Kendall Toyota, Lexus of Kendall Огляд

Хосе Гарсія, чудовий хлопець. Поводився з нами чудово і отримав нам дуже багато ... дуже рекомендую його

Чудовий сервіс! Маріо і Марія однозначно прислухалися до моїх потреб і того, що я хотів. Я поїхав щасливий і неодмінно повернувся б до Lexus of Kendall!

Хосе А. Гарсія був дуже терплячим, професійним та корисним. Він провів мене через весь процес. Він переконався, що я все розумію і що я на 100% з машиною, яку я вибрав. Найкращий досвід, який я мав у автосалоні

Пан Анхель Фуентес ставився до нас дуже добре та професійно. Дякую.

Дін Розен відмінно спрацював із доставкою автомобіля. Він знав усі деталі автомобіля і дуже терпляче пояснював всю технологію. Дякую!

Я справді не був впевнений, яку машину я хочу. Я був у кількох дилерських центрах, перш ніж мене порекомендували. Я досить згорів, коли зателефонував і поговорив із Сантьяго, а потім призначив зустріч. Я прибув до їх прекрасного виставкового залу, і Сантьяго познайомив мене з Майком Алонсо. З Майком було таке задоволення працювати. Я дивився на гібридний CTH - ми взяли тест-драйв, і він пояснив, що зробило цей автомобіль особливим. Я насправді не головний автомобіль, але цей автомобіль був просто чудовим. Майк був таким чудовим хлопцем, з яким можна було працювати - справжнім професіоналом. Він зателефонував мені через пару днів, щоб побачити, як мені сподобалася машина. Решта команди від менеджера з продажу Шона О'Грейді, фінансового менеджера, Маурісіо Феррейра теж були чудовими. Я з нетерпінням чекаю відвідування ще раз для обслуговування! Вони схожі на мою автомобільну родину! Я абсолютно рекомендую Майка всім своїм друзям та родині. Дуже дякую. Я дуже щаслива, що відвідала Lexus з Кендалла. Я дуже, дуже щасливий, задоволений клієнт.

Якби я не міг залишити жодної зірки, я б. Я впевнений, це не те, як Lexus хоче бути представленим.

Сьогодні я відвідав Lexus of Kendall, розташований на 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156.

9.05.20
Мій досвід був настільки негативним і жахливим, що був нереальним. Дуже доброзичливий продавець підійшов до мене, коли я паркував свій транспортний засіб, і дуже чемно проводжав мого друга та його до його столу. Ми запитали про пропозицію оренди в Інтернеті, і він отримав право на це. Коли він почав пояснювати всі "додаткові витрати", ми попросили розбити їх на папері. Потім він приніс нам розбивку, яка не мала сенсу. Ми порівнювали 2 документи для двох різних автомобілів із різницею у вартості MSRP близько 9 тисяч доларів.

Проте податки на дешевший транспортний засіб були дорожчими, ніж транспортний засіб вищого класу. Тоді ми запитали про податки, що не підлягають оподаткуванню, і це все, що вони сказали, і вони сказали, що це лише збори. У цей момент ми просимо менеджера, і він повертається і каже, що я можу мати нуль у всьому, що ми сказали ідеально. Пізніше він повертається, і плата на 120 доларів дорожча, і всі збори зводиться до нуля, ще краще не існує. У цей момент він додав усі збори до вартості транспортного засобу. Я не можу повірити, що це реально. Цей менеджер думає, що люди такі довірливі?

Ми майже відійшли, а потім продавець каже, затримайтеся, і закликає нас до офісу генерального менеджера. Спочатку він здавався ввічливим, поки не почав кричати, закликаючи своїх співробітників, оскільки він не міг зрозуміти пропозицію продажу на власному веб-сайті, неодноразово повторюючи, що він створив ці оголошення. Генеральний менеджер, який мав би дати нам вигіднішу угоду або, принаймні, ми думали, повернеться з вищим щомісячним платежем та вищими комісіями, ніж нам пропонували. У цей момент ми вирішили піти. Це був мій перший і останній візит до дилерського центру Lexus. Один з найбільш непрофесійних переживань у моєму житті. Гарна робота Lexus.

Дякую Сантьяго Герваціо за те, що ви дуже уважно поставилися до продажу мого NX !!! Якщо ви шукаєте чудове обслуговування клієнтів у Lexus of Kendall, попросіть Сантьяго.

Спочатку орендував мою машину в Північному Маямі, але почав їздити до Кендалла за моєю послугою. Луїс Р. Вражав кожного разу, коли я беру свою машину на обслуговування !!

Я мав дуже хороший досвід роботи з цим дилером. Супер рекомендується! Увага продавця Анхеля Фуентеса до мене та до моєї родини була надзвичайною.

Дуже задоволений придбанням мого nx300 дякую пробці Фредді за відмінне лікування завдяки ....

