Kenworth Sales Company Огляд

Не дуже задоволений, оскільки повного розкриття інформації про вживану вантажівку, яку ми придбали, також не було, вони також не мали необхідних документів, за якими нам доводилося переслідувати. Заявили, що всі покришки були цілими, проте через 2 тижні переднє кермове колесо мало величезний відсутній шматок; вимагали підтвердження гарантії на шини, зворотного дзвінка, звичайно. (ви можете здогадатися)??
Я знайшов це тіньовим, також попросив, щоб вони нам компенсували за роботу на вантажівці, оскільки виявилось, що вони продали вантажівку, яка здається лимоном. Це навіть не те, що є гарантованим, його електричні проблеми та питання, які ми задавали продавцю щодо кришки; заявив, все добре, бачите рахунок на роботу?
Ми витратили понад 15 000 доларів більше на вантажівку, яка коштувала 57 000 доларів! Поблизу, лише Бог врятував мого чоловіка від ситуацій, коли він міг втратити життя. Я більше ніколи не куплю вантажівку з цього місця. Що я можу сказати, так з нами поводились приємно, але надзвичайно поспішили купувати та залишати. Продовжуючи навчання, ви дізнаєтесь, але ми скоро купимо нову вантажівку, і її точно не буде.

Я орендую вантажівку 2015 року у Kenworth PacLease, яка, мабуть, має проблеми з трансмісією, привіз її до сервісу, і команда PacLease була дуже приємною і зробила заміну вантажівки 2020 року всього за кілька хвилин. Я здивований, ЯКЕ ДИВОВЕ І ШВИДЕ обслуговування клієнтів. Дякую, хлопці, ви чудові.

За ці роки я купив там кілька вантажівок і про мене піклувались. Джек, який не працює в магазині, мене нервує. Джек подбав про мене, починаючи з Транспортного прокату. Сподіваюся, він щасливий на своїй новій посаді. Сподіваюся, я залишаюся задоволений магазином.

Омг, дякую тобі за допомогу. Я хочу навіть там 30 хвилин і мене поклали в магазин. Налякав молодого чоловіка, який сідав у мою вантажівку, хаха Вони дуже доброзичливі і схрещують пальці, що вони так само гарні, як я чую.

Продажі (нові та вживані), деталі та сервісне обслуговування. Я вже багато років ходжу до KWSCO і завжди вражений. Я відчуваю, що до мене ставляться як до королівської особи, коли я проходжу повз. Кричіть Джеральду Л, Полу Ф, Роберту V, Сарі С, Ніку П, Джону О, Майку М, РЖ С, Тревісу Б, і людині, міфу, легенді: Джеку Т! Я фанат на все життя!

Я не можу дати достатньо зірок цьому Кенворту. Персонал завжди надзвичайно доброзичливий та корисний. Ми не візьмемо нашу вантажівку в інше місце, якщо зможемо допомогти.

31 липня висадив мою вантажівку. Ось це 6 серпня, і нам ще раз кажуть, що вантажівка не буде зроблена до завтра. Одне кріплення двигуна, ось і все, що їм довелося замінити. У них не було частини на складі, який дивний дилер не має запасів на складі? Скажу тобі, КЕНВОРТ МІСТА СОЛЬНОГО ОЗЕРА НЕ! вони зламали наше кріплення кабіни, замінивши кріплення двигуна, а потім стягнули з мене плату за це. Вся купа брехні та розбігся.

Мені потрібна була оренда / прокат вантажівки, тому я зателефонував Аліші та попросив її про моє прохання. Вона сказала, що зателефонує мені, щоб повідомити, як вона зможе завезти. Вона передзвонила і сказала завтра ... Коли я приїхав туди, вантажівка була готова їхати! Мені сподобалось, як швидко і бездоганно пройшла транзакція. Найкраща взаємодія у мене з представництвом. Справжній професіонал. Спасибі Аліше !!!

