2020-10-19 17:56:44
Перш за все: я описую наше перебування з 28 грудня...
Перш за все: я описую наше перебування з 28 грудня по 29 грудня 2018 року.
Реєстрація: Фойє було невелике та переповнене. Був хаос, і ви точно не знали, коли настала ваша черга. На жаль, лише два з трьох прилавків були зайняті, що зробило час очікування ще довшим. Коли настала наша черга, ми зіткнулися з невпевненою дамою, яка погано розмовляла німецькою мовою і бурмотіла. Ні дружнього прийому, ні "Чи приємно вам подорожували", нічого.
Кімната: У нас був люкс Skyline на 17 поверсі. Кімната була приємною, але при детальному огляді, на жаль, були деякі гігієнічні недоліки, такі як абсолютно брудна душова насадка.
Вид був чудовий, як і розміри кімнати. Ще одна велика мінусова точка, однак, йде до ліжка. На мій погляд, матрац був настільки зношений, що майже схилявся до середини. Тут необхідно терміново зробити вдосконалення.
Сервіс: Хлопці біля входу добре виконали свою роботу. Вони були добрими та уважними. Наша служба сніданку розмовляла лише ламаною німецькою мовою, що я особисто також вважаю NoGo (простих питань не зрозуміли).
Після виїзду та виїзду ми подумали, що залишили ключ у кімнаті. Тож я зателефонував у готель ще раз і після кількох спроб зв’язався з дамою, якій описав ситуацію. Ваша недбала відповідь: "Що я повинен зробити для вас зараз?" Потім я сказав їм, будь ласка, запишіть мої дані та повідомте мене, як тільки домоводство опиниться в кімнаті. Відкликання не відбулося.
Обслуговування в цілому погане.
Сніданок: доступний широкий вибір страв інтернаціональної кухні. Якість їжі (крім хлібобулочних виробів) була хорошою.
Висновок:
Я не можу сказати, що готель поганий сам по собі. Номери гарні самі по собі, і розташування прямо на Цайлі просто неперевершене.
Але я думаю, що готель просто розроблений для дуже особливої клієнтської бази (росіян та арабів), і якщо ви не можете порахувати себе, ви тут просто помиляєтесь.
Крім того, ви повинні мати можливість почуватись комфортно під час сніданку в оточенні ботокса та хутряних курток. Як звичайна середньостатистична німецька пара, ви тут не на місці.
Перекладено