Javitch, block & rathbone Огляд

Я отримав листа про арешт заробітної плати, надісланий 300 доларів. Потім подзвонив, щоб дізнатися, чи можу я щось придумати. Повідомте їм, що я тільки що отримав гарнір для них для іншого облікового запису, оскільки вони сказали мені, що я здійснив платіж у червні минулого року. Тому я переглянув свої публічні записи, оскільки знав, що можу знайти там інформацію про свій останній гарнір, оскільки в них взагалі не було файлів. Тепер стало добре, я дізнався, що цей рахунок, за який мене намагаються прикрасити, був останнім, і все, що я повністю заплатив. Тож тепер вони отримали додаткові 300 доларів на рахунок, який я вже погасив. Тож дивіться з них гарнітурні папери.

Огидний. Справді. Я підписав позику, і ця компанія керує збором, але не буде зі мною спілкуватися, тому що я живу в Нью-Джерсі, а вони не мають права працювати в Нью-Джерсі. Можу лише забрати мої гроші, але не надати підтвердження оплати чи будь-якої іншої кореспонденції. Який цілковитий жарт - о, так їх клієнт Toyota Financial Services.

Якби я міг поставити нижчу оцінку, ніж 1 зірка, я б поставив би. Я дізнався, що на мене подали позов через старий кредитний рахунок, і я не зміг поговорити про це ні з однією людиною. Оператор кидав мені трубку кілька разів, я залишив кілька голосових повідомлень у відділі переговорів і навіть сидів на очікуванні на 10 хвилин, став наступним у черзі, а потім був кинутий, перш ніж я навіть встиг назвати своє ім’я. Ця компанія є абсолютним смітником, і я сподіваюся, що будь-які органи, які можуть закрити цю компанію, прочитають мій огляд і всі інші, щоб це не сталося з кимось іншим.

Жахливі представники служби підтримки клієнтів. Вони погано ставляться до них і дуже швидко відповідають на ваші запитання (на які вони ледве мають відповіді). Крім того, в середньому час «утримання» становить понад 30 хвилин, щоб поговорити з кимось, кого дратує 5-хвилинна розмова. Нарешті, вони не можуть дати вам приблизний час, коли вони повернуть компанії переплачені гроші. Ця компанія не повинна працювати.

Якби я міг поставити 0 зірок, я б поставив. Розмовляв сьогодні з Еллісон, і вона була надзвичайно поблажливою і не бажала працювати зі мною чи зрушити з місця навіть на 1/2 дюйма. Як я їм неодноразово пояснював, я жодного разу не заперечував, що цей борг мій. Не один раз. Я знаю, що я винен, і я не намагаюся відмовитися від цього. Однак я намагаюся створити план оплати, з яким можу жити. Вона продовжила говорити мені, що в основному кількість, яку я запропонував платити щомісяця, була просто жахливою, і вона дуже поблажливо сказала: «Ми отримали б більш ніж вдвічі більше, якби вашу зарплату забрали». Я запитав, чи готові вони взагалі укласти платіж, і отримав великий товстий ні. Я хотів би подякувати тобі, Еллісон, за огидне обслуговування клієнтів і абсолютне співчуття на 0%. Я знаю, що ти хочеш отримати плату, але збивати хороших, готових домовлятися про оплату людей – це найнижча форма життя. Це сезон відпусток. Я сподіваюся, що ви або ніхто з вашої родини переживаєте важкі часи і не можете здійснювати платежі на рахунок, але якщо це станеться, я сподіваюся, що ви маєте справу з кимось ТОЧНО, як ви. Веселого Різдва та щасливого Нового року.

Я телефонував багато разів, щоб поговорити з керівником про містера Макнамару та його непрофесіоналізм. Жодного зворотного дзвінка. Буду звертатися до адвоката через неможливість влаштувати оплату, оскільки вони не зв’яжуться зі мною.

4 дні поспіль. 30+ хвилин на очікуванні і жодного разу ніхто не відповів

Дає можливість залишити повідомлення, але ніколи не допускає цього, просто продовжує повторювати повідомлення та кладе трубку

Веб-сайт простий у використанні та розумінні. Ось як я сплачую свої студентські позики, і це займає всього пару хвилин.