John Paul's Buick GMC Огляд

Я зайшов на планову заміну масла.
Вони виявили поганий кульовий шарнір.
Я їхав наступного ранку в поїздку і потребував своєї машини. У них механік запізнився, щоб допомогти мені!
ВИДАЛИВА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА !!

Завжди пильно дбайте про нас. Вартість розумна з огляду на якість роботи.

Персонал був швидким та привітним. Вхід і вихід на частини в суботу.

Я придбав свої GMC у інших дилерів, базуючись на використаній селекції Acadia, що має саме те, що ми хотіли, але завжди повертаюся до Джона Павла для обслуговування. У нас зараз є й інші члени родини, які базуються на тому, як вони ставляться до моєї дружини та мене.

Великий автосалон, що спеціалізується на GMC та Buick

Деталі завищені, але ви знаєте, у що потрапляєте, коли йдете до будь-якого дилерського центру. Персонал дуже корисний та інформативний.

Я гуляв їхньою долею, розглядаючи машини. . . ніхто не вийшов. Я зайшов у виставковий зал, і ніхто не намагався мені допомогти. Купив машину в іншому місці.

У грудні 2011 року ми придбали наш 12 Terrain, поки що жодних проблем. Персонал - це корисний дилерський центр, дуже чистий. Використання цього дилерського центру з 2007 р. Тут ніякого тиску.

Дочка взяла сюди свою машину, щоб подивитися на радіо, оскільки регулятор гучності на кермі не працює. Вони сказали, що потрібно оновлення програмного забезпечення, і це вирішить проблему. Проблеми не вирішено, і вони все ще намагалися з неї стягнути плату. Потім вони спробували продати їй 600,00 рейдо. Я просто рада, що була з нею. Мені здається, що вони просто замінюють деталі, доки проблема не буде вирішена

Вам потрібно щось для вашого Buick GMC? Це місце, де його можна отримати.

Не впевнений у цьому, заміна акумулятора була розумною, однак я не довіряю жодному механіку, оскільки вони часом роблять вигляд, що дають вам нову деталь, але вам дають використані деталі, тому остерігайтеся

Завжди чудовий сервіс. Службові консультанти дуже корисні та обізнані. Я сам колишній радник і до мене завжди ставляться з повагою та ввічливістю.

Це сталося деякий час тому, але я відчуваю, що це потрібно відзначити для майбутніх клієнтів.

ТАК. придбала вживаний транспортний засіб, коли вона забрала його, пообіцяла, що технічне обслуговування не проводилось, І ми виявили, що його продавець написав відгук Google (з тих пір, як його видалили) під її ПІБ, даючи їм світячий відгук.

Коли я зіткнувся з цим уживаним менеджером з продажу та попросив видалити підроблений огляд і провести обіцяний ними ремонт, він сів там у своєму столі і звинуватив мене в вимаганні. Це були його слова, "вимагання" ...

Після дзвінків до їх менеджера з обслуговування клієнтів і просидіння там деякий час у самоті у своєму кабінеті, він погодився на невелике технічне обслуговування, а менеджер з обслуговування клієнтів, з яким я розмовляв, був абсолютно засмучений тим, що кожна людина з їхнього персоналу, з якою мені доводилося мати справу, діяла так грубо і непрофесійно. Занадто мало було занадто пізно. Починаючи з керівництва і закінчуючи обслуговуючим персоналом, я ніколи не переживав такої компанії.

Це був найгірший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Я вважаю за краще платити більше за машину в поважному місці з ввічливим персоналом, який не викличе наклепницьких звинувачень і не обдурить вас, ніж придбати тут дешевшу машину.

Гаразд, як зазвичай відвідуваність дружня хороша робота виконана

Мені тут дуже подобається. Ми завжди фіксуємо те, що не так, а персонал чудовий! Рекомендую def тут!

Тед Мазза у відділі запчастин найкращий !!! Дякуємо за всю вашу допомогу

Після прибуття знадобилося 20 хвилин, щоб перевірити мій транспортний засіб протягом мого 830апп часу. У такому випадку мій чоловік мусив залишити мене там, щоб відвести сина до школи. Все це сталося перед службою техніки, і жодного разу мені не запропонували безкоштовну поїздку додому / на роботу, тому я стояла і чекала, поки мій чоловік повернеться за мною після того, як нарешті знайду речі.

