Komplett Огляд

По-перше, я попередньо замовив PS5. З наближенням дня запуску PS5 мені надіслали електронний лист із повідомленням, що я, швидше за все, не отримаю PS5 навесні 2021 року. Це, незважаючи на той факт, що він повністю оголосив про попередній продаж, якщо ви зробите попереднє замовлення, вам слід захищений PS5 при запуску.

Коли мені тоді довелося зрозуміти, що я не отримаю PS5 до весни 2021 року, я вибрав попереднє замовлення гарнітур Oculus Quest 2 VR.

Тож я та друг замовили це одночасно, коли це мало бути надіслано нам учора, гарнітура для мого друга надійде вчора о 10 годині, за день до запуску. Мою гарнітуру надіслано 20. Це означає, що мій друг отримує гарнітуру сьогодні при запуску, тоді як я повинен почекати до завтра.





Безнадійне обслуговування клієнтів.

Співробітники служби обслуговування клієнтів завжди вважають, що ви брешете про все, що ви говорите, і ваша робота як клієнта буде постійно спростовувати це. Вони також укладають угоди, щодо яких часто передумають, якщо хочуть. Убоге обслуговування.

Потрібно більше місяця, щоб виправити дефектний екран. Довелося посваритися, щоб отримати позику, яка з’явилася за кілька днів до закінчення гарантійного терміну Комплетта на ремонт. Крім того, не надає інформації про те, що їм потрібно для прискорення. Був у контакті кілька разів, і йому сказали надіслати електронну пошту, чого не відбувається.
Повна не така, як була колись.

Розмістіть замовлення на товар 30.12.19, яке очікувалося 21.12. Тож я очікував, що телевізор з’явиться досить швидко, де я жадібно помилився. Він ще не прибув. Коли я зателефонував через тиждень після Нового року, мені сказали, що телевізор затримується і очікується в 16.01. Звернувшись знову, буде повідомлено про нову дату 18.01. Досі не відвантажується зі складу сьогодні. 20.01 .. також не повідомляються про затримки і повинні зв’язуватися з власної ініціативи. Поганий сервіс і не місце, де я буду робити покупки ще раз.

Тут ви все ще отримуєте таке ж особисте обслуговування, як і 15 років тому, незважаючи на те, що зараз вони стали одним з найбільших магазинів у північному регіоні.

Купуйте де-небудь ще, придбали ПК за 10000, який рекомендував, мав проблеми із запізненням на 1 день, постійно розбивався та багато інших речей, яких бракувало, купуйте деінде!

Ніколи не мав проблем ні з товарами, ні з послугами. Проблема в тому, що компанія не виконує те, що обіцяє. Час доставки 1-2 дні останнім часом не траплявся. Тут потрібно рахувати не менше 3-6 днів. Останній товар, який я купив, зайняв 2 робочі дні (45 годин) взагалі. Якщо ви не можете здійснити час, коли рекламуєте, можливо, вам доведеться змінити це.

Хороший вибір, погане обслуговування. Речей, позначених як "в наявності та зарезервовано", можливо, взагалі немає в наявності, і вам доведеться його чекати. Немає прискорених варіантів доставки

Дивно, що так багато людей дали цілих 5 зірок. Я витратив понад 10 000 доларів на придбання деталей у цьому магазині. Особисто я добре розумію комп'ютер, але час від часу потребую допомоги, оскільки комп'ютер часом може бути складним.

Тому я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів по телефону та в чаті, щоб отримати допомогу. Це призвело до того, що я сидів із деталями до вартості 3000 крон, які я не витрачаю, оскільки це було повністю на сухі покупки.

Ще один предмет. Я запитав, чи є у них стаття на складі. Відправили артикул № і побажали, щоб вони ще раз перевірили, чи залишилось на складі 3 штуки. Я отримав відповідь: "Що там написано на нашому веб-сайті?"

На жаль для мене та всіх інших, це зовсім недорого, тому я перевіряю їх спочатку. Але ви повинні виконувати роботу самостійно і не можете їм довіряти.

Загалом хороші ціни, вигідні пропозиції та дуже хороший сервіс. Переважна більшість речей у будинку зараз походять від Комплетта. Єдине, що заважає, це те, що більше не можна обирати отримання посилок через Posten / Bring. Лише PostNord.

Хороша колекція предметів, але погане обслуговування клієнтів.

