6 місяців тому моя сім'я відчула найбільше полегше...
6 місяців тому моя сім'я відчула найбільше полегшення. Ми виявили, що Кінгстон живе в Сільванії. Будучи немедичною родиною, ми так залежали від професіоналізму вашого персоналу. Директор медсестер та її команда провели нас через цю непросту подорож. Наші мама та тато були великим викликом для нас фізично та пізнавально. На кожне запитання було дано відповідь і потреба була задоволена. Будь-які проблеми, які ми мали, вирішувались з добротою та співчуттям. Ми ніколи не очікували досконалості, але вони були досить чортові. Спілкування було послідовним та інформативним. Ми бачили посмішки всіх співробітників та інших мешканців. Наша родина була дуже залучена, часом з виною, але ваша турботлива команда справді поважала. Ми деякий час мали свого тата по сусідству на реабілітації і виявили величезну різницю в персоналі. Нас напевно зіпсувало допомогу. Але ми зрозуміли, що це було під різним керівництвом, і це показало. Незважаючи на те, що там був тато, наш директор з медсестер був нашим контактом і йшов до людини протягом усього, слава Богу. Я постійно розповідаю нашим друзям про свій досвід. Наша сім'я вдячна і сподіваємось, що кожен має можливість влаштувати своїх батьків туди. Дякуємо за все, що ви робили і робите для інших!
Перекладено