Нещодавно я придбав уживаний автомобіль у Lexus з Кендалла. Перед тим, як ми поїхали, вони попросили мене дати їм відгук у Google. Я впевнений, що вони хотіли переглянути 5-зірковий огляд, але, задумавшись, я можу дати лише всю операцію 3 зірки. Усі люди, з якими ми спілкувалися, були 5-зірковими. Сюди входили Тоні Гарсія (продавець), Джордан Мальварес (менеджер) та Хосе у галузі фінансів / оформлення документів. Однак весь Lexus of Kendall отримує лише 3 зірки через такі проблеми:

1. Вони не дозволяють замовнику відвезти вживаний транспортний засіб до власного механіка для попередньої перевірки. Вони дозволять механіку приїхати до Lexus з Кендалла, але, очевидно, це ускладнює проведення ретельної перевірки.

2. Флорида має найвищі "дилерські збори" в країні. Середня плата дилера в Флориді становить $ 670. Для Lexus of Kendall це 899 доларів. У деяких штатах, таких як TX та KS, дилерський збір регулюється або є незаконним і не перевищує 300 доларів.

3. Lexus з Кендалла намагається стягнути 498 доларів США за "електронну реєстраційну комісію". Ми живемо в епоху електроніки, і з більшою ймовірністю вони передають це субпідряду фірмі. Можливо, Lexus з Кендалла коштує не більше 25 доларів, щоб зареєструвати свою машину. Я вважаю, що це коштує $ 8 в агентстві тегів.

4. У Флориді це коштує $ 225 за новий номерний знак. Lexus з Кендалла спробує стягнути з вас 450 доларів США (або 250 доларів, щоб передати тарілку).

Як покупець у вас є вибір. Якщо ви купуєте новий Lexus, я б шукав деінде більш дешеві "збори". Якщо у вас є вживаний автомобіль, який ви хочете, то вам доведеться домовитись про ці збори або ціну автомобіля знизити. Ми живемо в капіталістичному суспільстві (слава Богу), тому ви можете вільно виходити, коли завгодно. Продавці та менеджери дуже неохоче ведуть переговори щодо комісійних, оскільки вони є чистим прибутком для автосалону. Я впевнений, що Lexus з Кендалла каже їм, що вони не можуть домовлятися про збори.

У мене немає проблем з тим, що Lexus з Кендалла заробляє гроші. Насправді вони повинні продовжувати займатися бізнесом. І я справді купив у них машину. Загалом їхні люди чудові, але їхні політики - ні. Отримайте від них найкращу пропозицію, а потім купуйте. Ваші дві ноги - найкращі інструменти для ведення переговорів.

Я даю їм C + або B- як дилерський центр. A + для своїх співробітників.

Перший раз їдемо до цього автосалону. Дивовижний досвід завдяки Фредді Корчо, торговому партнеру. Він знає про товар і розуміє мої потреби. Однозначно рекомендую цей магазин !!

Вирішіть придбати мій 4-й Lexus ES 350 для моєї дружини, і досвід, який ми отримали в Lexus of Kendall, був абсолютним найкращим, про що ви могли попросити. Зустріньтесь з продавцем Alejandro iianes. Він провів із нами стільки часу, поки продаж не завершився. Дуже терплячий чоловік, і я справді рекомендую його. Насправді він провів з нами 8 годин, об'їжджаючи всі можливі машини, які нас цікавили. Що стосується інших людей, які були задіяні, кожна людина була дуже професійною і дуже шанобливою. Лише повідомити вам, що Lexus з Кендалла - це мій новий дилер Lexus. Я пишаюся тим, що став клієнтом дуже професійної та шанобливої ​​компанії. Якщо ви шукаєте новий або вживаний автомобіль, я рекомендую використовувати Lexus з Кендалла та побачити Alejandro IIanes. Ви не будете розчаровані!

Механіки не мають індивідуальних сертифікатів для роботи на транспортних засобах. Не приймайте ваш транспортний засіб за будь-які відкликання, за які ви в кінцевому підсумку заплатите за помилки.

У нас був чудовий досвід придбання нашого нового автомобіля в Lexus of Kendall. Продавець, Шакілур Рехман, перевершив наші очікування. Він зробив процес плавним. Ми настійно рекомендуємо цього дилера та продавця.

Як власник Lexus, який живе за годину від Lexus of Kendall, я бував у різних дилерських центрах Lexus.

Є багато причин, чому Lexus з Кендалла є моїм представником дилерів Lexus ...
З того моменту, як ви приїжджаєте і бачите, як вас чекає персонал, до негайної уваги, яку надає вам ваш радник з обслуговування, та з комфорту вітальні (їжа, кава та інше) до команди управління відділу обслуговування, наприклад, Бернарда, час привітати вас та повідомити про послуги, що відбуваються.

Лаунж-кімната не просто простора та багата у відділі харчування, вона також пропонує бездоганну демонстрацію продуктів Lexus, які посилюють гордість, пов’язану з обраною вами поїздкою.