Чудовий відділ обслуговування. Зателефонував їм за 2 години до прибуття, обговорив проблему з моєю вантажівкою. Після прибуття поставте техніка прямо на нього, який за годину виправив і вийшов з дверей. Ендрю мій технік був дуже обізнаним і ретельним. Ці люди розуміють важливість утримання вантажівки OTR в дорозі.

Я не дуже задоволений продажами Kentworth, я купую вантажівку, все було добре, поки я не відмовився купувати гарантію. Після мого першого обслуговування всі проблеми у цій вантажівці з'являються, вони починаються з рахунку в 3000 доларів, а після того, як вони кажуть, що турбо поганий, а система Def буде поганою, якщо ви не заміните турбо. Ще один законопроект у розмірі 8000 доларів, я заплатив близько 60 тис. Доларів, тому що люди кажуть, що про вантажівку Kenworth найкращі і вони абсолютно помиляються! Kenworth - це просто бренд, який звик бути добрим.

Завжди чудовий сервіс тут. Один з моїх улюблених дилерів у Кенворті. Вантажівка заходила та виходила протягом 24 годин

Відділ запчастин і кузовний магазин - це чудові люди, великий досвід

Чудове місце для ведення бізнесу, але вони дорогі, здатні поводитись так само, як і люди, які піклуються і готові витратити час, щоб Ви як клієнт почували себе бажано

Телефонували до того, як я поїхав, якусь частину потягнули, коли я туди потрапив

Девід Йоргенсен по частинах завжди мав задоволення мати справу.
Служба обслуговування з’являється і, здається, стає краще.

У цьому місці є люди, які ставляться до вас з найвищою повагою та гідністю, вони дуже відверті у всьому і всьому, і вони не бояться відповісти на будь-яке ваше запитання, яке ви не боїтеся задати. Мені дуже сподобався час, проведений у цьому місці, і вони більш-менш ставляться до вас як до родини. Я настійно рекомендую цих людей усім, хто серйозно ставиться до галузі автоперевезень.

Потрібен новий Кенворт, який приїде сюди, привітний персонал

Я бував у багатьох магазинах вантажних автомобілів, але мушу сказати, що це приблизно найгірше, що мені довелося відвідати. Вантажівка була в гіршому стані, ніж коли я туди їхав. Я гарантую, що більше ніколи не повернусь назад.

З призначенням на 4-годинну роботу зайняв більше 10 годин, поки я чекав. Коли вони мені неодноразово повторюють, того дня після обіду це буде лише на годину більше. Відділ обслуговування, здається, не знає, що відбувається у їхньому власному магазині.

Чудове місце, де можна шукати та купувати чи брати в оренду хороших людей

Той, хто керує своєю вантажівкою №28, смокче повну дупу і не повинен мати можливості її припаркувати.

Зробив саме те, про що я запитав саме в ті терміни, за якими вони сказали, що будуть ... що ще ти можеш хотіти?

Я вирішив випустити код та замінити фільтр салону. Поки я був там, вони неправильно взяли моє нагрівач для фільтра салону і не вирішили проблему з кодом. Як додатковий бонус, після того, як вони замінили моє серцевину обігрівача (на їх копійки), вони не видалили повітря з моєї системи охолоджуючої рідини, залишивши мене розбиратися з цим по дорозі.

Після втрати двох днів і втрати дійсно хорошого навантаження все, що я отримав від своїх неприємностей, - це набір килимків.

Дякую Кенворт, я ціную допомогу.

Гарний виставковий зал.
Дивовижні люди.
Вони пильно дбають про все, що роблять.

Дивовижний об'єкт! Ми підходимо до нашого 1-річного ювілею @Methodical Freight Systems і співпрацюємо з Джессікою Кірстед, щоб не лише запустити наш флот, але продовження масштабування було чудовим та корисним досвідом! Також дякую Чак та всім хлопцям у відділі обслуговування та пізно ввечері за робочим столом -

Щойно купив вантажівку у цього Кенворта, і Зак - один із найкращих продавців, з якими я коли-небудь стикався, .. він дуже професійний і дуже ініціативний, але найбільше чоловік чесний, і я настійно рекомендую цей дилерський центр кожному з моїх друзів.

