2020-8-28 16:01:24
Я просто хотів сказати подяку Крістіану з робочої ...
Я просто хотів сказати подяку Крістіану з робочої служби підтримки AdLister.
Я не зміг знайти щось у новому інтерфейсі, і Крістіан був надзвичайно корисним. Він повідомив мені, що те, що я хотів знайти, більше не перелічено в новому інтерфейсі, і замість того, щоб залишати це на цьому, він сказав, що поговорить із розробником і зв’яжеться зі мною. Природно, я припускав, що з цим можна щось зробити, але я не був впевнений, чи справді мені зв’яжуться, оскільки більшість служб підтримки в прямому ефірі не чудово тримають вас у спілкуванні, як тільки ви закінчите з ними розмову через Інтернет.
Крістіан не тільки зв’язався з розробником і полагодив його для мене, але він також зателефонував мені (хоча я не давав йому наш номер, тому він пішов на те, щоб знайти його), щоб повідомити мене, коли він тепер доступний і готовий для мене використовувати. По телефону він зауважив, що в новій URL-адресі, яку він мені дав, була помилка (я думаю, це стосується розробника), і сказав мені. Потім він зателефонував мені ще раз того дня, щоб повідомити, що він розмовляв із розробником, і помилка була виправлена. Також було приємно почути відповідь від двох директорів, які не мали нічого, крім приємних речей. Чудова команда всі разом!
Загалом, я просто відчув, що потрібно написати відгук клієнтів у Just Applications, щоб подякувати Крістіану та сказати, що він був кредитом вашої компанії вчора та сьогодні. Можливо, це була лише невелика проблема (іш), але вона зустрічається з таким самим задоволенням, як і велика проблема, що вирішується, коли з нею обробляють так професійно, і ви, як правило, відчуваєте, що вашу проблему доглядають. Чудовий сервіс!
Дякую Крістіану, Шону, Даррену та решті співробітників Just Applications.
Перекладено