Загалом, для мене це варто години їзди, тому що з другої, коли я доїжджаю до автосалону, і до другої, коли я виїжджаю, мене розглядають як цінного клієнта та члена сім’ї Lexus.

Дякуємо, що ви чудові!

Мав можливість співпрацювати з Фернандо в якості мого радника служби. Він був дуже ефективним. Повернуті телефонні дзвінки та текстові повідомлення швидко. Забезпечував часті оновлення, поки моя машина не була готова до забрання. Дуже задоволений його послугою.

Ми з дружиною хотіли нову машину, але не були впевнені, як це працює з COVID-19. Наш продавець, Френк Хебберт, зробив все так просто. Він з усіх сил намагався дати нам те, що нам потрібно. Чудове місце для покупки машини!

Дуже цікавий і перліт. Ми тут у відпустці і потребуємо обслуговування і приїхали б знову

Мій продавець Хосе А. Гарсія - НАЙКРАЩИЙ! Він увійшов у вихідний день, щоб допомогти мені з придбанням мого RX 350. Ніяких прихованих хитрощів не було. Я виїхав звідти з машиною своєї мрії. Я б рекомендував його послуги знову і знову. Дякую Хосе за досвід, терпіння та розуміння.

Відмінне обслуговування та підтримка клієнтів. Lexus чудово виконує свою роботу і завжди забезпечує надійне та професійне вирішення будь-яких питань.
Спеціальний представник "ГАРРІ" уважний і стежить за усіма деталями. Я більше нікуди не братиму свої машини !!!

Вам потрібно домовитись. Їх початкову ціну можна зменшити. Обслуговування було відмінне від dan. Мені все ще потрібні документи, другий ключ, і екстрений ключ відсутній у моєму брелоку. Потрібно буде зв’язати кілька вільних кінців. Але Денні був чудовий.

Найгірше місце в Маямі, щоб купити машину. Страшне обслуговування. У Майамі є набагато більше варіантів, якщо вам потрібно купити Lexus.

Дякую Хосе Гарсія за чудову угоду. Ти найкращий. Рекомендуйте його завжди. Хороша ціна. Такий професійний

Обслуговування було виконано добре, але на підйом машини пішло понад 20 хвилин. Не повинно статися.

Нельсі Коїмбра - це воістину найсолодша інтернет-продавчиня, яку я коли-небудь відчував! Вона ніколи не була напористий, і вона була дуже обізнана про свої запаси та ціни. Було приємно працювати з нею та родиною Lexus.

Хосе А. Гарсіас був дивовижним, корисним і дуже професійним. Безумовно, зробив цей досвід чудовим !!! Дякую, містере Гарсія.

Якби угода склалася на суму 24 600 доларів, лише 400 доларів знизилася на ціну, яка була на відстані 10 доларів від того, щоб вийти за межі справедливої ​​ціни закупівлі KBB після зниження. Тож це не було вбивством угоди з самого початку. Я також затримав машину (яку мені ще не повернули), тоді менеджер перерахував машину і знизив ціну до 20 999 доларів. Я зателефонував, і Шейн Белл сказав, що це друкарська помилка, і вони видалили списки з сайтів, на яких автомобіль був на. Я відмовився від угоди через той факт, що вони були надто жадібними щодо ціни, плюс вони не дали мені машину за таку ціну і менше піклувалися про те, щоб дати мені гарну угоду. Подумайте, тому що я використовував власний банк для фінансування автомобіля, плюс я не купував Lexus .. Це ще не все, що вони мають у списку за ціною 20 999 доларів. Споживачі прагнуть отримати велику угоду при покупці автомобіля, і цей дилерський центр не зміг відповісти стандартам. Я зателефонував Шейну і надіслав його електронною поштою кілька разів, але він не зв’язався зі мною. Цей дилерський центр - це жарт і нечесно, підійдіть комусь іншому, якщо ви шукаєте багато, а не погоджуєтесь на ціну наклейки !!!

Нельсі в Інтернет-відділі дуже допомогла. Вона була дуже терплячою до мене і не поспішала пояснити мені все, щоб я зрозумів, як міг.

Петті була надзвичайно вправною не тільки з типово ардуоським процесом покупки нового автомобіля, з усіма паперовими роботами, але й за тижні, що передували, допомагаючи нам знаходити точний автомобіль, який ми хотіли, за справедливою ціною. Вона неймовірно обізнана у парку Lexus та уважна, щоб підібрати вас до ідеального рішення. Її гордість своєю роботою стає очевидною з тієї секунди, коли вона вітає вас, віртуально або особисто. Дякую Патті та команді Lexus з Кендалла, ми не можемо бути щасливішими зі своїм досвідом!