RJ зробив чудову роботу на моїй новій вантажівці вони вийшли монетний двір Я їздив і не маючи проблем, дякую

Джессіка в оренді Pac заробила мій бізнес. Якість цього дня важко знайти. Я тип людини, який не має проблем доплатити за якісне обслуговування. Рік тому я орендував вантажівку і повернувся сюди, знаючи раніше, наскільки сервіс вона надала. Так, я знайшов дешевше місце для оренди. Причиною того, що я вибрав Кенворта, було позитивне ставлення Джессіки та чудовий сервіс !!! Незалежно від того, що вони їй платять, вона заслуговує на підвищення !!

Чудовий дилерський центр, мій улюблений для запчастин ktm

Привітний обслуговуючий персонал, похований у важких робочих умовах. Ніколи не залишався час очікування 3 дні

Не вирішив проблему і навіть не сказав мені, що вони нічого не робили ось і ось через 24 години в середині нічого не виникає проблем, знову не рекомендував би виправляти спущену шину

Дуже надійні деталі людей, які змушують все текти і отримують те, що мені потрібно, коли мені це потрібно.

Жахливе обслуговування. Потрапив на серйозні проблеми з вібрацією. Попросив, щоб нашу вантажівку поставили на машину vis. Він діагностує проблеми з призупиненням. Допомога на столі була дуже милою, але дуже зневажливою. Механік наполягав, що це проблема шин. Вони сказали нам, що поклали його на візуальну машину і знайшли лише загублене кріплення. Ми виїхали звідти після заміни шини та кріплення, і по дорозі мій чоловік виявив, що передній амортизатор втрачений. Ми не отримали звіту від діагностики. Вони збрехали. Чому? Не знаю. Наша вантажівка все ще зламана. Перехід до іншого дилера Кенворта. Не ходіть до цього!

Радий, що вони відкриваються там так пізно, щоб допомогти мені.

Всі способи роботи, зробленої вчасно за стійкою реєстрації, є чудовими

У вівторок привіз мою вантажівку через витоки нафти на довгій брилі, на якій всього 32000 миль. Сказали, що вони його отримають, діагностують проблеми, але гарантійні роботи займуть пару днів. Зателефонував у середу ввечері, і досі його не запросили. Знову зателефонували в четвер і повідомили, що вони надзвичайно зайняті, і коли вони зареєстрували мене, це було насправді на наступний понеділок. Зателефонуйте в п’ятницю, що вони його втягнули, діагностували всі витоки масла, і все буде замінено до середи. Зателефонували сьогодні вранці (вівторок через 8 днів після того, як його відпустили) і сказали, що це буде зроблено сьогодні вдень, їм залишилося лише пару годин, щоб продовжити це. З'явився о 15:30 та був поінформований, що технік викликав хворого, тому що це був його день народження, і вони все ще намагаються зробити це в нічну зміну.

Цей відділ обслуговування має серйозні проблеми спілкування, які дійсно потребують вирішення на найвищому рівні.

Люди повільні і брешуть, скільки часу триватиме робота. 2 години тому т вантажівка буде готова через годину.

Безумовно найкращий сервісний ремонт Kenwoth, я коли-небудь був. Дуже привітний з домашніми тваринами. Мішель на стійці реєстрації дуже корисна. Привітний персонал. Своєчасно полагодив нашу вантажівку. Навіть тримали струмок заряду нашої вантажівки для наших холодильників. Думав напевно вся наша їжа буде поганою !! Ні !! Чудова робота персоналу Kenworth !!

Зайшовши у власність, я побачив численні вантажівки, які потребували ремонту. Своєрідно нагадав мені про своєрідний аукціон. У будь-якому випадку, вдалося отримати лише частковий ремонт, зроблений на транспортному засобі. Довелося б почекати решту до понеділка наступного тижня. Я думаю, що KW має більше бізнесу, ніж може впоратись. Соромно, що навіть для простого, дрібного ремонту все одно доведеться чекати. Занадто мало механіки? Затоки? Швидше за все.

