Jim glover auto family Огляд

Усі були дуже люб’язні та дружні та дали мені найкращий досвід покупки автомобіля, який я мав у будь-якому дилерському центрі

Обслуговували нашу вантажівку. Вони були швидкими і зробили чудову роботу. Рассел був дуже корисним і навіть надав мені інформацію про проблему, яку ми мали з гальмами, про яку GM знає і про яку подбає. Я планую залучити його найближчим часом для цього питання.

Оновлення 10/4/21:
Незабаром після мого першого огляду Джаред Гловер звернувся до мене і вибачився. Він повідомив мене, що сталася помилка у зв'язку з цінами на C8. Джим Гловер Chevrolet має намір поважати ціноутворення MSRP для тих клієнтів, які спочатку були включені до списку очікування.

Надзвичайно приємно бачити, що бізнес шанує своє початкове слово, особливо після того, як сталася непорозуміння. Я знову оновлю цей огляд, якщо щось зміниться, але я не очікую, що це станеться.

Початковий огляд:
Я спілкувався з Робом Мелоне в Jim Glover Chevrolet у жовтні 2020 року. Під час цієї розмови Роб повідомив мені, що його дилерський центр продає C8 Corvette за MSRP. Таким чином, я був доданий до списку дилерів для майбутніх замовлень C8. Після майже року терплячого очікування я отримав електронний лист від Роба в серпні 2021 року, в якому вказувалося, що дилерство тепер додає 10 000 доларів США комісійних для всіх замовлень C8 Stingray. Хоча я, безумовно, розумію проблеми попиту та пропозиції, які стосуються всіх дилерських центрів (як для Corvette, так і в усьому світі через Covid), ваше слово має бути чогось варте. Для інших потенційних покупців транспортних засобів я був би вкрай нерішучий мати справу з Робом Мелоне або Джимом Гловером Chevrolet. Я, безумовно, повірив би їм на слово з недовірою. Здається, вони понад усе цінують суть. Caveat emptor.

Я сам займаюся автомобільним бізнесом і цілий день маю справу з людьми з автомобілів. Тому я можу бути налаштований скептично і відчуваю, що добре суджу про те, як слід ставитися до клієнта під час покупки автомобіля. Я не був розчарований!! Я був дуже вражений від початку до кінця своїм досвідом! Вони відвезли автомобіль до мого дому, щоб моя дружина, яка також є матір’ю 6 дітей, могла на ньому протестувати. Тоді я зміг зробити всю транзакцію на своєму телефоні, поки я працював. Потім фінансовий менеджер зателефонував мені і обговорив варіанти, і був дуже справедливим і відвертим з моєю ставкою, опціонами тощо. Мені здавалося, що він розуміє мене як автолюбителя і ставився до мене як до друга. Керстін дуже терпляче ставилася до мого робочого графіка і повністю піклувалася про мою дружину! Дякую сім'ї Гловер за те, що ставитесь до мене як до сім'ї!!

Долан Уорд був на висоті, зробив те, що сказав, і зібрав цей досвід покупки вантажівки, я однозначно рекомендую його, ми працюємо з ним вдруге

Оновлення!!! Таким чином, очевидно, цей продавець повністю збрехав нам про автомобіль, який доставляли на вантажівці і мав бути абсолютно новим. Автомобіль, на який ми повинні були чекати, був позиченим транспортним засобом і чекав, поки людина привезе його назад. Нам сказали, що ми отримуємо нову машину, яка має ворота з електроліфтом, дистанційний запуск та підігрів сидінь. Транспортний засіб, який вони намагалися дати нам, не мав жодного з цих варіантів і не був абсолютно новим транспортним засобом. Він навіть не був деталізований, як обіцяли, або заповнений газом, як обіцяли. Нам менеджер пообіцяв, що вони будуть працювати, щоб знайти нам транспорт. Потім приблизно через тиждень нам зателефонувала Крістен Гловер, і вона пообіцяла зробити все правильно і знайти нам транспортний засіб. Це було більше місяця тому, і ніхто з Джима Гловера Chevrolet не зв’язався з нами. Я б нікому не рекомендував це місце. Схоже, у керівництва, як і у його співробітників, є проблема говорити правду. З тих пір ми придбали нову Honda у Honda з Маскогі, і я закоханий у автомобіль і сервіс звідти. Наведена нижче заява – це огляд, який я залишив, коли ми виїхали звідти, сподіваючись отримати наш новий автомобіль через 2 дні!
Сара була дивовижною. Вона дуже наполегливо працювала, щоб посадити нас у нову машину. Ми купили кілька автомобілів у минулому, і Сара була найкращою, з якою ми коли-небудь мали справу! Дуже доброзичливий та професійний!

Нечесний покупець. Не намагайтеся продати свою машину Джиму Гловеру. Я пішов продати свою машину Джиму Гловеру Chevy. Вони зробили мені пропозицію. Ми погодилися на пропозицію. Вони повернулися і сказали, що знайшли стук у двері, тож збиралися збити 300 баксів. Коли вони уклали первинну угоду, вони знали про стук у двері. Звідки я, коли ви кажете, що уклали угоду, це угода. Вони довели, що хочуть вести бізнес у нечесний спосіб. Вони втратили мій бізнес. Я пішов поруч і уклав угоду. Куплю автомобіль на заміну з сусідньої ділянки.

Мав чудовий досвід роботи з Джимом Гровером і Вікторією. Дуже рекомендую цей дилерський центр. Швидко та легко перевезли мене в мій новий автомобіль дуже швидко. Вікторія чудова у своїй роботі!

Попереднє схвалення та досвід покупки були приголомшливими. Всі були такі дружні. Але я повернувся додому, а через день я зрозумів, що куплений автомобіль справді зазнав аварії. Ми робили покупки в темряві. І я попросив звіт Carfax, але мене відвернуло і більше ніколи не запитував. Я б ніколи не купив автомобіль, який був розбитий. Але вони зараз над цим працюють і намагаються це виправити. Однак я все ще дуже розчарований. Ми купили лише у Джима Гловера останні кілька автомобілів. Просто показує, що це все бізнес, і як споживач ви повинні боротися за себе.

Вікторія була найбільш корисною людиною, з якою я мав задоволення спілкуватися в дилерському центрі. На всі запитання, які ми їй задавали, відповідали миттєво. Вся необхідна нам інформація для правильного вибору була надана ввічливо, поважно та оперативно. Ми обов’язково зробимо наступну покупку тут після того, як передам свою вантажівку синові… якщо він це заробить!