб-сайті, проте вони стверджують, що відповідають лише на телефонні дзвінки з п’ятниці до п’ятниці 8-5. На жаль, вони навіть не справляються з цим. Я телефонував кілька разів, і ніхто не відповідає. Інтернет не працює 12 годин, і я плачу $ 63 / місяць за привілей. Мені просто довелося купити гігабайт у AT&T, щоб вийти в Інтернет. Будь-хто, хто надає цілодобову послугу, повинен бути готовий цілодобово її обслуговувати.

Відмінний Інтернет !!!!! Це може бути місце, в якому я живу ... На 244 мм із 160 ... Тож НЕ в центрі Аламоси, я думаю, для мене це буде трохи повільніше. З урахуванням сказаного, я родом з району округу Колумбія / Балтімора, і цей Інтернет настільки ж гарний, як Verizon Fios ... Для тих, хто знає, що це таке. Ми маємо стабільну швидкість завантаження 30 Мбіт / с, оскільки саме за це ми платимо. Я багато подорожую по роботі, тому, коли мене немає, потрібен один телефонний дзвінок, щоб перевести його у режим відпустки, а другий - зняти після повернення. Вони ніколи не тримають мене на утриманні, я завжди розмовляю з Лорою, коли я називаю ха-ха, вона чудова ... Коли я дзвонив спочатку минулого року, колись ми хотіли, щоб блюдо було встановлено, було невелике змішування, але вони негайно виправили це, і ми мали це протягом декількох годин після заповнення заявки.

На закінчення: у долині просто НІЯКОГО кращого провайдера Інтернету, опустивши руки. Необмежена кількість завантажень, швидка швидкість, швидке обслуговування клієнтів ... Що ще хочуть люди від свого Інтернет-провайдера !? Можливо, мені просто дуже пощастило, але, здається, якщо вони нададуть мені такий рівень послуг більше року, то хтось інший буде радий ... Зараз у нас є платежі за автоматичним виведенням коштів, тому там немає проблем, і ми платимо за модернізовану швидкість ... ДУЖЕ ЩАСЛИВО !!!

Я є замовником пару років. Після оновлення системи мережа Jade стає надійнішою та швидшою, ніж раніше.

Ранон був настільки корисний, знаючи, які потреби є, і отримуючи нам потрібну швидкість Інтернету. Джейд повинна дати Ранону великий жир.
Дякую Раноне

Я виявив, що люди, які працюють тут, дуже добре обізнані та завжди готові допомогти. Вони також дуже терплячі! Дуже вражає!

Швидке обслуговування, розмовляв із Джошем і того ж дня мав доступ до Інтернету. Спасибі вам за вашу підтримку!

Нам було дуже важко покинути Jade Communications. Тепер у нас є широкосмуговий доступ до нашої віддаленої кабіни. Вони надавали нам чудовий сервіс понад 20 років. Завжди було так приємно зателефонувати і поговорити з реальною людиною по телефону, а не за комп’ютером. Я б дуже рекомендував їх як чудову інтернет-компанію.

Обслуговування клієнтів, яке я отримав від Джоша, директора з мережевих операцій, було безперечним. Він насправді знайшов час, щоб провести мене через використання їхнього нового додатку Jade Wifi. Я не можу сказати, що коли-небудь отримував такий тип обслуговування клієнтів з AT&T, Time-Warner, Verizon, Spectrum або Frontier. Процес установки був вітряний, а спілкування було чудовим. Швидкість завантаження / завантаження точно така, як обіцяли, на відміну від багатьох інших провайдерів. Ми втрьох можемо працювати віддалено, кожен із нас проводить відеоконференції одночасно. Я хотів би, щоб вони були моїм постачальником послуг Інтернету у мене вдома.

З ними було чудово мати справу. У них була затримка з прицілом, щоб мене встановили, тому що масивна весняна пожежа винесла кілька веж, але вони негайно встановили мене після цього. Вони також були дуже чутливі до занепокоєння моїх орендодавців щодо встановлення та пробивання отворів у будинку. Монтажники були ретельними та професійними і зробили чудову роботу, використовуючи наявні отвори для прокладки кабелю. Потім мені зателефонував продавець, з яким я спілкувався, який переглянув рахунки та відповів на будь-які питання. З цими людьми було приємно мати справу. Настійно рекомендую.

Я був розчарований, коли покликав на допомогу, і в підсумку двічі поговорив з Лінн, і вона була терплячою, ефективною та корисною. Саме так я бажаю, щоб кожна особа, що обслуговує клієнтів, поводилася зі мною. Пальці вгору. Крім того, проблема була вирішена своєчасно, і я жодного разу не почувався дурним.

Ми з дружиною хотіли б висловити велику вдячність за надзвичайну роботу з налагодження нашої служби нефриту. Сьогодні я зателефонував до вашого офісу, і Йорданія Вехе з радістю прийняла мій дзвінок і вислухала мою проблему, я запитала, коли хтось може зайти і він запитав, чи спрацює 13:00, я відповів так, містер Вехе зателефонував нам ввічливо і був дуже пунктуальним, ввічливим та професійним. Я 100% інвалід-в'єтнамський ветеран, інженер з виїзних служб, який вийшов на пенсію, і я бачу, який великий здобуток він має для Джейд. Томас Масіяс