Про Kddi evolva inc.
Kddi Evolva Inc. - Надання якісних послуг зв'язку
Kddi Evolva Inc. є дочірньою компанією KDDI Group, яка пропонує своїм клієнтам широкий спектр комунікаційних послуг по всій Японії. Компанія працює вже кілька років і зарекомендувала себе як один із провідних постачальників послуг колл-центру/контакт-центру, послуг BPO, омніканальних рішень та ІТ-рішень.
Основна увага компанії зосереджена на наданні високоякісних комунікаційних послуг, які допомагають підприємствам покращити взаємодію з клієнтами (CX) і досягти своїх цілей. Завдяки команді досвідчених професіоналів, які володіють англійською та японською мовами, Kddi evolva inc. може задовольнити потреби як вітчизняних, так і міжнародних клієнтів.
Послуги кол-центру/контакт-центру
Послуги кол-центру/контакт-центру Kddi evolva Inc. створені для того, щоб допомогти компаніям ефективно керувати взаємодією з клієнтами. Компанія надає обробку вхідних/вихідних дзвінків, підтримку електронною поштою, підтримку в чаті, керування соціальними мережами та інші пов’язані послуги, які дозволяють підприємствам надавати своєчасну допомогу своїм клієнтам.
Послуги BPO
Послуги Kddi evolva inc. BPO (аутсорсинг бізнес-процесів) спрямовані на те, щоб допомогти компаніям оптимізувати свою діяльність шляхом передачі непрофільних функцій, таких як введення даних, обробка документів, обробка заробітної плати тощо, кваліфікованим фахівцям компанії.
Багатоканальні рішення
Багатоканальні рішення Kddi evolva Inc. дозволяють компаніям забезпечувати бездоганну взаємодію з клієнтами через кілька каналів, таких як телефонні дзвінки, електронні листи, чати або соціальні медіа-платформи, такі як Facebook або Twitter. Інтеграція цих каналів в єдину платформу з розширеними можливостями аналітики для відстеження взаємодії клієнтів у всіх точках взаємодії в режимі реального часу допомагає компаніям отримати уявлення про те, як вони можуть покращити CX.
IT Рішення
ІТ-рішення Kddi evolva Inc. включають послуги з розробки та обслуговування програмного забезпечення, які допомагають компаніям розробляти спеціальні програмні додатки, спеціально розроблені для потреб їхнього бізнесу, а також забезпечують постійну підтримку та послуги з обслуговування.
Висновок
Kddi Evolva Inc. це компанія, яка надає високоякісні комунікаційні послуги підприємствам по всій Японії. Завдяки зосередженню на клієнтському досвіді компанія зарекомендувала себе як провідний постачальник послуг кол-центру/контакт-центру, послуг BPO, багатоканальних рішень та ІТ-рішень. Команда досвідчених професіоналів компанії володіє англійською та японською мовами, що робить її ідеальним партнером як для вітчизняних, так і для міжнародних клієнтів.
Перекладено