Під час реєстрації свого автомобіля я заявив, що братиму старі шини, щоб не сплачувати "збір за утилізацію". Я повернувся пізніше того дня, щоб забрати / оплатити послуги. Приїхавши додому, я переглянув квитанцію, щоб побачити, що з мене все ще стягували 16 доларів США. Що було зазначено прямо під приміткою, в якій зазначалося, що "клієнт братиме старі шини". Мій батько сьогодні зупинився, щоб отримати повернення 16 доларів, тому що я сьогодні на роботі, але насправді ніхто не повинен був повертатися до автосалону. Якби я не проглянув квитанцію, з мене би платили за послугу, якою я ніколи не користувався. Вдруге не виграєте у службі обслуговування клієнтів у вашому дилерському центрі!

робота була виконана на наше задоволення та швидше, ніж очікувалося. Я був здивований, коли переглянув документи, і там згадувалось про послуги, які я відмовляю, але про них навіть не повідомляли - вони були позначені жовтим як годинник, але в нашому телефонному дзвінку нічого не згадувалося. У мене був інший технік, який пояснив, про що йдеться в коментарях, і про те, що ми обговорюємо, якщо ми повинні бути зацікавлені.

Занадто довго для обертання OLF та шин. Майже дві години.

Продавець Дік Каул - надзвичайно обізнаний та доброзичливий професіонал, який не має дурниць. Він оперативно реагує і пропонує справедливу ціну, виконує сказане і впорядковує весь процес покупки!

Дуже задоволений послугою, яку я отримав. Попрацював з Джо, і він, і механік, дуже ретельно і допомогли діагностувати проблему на моєму транспортному засобі.

Нічого на веб-сайті не говорили про те, що машина потрапила в аварію. Їхати більше години за розчарування, не кажучи вже про всю іржу, подряпини, наповнювач бондо та гальма.

Продавець здавався не надто охочим відповідати на запитання, неодноразово казав мені заглянути в Інтернет, припустимо, йому потрібно зробити щось важливіше ....

Я рекомендую цей автосалон кожному, хто шукає машину. Фантастичне обслуговування та чудові ціни

Вони приголомшливі, щоб задовольнити ваші потреби, і ми дуже задоволені, коли брали наш автомобіль на сервісне обслуговування. Я також думаю про те, щоб взяти свій BMW на обслуговування до Джона Павла, якщо вони зроблять це за мене

Я ходив до Джона Павла з того часу, як переїхав у цей район 4 роки тому. Вони завжди ввічливі і роблять хорошу роботу. Вони ніколи не намагалися переконати мене придбати щось, що мені не потрібно. Дуже задоволений послугами, які я отримав у JP s!

Поїхали на тестування на викиди, вони були швидкими та доброзичливими.

Вони змогли отримати мою вантажівку того самого дня, коли я зателефонував їм на заміну масла та обертання шин. Вони виконали всю роботу за дві години, що було дуже швидко, загальна сума рахунку також була дуже хорошою. Дякую......

Відмінне обслуговування; ні з ким не порівнювати. Якщо ви хочете, щоб з вами поводились як з родиною; чесно, чесно та з любов’ю, саме тут можна придбати свій новий або б / в авто. Вони дбають про те, щоб принести вам найкраще.

Це був мій перший досвід використання Джона Пола Б'юіка, я вважав, що вони були дуже професійними та інформативними у послугах, які вони мені надавали. Я б скористався ними ще раз.

Люди там думають як сім'я. Якщо це гарне місце для роботи, це гарне місце для покупки.

Це було дуже приємно. Мене висадили вдома і забрали з дому, коли моя машина закінчилася. Обслуговування було хорошим. Дякуємо усім за постійне чудове обслуговування

Думаю, я дам цьому місцю чотири зірки, хоча я там ще не був.

Загалом це був чудовий досвід! Ми витратили лише кілька годин, щоб завершити покупку. Більшу частину цього ми змогли зробити по телефону або електронною поштою. Ліза була дуже доброзичливою та охочою допомогла з будь-якими запитаннями чи проблемами.

З Крісом було надзвичайно приємно мати справу. Я заздалегідь висловив сподівання щодо того, що мені потрібно, і хотів споживати, і він це поважав. Я ніколи не відчував штовхання чи тиску, і процес був дуже комфортним та плавним. Щось, чого я не можу сказати за минулий досвід. Я хотів би подякувати команді Джона Павла за чудовий досвід та чудовий автомобіль!

Відділ обслуговування найкращий. Я маю справу з цим відділом обслуговування з 1977 року. У мене тут був такий же чудовий сервіс --- хоча всі ці роки.