Завдяки MPX / Komplett, який рятує день. У мене була нагальна потреба в деяких робочих місцях, і звичайно ж трохи після 15. це крайній термін для доставки щонайбільше пізно наступного дня. Випробував багатьох дистриб’юторів, постачальників, дилерів та інших, хто міг щось мати.
Нарешті, замовіть у MPX пункт прийому. Тоді було 18 годин. Товарів було багато, тому, звичайно, зупинився на кредитному чеку. Довго після робочого часу. Бойтесь, що це затримає доставку, тому я надіслав електронне повідомлення. О 21.34 ночі я отримав відповідь. Було затверджено. Зрозуміло, що до цього вечора до цього було залучено більше людей. Ось як лають бачать у великих компаніях, але тут це все-таки послуга.
ДЯКУЮ.

Стає майже нудно, як ідеальне та швидке повне обслуговування надає час від часу. Дуже хороша цінова гарантія, політика повернення та швидка доставка. Ніколи не працював з повною, ніколи не купував більше

У мене після дуже поганого досвіду помилок ifm на телефоні зараз було так багато хорошого досвіду як із швидкою доставкою, так і з хорошим рішенням для повернення дефектного товару, що я відчуваю право змінити рейтинг на 5 зірок. Замовлення завжди йдуть гладко і надзвичайно швидко.

Завжди швидке обслуговування, як із замовленнями, поверненням та скаргами.

Я робив покупки з complete та mtx, оскільки це був невеликий магазин в Осло, який завжди був задоволений, супер обслуговування.

У випадку несправності та апаратних проблем, які мені довелося повернути, оскільки, наприклад, bios in hp не працює з prossesor, мені зателефонували неймовірно кваліфіковані люди, які все пояснили, оновити продукт і відправити його назад.
Пізніше проблем немає.

Протягом останніх кількох років торгував тут понад 200 000, - тому я також зазнав деяких скарг.

Однак непогано продавати товари з інших Інтернет-магазинів з окремими витратами на доставку та іншими податками.

Тож зараз зниження обсягу торгівлі в цілому занадто дратує, що не весь асортимент товарів є життєво необхідним.

Комплект можна поєднувати з finn.no або qxl

Тепер повертати газовий гриль було трохи повільніше, пройшло 2 тижні, перш ніж вони зреагували, востаннє ми ним користувались, він почав горіти, можливо, через витоку газу під бічними опіками, це був 9-тижневий Landmann Тритон.
Були якісь пальці без волосся, більше ніколи не землянин.

БЕЗКОШТОВНЕ обслуговування клієнтів щодо несправного товару Перекладає відповідальність на покупця. Обробляється дуже дорогий продукт. Багато вперед і назад співробітники пунктів прийому сміються над тим, наскільки дефектний продукт, навіть якщо вони не піднімають покупку. Вводиться в експлуатацію кілька разів, не виявляючи помилок. Придбаний настільний ПК повинен бути найвищого класу, але поставлений комп’ютер відставав у милях від цілей. Повний обробник клієнтів по телефону обіцяє, що комп’ютер можна буде повернути назад і отримати новий продукт / гроші, але це пішло пізніше. Однак через довгий час продажі були збільшені у продавця, коли його взяли для ще більшого огляду служби. Слабка відсутність підтримки клієнтів. Це надзвичайно важко зробити - від спеціалістів до капіталістів. Довідково: акт купівлі був для цієї покупки.
Покупки в Komplett забирали багато сил та часу. Підняття покупки зайняло багато місяців.
Удачі в чомусь не так.

Я думаю, що вони добре допомагають, вони добре описують речі, а продукти в цілому хороші ..

Не мав жодних проблем з Komplett або продуктами, які вони постачають (коли вони насправді надходять). Але не використовуватиме Komplett, поки вони відправляють пакети через PostNord.

Більшість того, що мені довелося робити з Complete, було чудово. Деякі менеджери клієнтів насправді дуже добре. (Микола і Микола С.)
АЛЕ .... коли хтось НЕ доходить до Комплетта по телефону протягом декількох годин пошуку, це насправді поганий догляд за клієнтами ...
І коли хтось намагається за допомогою чату зв’язатись із «будь-ким» ...
а потім отримуємо відповідь, що номер 19 в черзі ....?!
Так, це буде майже повний ідіот ...
Тут ВИ ПОВИННІ ДЯКУВАТИ ... це не заслуговує на наших клієнтів торгувати за тисячі доларів ...

Завжди використовуйте в комплекті! Чудові ціни та боротьба з хорошим обслуговуванням клієнтів, коли це потрібно!
За кілька років тут витратили понад 50000 крон.

Абсолютно дивно, наскільки поганий сервіс мають ці скарги вже більше 2 тижнів, не відповівши правильно на мої запитання.

