2020-3-1 6:20:50
Якщо на першу діагностику у них пішов день, і вони...
Якщо на першу діагностику у них пішов день, і вони не змогли зрозуміти проблему, як вони могли зрозуміти це менш ніж за 54 хв? (Якби вони це вже зрозуміли і просто хотіли, щоб я заплатив?
Проблема No2
Хоча я не механік, я інженер-біомедик. Я не працюю над двигунами, але я знаю, що якщо двигун буде розібраний, як вони сказали, що це роблять, це точно займе більше 54 хвилин
То що саме вони робили інакше за ті часові рамки, що не робили раніше? Вони насправді коли-небудь навіть намагалися розібрати двигун і фактично діагностувати, в чому проблема?
Проблема No3
Після того, як вони нібито розібрали двигун і діагностували проблему, мене запевнили, що вирішення проблеми виправить мою машину, саме тому я погодився, щоб вони це виправили, але вони виправили все, що сказали, і я заплатив. не працює.
Проблема No4
Після того, як вони «виправили» те, що вони сказали, вони зробили подальшу діагностику та рекомендують змінити двигун. Яку ще діагностику вам, можливо, потрібно було б виконати в двигуні, якщо раніше ви насправді розібрали його та насправді шукали? Чому б вибрати легкий вихід і просто сказати, що вони не будуть робити ніяких інших ремонтів, якщо двигун не буде замінено?
Я хотів би нагадати вам, що машина все ще заводиться, їздить і їздить, але проблеми, які змусили мене взяти машину, залишаються.
Отже, я заходжу, отримую плату за діагностику двічі (Зазначена діагностика ніколи не робиться, я майже впевнений, що все, що вони зробили, - це сканувати автомобіль за допомогою сканера VAGCOM або сканера OBD, читати коди і припускати, що вирішують проблеми, пов’язані з кодами вирішив би проблему, фактично не розкладаючи двигун, оскільки вони вдають, що зробили).
Мені кажуть заплатити за щось, що полагодить машину, я плачу, а машина все ще не працює?
Не могли б ви чесно сказати мені, що з Вами буде нормально поставити 2000 доларів США + на ремонт автомобіля і повернути Вас не відремонтованим автомобілем?
Я не просто скаржусь як жалібний клієнт. Я володів щонайменше 4 VW за ці роки, і я добре знаю витрати на технічне обслуговування, які можна понести, маючи такі автомобілі, але ніколи мені не доводилося платити і повертати неремонтований автомобіль. Якщо проблему не вдалося вирішити, вони платять за діагностику зрозуміло, але ніколи за обслуговування деталей, які не вирішували проблему. Мені навіть ніколи не пропонували орендувати машину весь час, і коли я її підняв, мені сказали, що я можу взяти машину в оренду за 40 доларів на день.
Я точно можу сказати з упевненістю, що я НІКОЛИ не повертаюся до цього дилерського центру і рекомендуватиму всім своїм друзям, які мають власні VW, ніколи не користуватися їх послугами.
Перекладено