Відгуки 298 Сторінка 3 з 3
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
C
2020-3-21 9:09:14

Іноді я думаю, що співробітники служби безпеки є є...

Іноді я думаю, що співробітники служби безпеки є єдиними, хто знає, як бути доброзичливим у цьому магазині. Завжди посмішка та подяка. Звичайний персонал просто не підійде до вас, вам завжди доведеться махати їм рукою, і як тільки ви це зробите, це майже дасть зрозуміти, що вони не раді, що їх перебили. Перейдіть до іншого JB, але махніть рукою охоронцям у минулому.

Перекладено
N
2020-3-17 8:15:06

Одна зірка за те, що я надіслав мені повідомлення ...

Одна зірка за те, що я надіслав мені повідомлення з підтвердженням статусу «забрати та замовити» після того, як я здійснив онлайн-клік та отримання. Проїхав увесь шлях до аеропорту Заходу з парку оленів, лише щоб сказати, пробачте, це була помилка в цінах, і вони не можуть це вшанувати. Змусив почекати 10 хвилин, перш ніж вони зможуть розібратися, хто заплутався. Дякую JB, ти зробив це знову. Зараз це здається регулярним явищем, коли обшукували цю проблему з jbhi

Перекладено
A
2020-3-13 0:12:07

Послуга, будь ласка, я 15 хвилин висяся біля Вашої...

Послуга, будь ласка, я 15 хвилин висяся біля Вашої телевізійної секції і хочу купити телевізор. та інші технічні
Я навіть дзвоню в магазин, кажу, що когось пришлють.
Ні, витратив достатньо часу, почуваючись як гусак, до побачення

Перекладено
J
2020-3-12 17:34:19

Трохи менше, ніж багато магазинів, вузькі прогулян...

Трохи менше, ніж багато магазинів, вузькі прогулянки ускладнюють пересування інвалідних візків. Хороший асортимент товарів, незважаючи на те, що персонал не може відповісти на запитання.

Перекладено
e
2020-3-9 12:46:41

Зайшовши, він попросив вигіднішої ціни на телевізо...

Зайшовши, він попросив вигіднішої ціни на телевізорі LG TV, який коштує 3995 доларів, і відповіли, що це все.
Дуже грубо, оскільки всі ми знаємо, що у них є достатньо місця для того, щоб перейти на товар без знижки.
У будь-якому випадку вони програли, я приніс 2 однакових телевізора у хороших хлопців за 3600 доларів кожному

Перекладено
N
2020-3-8 4:52:40

Дивовижне обслуговування клієнтів від Thomas! Він ...

Дивовижне обслуговування клієнтів від Thomas! Він рекомендує найкращий продукт, який відповідав моїм потребам і був надзвичайно доброзичливим. Справді справжні і приземлені. Швидко, просто і без драм, його слід похвалити керівною командою за його 10/10 обслуговування клієнтів та ефективність. Виняткова робота !!!

Перекладено
R
2020-3-3 1:52:28

Відмінний асортимент товарів, знадобився деякий ча...

Відмінний асортимент товарів, знадобився деякий час, щоб хтось прислухався до наших потреб, проте як тільки ми це зробили, вони мали відмінні знання та досвід у галузі.

Перекладено
R
2020-3-2 16:31:40

Вперше я придбав товар на веб-сайті JB.

Вперше я придбав товар на веб-сайті JB.
Спочатку я думав, що це легко і швидко. Я придбав посудомийну машину приблизно за 500 доларів.
Я отримав підтвердження електронною поштою протягом декількох хвилин, і я очікував, що доставка може зайняти кілька днів.

Кілька днів потому я отримав електронне повідомлення від їхньої служби обслуговування клієнтів, в якому сказано, що посудомийної машини немає на складі, а час прибуття на їхньому складі - 14 липня, тому я забронював свого сантехніка на 20-е, давши їм ще кілька днів, якщо є затримка. Однак у них було 2 тижні, щоб доставити товар і організувати доставку.

Я надіслав їх електронною поштою 18-го лише для того, щоб підтвердити, що все на шляху, оскільки я не чув від них (жодна новина не є доброю новиною? ETA.
Серйозно? Вони знову жартують, чи не так?

Я працював у службі обслуговування клієнтів, тому розумію SLA та чому необхідний хороший зв’язок, оскільки клієнти використовують надану інформацію для складання планів щодо цієї інформації ... що саме я і зробив.