Гірше, що моя дружина взяла свою машину, щоб отримати сервіс, і, коли вони привезли машину навколо машини, вона потрапила в аварію заднього бампера, вони давали їй автомобіль-позичальник! 2 тижні потому вона взяла його, принесла машину додому

повний розпилювача взяв його назад вони повинні були подбати про це ніколи не робили три рази назад, і ось ми знову йдемо все ще не зроблено правильно гірше

Якщо ви помічаєте в багатьох інших моїх відгуках, вам дійсно доведеться викручуватися, щоб я залишив негативний відгук. Підсумок - знайти іншого дилера Lexus. Lexus з Кендалла та їх керівній команді не можна довіряти. У Південній Флориді є ще кілька магазинів Lexus. Перейдіть до одного з них, НЕ Lexus з Кендалла чи Вест Кендалл, яким керує компанія Bean Automotive Group, та їх генеральний директор Кріс Робертс.

Уявіть моє здивування, коли я отримав електронне повідомлення про те, що сталася помилка з номерами, і було додано замовлення нового покупця, що вимагало мені 1100,00 доларів США більше, ніж наша узгоджена, домовлена ​​ціна. Я запитав, як це може бути? Немає реальної відповіді. Ніяке пояснення, крім того, як воно є.

Вже придбавши мої безповоротні квитки на літак, готель та орендований автомобіль, я сів на свій рейс у 5:40 ранку з Чикаго і, приземлившись у Маямі, рушив прямо з аеропорту до автосалону. Коли ми сіли за стіл Джордана, він відразу сказав, що ти хочеш зробити? І я відповів купити машину ". Просто отримав ревний абсолютно ні, без пояснень, чому з мене стягували додаткові 1100 доларів.

Здається очевидним, що їхня команда не бажає виправляти ситуацію в будь-якій якості. Я думав, що назва Lexus є синонімом класу. Я думаю, це моя помилка.

Моя порада, коли шукаєте Lexus, вирушайте в інше місце. Будь-де, крім Лексуса з Кендалла.

Дякую Хосе А. Гарсії, продавцю, який допоміг мені придбати мій автомобіль. Чудовий сервіс та велика подяка Хосе Родрігесу, фінансовому гуру. Я б точно рекомендував їх, 5 зірок.

Відмінний у всіх можливих варіантах. Обслуговування світового класу, обізнане та ввічливе. Настійно рекомендую перевірити їх акції та поговорити з Шейном Беллом, який був абсолютно феноменальним у всіх аспектах нашої транзакції. Дякую, Лексусе з Кендалла.

Дуже задоволений
Придбання
На моєму авто ви виїжджаєте, пробка Фредді дуже професійна і дуже уважна, я їх дуже рекомендую

Процес закупівлі був легким і приємним. Планування обслуговування було швидким. Отримав орендований автомобіль, поки прибувають запчастини. Автомобіль помили, коли його забрали.

Дуже професійні хлопці! Завжди в змозі швидко обслуговувати наш транспортний засіб, коли це потрібно, і переходити вище і далі, щоб переконатися, що все перевірено для нашої наступної поїздки. Перевірте їх!

Належні протоколи безпеки були взяті завдяки COVID-19. Процес оренди був швидким і простим. Радник щодня надсилав оновлення про процес ремонту автомобілів, а також електронний документ із кошторисом, щоб я міг схвалити ремонт.

Всі тут такі привітні, щоразу, коли я отримую заміну масла, це завжди швидко і просто. Дякуємо за чудовий сервіс!

Дивовижний досвід. Ніколи не думав, що покупка машини буде такою захоплюючою ... Клаудіо Асбун був дуже уважним та професійним ... Через нього я вдруге повернувся і купив машину, за якою спочатку їздив .. Дякую, Клаудіо, що зробив це приголомшливий досвід ..

Любіть це місце. Ми потрапляємо туди за 30 хвилин до того, як закрити. Ми хотіли побачити рекламу автомобіля в Інтернеті. Продавець Олексій був дуже доброзичливим, обізнаним і терплячим. Вони готові домовлятися навіть до пізньої ночі, щоб завершити нашу угоду. Атмосфера розслаблялася, і ніхто не виганяв нас за двері. Ми повернемось за нашим другим автомобілем. Цього разу обіцяють не так пізно.

Один з найпрофесійніших дилерів, у яких я коли-небудь бував

Lexus ir Kendall - це в моїй книзі! Доброзичливе обслуговування, завжди їдьте задоволеними, а найбільше вони намагаються переконатися, що ви їдете задоволені! З того моменту, як ви заходите, вас зустрічають привітними привітаннями, а персонал відділу продажів дуже професійний, а сам генеральний директор Армандо Ібанес прийшов, щоб переконатися, що я всім задоволений! Відділ обслуговування швидкий та ввічливий! Я настійно рекомендую Lexus з Кендалла всім, хто зацікавлений у придбанні наступного автомобіля!

