2020-8-7 10:13:21
Найпринизливіший і найболючіший досвід у моєму жит...
Найпринизливіший і найболючіший досвід у моєму житті був сьогодні під час спілкування з Норою, дамою, яка координує процес проектування.
З самого початку її обслуговування клієнтів дуже бракує. Вона здебільшого ставилася до мене так, як мама ставилася б до прогульованої дитини. Я новачок у процесі реконструкції, і на кожному етапі її відповіді є крихкими та принижуючими.
Я наполегливо з цим вистояв, бо друг рекомендував їх. Я переживаю напружений переїзд до будинку і намагаюся оновити 2,5 ванни.
Наприклад, коли я увійшов, щоб зробити свій матеріальний вибір і розпочати процес, вона сказала мені негайно зробити вибір щодо фасадів кабінету, оскільки на їх отримання потрібно багато часу. Це було сказано не ввічливо, адже насправді на вас гавкають так, ніби ви психічно некомпетентні. Я стояв на своєму і сказав, що ні, якщо я не бачу всі матеріали, що стосуються стійки, плитки, підлоги та пристосувань, я не можу прямо прийняти рішення щодо шаф. На цей момент зі мною ділились лише кошторисом та чорно-білим малюнком, що показував, де речі будуть розміщені, без макету чи чогось іншого.
Справа зламалася, коли я запитав про фарбу. Очевидно, фарбування стін крихітної порошкової кімнати не включено до кошторису !! Я був здивований, оскільки оцінювач сказав мені, що вони будуть малювати. Коли я змирився з цим, вона у фоновому режимі голосно сказала оцінювачу, що я не можу повірити, що вона (маючи на увазі мене) робить таку суєту над фарбою. Далі я виявив, що матеріальні витрати та обладнання не включені до кошторису.
Я визнав (перед ними і вибачився), що не уважно перевіряв кошторис, і попросив її оцінити вартість вибраних мною світильників. Вона відповіла, що у мене немає цілого дня, у мене інші зустрічі, і мені знадобиться час, щоб скласти вартість туалету, пристосувань тощо.
До цього часу я погодився заплатити понад 35 000 доларів за 2 повноцінні ванні кімнати (не майстер) та кімнату для порошку !!
Єдиною помилкою, яку я зробив, було те, що я не прочитав усіх виключень з цієї оціночної вартості всієї сантехніки та світильників, а також світильників та фарби. Я звинувачую
цей нагляд за моїм переїздом і вже координує роботу хамдименів, електриків, вантажників, ремонт басейну, ремонт даху тощо.
Я заплатив депозит у розмірі 5000 доларів США за допомогою кредитної картки, за яку вони сказали, що плати не стягується. Отже, нарешті, я сказав, що хочу, щоб ви, хлопці, трималися за 5000 доларів, і я подумаю над цим, тому що на цьому етапі Нора не давала мені бального парку за додаткову вартість. Якби вона ввічливо сказала, що я не зможу точно сказати, але зараз ваша ванна кімната для порошку в 7000 доларів буде коштувати 10 000 доларів. Я міг би це подумати. Але оскільки вона має головне ставлення під час розмови, тобто вона завжди робить тобі послугу, вона цілком відкладена.
Sp, коли я намагався вийти, вона повернулася і знову почала мене балакати. Вам потрібно прийняти рішення прямо зараз, ви не можете тримати нас повішеними, ми маємо багато зобов’язань щодо часу тощо. На цьому етапі я розсердився і сказав, що не можу працювати з вами, оскільки ви дуже ускладнюєте процес. Будь ласка, поверніть мені гроші. На що вона сказала, що буде повернуто гроші у розмірі 2%, на що я був злий, але погодився, і я вийшов, як тільки вона повернула мені квитанцію. Я був розлючений і принижений цією дамою протягом години !! Пізніше я подивився на кредит і подумав, що вона взяла 600, а не 100 доларів за так званий кредитний збір. тож я повернувся назад і запитав її, що це було і чому вона так багато винесла (так, я розсердився з цього приводу і не чітко думав), але вона сказала, що ти не знаєш математики чи що? Це правильна сума, видалена з вашого депозиту. Чесно кажучи, ніхто не розмовляв зі мною так протягом усього мого життя та мого життя понад 26 років. В США.
Тож покупець остерігайтеся і читайте свої кошториси та одягайте бронежилет, якщо ви йдете працювати з цією людиною!
Перекладено