Рекомендуйте всім і купуйте пізніше, щоб ви не витрачали грошей, поки не будете ними задоволені, ніколи не були такими нещасними. Ганьба

Між великими угодами, але їх велика сила - це швидка доставка та хороший сервіс. Підказка Топ!

Придбав комп’ютер у комплекті з вентилятором, який зламався, придбав його приватно, але повинен був мати в офісі, не отримав змін або нового, коли я скаржився.

Можливо, у вас поступаються права як бізнесу, тож мені не повезло повністю продати гусеничні машини, що звучить як літаковий двигун, про який ви повинні продовжувати слухати день в офісі.

Потрібно побачити, що мені потрібно оновити тут: Не велика допомога, щоб отримати письмове повідомлення, але як тільки я зателефонував, все це було вирішено за лічені хвилини.
Дуже задоволений результатом, але в основному вважає, що рішення, яке можна вирішити по телефону, має вирішуватися поштою.

Оригінальний допис 1 із 5 зірок:
Використовували в комплекті протягом декількох років. На щастя, я мав дуже хороший досвід і хороший досвід. Але зараз я повинен сказати, що дуже розчарований. Купив телевізор у Чорну п’ятницю. Перевірте замовлення в суботу. Все працювало добре - це продукт, який з’явився не раніше 2 грудня, але це не підкреслює. Перевіряючи по неділях, раптом я бачу, що те, що було зарезервовано раптово, настане не раніше 24 січня. Коли товар, який знаходиться на складі, раптом отримує 2 місяці доставки, я буду належним чином розчарований. Надіслали пошту до служби обслуговування клієнтів і повідомили, що товар був проданий сьогодні ввечері, і пусте "Вибачте за незручності, які це спричиняє". Тоді я буду в касі, і мені доведеться бути Різдвом і далеко в Новому році без телевізора.

Я був неймовірно щасливий протягом багатьох років, але останні кілька разів, коли я замовляв у них, це було багато дурниць. Товари, які повинні були надійти на склад наступного дня, раз за разом переносились, і служба обслуговування клієнтів не могла змінити товар (на інший колір), щоб його можна було відправити того ж дня. Не так багато допомоги і отримати!

Забули збити рахунок-фактуру та отримали нагадування без нагадувань або повідомити про нарахування :). Це крім швидкої доставки та дуже конкурентоспроможних цін. Безкоштовна доставка, вони повинні

Попередньо замовивши Xbox Series X за допомогою однієї з реклам у соціальних мережах, ця реклама створила враження, що все-таки можна буде забезпечити консоль під час запуску, якщо ви зробите попереднє замовлення, це було 13 серпня 2020 року. Коли він почав наближатися до запуску, я повністю зв’язався, щоб перевірити статус мого попереднього замовлення, лише тоді мені повідомляють, що я не отримаю консоль на дату запуску. Звертаючись до служби обслуговування споживачів, єдиним виправданням є те, що попит був великий, це, звичайно, правда, але вони продають щось, що вони не можуть доставити, а також не стосуються зобов’язань щодо інформації, які вони мають, пор. Закон про закупівлю споживачів, щоб інформувати клієнтів про затримки, як тільки вони готові до цього. Я б також охарактеризував маркетинг як оманливий, коли вони не відкликали маркетинг, коли мають більше попередніх замовлень, ніж можуть надати.
Це спосіб надання послуг споживачам, який видається цинічним і нечесним.
Як тільки я отримаю замовлене, я, мабуть, більше ніколи не буду робити покупки, і я б не рекомендував робити це нікому іншому.

Дійсно погане обслуговування. Вони не мають жодного контролю над тим, що вони мають удома, і що вони збираються отримати. Отже, ви в основному замовляєте щось, що має бути в наявності, а його немає. Потім вони встановлюють дату отримання запасів і переносять її тиждень за тижнем. Дійсно поганий досвід, ніколи більше не купувати тут

Дійсно хороше обслуговування клієнтів. Нарешті, сталася помилка, що товар відсутній на складі, тоді як він сказав, що є. Досить швидка доставка! Заброньовано в п'ятницю, приходьте в понеділок!

Купили телефон і чохол. Мобільний телефон отримав тріщину на екрані з увімкненою "захисною" кришкою. Повинен заплатити 4100, щоб бути виправленим, оскільки на нього не поширюється гарантія ....

Комплетт ніколи не підводив. Спробував інших продавців, але ніхто не кращий за Komplett. Їх обслуговування клієнтів, вибір та терміни доставки ніхто не вражає.