Джо Каріні - першокласний! Оцінив його час і увагу до мого автомобіля. Хоча це була основна заміна масла та обертання шин, він знайшов час, щоб переглянути всі деталі візиту. Дякую Джо!

Підібраний газовий ковпак для вантажівки був частиною наступного дня!

Вантажівка працює чудово
Пропустив обертання шини, але радник зазначив цей предмет, і наступного разу він візьме його.

Джон Павло завжди дарує мені надзвичайний досвід, коли я приходжу на службу! Вони швидко виконують роботу і завжди чесні зі мною!

Чудовий досвід ... Чудовий сервіс ... Саул - той чоловік. Не можна забути, Aimee у службі обслуговування клієнтів та менеджери з продажу автомобілів - Ренді та Лу

Професійно і доброзичливо. Сервісний відділ є корисним та компетентним.

Чудово всі члени команди обслуговування найкраще
Ого

Був там поганий досвід, поки я не почав мати справу з Солом. Мені здається, 2 роки і більше, і ніколи більше не поганий досвід. Нікому іншому я не довірю свою вантажівку. Дайте цьому хлопцю підвищення!

Соломон був ввічливим та доброзичливим, повідомляйте мені про стан моїх автомобілів під час мого перебування.

Жахливе місце. Будь ласка, не купуйте машину у цих людей. Вони брешуть вам про те, що встановила ваша машина, але це пізно, як тільки ви дізнаєтесь. Вони дуже грубі. Від жінок, що відповідають на телефон, до механіків ззаду. Я залишився там плакати.

Марна трата часу сьогодні. Мені зателефонували (з представництва GMC) у минулий четвер, 12/10/2020, для відкликаної частини на моїх склоочисниках (канадський автомобіль). Вони сказали, що на запуск деталей знадобиться тиждень. Моє призначення було сьогодні о 14:00. Потрапили туди, і вони сказали, що я мав проживати в Канаді для відкликаної частини.

У мене було замінено масло, обертання шин та багатоточковий огляд. Джозеф Каріні був моїм радником служби. Він дуже ретельно роз'яснював послуги, надані на моєму транспорті. Дуже рекомендую Службу Джона Павла.

Персонал тут був дуже приємний та не напористий. У підсумку я не отримав транспортний засіб, але рекомендую це місце.

Продавець оренди був дуже доброзичливим і з ним легко працювати! Чудовий досвід покупок.

Перша контактна особа (Лінда) змогла перейти до мене через перерваний дзвінок, а потім через налаштування зустрічі ... майже про найдружнішу людину, з якою я зіткнувся ... вона повинна насолоджуватися своєю роботою ... дякую за вашу допомогу
Барі сірий

Це місце відстій перевірити Chevy buick та gmc посередництво на капіталі їзди набагато краще обслуговування клієнтів

Моє призначення на заміну масла та обертання шини було завершено за менший час, ніж передбачалось; в приймальні було зручно, поки я читав свою книгу. Кожен пункт на рахунку-фактурі був пояснений на моє задоволення, і купон був із задоволенням удостоєний. Кожна взаємодія з персоналом перевершувала мої сподівання.

Співробітники John Paul's - це задоволення для роботи.

Вони змогли призначити зустріч, яка відповідала моєму графіку. Послуга була виконана своєчасно. Персонал був дуже привітний.

Втратив замок шини, а потім спробував звинуватити мене.

Великий досвід кожного разу, коли я заходжу до цього закладу.

Великий досвід покупки позашляховика, Андре є продавцем, був надзвичайно корисним і зробив покупку незмінною та простою, купував би у них знову

Я ходив у GMC Джона Павла роками. Відділ обслуговування дивовижний, і я люблю працювати зі Стівом Б. На жаль, у мене виникла проблема з ремонтом та менеджером служби Майком Е., він дотримав слова і подбав про мою проблему. Це чудова компанія, у них є видатні працівники, а також чудове обслуговування клієнтів!

Відділ обслуговування.
Намагаючись зрозуміти, чому я продовжую давати цьому місцю другі шанси завоювати свою довіру та бізнес. Якби не повідомлення про відкликання на ключі запалювання, я, можливо, не прийшов би сюди. Але оскільки автомобіль проїжджав 55000 миль на Люцерні 2008 року, я вважав, що було б розумно також провести повне обслуговування автомобіля.
Маючи пакет послуг на 60000 миль, я не можу підтвердити, що всі роботи були виконані. Я знаю, що в комплект поставки входило повне змащення всіх рухомих частин, включаючи дверні петлі, проте очевидно, що це не було виконано, оскільки мої двері все ще скриплять, і немає жодних доказів застосування мастильних матеріалів. Не хороший знак.