Мав найкращий досвід купівлі машини у Френка Герберта. Чудовий хлопець. Дуже розумію. Наполегливо працюйте, допомагаючи мені придбати правильний автомобіль для себе та моєї родини. Мені було комфортно. Я настійно рекомендую його всім, хто хоче придбати машину. Повернусь до мого наступного автомобіля.

Дуже розчарований - не організований - непрофесійний - Підняті домовлені ціни. Рафаеля в Інтернеті було добре. Коли я вчасно прибув на свою зустріч 9:30 ранку 14 грудня, щоб побачити машину, яку я хотів - вони сказали, що у них є машина, але призначений продавець Хав'єр нічого не знав про зустріч і запитав, чи можу я почекати 90 хвилин, щоб побачити машину !! ) Я щойно проїхав годину до автосалону. Я сказав ніяк !! Вони сказали Ok, вони повезуть мене до місця, де автомобіль знаходився на Lexus із Західного Кендалу - майже 30 хвилин їзди !! Тоді вони не змогли знайти машину, і ми проїхали вгору і вниз по проходах автомобілів, штовхаючи клікер, щоб знайти машину !! Мені сподобалась машина і мені дали умови оренди. Вони сказали, що можуть перемогти пропозицію конкурентів - я погодився на їх нову пропозицію, і вони сказали, внести депозит, але не взяли AMEX. Я це зробив і пізніше виявив, що вони беруть AMEX. Ми домовились про час вивезення, і я навіть привів своїх двох онуків. Це зайняло більше 2 годин. Я сказав, що це неприйнятно - єдиним способом, яким я можу зберегти оплату, було продовження оренди. Не хороший досвід і не те, що я очікував від Lexus !! Мистецтво Averbook

Єдина складність, з якою я стикався, - це пошук місця для паркування. Коли я приїхав, у цьому автосалоні було так багато людей, що я думав, що вони щось дарують. Я зателефонував заздалегідь і домовився про зустріч з менеджером з Інтернету Алексом. Коли я був зайнятий, до мене ставились так, ніби я є єдиним покупцем у магазині. Я їхав додому на своєму новому NX 200 T через годину після прибуття. Я точно рекомендую цей дилерський центр і конкретно запитую Алекса в Інтернеті.

Ви хочете придбати новий Lexus? Прямуйте до Lexus з Кендалла і попросіть побачити Маріо Алвеса. Він, без сумніву, найпрофесійніший і найчесніший продавець автомобілів, якого я коли-небудь зустрічав. Він не поспішає відповісти на всі ваші запитання, надзвичайно ввічливий і терплячий, не тисне на те, щоб прийняти рішення, і розуміє, чи хочете ви витратити трохи часу, щоб прийняти рішення. Я настільки задоволений уважною допомогою, яку він мені надав, і ціною, яку він мені допоміг забезпечити, щоб отримати свій новий RX350, що коли настане час придбання іншого автомобіля, я поїду лише до Маріо. Я також настійно рекомендую спеціалісту з технологій Маєру Зунігу за її знання, готовність вислухати, пояснити речі, які легко зрозуміти, і її терпіння до такої людини, як я, яка має дуже мало технологічних знань. Приємно зайти і попросити її привітати вас із величезною посмішкою на обличчі, і вона завжди більше готова проводити з вами стільки часу, скільки потрібно. На мою оцінку, вона є найкращими зв’язками з громадськістю у Lexus of Kendall.

Ми з дружиною Петті щойно придбали автомобіль у Lexus з Кендалу, і ми були дуже задоволені обслуговуванням клієнтів та нашим спеціалістом з продуктів Алексом Вальдесом. Алекс мав багато терпіння, а також глибокі знання про продукт, і це зробило наш досвід чудовим. Знову ж таки, просто хотів висловити нашу вдячність і подякувати Алексу за допомогу ...

Педро А. Перес

Дійсно поганий досвід перший раз зайняв 4 години для заміни масла другий шанс за призначенням, а через 2 години все ще надворі, і ніхто не сказав ні слова. Будь ласка, уникайте везти туди свою машину. Обслуговування клієнтів дійсно потрібно змінити. Також вперше замовляйте sd-карту для навігаційної системи 6 місяців тому і все ще чекаєте дзвінка від Луїса.

Дякую Алексу Вальдесу за вражаючий досвід купівлі мого першого Lexus.

Я мав найкращий досвід у Lexus з Кендалла. Френк Герберт був найкращим продавцем, якого я коли-небудь мав. Він був дуже напруженим, він зміг відповісти на всі мої запитання. Наполегливо працював, щоб отримати найкращу пропозицію. За весь великий досвід, порекомендує його будь-кому. Інакше повернуться.

Я просто хотів поділитися з вами своїми розповідями про свій чудовий досвід роботи в Lexus of Kendall. Хоча, моя покупка була не новою машиною. Мій продавець містер Пол Алвес надає мені найкращий досвід покупок автомобілів, який я коли-небудь мав. Жодного разу не відчував тиску, щоб я негайно прийняв рішення про машину, яка мене цікавила.