Фантастичне обслуговування з Complete.
У мене був телевізор Philips, який займав вечір, Philips посилав ремонтника, але він так і не з’явився.
Тоді «Повна справа» переходить у їхні власні руки, щоб надіслати мені новий телевізор.
Тож ось усі безпечні, дешеві та впевнені речі - це фіккса, якщо щось затягнеться

Замовив ПК та багато інших речей, які не надійшли в той час, коли вони мали це зробити. Коли ми зв’язались із центром клієнтів, щоб дізнатись, що сталося, оскільки він заявив, що його не було надіслано, а посилання для відстеження не оновлено, ми отримали однакову стандартну відповідь незалежно від дня, в який ми просили. "Ой, вибач, тут сталася помилка. Ми зв’язалися зі складом і виправили це!" Гаразд, відповідайте вперше, якщо це була чесна відповідь, але коли ви запитуєте інші дні тижня і отримуєте ту саму відповідь, ви трохи заїкаєтесь. Що це за помилка? Це справді була помилка чи вони не сказали б, що насправді правда?

Я не знаю, чи це доречно, але я знаю, що PostNORD затримав 30 тис. Пакетів. Чи він "вдарив" наш пакет, я не знаю, без сумніву, але якщо це було причиною, трохи неприємно не просто отримати цю відповідь відразу. "На жаль, неправильно з PostNORD, вони виправили це, але це буде ще одна затримка"

Мало того, але очевидно, що пакет прибув до вихідних, не зазначивши про це Комплетта, коли ми запитали, коли ПК повинен бути поставлений. Вони просто сказали, що сталася помилка і що склад повинен це виправити.
Що в підсумку було досить розчарованим тим, що ПК цього разу також не з’явився на цьому тижні / до вихідних, але нам це вдалося.
Хоча було гірко знати, що ПК насправді можна забрати до вихідних.

Проблема полягала в тому, що на посиланні для відстеження було дві сторінки. Одним був ПК, а іншим - «інші» предмети, які замовляли. Ймовірно, ми бачили лише одну сторону посилання для відстеження (один із пакетів), і ми повинні покласти це на свій халат, але Комплетт все ще не міг подивитися на посилання для відстеження, запитавши 4 рази, перевіривши, де насправді був ПК, і сказавши "Ой, цей фактично доставлений! Або цей буде доставлений вам до вихідних!" - ось що змушує мене писати це тут. Тому що у мене залишається відчуття, що вони взагалі не намагаються допомогти нам у вирішенні нашої проблеми, а воліють просто "позбутися" проблеми, тому вони просто сказали щось, що буде "задовільним" для нас, хто може почути, дещо це було вперше, але не втретє і четверто.

Вибачте завершено. Я копаю вас, але тут я був дуже розчарований своїм досвідом!

Komplett - чудове місце з вибором, який мені потрібен, за найкращою ціною. Але обслуговування клієнтів тут викликає роздратування та розчарування. І що кожного разу, коли я мав помилку, відсутність або як зараз, коли Post Nord зіпсував пакет. Набравшись терпіння щодо викраденого товару і через 13 днів, ніхто не зумів прибрати справу. Я зателефонував 3 рази і терпляче чекав, але вони не виконують те, що обіцяють зробити.

Безсумнівно, кожен повинен замовляти повне, але пам’ятати паршиве обслуговування, якщо щось трапляється.

З повагою, розчарований покупець, який відтепер воліє трохи доплатити в магазині.

Боріться з поганим обслуговуванням клієнтів. Нічого і не придумуйте відповіді, яких немає. З питанням і роби. Особливо Роджер

Погане обслуговування клієнтів, оскільки вони самі не влаштовують скарги, а лише надали клієнту номер телефону і накладають на клієнта всю відповідальність та тягар. Вони також просять надіслати дрібні предмети, такі як картки SD, які мають ефект із номером RMA, в надії, що клієнт не потурбує витрачати час, тому їм не доведеться платити 200 купюр.

Останнім часом вони також зайняли тоталітарну позицію проти свободи слова, вирішивши не рекламувати вибрані засоби масової інформації.

Ви не погіршите обслуговування клієнтів, ніколи раніше не стикалися з таким повільним обслуговуванням. Їм повинно бути соромно! Цілими днями сидіть у носі і не робіть нічого! Триває розгляд скарги на пошту та відповідь поштою займає 1-2 тижні! НЕ КУПУЙТЕ ТВАРИННІ РЕЧІ ВСЕ ПОВНО! Біднішого обслуговування ви не отримаєте .....