Я відповів електронною поштою, щоб сказати, що їх відповідь не була прийнятною з огляду на обставини, і вони знову відповіли мені, просто сказавши, що вони не будуть доставляти товар.

Я розумію, що їх немає на складі, але вони абсолютно не намагалися виправити проблему чи виправити її.
У них немає запасів, так що це все, так? Просто скасуйте замовлення і дякую, що витратили два тижні мого часу?
Жалюгідна команда сервісної служби, яку очолює керівництво, яке не піклується про своїх клієнтів.

Так ви втрачаєте клієнта на все життя.

Перекладено
O
2020-2-21 10:52:56

Ах, JB Hifi! Завжди успішний у тому, щоб ваші кліє...

Ах, JB Hifi! Завжди успішний у тому, щоб ваші клієнти відчували себе потенційним злодієм і нервували завдяки тим, настільки серйозним хлопцям, що охороняються біля входу в кожен магазин. Особливо це відчуття, коли ви виходите з магазину, нічого не купуючи ... Серйозно JB Hi-fi, ви - компанія, що займається електронним обладнанням, а це 2020 рік. Ви справді вважаєте, що це єдиний ефективний спосіб зупинити або стримати крадіжку крадіжок?

Перекладено
G
2020-2-15 9:53:33

Ви марно витрачаєте час, щоб розрахуватися до кінц...

Ви марно витрачаєте час, щоб розрахуватися до кінця дня.
Учасники Sfaff ледве знають, які документи потрібні, і буквально змушують вас витрачати цілий день.
Не рекомендовано

Перекладено
P
2020-2-14 12:18:17

Широкий вибір розваг та аксесуарів, не дуже хороши...

Широкий вибір розваг та аксесуарів, не дуже хороший для побутової техніки, але покращується. Персонал підлоги важко знайти, але добре обізнаного у цьому випадку.

Перекладено
k
2020-2-13 20:23:29

Відмінний досвід обслуговування клієнтів. Команда ...

Відмінний досвід обслуговування клієнтів. Команда продажів добре обізнана з усіма товарами. Хоча деякі відділи потребують більше персоналу для залучення клієнтів.

Перекладено
K
2020-2-10 11:54:58

Найгірший сервіс. Двічі дзвонили, щоб кожного разу...

Найгірший сервіс. Двічі дзвонили, щоб кожного разу перебувати в режимі очікування більше 5 хвилин.

Я хотів лише знати, чи є у них запас, перш ніж я поїхав вниз.

Персонал міг би піклуватися про продаж за 700 доларів.
Відповідь "Не можу це застрягти біля прилавка ..."

JB Зберіть це разом, інакше ви станете наступним Діком Смітом.

Перекладено
B
2020-2-10 11:48:06

VG

Перекладено
p
2020-2-3 15:06:34

Просто переглядаючи, тоді вирішив, що нам потрібно...

Просто переглядаючи, тоді вирішив, що нам потрібно знайти якусь Алісу в кайданах ... Наступної хвилини вони грають над p.a ..., прослуховуючи те, що ти хочеш, на абсолютно новий рівень.

Перекладено
L
2020-1-24 8:04:42

Персонал дуже хороший! Доброзичливий, обізнаний та...

Персонал дуже хороший! Доброзичливий, обізнаний та готовий пройти додаткову милю. Кожного разу. Я більше нікуди не поїду. - кричи Рене. Яка рушниця! Майстер розшифровки, яку музику ви хочете просто від гудіння.

Перекладено
L
2020-1-22 19:28:25

Не впевнений, що співробітники хочуть вам щось про...

Не впевнений, що співробітники хочуть вам щось продати, або вони просто грають у кота-мишку. Немає вінілу, невеликий вибір предметів. Краще поїхати до JB Essendon Fields.

Перекладено
N
2020-1-20 6:30:49

У магазині протягом 45 хвилин, намагаючись отримат...

У магазині протягом 45 хвилин, намагаючись отримати допомогу та інформацію, жодна людина не допомагала і навіть не намагалася допомогти. Підійшов до одного співробітника, і він просто подивився на нас і пішов геть.

Перекладено
M
2020-1-19 8:38:12

Величезна подяка Тому за чудове обслуговування клі...