Я настійно рекомендую запитати його, коли їдеш туди.

Брюс

Мав приємний досвід у Lexus з Кендалла. Продавець та персонал змусили мене почувати себе спокійно і ретельно пояснювали кожен крок процесу продажу. Від зустрічі продавця до завершального етапу фінансування та вручення мені ключів від мого нового автомобіля все пройшло гладко. Я настійно рекомендую цей дилерський центр будь-кому на ринку нового чи б / у автомобіля.

ДУЖЕ ДОБРИЙ ДОСВІД З ВІДДІЛОМ ПРОДАЖІВ.

ПОСЛУГА НЕ ХОРОШИЙ ДОСВІД З КОНСУЛЬТАНТОМ.

Обслуговування було чудовим - хтось прийшов, щоб відпустити мені позичальника та забрати мою машину для обслуговування. Ісаак спілкувався протягом усього процесу. Він завжди професійний і дуже корисний! Він мій особистий службовець! :)

Завдяки Маріо я сиджу в новенькому Lexus. Я не міг бути щасливішим від послуги, яку він мені надав у придбанні мого автомобіля. Професійні. Поінформований.

Торговець Алекс Вальдес був дуже приємним та уважним, він дуже допомагав під час процесу та ситуації з фінансовим відділом, навіть коли це не мало нічого спільного з ним чи його роботою.
я раджу бути обережним і настороженим, щоб своєчасно отримати вашу заяву, тому що в перший місяць, коли я отримав свою машину, я не отримав жодних документів чи рахунків .. НІЧОГО! ДОБРО через 45 днів мені телефонують, що я запізнився на 30 днів, і ставлять цю позначку в кредит ЯК НАСЛІДКОВО МОЙ КРЕДИТ ЗНИЖАЄТЬСЯ З 722 по 570. Після стільки дзвінків та листів до звітності про кредити та фінансові послуги, які вони зафіксували, і мій рахунок отримують знову, я радий і вдячний, що нарешті вони це роблять, і я знову заслуговую на це право.

Я користувався цим дилером послуг вже більше 13 років. чудовий сервіс, добрі радники, дякую Віктор Гюго. ввічливість, коли мені це потрібно. ціна залежить від бажань професійної праці, оригінальних деталей та гарантії.

Ми орендували Lexus IS300 у Хав'єра Лакайо у Lexus of Kendall 21.06.19 і не могли бути щасливішими. Він дуже чуйно реагував на весь процес і робив його надзвичайно легким та приємним. Я настійно рекомендую Хав'єра та Лексуса з Кендалла! Ще раз дякую Хав'єру!

Лісандра Ернандес із компанії Pini Insurance була надзвичайно доброзичливою та обізнаною та допомогла нам отримати найкращу пропозицію щодо страхування!

Хосе Родрігес у фінансовому відділі був дуже приємним та досвідченим. Нам дуже сподобалось поговорити з ним, і він завів нас і вийшов.

Я поїхав до Lexus з Кендалу, і мій продавець Шакіл Реман був дуже корисним та інформативним щодо послуг, які мені потрібні. Він допоміг мені вирішити, яка машина найкраща для мене, а також необхідні послуги на моїй машині.
Дякую Шак, що зробив Lexus з Кендалла щасливим досвідом

Щойно послав мою дочку до мого особистого продавця Алекса Вальдеса. Відмінне обслуговування та ціни. Моя дочка в захваті від свого нового NX 300 Ty ще раз, Алекс!

Дуже крутий дилерський центр. Хосе Гарсія робить мені дуже гарну угоду, і я дуже ціную це. Вони працюють дуже професійно і завжди дбають про клієнтів. Обов’язково порекомендую його всім своїм друзям

Хосе А. Гарсія поводився зі мною як з родиною та надзвичайним торговим представником. Привіз від нього мій перший Лексус. Кращий досвід !!

Придбав дві машини (з інтервалом у місяць) у Ангела, з яким дивовижно мати справу. Перший раз, коли ми поїхали, ми не були впевнені, який рівень обробки та колір ми хочемо, Ангел привів нас до їх інвентарю і зміг подивитися без будь-якого тиску. Фінанси теж були чудовими, але це тому, що я пройшов через свою кредитну спілку. Що стосується переговорів, то, чесно кажучи, це було непогано, ми змогли отримати ту угоду, яку хотіли. Другий раз навколо Ангела знову було чудово. Я скерував його до пари друзів, тієї, яка нещодавно придбала його. Дякую Ангелу та Лексусу з Кендалла.

Я отримав лист про заміну подушок безпеки в машині, що мені робити?