Ніколи більше не використовуватиме Complete. Кілька годин у телефонній черзі та 6 місяців без телевізора з очевидною помилкою. Не влаштує. Вони радше попросять вас піти до Ради споживачів, ніж домовитись самі. Більше

Якби це було лише 4 місяці тому, я б дав 5 зірок. Але Komplett, на жаль, погіршився ... Ціни зашкалюють у порівнянні з конкурентами (наведемо приклад, я збирався купити google home 1-2 місяці тому. Netonnet, Power, покупки електроенергії та майже всі, крім Complete, мали їх 590 норвезьких крон. В комплекті було 1090 норвезьких крон. Зараз я збирався придбати мікросхеми G.skill trident Z neo 32gb CL16 3600mhz, комплектація їх коштувала приблизно 2370 норвезьких крон, у магазині - 2213 норвезьких крон. Kingston A 2000 1tb коштує в повному обсязі 1790 норвезьких крон, а в магазині - 1298 норвезьких крон. Отже, конкуренти мають значно нижчі ціни, це було б лише на 50 норвезьких крон дорожче, якби я купував у повному обсязі, тому що я задоволений обслуговуванням клієнтів. це було раніше. Раніше ви могли надіслати запит електронною поштою про повернення подарункової картки із сумою, наскільки дешевше було інше місце, ви більше не можете до неї дістатись. Тепер вам або потрібно зателефонувати, надіслати електронне повідомлення або поспілкуйтеся з ними, щоб отримати так зване "негайне зниження ціни" ДО Ви купуєте товар, але тут також виникає проблема, якщо у вас нормальна робота або ви ходите до школи. Оскільки чат більше не працює з 08 до 20, вони працюють лише з 09 до 16, а це означає, що ніхто, хто має звичайну роботу чи школу, не може поговорити з чатом або зателефонувати після того, як вони повернуться додому з роботи. Ви можете надіслати електронне повідомлення (знову ж таки, ви повинні зробити це ДО того, як ви здійснили покупку), але зараз я чекав 3 дні і не отримав відповіді на мій запит про збіг цін, просто здається, що повне не є цікавиться бізнесом довше, як це стало зараз, що досить сумно. Стара система дійсно працювала для клієнтів, можливо, було б дорожче укомплектувати цю систему, але нова система тут змусила клієнтів, які протягом декількох років були лояльними до комплекту, почати шукати альтернативні веб-сайти.

РЕДАГУВАТИ: бачить тут повну відповідь про те, чому змінюється цінова відповідність.
"Ми постійно працюємо над адаптацією до побажань наших клієнтів, і тому вносились зміни в умови відповідності цін".

Я повинен відповісти на це у відповідь, бо це просто дурниця. Жоден клієнт ніколи не скаже
"Знаєте що, цінова відповідність за 60 днів завершена. Я думаю, що це занадто довго, можливо, замість цього вам слід зробити це протягом 14 днів? І коли ви вперше зробите це знову, можливо, вам слід це зробити, я повинен надіслати електронне повідомлення для завершення "Щоб отримати продукти за тією ж ціною, що і конкуренція, зачекайте 3 дні на відповідь. Я думаю, це звучить набагато краще, ніж можливість отримати подарункову картку у службі обслуговування клієнтів до 60 днів після того, як я придбав товар ".

Багато різних товарів за пристойними цінами в Інтернеті

Виникли проблеми з телевізором, і його попросили зв’язатися безпосередньо з телевізійним провайдером. Це закінчилося з більш ніж місяцем очікування та муркотіння. Врешті-решт вони вирішили повернути телевізор і повернути повну вартість покупки.

Трохи тривалий час на те, що є питанням гарантії, але в іншому випадку хорошим сервісом.

Завжди купуйте у Komplett, тому що я помилявся щодо товару чи товару, вони завжди корисні! :)

занадто дорого купувати у greencom або sharkgaming набагато дешевше

Після восьми днів без відповіді з боку служби обслуговування клієнтів я збираюся здатися. Це добре продати, але як тільки рекомендації помиляються, це все одно, що зустріти стіну, щоб виправити помилки, а пропозиції щодо рішення - це жарт.

Комплекс став занадто великим і самооцінкою? Це може здатися таким.

Не купуйте Угоду про безпеку, це не спрацює, якщо ви отримаєте травму, паскудне відстеження від усієї компанії та страхової компанії, яку вони використовують.

Комплетт раніше мав швидку доставку, але зараз уже не. Коли це 1-2 дні, я очікую 1-2 дні, а не 5.

Надіслано в моєму ПК для ремонту, коли у нього була несправна відеокарта, підтримка 3 моніторів була ++.

Час минає, оскільки у вас є багато справ, тому я нарешті повертаю свій ПК із відеокартою, яка підтримує лише 2 монітори ... Чудово! Не близько до того, що я мав колись.

Ганебне погане обслуговування клієнтів!