Хлопці, з якими я працював, надзвичайно корисні, а безкоштовна доставка чудова для запасних частин.

У нас зростає флот, і оскільки ми вже любимо вантажівки Kenworth, їх обслуговування та послужливе ставлення змушують нас дотримуватися їх для рівномірності нашого парку.

Люблю це місце Джеремі та весь персонал був приголомшливим. Я був останньої хвилини прибуття, і я поспішав. Вони зайшли до мене і вийшли за півтори години. Дякую Джеремі

Персонал був дуже хороший для мене. Нік був бумом, і Тім, і вони чудово працювали на моїй вантажівці, і це швидко йшло, ще раз спасибі за все, що ти зробив для мене. Я також повернусь

Більшу частину часу я можу швидко зайти і вийти. Гарне місце

Тому що ви повинні розуміти прості принципи механіки, якщо одна ударна планка прорисована, вам доведеться замінити обидві, якщо ні, швидше це непрофесійно, я можу повернутися, ви зробите те, що повинні, мається на увазі, заміните ще один удар , і ще 2 я куплю і заплачу за заміну, +2 зірки.
Я маю ступінь бакалавра з важких дизельних двигунів та іншого обладнання, що буде добре для обох сторін.
Будь ласка, не намагайтеся заробляти на мені додатково на заміні.
Я можу це зробити самостійно, але дію як угоду.
Призначення 26 серпня 10:00, це нормально?

Ми висаджуємо вантажівку у п’ятницю. Кажуть, "в понеділок затягнуть, щоб поставити діагноз". У понеділок немає дзвінка. Телефоную вівторок. "ще не втягнув, ми були зайняті, передзвонимо вам сьогодні". Немає дзвінка вт. Телефоную ср. "вибачте, ми передзвонимо вам через пару годин.". Вони передзвонюють (ура): "ми хочемо вирішити проблеми з електрикою, повідомимо вас завтра". Без дзвінка в четвер. П’ятниця .. Я закликаю: "Наша техніка вирішує проблеми з електрикою, поки не знайшла проблеми, але думає, що найближчим часом може її знайти". Дуже розчаровує.

Я можу зрозуміти жонглювання пріоритетами, зайнятість роботою, зобов’язаннями та іншими роботами. Важко зрозуміти, що (A) вони не виконують зобов’язань перед нами, і (B) на нас лягає тягар перевіряти їх, щоб відбулася робота. Якби вони чесно ставилися до свого навантаження та повідомляли фактичні подробиці, я б не писав негативний відгук .. навіть якби це зайняло тиждень, бо тоді я б це зрозумів і очікував.

Завжди корисний для повернення вашої вантажівки у верхню форму!

Найкращий магазин в штаті Юта. Кожен корисний, доброзичливий і корисний. Вчасно виконуйте роботу. Як я завжди кажу, що кВт - найкращий у світі.

Дійсно хороші частини людей. Зателефонував о 19:00, і Боббі зміг відшукати мене за вихлопними шпильками, яких ніхто інший не зміг знайти. Я зміг з'їхати і забрати їх. Його навіть називали Freightliner і Peterbilt, щоб відстежити деякі прокладки, які мені потрібні. Якщо вам коли-небудь знадобляться деталі, зателефонуйте цим хлопцям і попросіть Боббі.

Персонал був дуже привітним та професійним. Незважаючи на те, що у мене не було зустрічі, і у мене не вистачало персоналу, вони завезли вантажівку. Дякую, що пройшли додаткову милю.

