2020-8-3 14:39:40
КОРИСТУВАЧИ ZELLE ОСТОРОЖНО!
КОРИСТУВАЧИ ZELLE ОСТОРОЖНО!
Поки я навчався в Балтиморі, я здійснив свій звичайний щотижневий вхід у свій рахунок і раптом помітив, що мій рахунок вичерпався на 3657,00 доларів за допомогою функції Zelle send money. Те, що я використовував лише між мамою та собою обмежену кількість разів. Після поспішного дослідження транзакцій я побачив, як 1 платіж у розмірі 30 доларів надійшов до ТОВ «Ян Чень», а потім повернувся протягом того ж дня. По суті хакер підтверджував, що це спрацювало. Потім я помітив, що ще 5-7 транзакцій протягом 48 годин з’являються у моєму звіті. Це були набагато більші суми грошей, які передавалися через Zelle без мого відома чи згоди. Ці суми були надіслані без пам’ятки, і їх не виконував ніхто, кого я знаю або погодився виконати від свого імені.
Я негайно зателефонував у відділ шахрайства в Чейз, до якого оператор сказав: "Ні, це останнім часом трапляється багато". Подав мою претензію, а Чейз повернув мій рахунок за викрадені кошти, поки вони проводять внутрішній огляд. їм довелося закрити мій онлайн-рахунок, і мені також сказали, що мені потрібно особисто відвідати банківське відділення, щоб створити новий рахунок. Через те, де я живу, мені довелося повністю змінити, в кого я банку, а також переглянути і оновити всі платежі та рахунки, які раніше були пов’язані з цим рахунком Chase.
Перемотування вперед до минулого тижня. Я отримую лист і дзвінок від Чейза. Лист і дзвінок повідомили мені, що я зараз заборгував Chase Bank 3657,00 доларів. Та сама сума, яку в мене вкрали через Zelle. Вони кажуть, що зараз я їм заборгував ці гроші, оскільки їх відділ внутрішнього шахрайства виявив, що IP-адреса, пов’язана з платежами Zelle, надходила з мого особистого ноутбука, до якого маю доступ лише я. Я витратив 2 години, намагаючись пройти шлях через представників прострочених облікових записів, щоб отримати «Мій менеджер зайнятий», їм доведеться передзвонити вам пізніше, щоб відповісти кращою інформаційною відповіддю. Отож, прямо під час обіду мені дзвонять. Я роз'яснюю менеджеру по телефону історію ситуації, своє історичне використання Зеллі, як божевільно для мене звучить надсилати ці одноразові суми готівки випадковим людям без записки та записки щодо того, на що були виплати, особливо з як моє історичне використання Zelle показує, коли / кому / як часто я надсилаю гроші за допомогою цієї функції. Ця логіка диктувала, якимось чином хтось зламав мій комп’ютер (швидше за все, через ботнет), таким чином віддалено ввійшов у мій комп’ютер, а потім скористався цією можливістю, щоб потрапити на мій рахунок для переслідування та передати ці кошти невідомим людям за допомогою опції переказу Zelle.
Зараз ось де моє розчарування перетворилося на повний РАЖ. Сидячи за телефоном у машині з дружиною, менеджер намагався повідомити мені, що фізично неможливо зробити щось подібне. Те, що він сам походив з ІТ, і що ніхто не міг увійти до комп'ютера через вірус (бот-мережевий код) і зробити таке, щоб транзакції показали, що це мій комп'ютер, а не хтось інший, ніж я, створив ці передачі . Щоб надати шкоду ІНСУЛЬТУ, він мав зухвалість натякати на те, що стосунки з моєю дружиною були настільки невмілими, що вона, можливо, прокралася до мого комп'ютера і сама здійснила ці операції від мого імені через Зелле. Він також додав, що я повинен зараз, ТРИ МІСЯЦІ ПІЗНІШЕ, зв’язатися з місцевим відділом поліції, оскільки вони якимось чином можуть відстежувати банківські операції в Інтернеті і можуть якось повернути мої гроші, які Чейз так люб’язно загубив для мене. У цей момент я сказав менеджеру, що ця розмова марна. Я не поверну Чейзу гроші, які були відверто вкрадені з мого рахунку. Що якщо він не має можливості переглянути дослідження та / або переробити розслідування та видалити борг, який, як вважає Чейз, заборгували перед ними, мені більше нічого сказати.
Я більше розмовляю з приводу того, як незахищені функції швидкої оплати Zelle в цілому, але Google наразі обмежує кількість моїх персонажів. У будь-якому випадку, Я ЗАРАЗ ЛАЙТ ЧЕЙС БАНК!
Перекладено