Цікаво, чи взагалі у керівництва проводиться співбесіда з працівниками служби обслуговування клієнтів?
Те, як до мене звертався один із терапевтів-клієнтів, було настільки грубим і грубим, що я волів би заразитися короною, ніж знову розмовляти з цією людиною.
Це настільки розчаровує, коли колись у компанії "Пол" було настільки чудове обслуговування клієнтів, що впало на цьому рівні.
Ми витратили досить багато грошей у їхньому магазині, але це більше не повториться.
Хочемо тепло зустріти амазонку в Норвегії. Хтось повинен трохи підняти вас до рівня, де можна поговорити з вами звичайних людей.

Абсолютно найкраще обслуговування та швидкий час доставки. Завжди купуйте тут електроніку, оскільки вона має вигідні ціни, простий інтернет-магазин та приємне обслуговування клієнтів.

Я замовив крісло для ігрового сидіння та тримач для подарунків 16 грудня. Завтра 25 січня, і я досі не отримав товар, і він все ще залишається "доступним з 22 січня". Вони нічого не оновлюють, і якщо ви зателефонуєте, ніхто з них не здогадується, коли справа доходить. Якби я це показав, я б скоріше заплатив ще 10 000 і купив десь ще .....
Якщо я не отримаю товар протягом наступного тижня, я скасую ціле лайно.

Фальшиві терміни доставки на веб-сайті, лише щоб переконати клієнтів замовити, тоді товари виявляються недоступними або затримуються. Неможливо отримати інформацію про те, коли замовлення буде доставлено, навіть у випадку великих предметів, таких як холодильник. Наступного разу точно виберуть конкуренцію, навіть якщо це означає трохи додаткову оплату.

Дуже добре за ціною та товарно-матеріальними цінностями є найкращим у порівнянні з конкурентами. Стояти на

Були раніше задоволеними клієнтами. Останньою покупкою я отримав пошкоджену / дефектну материнську плату зі складу демсів, і вони кажуть, що це я завдав шкоди і що демтовари надходять бездоганно. У мене є фотографії, які це підтвердили. Повністю на зайнятому обслуговуванні клієнтів. І вони не гарантують якість своїх товарів, які вони доставляють із власних запасів.

Убоге обслуговування клієнтів, яке просто залишає дзвінок. Сиділи, чекаючи більше години, щоб запитати про збіг цін, але раптом вони вже не можуть цього дати. Раніше завжди був одним із магазинів, який я вперше перевірив, купуючи електроніку. Далі вони, мабуть, навряд чи розглядаються.

Могло бути 5 зірок для вибору та продукту, але обслуговування клієнтів настільки паршиве, що ледве заслуговує на 1 зірку.

Дуже хороший сервіс. Компанія надала мені безкоштовні товари та знижки поза світом. Збирався придбати ПК за 15000 кр., Але коли я трохи поговорив із підтримкою про сумісність, вони хотіли дати мені знижку 4000 кр.

Компанія отримала безкоштовну доставку понад 1000 кр. Та одну з найшвидших перевезень, яку я бачив. Я отримав свій ПК через два дні після замовлення. Скарги, які ви бачите щодо повільної доставки, є лише в тих випадках, коли комплект повинен замовити товар у виробника. Це може зробити доставку на тиждень. Все ще непогано!

Веб-сайт мав справді гарний вигляд, як правило, найбільший торговий посередник для ПК, приємний персонал та хороші ціни!

Я запитав komplett, де я можу взяти ті стресболи, які вони роблять, і вони відразу дали 6. Без оплати та оплати доставки. Я абсолютно ніколи не залишаю Komplett найближчим часом.

Насправді немає на що скаржитися! спробуйте цій компанії!

Увага!
Найгірший сервіс коли-небудь. Ніколи не відчувала вашого чоловіка. Вони сушать руки і штовхають постачальника перед собою. Ніколи більше не використовуватиме їх. Купили комп'ютер, який був лише проблемою, і Komplett постійно намагався уникати цього, і просить мене надіслати постачальнику в Німеччину. Тепер після 3 раундів і безлічі очікувань і розчарувань гарантійний термін закінчується. Знову з’являються ті самі помилки, і вони просто сушать руки.

Перший раз я купую в комплекті. не дуже вразив.

Замовлені товари (вони були на складі) 02.12.2019 і після значних обертань заявили, що очікувана доставка буде 23.12.2019.

Вони рекламують час виготовлення 5-7 днів, а доставка 1-3 ....

Не купуйте тут знову з першим ...

Поки товар у покупця є на складі, і згодом не виникає проблем із тим, що ви придбали, досвід є абсолютно простим.