Відділ запчастин працює цілодобово
Достатня кімната, легко входити та виходити з 53-дюймовим причепом

Це місце стало найгіршим місцем для роботи вашої вантажівки, я навіть зателефонував і поговорив там із Майком Кухні Мгер і нічого не зробив, моя вантажівка 10 днів сиділа на лоті, перш ніж її взяли , і зробив дуже погану роботу, вони мали мою вантажівку 3 рази на зчеплення, і це нова вантажівка, куплена на цьому об'єкті, тепер моя вантажівка знову повернулася на зчеплення і сиділа на лоті вже 3 дні, перейдіть до іншого Кенворт або до Пітера, побудованого по дорозі.

Жахливе обслуговування клієнтів, просто спробував зателефонувати та отримати інформацію про запчастини.
Двічі був повішений, навіть ніхто не намагався мені допомогти.

За можливості дав би більше зірок. Відмінне обслуговування клієнтів. Джессіка К. у їх орендному відділі було приємно працювати. Ми будемо робити багато справ з цією компанією в майбутньому.

Тільки хочу сказати, що лізинг Paccar був надзвичайним! Моя вантажівка зламалася і потрапила під гарячий гарячий вантаж. Вони змогли поспішити і завести мене в вантажівку і знову повернути на дорогу!

Отримав свою частину швидко навіть при відключенні електроенергії

Один з найкращих дилерів, яким мені коли-небудь доводилося стикатися з управлінням флотом. Прокат вантажівок пройшов гладко і ефективно. Змінили наш ELD з вантажівки вниз на прокат, а потім назад і зробили це пріоритетом. Без сумніву, відправив би сюди вантажівку на ремонт чи знову взяв сюди вантажівку. Мій водій був дуже задоволений рівнем обслуговування.

Департамент запчастин був дуже корисним для отримання мені коронки для труб, яка призначена для моїх вихлопних газів.

Маючи реальні проблеми з ними щодо дотримання договору оренди.
Мав збій передачі на одній з наших 3 вантажівок. Під час пошкодження сталися пошкодження, корпус дзвона, зчеплення, підшипники опори. Рахунок склав трохи менше 15000 доларів. Це сталося на швидкості 60 км / год на високій передачі. Вони заявляють про помилку водія і надіслали нам рахунок.
Я не радий цьому.
І біг на лисих шинах взимку (ми їх міняємо @ 3/32. НЕ ЩАСЛИВІ

Ми скинули Піта 388 2016 року пару днів тому шляхом буксирування. Є проблема з трансмісією та виправлена ​​гарантією.
Я дуже задоволений послугами. Існує не так багато дилерських центрів, які отримують роботу за 2 дні, включаючи послугу pm, Дякую всім та спеціально менеджера з обслуговування Ніка. Чудова робота!

Фантастичні люди та сервіс, я купив тут вантажівку і прилетів з Міннесоти, щоб дістати її, і Марк спростив це, і вантажівка була всім, що було на фото. Супер задоволений вантажівкою та повернусь сюди аж із Міннесоти, щоб забрати мою наступну вантажівку по дорозі.

Хороші люди та спасибі за те, що наш вантажівку повернули в експлуатацію.

дуже розчарований обслуговуванням, яке було зроблено на моїй вантажівці
Перший сказав мені отримає мою вантажівку скоро як ми приносимо у ніколи не додаю до наступного дня
другий радник служби, який розповідає мені, що слід виправити на вантажівці, що не має нічого спільного з проблемою
Великі дилерські механіки ліжок вони просто переробляють комп'ютерні коди і замінюють деталі

Шейн - той чоловік !!! Не хвилює, що він піде на додаткову милю, щоб допомогти вам і задовольнити всі потреби вашої частини вантажівки !!!!!

Чоловіки з Кенворта Паклеаз, містер Баттерфілд і містер Бренд, чудово працюють. Ніщо інше, як професійне першокласне обслуговування.
Я з нетерпінням чекаю співпраці з ними. Не дивно, що вони є національно визнаними продавцями.

Вітаю вам

Хромав у дилера в суботу, і вони змогли залучити мене туди і кататись в той же день ... повністю дивовижна команда

Я чекав забрати частину, чекав майже 30 хв. У них погане обслуговування клієнтів. Невдалий досвід.