Що ще не робилося? Чи справді гальма обслуговувались і не виходили на поверхню? Чи були замінені чи наповнені всі рідини?

Мені дуже неприємно, коли ви їдете забирати свій автомобіль, вас просто направляють до каси, і у вас немає остаточного звіту від представника служби.

Завжди чудовий сервіс від початку до кінця. Мені подобається знати техніків та продавців, пояснюючи різні послуги, допомагаючи змінювати телевізійну станцію, поки ви чекаєте заміни масла. Якщо ви шукаєте транспортний засіб, настійно рекомендую заїхати. Запитайте Андре.

Ми орендували GMC Terrain 2016 року у дилерського центру Джона Павла. З нами поводились добре і, що ще важливіше - з ЧЕСНОСТЮ !! Ми сказали їм, де нам потрібно тримати свої платежі та що ми можемо собі дозволити для "вищих фронтів". Вони це зробили. Різний дилерський центр хотів набагато більше наперед і приблизно 10 доларів на місяць більше для платежів за ТОЧНО ту саму машину. Вони обидва отримували його від іншого дилерського центру в цьому районі. Дякуємо нашому продавцю Луїсу та його менеджеру. Вони чудові. Ми вже хвалилися ними перед іншими і будемо продовжувати це робити. ЛЮБИ ЧЕСНІСТЬ !!!

Я вдячний, що автор служби, Стів Кривос, порекомендував мені перейти на детальний пакет до рівня Посла. Я в захваті від чистячих та відновлювальних робіт, які бригада виконувала в салоні, моторному відсіку, багажнику та кузові. Стів дуже дбає про мою машину і має чудові звички у спілкуванні.
Дякую всім людям, які працювали на моєму авто в цій службовій поїздці.
Служба Джона Павла виконала 100% усіх послуг для мого Pontiac G6 2006 року випуску.
Зустрінемось знову і знову для всіх моїх потреб у послугах.

ТІЛЬКИ ОТРИМАЛИ МОЙ АВТОМОБІЛЬ ВИПРАВЛЕНО 1079 $ ПІЗНІШЕ Я МОГУ НАКОНЕЦЬ ВПЕРЕДИТИ. ВИ СОСЬ ЙОН ПОЛУС НЕ КУПУЙТЕ ТУТ !!!!!!!!!!! Якби вони мали від'ємний рейтинг -20, то я б їм це дав ..... Був би мою Acadia 2008 року на тиждень і міг їздити на ній 1 день. Кермо жахливо тряслося по дорозі додому. Мені сказав пан Роберт Стефан, що машина їхала так, як на ній було 40000 миль, і він особисто був на двох тест-драйвах раніше цього тижня. Я живу майже за 4 години, і приїхав прямо під час закриття. Я отримав ціну, тому що мені сказали, що мої кінці тяги погані, але пізніше з’ясував, що це моя рульова рейка. Автомобіль на 12 000 доларів, і я навіть не можу їздити на ньому, тому що мій механік настійно не рекомендував його. Рахунок 900 доларів, щоб повернути його в дорогу. Дуже розчарований. Мені також сказав пан Ренді Циммерман, що я не повинен був їхати так далеко, щоб купити машину, і це питання. Він також сказав мені, тому що я наблизився до часу закриття, що тест-драйв міг би бути проблемою, тому що там було 5 хлопців, які чекали, щоб поїхати додому, там сім'ями. Думаю, заробляння грошей для нього не означає багато, бо йому довелося залишитися. Пан Стефан також сказав мені, "вибачте, я не маю часу показати вам багато нового про ваш новий автомобіль та всі особливості та пристосування". Думаю, я був незручним для цього дилерського центру. Автомобіль навіть недостатньо безпечний, щоб їхати назад туди, щоб вони ПЕРЕГЛЯДАЛИ. Очевидно, 40-річний досвід - це те, що є у відділі обслуговування, 40 років довше від того, що я бачу ...... Дуже розчарований, і все, що я отримав, - це 288 доларів на мою купюру в 900 доларів. Для батька, який бореться з двома дітьми, це найгірший досвід купівлі автомобілів. Містер Циммерман (менеджер уживаних автомобілів) також сказав мені, якщо я збив його, щоб він подивився, що я, мабуть, не отримаю результатів, оскільки він вже пройшов перевірку. 40-річний досвід роботи у відділі обслуговування не міг побачити цю проблему. Мій механік настільки ж чесний, наскільки вони приходять, і містер Циммерман був стурбований тим, що він намагався підняти ціну на виправлення. Все, що я хотів від автомобіля на 12 000 доларів, - це мати можливість їздити на ньому.