Величезна подяка Тому за чудове обслуговування клієнтів. Терпляче вислуховував, що мені потрібно, і підбирав товари, щоб підібрати їх для мене на вибір. Допоміг мені знайти точний товар, який я хотів, і змусив мене почувати себе цінованим. Цей магазин знову отримає мою послугу. Від тих, хто не любить робити покупки, я настійно рекомендую JB Hi-fi Airport West. Вони змусили мене насолоджуватися досвідом, дякую.

Перекладено
M
2020-1-18 15:25:45

Послуга, яку надає Натан у цьому магазині, не має ...

Послуга, яку надає Натан у цьому магазині, не має собі рівних. Я повертався до цього магазину кілька разів (хоча це не найближчий магазин), і він ніколи не збивав мене з шляху. Він допомагав мені у виборі нового телевізора, ноутбука, звукової панелі, навушників тощо, і я в захваті від них усіх. Навіть під час обмежень на етапі 4, його послуги були надзвичайними при здійсненні покупок.

Перекладено
J
2020-1-16 23:43:18

Купив предмет, який був несправним. Зв’язався із S...

Купив предмет, який був несправним. Зв’язався із Samsung, який порадив мені повернути товар. Мав справу з Ешем, і вона була чемною і професійною. Обміняв товар на новий, і він чудово працює!

Перекладено
S
2020-1-16 20:03:58

Я пішов до J B Hi Fi, аеропорт Захід, 16.12.2018. ...

Я пішов до J B Hi Fi, аеропорт Захід, 16.12.2018. Я був у скутері для мобільності, а охоронець та персонал були марними, оскільки я не міг спуститися з островів, оскільки він дуже вузький, і охоронець та персонал не хотіли пересувати дисплеї, двоє клієнтів перенесли його для мене, правильно через магазин.
Цей магазин, як мінімум, кошмар.
Ви ніколи не зможете знайти допомогу.
Зберігати неохайним і непридатним для інвалідних колясок або скутерів.
Цей магазин потребує серйозного оновлення та нового персоналу та охоронця, який піклується.

Перекладено
L
2020-1-14 15:30:25

Я ніколи не піду в JB, якщо мені справді не доведе...

Я ніколи не піду в JB, якщо мені справді не доведеться. Я пішов з мамою шукати спікера - попросив хлопця спереду про допомогу, яку він кликав, щоб хтось інший прийшов допомогти нам. Ми пішли до розділу, де були динаміки, і за деякою допомогою дочекались малих 5 - 10 хвилин.
Краєм ока я побачив того самого хлопця, який прийшов і перевірив нас, чи не допомагав нам хтось. Подивився на нас, і його не стало. Сказав мамі і сказав, ходімо, спробуємо десь ще. Коли ми виходили, там стояв хтось інший.

Дуже непрофесійно. Я дуже розчарований
З JB

Перекладено
J
2020-1-14 1:11:32

Не можу рекомендувати JB Hi-Fi в аеропорту West до...

Не можу рекомендувати JB Hi-Fi в аеропорту West досить! Рікі та його команда там пропонують бездоганний сервіс, капелюхи всім там! Якщо ви хочете отримати новий телевізор, як я, шукайте Натана, і він точно допоможе вам знайти ідеальний телевізор, який відповідатиме вашому бюджету та потребам. Я провів багато досліджень над моделлю, якою я був, і думав, що знаю про неї все, був принижений, коли Натан почав розповідати мені деталі, яких я ніколи не знав про телевізор, який отримував! Чудовий хлопець, а не ваш звичайний продавець, який розповість вам майже все, що ви хочете почути, щоб отримати продаж. Якщо ви любите електроніку чи побутову техніку, JB Hi-Fi Airport West це !!

Перекладено
l
2020-1-2 17:00:09

Абсолютно дивовижне та доброзичливе обслуговування...

Абсолютно дивовижне та доброзичливе обслуговування клієнтів. Мені потрібен був новий доступний ноутбук для університету, Ріс із команди JB Hi-Fi рекомендував 3 чудові варіанти. Ріс був особливо знайомий з технологією, завдяки чому моє рішення було швидким і простим. Настійно рекомендую !!

Перекладено
C
2020-1-1 15:47:38

Якщо ви ще не знаєте, що таке JB, тоді як це, як в...

Якщо ви ще не знаєте, що таке JB, тоді як це, як ви знаєте, як користуватися телефоном чи комп’ютером ?? Настільки вражений, коли співробітник допоміг мені знайти рідкісний, але безперечно класичний шедевр комедії ...

Перекладено