2020-1-3 1:08:00
Вживав їх вперше, коли ми з дружиною купили свій п...
Вживав їх вперше, коли ми з дружиною купили свій перший будинок 5 років тому. Джеймі сам цим займався і мав хороший сервіс. Вирішили, коли фіксована ставка за іпотечним кредитом закінчується, використовувати їх знову. Цього разу з нами розправився брат Джеймі Роб. Спочатку ми взяли дві застави, одну, щоб звільнити частку власного капіталу від будинку моїх батьків, щоб внести депозит на наш нинішній дім. Обидва потребували оновлення. Ми домовились про ціну, і Роб взявся за роботу, і у нас була нова іпотека на наш нинішній дім, сказали, що будинок моїх батьків буде скоро відсортований. Тоді одна з дівчат в офісі зателефонувала мені, щоб розрахуватися з рахунком, не дуже добре її почула і неправильно почула ціну, але дала їй дані моєї картки для оплати. Тоді у мене на пошті був паперовий рахунок, який був удвічі більшим, ніж було узгоджено між мною та Робом, і поки що нічого стосовно іпотеки моїх батьків. Надіслав Робі повідомлення про те, що з нього висувають подвійну плату, і запитати, як йде іпотека моїх батьків, нічого не чув, минали дні та тижні, тому намагалися знову зв’язатися, щоб запитати, що відбувається, ще раз нічого.
З мене стягували подвійну плату, і робота, за яку я заплатив, не була виконана, і Роб не повертає мої повідомлення.
Дуже розчарований після чудового сервісу, який ми отримали від Джеймі спочатку, коли він починав свій бізнес.
(Оновлення)
Джеймі і Роб обидва спілкувались зі мною і особисто вибачались за цю подію. Ці речі трапляються іноді, вони люб’язно повернули мені повну суму за свої послуги та перебирають друге поновлення іпотечного кредиту.
Це було дуже оцінено, оскільки не так багато компаній роблять це в наші дні. Я повернусь до JWA в майбутньому.
Перекладено