Придбав тут мою машину. Моїм продавцем був Хосе Гарсія. Мені було приємно працювати з ним, оскільки він уважно ставиться до ваших потреб і не підштовхує вас або наполягає на тому, щоб ви відчували, що вам доведеться купувати машину. З ним легко розмовляти і має чудову особистість. Якщо ви шукаєте свою наступну машину, обов’язково попросіть його. Щасливий клієнт

Я мав чудовий досвід. Вхід і вихід. Річард, людина, яку мені призначили, був дуже приємним. Він пояснив, що вони робитимуть і т. Д. Я був дуже задоволений. Не один торговий представник прийшов до мене, щоб запропонувати мені каву з водою. Дякую.

Марілу Акоста у «Лексусі Кендалу» була надзвичайною, дуже професійною та оперативною

Я отримав свій перший Lexus через Lexus з Кендалла. Лео був моїм продавцем, і він зміг отримати мені ціну, яку я шукав. Чудовий досвід! Завжди раді керувати моїм новим UX 300.

Я вперше пишу відгук, і я був схильний написати цей відгук через невдоволення, яке я отримав у цього дилера. Все це випробування охоплює 2 довгі та великі тижні, від браку спілкування та незацікавленості до мене, до закладу, який спочатку виявився зацікавленим у допомозі мені, а потім просто сказав мені, що вони працюють на отримання мені угоди, але, на жаль, я чекав більше 2 тижнів і ніколи не отримав конкретної відповіді. Врешті-решт, я думаю, що мені краще в будь-якому іншому дилері, який би витратив час і зусилля на допомогу клієнту.

У Маямі є безліч чесних та добрих автосалонів lexus. Це не один з них, я зайшов і вирішив не рухатись вперед із укладеною машиною. Ці хлопці в кінцевому підсумку думали, що я збираюся укласти угоду, і автоматично переносили мітку в машину, яку я потенційно збирався придбати без мого дозволу. Коли я поїхав до DMV, щоб поновити свою поточну реєстрацію автомобіля, зареєстрований автомобіль, який я тестував у Lexus з Кендалла, був моїм автомобілем разом із Dmv. Це був безлад, і DMV в основному сказав мені, що вони затримали мій ярлик. Я дзвонив і дзвонив, чомусь менеджер вживаних автомобілів Хорхе був зайнятий продажем більше мрій про вживані машини більшій кількості місцевих жителів Маямі. Тримайся подалі. Гудлак з покупкою вашого автомобіля.

Я придбав уживану Toyota Tundra у Lexus з Кендалла. Вантажівка мала чистий автомобільний факс, і спочатку її продавали та обслуговували їх сестринський дилерський центр. Коли я пішов дивитись на транспортний засіб, вони показали мені список робіт, які вони виконали на вантажівці перед тим, як розмістити їх на партії, і в список входили гальма. Через день-два вантажівка починає видавати багато шуму під час гальмування. Шум тривав пару тижнів, тому я приніс його своєму механіку, і він сказав, що автосалон не зробив справжньої роботи з гальмування, вони зробили "ляпас", що означає, що вони просто кинули на деякі дешеві напівметалеві прокладки на оригіналі ротори. Для того, щоб зробити роботу правильно, нам потрібно було замінити ротори та колодки, що коштувало мені 1100 доларів. Я б запропонував оглянути ваш автомобіль незалежним механіком перед покупкою у цих хлопців.

Найгірший дилер, який поїхав шукати машину. Гірший продавець, який коли-небудь бачив. Звичайно, я не придбав там свій новий автомобіль 2020 року.

Всі люди там дуже доброзичливі та професійні. Мій продавець, Джеррі Джекобі, був таким приємним та корисним. Я купив старіший вживаний автомобіль, але всі вони ставились до мене з гідністю та повагою, ніби я купував лінійку Lexus !! Я точно рекомендую цього дилера !!

Я зачарований, мені сподобалася увага та ентузіазм продавця ALEX VALDES, він найкращий, я в захваті, велике спасибі!

Якби не було зірок, я б вибрав цей варіант. НАЙГОРІШИЙ дилерський центр, коли я коли-небудь бував у сервісному центрі. Спочатку ми під'їхали і стояли біля машини приблизно 10 хвилин, перш ніж хтось навіть підійшов до нас, щоб допомогти нам. Нікого навіть не було навколо, щоб побачити, як ми все одно підтягуємось. По-друге, коли ми нарешті побачили продавця, він залишив нас у своєму кабінеті приблизно на 15 хвилин, перш ніж він повернувся, щоб подивитися, для чого ми там навіть були. Ми пішли на послугу 25k, що означало лише те, що нам потрібна заміна масла, і вони замінили акумулятор. Він сказав нам, що це займе близько півтори години. Через 5 годин машина була зроблена, але ми вийшли на вулицю, її там не було, і всі караскалися навколо, шукаючи ключі, які хтось загубив. Нам сказали, що машина закінчена за 30 хвилин, але вони не змогли знайти ключі. Так що в основному машина не зроблена! Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Я гуляв у пошуках свого торгового представника, і ніхто інший не хотів мені допомогти. Тож ось мій огляд цього страшного відділу обслуговування. Я просто хотів поділитися своїм досвідом, щоб ніхто інший не прийняв такого ж дурного рішення, як і я, взявши туди свою машину і витративши цілий день на, мабуть, годину заміну масла.