Скарги / повернення та можлива повторна доставка гірші. Зараз минуло десять днів, як я надіслав товар взамін. Потрібно пройти ще 2-4 дні, перш ніж обробка повернеться. Замінника, очевидно, немає в наявності, тому наразі невідомо, скільки часу знадобиться, перш ніж все знову буде в порядку. Тим часом я сиджу тут без діючого продукту, за який я все-таки заплатив.

Зверніть увагу, що магазин Komplett належить більшій лихварській компанії, яка в основному просто намагається обдурити нових клієнтів, щоб вони не читали дрібних угод. Це НАЙбільше, що вони заробляють. Не забудьте прочитати ВСІ зустрічі. Потім розмовляти зі службою обслуговування клієнтів - все одно, що поговорити зі стіною, наприклад. Східноєвропейські працівники з мінімальною зарплатою борються з норвезькою граматикою. Удачі!

Обслуговування клієнтів Komplett кардинально змінилося в недалекому минулому, принаймні на мій погляд. Я рекламував на мобільному телефоні (найкраща модель від Samsung), але я просто відчуваю, що мене ігнорують і не помічають.

Я не отримую відповіді на свої запити, і, на жаль, мені довелося передати справу до судового процесу (спочатку через Раду споживачів).

Ми придбали новий ноутбук HP. Після розпакування є кілька ознак того, що продукт використовується ... Нас просять надіслати зображення у відповідь на отриманий електронний лист. Коли нам сказали, що сталася помилка і що ми, швидше за все, мали демонстраційний ПК, нам обіцяють, що Komplett очистить і ми, звичайно, отримаємо подібний або кращий продукт. Той, хто з ім’ям Йоахім П, подивиться на фотографії та надішле нам кілька альтернативних ПК, які ми можемо оцінити. Ми отримуємо альтернативу, і дивно те, що і процесор слабший, і дисплей гіршої якості. Коли було замовлено "новий" ПК, це було важливо з дисплеєм IPS ... тепер це раптом вже не настільки небезпечно ... Коли Йоахім П не погоджується викликати оновлення, як тільки він подивиться фотографії, ми зв’яжеться з Якубом, який розгляне цю справу. Після переговорів Якуба з Йоахімом, схоже, Йоахім працював над справою протягом усього дня, і вся вина виписана з Комплетта. Пил, подряпини та відсутність пластику в даний час є виробничим провалом від HP, нам кажуть, коли Komplett не міг відкрити коробку.
Нам будуть запропоновані два різні ігрові комп'ютери з червоним та зеленим кольорами, які, безумовно, застали нас 20 років тому. Оскільки наступним варіантом стає HP Pro Book, прибуток раптом становить лише 200 кр. І всі можливі пояснення, що це буде дратувати. Але ми домовляємося, що Якуб розгляне цю справу разом із керівником команди, а потім передзвонить нам завтра. На наступний день стає зрозуміло, що справа не вирішена, і нам пропонують створити подарункову карту, яку можна використовувати для покупки ПК, але зняти суму безпосередньо з ПК ніяк. Ми домовляємося про замовлення нового ПК, де ми використовуємо подарункові сертифікати для замовлення та отримуємо рахунок на решту суми. Протягом 14 днів буде повернено "новий" ПК і зараховано гроші за покупку, так що оплата рахунку буде здійснена за допомогою тих самих коштів, що і при першій покупці. Я неодноразово запитую, чи все на 100% в порядку, поки розмова з Якубом не закінчиться. Крім того, все ще буває так, що зараз не вдалося використовувати подарункові картки проти рахунку-фактури ... Ми здаємось і вирішуємо піти кудись ще ...
Нарешті, я просто хочу включити це, щоб зв’язатись з Комплеттом (Хаос). Ні, ви можете розраховувати на те, що будете довго сидіти в телефоні. Музика очікування буде лунати неодноразово. Я бачу, що в огляді тут Komplett.no не визнає себе стосовно часу очікування. Я хотів би показати вам телефонний журнал, який підтверджує 39 хв, 1 х 10 хв, 57 хв і 47 хв.

Успіхів з гарною угодою!

Невелика допомога, щоб отримати і не дуже зацікавлені утримувати своїх клієнтів

Дурні, вони дали ще один шанс, довівши, що вони просто обманюють і брешуть! Гарантії не застосовуються і все ще страшенно необізнана турбота про клієнтів! Ніколи НІКОЛИ нічого не замовляйте звідси!

швидка доставка та чудова інформація про те, де знаходяться пакунки

Hentabu для блискавичного отримання ваших предметів Komplett :-)

Найвище обслуговування клієнтів та швидка доставка!