Погане обслуговування клієнтів (якщо можливо, це дало б зірочок 0). Мати поїхала на тест-драйв Buick Envision Premium II (полюбила машину), але хотіла обговорити ціни на преміум-моделі. Продавець навіть не обговорював би ціни (рівно кажучи "ні") на пакет, який вона хотіла, якщо вона не взяла на себе зобов'язання придбати машину (не знаючи остаточної ціни). На жаль для Джона Павла Buick GMC, вони програли продаж, і ми будемо здавати в оренду / купувати в іншому дилерському центрі.

Зупинився, щоб замінити відкликану деталь. У мене в дірі була шина і я запитав, чи можуть вони її також залатати, сказали, що вони не можуть, і придбання нової шини коштуватиме 100 доларів. Поїхавши до місцевого автомагазину, щоб отримати заміну масла, вони помітили витік і залатали його переді мною менш ніж за 5 хвилин. Вони отримують п’ятизірковий відгук, а ви отримуєте дві.

Я ціную доброзичливу атмосферу і був повністю задоволений сервісом, і він завершився швидше, ніж я очікував.

Відмінний сервісний відділ. Привітно і швидко. Ввічливість трансфер був дивовижний.

Повністю не відправив би сюди нікого на прощання чи обслуговувати там машини. Їм вдається продати сервіси, які вам не потрібні, і ставляться до гандикапу, ніби вони дурні і мають багато грошей.

Я взяв свій Монте-Карло з включеним індикатором "Check Engine" і попросив їх замінити лампочку на 1 долар. Через півтори години мені сказали, що мені потрібен термостат, і їм потрібно буде отримати деталь. Я не міг більше витрачати час, тому вони склали кошторис і рахунок - ще близько 15 хвилин. Через годину та 3/4 (або більше) мій рахунок склав 96,33 дол. США на заміну лампи на 1,00 дол. США і дав мені оцінку (168 дол. США) на заміну термостата (5–7 дол. США - роздрібна торгівля). Коли я запитав, чому це так багато, представник служби просто вказав на мої ініціали і сказав "ти підписав".
Я купив там свою машину і роблю покупки для нової машини, але туди я ніколи не повернусь, не для обслуговування і абсолютно не для свого наступного автомобіля. Це вже не перший раз, коли вони "здули" оплату праці і змусили мене сидіти в їх приймальні надмірно багато часу. Вибачте, люди. Мені потрібно робити щось краще та інші сервісні центри, які є більш розумними за вартістю та часом.

Я хочу подякувати вам за ВИНЯКОВЕ обслуговування клієнтів, яке я отримав, виконуючи роботи на своєму транспортному засобі в John Paul Buick. Я також НАДІЙСНО задоволений автоматичним ремонтом кузова та механічними ремонтами, які були зроблені моєму GMC Yukon Denali ОБІ рази, коли я приносив його до вашого бізнесу.
Особисто порівнюючи мій попередній досвід з іншими автомагазинами, це здавалося мрією !!!
Обидва рази я працював з Едом Косматкою в магазині кузовів, і обидва рази він робив мій досвід приємно гладким від початку до кінця. Він знайшов час, щоб надати мені всю необхідну інформацію, мав справу зі страховими компаніями, відповідав на всі мої запитання і ДУЖЕ вчасно повертав мої телефонні дзвінки !!
Я високо оцінив всю допомогу, яку він мені надав з прокатом автомобіля. Він знайшов час, щоб організувати час для мене, і переконався, що його повернули, заощадивши дорогоцінний час.
Навіть незначні автомобільні аварії, як у мене, надзвичайно незручні та обтяжують мій зайнятий спосіб життя, тому, маючи ВИНЯКОВИЙ досвід у Буїку Джона Пола, я зміг піти з посмішкою на обличчі.
Якщо мені або комусь іншому, кого я знаю, потрібні кузовні роботи або обслуговування їхнього автомобіля, я буду пропонувати ваш бізнес !!

Завжди чудовий сервіс та доброзичливі люди, рекомендую будь-коли.