Дивовижне обслуговування! Особлива подяка Гаррі за всю його важку працю.

Це місце чудове! Мені сподобалась атмосфера та професіоналізм, який продемонстрував Енджел Фуентес, мій продавець. Я дуже рекомендую цей автосалон!

Хосе Гарсія - найбільший! Він отримав мені все, що я хотів і потребував.

Тримайтеся подалі, продавці штовхають вас на те, щоб купити зараз із великою ціною або отримати ціну, лише щоб розраховувати на дуже велику кількість, і тоді вони мають сміливість сказати, що не тиснуть на вас, щоб купити. Віднесіть свої гроші в БУДЬ-ЯКУ дилерський центр

Сьогодні, 1 січня 2020 року, я взяв на оренду новий орендований Lexus RX350 F-Sport 2020 року - Повний привід - Ефективний позашляховик, замінивши свій F-Sport 2017 року, який вийде в оренду цього тижня 3 січня. з Lexus з Кендалла та людьми, з якими я мав справу, починаючи з Кріса Робертса, генерального директора, який є справжнім меншем, який уклав мені приголомшливу угоду в грудні 2017 року, і доручив новому GM Тому Гілберту зробити те саме цього разу також, і Том є кимось, хто зараз стає другом, а також Джованні Тапіа, спеціаліст з питань продуктів, який надзвичайно добре провів транзакцію і сьогодні доставив мою машину. Знайти цю модель було непросто; будучи дуже затребуваним, і Том, і Карлос Мартінес, менеджер з продажу, і Джованні, доклали надзвичайних зусиль, щоб вчасно знайти та ввести цей автомобіль. Це шостий Lexus у моїй родині; мій 3-й; 3 були для моєї покійної дружини. Я залишив JM Lexus (походження 4 автомобілів), тому що маю більшу довіру та впевненість у Lexus з Кендалла - і набагато кращі ціни. Я також обслуговував останні 5 автомобілів у Lexus of Kendall і маю величезну довіру до свого багаторічного письменника служби Ісаака Глоссона. Lexus з Кендалла також є рішучим прихильником спільноти і тепер є спонсором імені спонсора конгрегації Bet Shira від 23 січня - Lexus of Kendall Golf Tournament.

Дуже хороша робота Фредді та Джордана. Я рекомендую їм 100% дуже хорошу команду

Оскар Хортсманн, продавець, який сьогодні займався моєю орендою Lexus ES-350 2016 року, чудово пояснив мені умови оренди та особливості цього нового автомобіля. Він був ввічливим, доброзичливим та оперативним. Також Ігор, адміністративна особа, відповідальна за надання мені 36-місячної оренди, був дуже ефективним та оперативним у підготовці всіх необхідних документів.
Весь персонал у дилерському центрі був дуже доброзичливим і всі працювали дуже добре. Maer, людина, яка допомогла мені підключити Iphone до GPS, Система Bluetooth також була дуже хорошою.
Я настійно рекомендую Lexus з Кендалла і планую продовжувати вести з ними бізнес протягом багатьох років.

Я був дуже задоволений рівнем професіоналізму, ввічливості та ефективності, який мені представив Lexus з Кендалла. Містер Корредор був моїм продавцем, який дуже швидко відгукувався, і він прислухався до моїх вимог. Я б неодмінно купив машину у цього дилерського центру ще раз, і це для мене величезно, тому що я любитель BMW.

Зателефонував у четвер, щоб призначити зустріч із Ванессою Кабальєро на неділю о 13:00. Їдучи туди у неділю, я приїхав близько 14:00, бо живу в Вест-Палм-Біч, однак Ернесто Амейва зателефонував мені о 1:30, щоб підтвердити, що я їду тестувати машину. Коли я дістався до автосалону, вони сказали мені, що машина недоступна для тестування, оскільки вона була продана напередодні ввечері. Моє запитання полягає в тому, що коли мені зателефонували, щоб підтвердити, чи був я в дорозі, чому б ви не згадали, що автомобіль, який я їхав на тест-драйв, був проданий?
Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів і повна втрата часу.

Відмінне обслуговування! від портьє до фінансової команди до касира !! Насправді продукт дивовижний - lexus - це чудова їзда. Едвін Обанда - чудова людина, і я став моїм продавцем у багатьох орендах lexus. Він прислухається до моїх потреб і хоче, і ніколи не штовхає мене приймати рішення. Він дозволяє мені обробляти інформацію та задавати питання, і він завжди доступний по телефону. Мій службовець - Віктор (не надто високий). Віктор також добрий і чудовий у своїй роботі. Я настійно рекомендую Lexus Kendall для всіх ваших потреб в авто.