Я замовляв товари в комплекті з 10.01.2006. перш ніж я отримав деталі ПК та ПК на наступний день після замовлення. Цього разу потрібно 5 днів, перш ніж я отримаю предмет, який, на мою думку, є досить бічним. Ми говоримо 5 днів від Сандефьорда до Сандвіка! коли я замовляю товари за стільки грошей, я також очікую швидкої доставки! Я не знаю, чи це тому, що вони перейшли з посту на північ, щоб привезти, але їм нічого сказати. Веб-сайт хороший. вони мають хороші товари 5 зірок. 1 зірка / нуль для доставки. тому вони отримують від мене 3 зірки

Погане обслуговування клієнтів. Попросіть збіг ціни, і вони відповідають після того, як конкурент знову підвищив ціну, щоб уникнути збігу.
Це траплялося двічі. Відмовляється намагатися вирішити справу, незважаючи на пізню відповідь.
Повністю орієнтуйтеся, коли справа стосується цінових збігів.

Хороший вибір та дуже гарне обслуговування клієнтів! Безумовно, рекомендувати.

Інтернет-магазин - для всього, від домашньої електроніки

Ми замовили побутову техніку та комп’ютерне обладнання на суму понад 30 000 доларів США, і тепер нам довелося чекати більше місяця на замовлення. Komplett.no вважає, що вони не могли доставити товар, оскільки це була подушка для миші, якої не було на складі. Ми запитали, чи можуть вони кинути накладку для миші або скасувати її з доставки, що було неможливо - незважаючи на право відмови. Нам сказали, що доставка повинна бути доставлена ​​в повному обсязі. Коли ми отримали товар учора, прийшло лише два речі! Ми також повинні були допомогти переносити побутову техніку, коли вони відправляли товари з однією людиною! Незважаючи на оплату доставки додому навчанням! Решта не уявляють, що ми, PostNord чи complete.no, коли отримаємо! І ми в основному не отримали можливості розділити доставку ?! Компенсація в 500 доларів - це те, що вони думали, що можуть надати ... Дивовижно, що компанія електронної комерції має так мало свободи дій, повністю вийшла з-під контролю, а обслуговування клієнтів не схоже ні на що інше, з чим я був. Не соромтеся продавати цю подарункову картку ... справді не хочу повторювати цей тур!

Відмовляється відправляти предмети, які є в наявності. Оскільки 1 із пунктів замовлення надходить лише через місяць! Найгірше і найповільніше обслуговування клієнтів у чаті. Ганьба! Буде пюре Amazon.

* Коли я зателефонував вам і, нарешті, пройшов, мені надіслали пропозиції по рядках товарів, які неможливо було відправити, а решту товарів надіслали того ж дня. Це було після того, як я витратив 1 годину на повільний та неефективний чат, яким ви керуєте. Що не мало іншого рішення, окрім як нерозуміння та придумування лайки.

Неймовірно поганий сервіс. Вчора ми здалися. Чекаю телефону вже 30 хвилин. Надіслав ipad на ремонт зі страховкою 6 тижнів тому. Не отримав жодної відповіді більше, ніж отримав. Страхування дороге і, мабуть, не працює. Відійди

Як і кілька коментарів нижче, я думаю, що ціни різко зросли, і порівняно з конкуренцією вони завищені (для інтернет-магазину). Крім того, обслуговування клієнтів погіршується в моїх очах.
Тривалий час очікування на ремонт, хоча на веб-сайті є інформація, що ремонт займає максимум 2 тижні. Коли я повернув екран для ремонту, я отримав інформацію від служби (пункт прийому Сандефьорд), що ремонт займе 2 тижні, але після розмови зі службою підтримки (приблизно через 1,5 тижні після) мені сказали, що ремонт займе 4 -6 тижнів. Мій екран знаходиться у черзі на повний запас за 2 тижні до того, як ви зможете надіслати його до семінару Infocare в Kongsvinger). Під час ремонту я не отримав пропозицію на екрані щодо заміни. На жаль, я був дуже розчарований

Приходьте до вас за товаром. Продавець каже, що це на їх задній стороні, але вони не можуть його отримати. Є 2 продавці, де я був єдиним замовником.
-Чому ні?
Якщо товар просто через стіну, чому його не можна забрати?

Здається поганим.

Купили упаковку приладу там, де посудомийна машина не працювала. Вам пропонується зв’язатися з продавцем для замовлення послуги. Хотіли повернути товар і отримати нову машину, але тижні все ще чекають на службовця. Здається, це дуже погано. Відмовляється від відповідальності.